江西科技师范大学《管理学通论》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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江西科技师范大学
《管理学通论》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、某企业进行一种零件的加工，工序间采用顺序移动方式搬运零件。该种零件投产批量为6件，有4道加工工序；按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、15分钟。假设零件移动用时为零，则将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的时间为（ ）分钟。
A.120
B.350
C.390
D.400

2、某电器公司将一批电器交由某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期和固定的费率运往澳洲。该运输合同是（　　）。
A.班轮运输合同
B.租船运输合同
C.定程租船合同
D.定期租船合同

3、下列关于企业战略变革的模式，说法错误的是（ ）。
A.企业战略变革主要包括渐进式变革和激进式变革
B.渐进式变革是在一段时间内对企业战略进行局部、小幅度的调整
C.激进式变革是对企业战略的全面大幅度的调整
D.渐进式变革体现了市场变化和不可抗力的不可预测性

4、（　　）是为了分层收集数据而设计的一类统计图表。
A.分层法
B.调查表
C.散布图
D.排列图

5、某上市公司2019年的营业额为15亿元，息税前利润为3.2亿元，公司的资产总额为48亿元，负债总额为32亿元，债务年利息为1.2亿元，公司计划2020年对外筹资5亿元投资一个新项目，筹资安排初步确定增发新股筹资4亿元，从银行贷款1亿元，经过估算，股票的资本成本率为10%，贷款的资本成本率为6%。根据初步筹资安排，计算5亿元筹资的综合资本成本率。算该公司2019年的财务杠杆系数为（　　）。
A.0.8
B.1.2
C.1.4
D.1.6

6、下列各项中，不属于获利性控制分析指标的是（　　）。
A.资产收益率
B.销售利润率
C.顾客满意度
D.净资产收益率

7、成本费用的控制方法不包括（　　）。
A.目标成本控制法
B.基础成本控制法
C.责任成本控制法
D.标准成本控制法

8、下列关于分层法的表述，错误的是（　　）。
A.分层的目的就是把性质相同的数据归纳在一起
B.常用分层标志有操作者、设备、原材料、缺陷项目等
C.分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些，各层间的数据波动小一些
D.分层法把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，据此进行质量分析

9、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的（　　）
A.计划职能
B.组织职能
C.指挥职能
D.控制职能

10、供应链环境下物流管理特点不包括（　　）。
A.信息共享
B.互利合作
C.逐级传递
D.满意服务

11、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（ ）。
A.阶梯式上升
B.关键环节在于执行阶段
C.体现了重点论思想
D.总结阶段起到了承前启后的作用

12、下列薪酬形式中，属于福利的是（　　）。
A.带薪休假
B.奖金
C.加班费
D.出差补贴

13、在企业组织设计的程序中，（　　）是企业组织设计的最后一步。
A.确定领导关系
B.确定权责范围
C.确定基本架构
D.确定组织运营系统

14、下列各项中，不属于专业化组织的是（　　）。
A.职能型组织
B.产品型组织
C.矩阵型组织
D.市场型组织

15、关于全球定位系统的特点，下列说法错误的是（　　）。
A.全球全天候定位
B.定位精度高
C.观测时间短
D.仪器操作难度大

16、根据资本结构理论中的啄序理论，公司倾向于首先选择的筹资方式是（　　）
A.发行股票
B.银行借款
C.发行债券
D.内部筹资

17、企业组织设计的最后一步为（ ）。
A.确定组织运营系统
B.确定领导关系
C.确定权责范围
D.确定基本架构

18、普通股价格为10.5元，筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增长率5%，则该普通股的成本率最接近于（　　）。
A.10.5%
B.15%
C.19%
D.20%

19、产品线延伸策略中，（ ）是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。
A.双向延伸策略
B.向下延伸策略
C.稳定策略
D.向上延伸策略

20、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（　　）。
A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感
B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率
C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略
D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略

21、下列各项中，不属于分销渠道设计具体流程的是（　　）。
A.设置分销渠道人员管理
B.确定渠道目标与限制
C.制定主要渠道备选方案
D.分析顾客需要的服务产出水平

22、企业在物流据点，根据顾客的订货请求将货物配好，并送交收货人的物流活动是（ ）。
A.运输
B.配送
C.流通加工
D.包装

23、全面质量管理实施的原则（）
A.预防原则
B.适度原则
C.合作原则
D.针对性原则

24、关于生产计划，下列说法正确的是（　　）。
A.生产计划反映的是某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动
B.生产计划反映的是产品生产的细节问题
C.生产计划反映的是一些具体的机器设备、人力和其他生产资源的使用安排问题
D.生产计划是指导企业计划期生产活动的纲领性方案

25、H型企业组织结构的内容，说法错误的是（ ）。
A.是一种中央集权式的组织结构
B.是指控股公司结构
C.适用于母子公司
D.是一种高度分权的组织结构

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）
1、企业对员工绩效考核的项目主要包括（ ）
A.工作目标
B.工作业绩
C.工作职能
D.工作能力
E.工作态度

