实习报告成品123.doc

题目：关于在鞍山新鞍萨电子有限公司从事实习程序员岗位的实习报告

一、 实习单位及岗位简介
我所实习的鞍山新鞍萨电子有限公司（简称新鞍萨），成立于2006年，主营软件开发和信息系统集成，专门从事工程建设管理信息系统开发和实施，具有自主知识产权的项目管理软件产品新鞍萨项目管理系列软件（包括新鞍萨投资控制合同管理软件、新鞍萨进度控制计划管理软件、新鞍萨质量控制安全管理软件、新鞍萨项目管理门户、新鞍萨城建项目管理平台、新鞍萨电话银行平台服务等）。
我这次去实习的岗位就是他们的程序员。
二、 实习的内容及过程
我去了公司之后，首先让我们做的项目就是 ST （系统测试） 部门的 MR（Modify Request）系统，MR 系统为 ST 部门的最常用软件，是进行软 件测试的必备工具，由于原有的工具已经不能满足现在的要求，我们将利用更新的技术，基于新的需求分析，重新编写该应用软件，该软件采用流行的 Web_Browser 的结构，利用 ASP+SQL Server 来实现整个系统，整个开发过程完 全采用现代软件工程的方法来监控整个软件的质量。 第一步的需求分析由朗讯公司提出，并做出了相应的 Tier2 文档。第二步的系统设计和数据库建模由我和另一位同事完成及相应的 Tier3，其中经历了数次反复和 review 最终得到了一个 完整的 Tier3 文档，第三步为 coding，由于有前两步的基础，此步骤得以很快的完成。最后的软件通过了 ST 部门的专门测试，最终得到了部门经理的好评。
通过这一次社会实践，使我们在课堂上学习到的抽象的软件工程的理论有了一次实践的机会，经历了正规的软件过程，而且给了我一次难得的与人合作的机会，能够向 ST 部门的职员的一丝不苟、兢兢业业的敬业精神学习。相信这一切对我们将来从事大型软件开发都将是难得的财富。
接下来做的就是呼叫中心项目关于电话银行的开发工作。
介绍如下：电话银行系统的目标是提供银行的基本业务处理功能，其服务形式可发是自动语音或人工坐席。电话银行系统的主要功能包括账户查询、账户转账、客户信息服务及客户投诉四大部分，我在该项目的具体工作就是，参与初期的需求分析以设计的讨论，提出一些建议，并在后面负责其中一个数据应用网的设计、开发以及调试。
该数据应用网关主要用来与电话银行系统以外的数据源进行通信，用于向电 话银行系统屏蔽外界的数据的细节，如存放格式、存放地点、版本等。应用网关 有以下的接口，如与电话银行系统的 TCP/IP 通信接口及 DCOM 维护管理接口，还 有与外界数据源的数据接口。 针对于电话银行的这个应用网关的开发的主要工作 由以下几部分组成：
a. 根据电话银行 IVR 流程的具体需求， IVR 协商确定 IVR 数据请求以及返 和 回的接口，建立与数据库的连接，并且根据和 IVR 的数据接口编写具体的数据应用流程。
b. 应用维护管理接口进行应用网关与网关服务器的连接、注册工作，并实现网络服务器对应用网关远程操作中的一些方法。
c. 应用 TCP/IP 通信接口，在应用网关上实现 IVR 经由网关服务器的数据请 求的处理。
d. 修改完善操作界面并编写《应用网关用户操作说明书》 。
这些工作主要涉及到数据库的远程操作、微软的 COM/DCOM 通信机制还有 TCP/IP 通信原理，所以说这一次的工作不仅给了我深入了解一个大型软件开发 企业的机会，也给了我一个很大的锻炼学习提高的机会。
三、 实习收获与体会
从这次活动的成果上来看，还是比较成功的。辛勤的工作换来的是累累的硕果，不管是对于企业、学校，还是我们自己。
首先我在较短的时间内，克服各种困难，从最初的阅读文档，设计、开发，到最后的调试，完善，我们都按质按量的完成了，完成预定的工程 开发任务，通过了公司相应项目小组的验收，也得到了他们的一致好评，实现了最初为企业作实际共享的目标。其次在这个过程中，我也通过了深入的调查、讨论，以对一个大型软件开发企业的结构、管理、文化、气氛有了比较详细的了解。而通过我在公司中的工作上的良好表现，还有生活中与公司员工的交流，我也在他们面前展现了一个积极进取、勇于创新形象，起到了加强学校与企业双向交流的作用。
再有的一点就是，通过这次活动，让我理论联系实际，在软件工程的开发过程、数据库的开发、分布式计算等工程实践经验上有了很大的提高。在公 司中也培养了初步的大型项目合作开发经验，这一些都很好的增强了我们的个 人的能力和并提高了自身的素质。
四、 致谢
我想这一份经历必将会为我将来进入社会打下一个良好的基础，不管是在以后的就业指导上、还是在工作生活为人上，我都拥有了一笔宝贵的财富。
所以在最后我想我应当感谢为我们提供这次活动机会、还有在此过程中热心帮助我们的学校，学校团委，以及我的指导老师，谢谢你们给了我这一次宝贵的机会。
另外还要感谢新鞍萨公司及其中的员工们，谢谢你们的辛勤和对工作认真负责的态度鼓舞了我，也谢谢你们在我工作中遇到困难的时候的无私帮助。
衷心的感谢你们！