管理学原理课件4-全球化时代的管理工作.pptx

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,经济,全球化的基本趋势,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,无疆界的世界,世界是平,的：贸易的全球化,贸易壁垒的,崩塌自由贸易“朋友圈”的扩大：,从跨大西洋到跨太平洋，从北方国家之间到北南之间、南南之间的进出口贸易和绿地投资同时增长,地区间贸易,无疆界的世界,世界是开放,的：产业链的全球化,企业经营活动的分散与归核：从纵向一体化企业到全球价值链的转变，使外包和网络式组织成为可能,世界是弯,的：金融的全球化,资本市场的全球连通性：任何波动都会在全球范围内蔓延，不因资本市场是否开放有所差异,iPhone4,全球平均售价（,549,美元）的分布情况,经济,全球化与中国企业“走出去”,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,经济全球化中的,中国（,I,）,主要经济体的贸易量增长速度,中国进口,中国出口,欧盟进口,欧盟出口,美国进口,美国出口,以,2005,年为基数,100,经济全球化中的,中国（,II,）,南南贸易,本地区内部,对华贸易,与其他南方国家,东亚地区（除中国）,中国,拉美,南亚,撒哈拉以南非洲,转型国家,西亚北非,占贸易总量之比,中国,日本,东亚,东盟,其他国家,占美国消费品进口总量比重,经济全球化中的中国,中国企业走出去（,I,）,2002-2015,年间中国对外直接投资流量情况,中国企业走出去（,II,）,华为,2014.2015,年分区域收入信息,开放,市场环境下的竞争,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,全球手机市场格局,中国乘用车市场格局,2016,年的中国乘用车市场,中国市场的“阵地战”,中国企业的优势,更了解市场需求,成本控制更容易,信息流更通畅,政策环境渐趋公平,更容易提供贴身的增值服务,中国市场的“阵地战”,中国企业的劣势,品牌知名度低：文化霸权,技术积累尚有不足,可统筹调度的资源较少,管理水平和组织结构短板,产业链上下游的配套会有“缺环”,贸易保护主义,的抬头,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,08,年金融危机：保护主义抬头的导火索,2014-4-7,时代周刊：逆向全球化,过去两年里，全球贸易的增速低于全球,国内生产总值的,增速。这是二战以来第一次出现这种情况，标志着全球经济的一个转折点，对国家、企业和消费者具有决定性影响。,在近五年的经济复苏之后，美国的贸易逆差没有增长反而在减少。实际上，从,2012,年到,2013,年，美国的贸易逆差下降了约,12%,。,部分,原因是自危机以来工资没有增加，所以消费支出仍然疲软。,仍陷于,债务危机的欧洲人也许今后五年都不会再花钱。处于不同混乱状态的新兴经济体，其增速大约只有危机前的一半。,过去三十年的全球化，其标志之一就是宽松的信贷环境。正如美联储主席珍妮特,耶伦在最近的记者会上所说，这个时代即将终结。,在新的经济时期，市场将开始沿着国界和行业界限分离开来。,世界经济格局就像政治格局一样，会变得更加易变、更加不可预测。,因此，特朗普在就职演说中大声疾呼,美国要下大力气去建设自己的公路、机场、桥梁等一系列基础设施，要让美国人民重新回到工作岗位中去,。,而,实现这两个目标的基本原则就是,：,“,买美国货，雇美国人,”,！,2017,年,8,月,，特朗普,签署行政备忘录，授权美国贸易代表罗伯特,莱特希泽就中国是否涉嫌窃取美国知识产权一事进行研究，并决定是否开展调查。,2013,年,3,月：奥巴马的尴尬,霍夫斯塔德的文化,与价值,维度研究,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,不同国家的文化差异,在德国，沃尔玛要求销售人员停止向顾客微笑,这种行为被男性顾客理解为一种挑逗,并且停止了员工早上进行的合唱。“人们认为这些事情很奇怪，德国人并不做这些事情。”,一家美国公司在美国和中东同时采用绩效薪酬方案。该方法在美国运作良好，而在中东，销售额在短期增加后却急剧滑坡：总的士气和销售量都在下降，而且坏心思轻易地传染蔓延。,不同国家的文化差异：价值观,美国,日本,阿拉伯国家,自由,归属,家庭安全,独立,团队和谐,家庭和谐,自力更生,集体主义,父母知道,平等,年薪,/,资历,年龄,个人主义,团体一致,权威,竞争,合作,妥协,效率,质量,奉献,时间,耐心,耐心,直接,间接,间接,坦诚,两者之间,热情,霍夫斯塔德的文化维度,这一研究的起点，是对,IBM,全球范围内数十个分支机构,11.6,万名员工的一场大规模调研，旨在说明一个组织内部的各个分支、在受到不同文化影响的时候会表现出何种差异,。