2、产品的生命周期包括（ ）个阶段。
A.介绍期
B.成长期
C.竞争期
D.成熟期
E.衰退期

3、关于项目组合评估的项目地图法的说法，错误的有（）
A.珍珠型项目具有较高的预期收益和成功概率
B.牡蛎型项目具有较高的成功概率，但潜在收益较低
C.白象型项目具有较高的预期收益，但成功概率较低
D.面包和黄油型项目成功概率低，但预期收益较高
E.对于白象型项目，企业应终止或排除

4、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。
A.有利于企业扩展视野
B.可以使企业招聘到更优秀的人才
C.能够降低企业对聘用人员的误用率
D.有利于企业工作创新
E.可以提高员工对企业的忠诚度

5、企业制度对经营管理的作用包括（ ）。
A.统一与规范作用
B.保障与激励作用
C.稳定与控制作用
D.民主与法制作用
E.科学与发展作用

6、质量认证的发展阶段包括( )。
A.合格声明
B.第三方合格评定
C.第二方独立证实
D.风筝标志
E.合格评定

7、与实验调查法相比，文案调查法的优点主要有( )。
A.收集的资料具有很强的时效性
B.收集的资料多
C.收集资料过程方便、容易、迅速
D.收集资料时间短、费用低
E.能直接满足调查者的需求

8、工作分析的方法主要有( )。
A.访谈法
B.询问法
C.问卷法
D.观察法
E.工作日志法

9、合理的组织生产过程遵循的基本原则包括（ ）
A.连续性原则
B.可行性原则
C.节奏性原则
D.准时性原则
E.科学性原则

10、下列关于计划的类型，说法错误的是（ ）。
A.战略计划涉及应用于细节的计划，是如何实现战略计划的具体计划
B.战略计划的制定者是中层或基层管理者
C.营运计划的时间一般在1年以内
D.战略计划的时间一般在1年以内
E.营运计划是为实现某一细分目标而制定的

三、简答题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）请论述在企业社会责任投资（SRI）中，如何评估投资项目的社会和环境影响，平衡经济回报和社会责任，实现可持续的投资目标。

2、（本题5分）企业文化对企业的发展具有深远的影响，请论述企业文化的内涵、功能以及企业如何塑造积极向上、富有凝聚力的企业文化，以推动企业战略的实施和员工行为的规范。

3、（本题5分）简要分析企业在进行新产品开发时应遵循的流程和原则，包括创意产生、概念筛选、产品设计、测试和商业化等阶段，以及如何提高新产品开发的成功率。

4、（本题5分）企业的品牌资产是企业的重要无形资产。请简要阐述品牌资产的构成要素和评估方法，分析如何提升品牌资产的价值。

5、（本题5分）论述企业如何进行销售区域管理，合理划分销售区域，配置销售资源，提高销售效率。

四、解析题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）案例一BH公司是一专业从事精密仪器制造的地方国有独资公司，伴随《国企改革三年行动方案 (2020-2022 年)》的实施，BH公司大力推动中国特色现代化企业制度实践落地,将公司治理改革和正常决策运营有机结合从而提升公司经理业绩，该公司从三个方面着力。其一，把加强党的领导完善公司治理统一起来，加快建立各司其职，各负其责，协调运转， 有效权衡的公司治理机制，其二厘清国有企业党委、董事会、经理层主体的责权利，各主体不缺位，不相互替代，不各自为政。其三，根据《公司法》《BH 公司章程》以及国资委的相关规定，结合公司实际发展需要，董事会对经理层进行授权。
1.简述法人治理结构中的党委、董事会、经理层的职责?
2.阐述董事会对经理层授权的主要内容?

2、（本题10分）某服装生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。企业实施差异化战略，向消费者提供与众不同的产品，获得竞争优势。该企业为了降低原材料采购成本，进入纺织行业，自主生产和供应服装加工所需面料。该企业以许可经营的形式积极拓展海外市场，允许国外企业使用该企业的专利、商标、设计款式，扩大企业的国际声誉。同时，该企业积极进行新产品开发，不断推出新款服装。2019年，公司拟向海外推出新的服装产品，共有甲、乙、丙、丁四种方案可供选择，每种方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，对应的市场状态发生的概率及损益值如下表所示（单位：万元）

根据上述资料回答下列问题：
1.该企业实施差异化战略，可以选择的途径有哪些？
2.企业自主生产和供应面料的战略是什么战略并说明原因？
3.企业若运用SWOT分析法，企业未来发展可选择的战略有哪些，请简述回答。
4.若采用期望损益决策法决策，公司推出新的机电产品的四种方案的期望损益值最大的是哪种产品？

3、（本题10分）《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》提出: “ 分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠 的产业链供应链”“坚持自主可控、安全高效，推进产业基础高级化、产业链现代化，……提升产业链供应链现代化水平”。疫情常态化下的全球经济面临产业链供应链循环受阻的严峻现实，尤其是对重要防疫物资保障供应的不确定性风险加大，引发了业界对于供应链安全性的深入思考。企业应加强评估供应链风险，并构建适用于企业自身需要的优化安全的供应链系统。
1.简述供应链风险的特征及供应链防范措施？
2.分析供应链儿的典型结构，并简述供应链系统构建的设计步骤。

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