,权力距离,不确定性,规避,个人主义,/,集体主义,刚毅性,/,女性化,长期观念,/,短期观念,权力,距离,：,弱势,者对权力不公平分配的接受程度，即体系（组织或国家）中处于底层的人接受现状的,程度,。,不确定性,规避,：,对,模糊情况下威胁的感知，并且创造出信仰与制度来对抗这种模糊性。,个人主义,/,集体主义,倾向,：,人们,考虑个人、小团体利益，与社会广泛利益的相关关系,。,刚毅性,/,女性化,：,更,看重那些强有力的东西,，,还是,更,看重对他人的关注、关系的维持以及生活的,质量,对长期,/,短期导向性的研究同中国有关：霍夫斯塔德最早将“长期导向性”称为“儒家行为方式”，意为“社会成员为实现总体的长期目标，能够推迟其个人的物质、社会、情感需求的程度”。,汤,皮诺的文化研究,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,汤皮诺（,Trompenaars,）的文化维度,普世主义,/,特殊主义,个人主义,/,团体主义,中立,/,情绪化,特定文化,/,扩散文化,成就,(WHAT)/,归属,(WHO,),：,我能,做,，,我,是谁,时间维度：连续,/,同步，未来,/,现在,环境：内部导向,/,外部导向,不同国家在汤皮诺各文化维度上的表现,文化差异研究的,GLOBE,项目,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,GLOBE,项目的源起,全球领导力与组织行为有效性项目（,Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness,）,从,62,个国家的,951,个组织（分布在金融服务、食品加工和通信三大行业）中选取了,17000,多名经理人进行了长期跟踪研究,GLOBE,项目中的文化维度,自信,未来导向（日本,）,/,绩效,导向（美国）,人道主义（导向）,两性平等,不确定性规避,权力距离,社会,集体主义,社会组织中个人主义与集体主义的选择,个人,集体主义,个人作为一,名小群体成员对其身份的自豪,程度,GLOBE,项目提出的文化族群分类,亚洲儒家族群,大中华地区,，,日本，新加坡，韩国,盎格鲁族群,美国，澳大利亚，加拿大，英格兰，爱尔兰，新西兰，南非,拉美族群,阿根廷，玻利维亚，巴西，哥伦比亚，哥斯达黎加,欧洲拉丁族群,法国，以色列，意大利，葡萄牙，西班牙，瑞士（法语区）,东欧族群,阿尔巴尼亚，格鲁吉亚，希腊，匈牙利,欧陆,日耳曼族群,奥地利，德国，荷兰，瑞士（德语区）,北欧日耳曼族群,丹麦，芬兰，瑞典,撒哈拉以南非洲族群,尼日利亚，赞比亚，马拉维，南非，纳米比亚，津巴布韦（黑人区）,阿拉伯族群,埃及，科威特，摩洛哥，卡塔尔，土耳其,南亚族群,印度，印度尼西亚，伊朗，菲律宾，马来西亚，泰国,国际,经营风险中的政治风险,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,政治风险的来源,全球性问题：恐怖主义与战争威胁,国别性问题：,国有化政策,国家能力差别,限定性与歧视性,政策，如,非关税性贸易,壁垒,，中企尤其需要注意,控制高风险地区的投资,“千金之子，坐不垂堂”，还是“富贵险中求”,2011,年利比亚利益洗牌的历史教训,动乱发生之前，利比亚国内正掀起一轮建设高潮。自,2005,年，利比亚开始大量招募外国公司在其国内投标建设。中企于,2007,年开始大规模进入。截至动乱发生前，在利比亚有,75,家中企承建了,50,个工程承包项目，涉及金额,188,亿美元。这些企业中包括,13,家央企，投资主要集中在房屋建设、配套市政、铁路建设、石油和电信领域,而在动乱发生之后，中企还遭遇了利方的恶意索赔：利比亚撒哈拉银行向中国葛洲坝集团、中国水利水电建设集团、宏福建工等公司针对半年后到期的预付款保函进行索赔，要求五天之内必须给银行方面答复（提前恶意索赔）。,不同国家的政治能力存在巨大差异,中国国内政治环境的特征：强势中央政府，安定团结，“苍蝇老虎一起打”,中国企业“走出去”面临的政治环境,中央政府与邦,/,省,/,州政府之间的关系变得微妙,不稳定因素在增多，包括社会治安隐患,“街头官僚”的腐败在很多发展中国家很成问题,国际,经营风险中的经济风险,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,经济风险的来源,不同国家在基础设施、产品市场等方面的巨大差异,财政与货币政策的突变,外商投资政策的突变,汇率风险,国际投资的投资诱发要素组合理论,任何形式的对外直接投资都是在投资直接诱发要素和间接诱发要素的组合作用下而发生的。其中，直接诱发要素,即各,类生产要素，包括劳动力、资本、资源、管理及信息知识等，它们既可存在于投资国，也可存在于东道国。间接诱发要素主要是指：（,1,）投资国和东道国诱发和影响对外直接投资的那些制度性因素，如鼓励性投资,政策法规,、母国与东道国的协议和合作关系、东道国政局稳定、引资优惠政策及基础设施水平、涉外法规健全等,；（,2,）全球性诱发和影响对外直接投资的因素：如,经济,全球,化,和,区域化,、集团化的发展；科技革命的发展及影响；国际金融市场利率和波动等。,国际,经营风险中的法制与技术风险,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,法律风险的来源,合同基础：法律还是人际关系,尤其是转轨国家：是否存在软法律约束,贸易保护及其他非关税性贸易壁垒,政府影响经济的深度：不同资本主义国家有着完全不同的表现,在不同国家经商的成本,技术风险的来源,知识产权保护的难度在加大,高人员流动率,无边界组织与电子商务：全球研发体系的组织与管理,中国企业国际化过程中的知识产权短,板与西方的知识产权滥用（陷阱）,全球,治理机制,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,全球治理机制,国家主权向国际机构和规制的让渡,：由,WTO,、,IMF,等多边机制履行的超,主权制度,WTO,：,知识产权（,TRIPs,）,贸易政策（关税）,外资与原产地政策,人权：劳动用工（血汗工厂）,环境：碳排放和可吸入颗粒物,金融体系：巴塞尔协议，下一个会是信用评级吗,？,对,WTO,及其亲知识产权体制的批评由来已久,顾淑林：在一定程度上,WTO,规则就是跨国公司和发达国家对东亚后进国家成功追赶经验的一次反攻倒算，进口控制、地方配套、转移技术、保护国内市场、扶植幼稚工业等等，几乎所有韩国等东亚四小龙使用过的追赶政策，统统被,WTO,规则禁止,。,乔瓦尼,多西：,发达国家希望通过,TRIPs,，让全世界都建立一套以美国和欧盟为模板的知识产权,法，,但这样发展中国家企业的专利,构成就,有可能转向美国与欧洲的模式，而后者无疑会利用其专利优势从发展中国家消费者身上获利，甚至取消这些国家本土企业的自主学习与生产,活动,。,以汽车尾气排放标准为例,类似的还有碳排放总量治理机制。通过这些手段，发达国家将经济发展过程中必要的生产要素和投入进行了资本化处理，从而加大了发展中国家的后发成本。,正因如此，全球化与区域化同时发生,美国,利用其在西方世界的霸权“,把欧洲、拉美以及当今的亚非经济体锁定在一个开放的世界市场经济中,”,，,从而“,为美国的企业谋取利润和新的机会,”,(Strange,1996),，这在苏联解体之后得到了进一步的巩固；,但“,由国家向市场的（权力）转移实际上导致了跨国公司政治角色的形成,”,。,这在某种意义上伤害了所有国家的主权：政策的放宽；,为了对抗跨国公司为主角的全球化对本地产业的影响和对国家权力的侵蚀，区域经济一体化成为重要手段。,企业,社会责任,孙喜,副教授,首都经济贸易大学,企业社会责任,企业的社会责任是指，公司的管理层有义务作出决策并且采取行动，使之既有利于社会，也有利于本组织的福祉和利益。,“对谁负责”的问题,利益相关者：组织内外与该组织工作产生利害关系的任何团体,伦理,慈善,法律,经济,消费者,投资者,供应商,员工,竞争对手,政府,社区,企业社会责任：层次,企业应对其活动给环境、社会带来的负面影响负责，这是底线；,企业对社会责任的态度是企业要成为一个什么企业（或者管理者要做一个什么人）的道德选择；,主动将社会责任纳入企业战略体现了更高层次的,追求。,典型举措,深耕“金字塔底层”市场：做穷人的企业家和创新者,为低收入人群开发适合其消费能力的新产品，不仅可以有效提高他们的生活水平，而且能够为企业带来丰厚的回报,关注可持续性：对环保与绿化的考虑应进入公司战略,企业的长远规划是否能够促进新的技术、市场产品和工艺的发展？又能否朝着有利于社会及环境问题解决的方向前进？,讨论企业社会责任的当代情景,为什么要强调“对谁负责”的问题？,1980,年代之后，美国的企业价值观将股东价值置于第一位，这种趋势在冷战结束之后开始在全球范围内扩散开来,在此之前，就业保障、收入平等之类的内部责任是非常重要的议题；但“股东价值最大化”的价值观破坏了这种环境，企业甚至开始在盈利状态下持续裁员、向发展中国家转移高污染、高能耗、劳动密集的环节。在这种情况下，“企业社会责任”作为对这种做法的一种反制和纠偏才成为热门议题。,