优秀员工成长全过程.doc

董存瑞片断——优秀员工的成长历程
内容介绍：本片段分七个阶段，按照董存瑞的成长过程来讲述他的英勇一生。第一，参加前。他对作为一个军人有着错误的认识。第二，参军不久。在一次行军中，因为一点误会觉得委屈，无视行军规定，擅自离开队伍找连长说理。第三，第一次参加战斗。第一次参加战斗表现非常差，受到连长的严肃批评，第四，受到连长的严肃批评后，感觉到非常的苦闷，有非常强烈的挫折感。第五，从挫折中走出来。经过连长的细心说服教育，思想疙瘩得以解开。第六，要求入党。时时刻刻以一个党员的标准来要求自己。第七，舍身炸碉堡。身为党员，就应该为了完成任务不惜牺牲自己。
启示：董存瑞的成长历程，和一个员工的成长非常相似，在这个过程中，企业文化和主管领导起着非常重要的作用，他们决定着一个员工能否成为一个对企业作出卓越贡献的人。
应用：企业中高层 新员工培训
时间：12分53秒

乔家大院片断——马荀1：高粱看商机
内容介绍：马荀见高粱长虫子，根据经验，预测来年卖价会走高，遂请乔东家今年低价买进，来年再卖出，以赚差价。
启示：商机往往隐藏在小事中，要善于分析查找，并通过过往的经验进行预测。这是管理学中典型的预测案例。
时间：1分47秒

乔家大院片断——马荀2：辞号
内容介绍：马荀想辞号，茂才帮乔东家暂时回绝了他。原因在于马荀本人能干，是人才，众多商号均想挖他走。
启示：人往高处走，如果有了更好的环境毕竟会吸引人才，作为管理者，应以相应的政策避免人才流失。
时间：4分51秒

乔家大院片断——马荀4：任务考核：汇报祁家事
内容介绍：马荀汇报借账的祁家生意不好，无法还债一事，说出若是收钱只会让他无法生存，乔东家将此事交给他处理。
时间：2分08秒

乔家大院片断——马荀4：通过了考核：处理祁家事
内容介绍：马荀处理欠帐的祁家一事，只收了房子，没有收地和钱，既给祁家留了生活的后路，又得到了好地段的房子。
启示：好的管理者能够权衡利益与感情之间的关系，失去利益得到感情未必就是吃亏，有时会有意想不到的收获，当然还要能够看到这种收获的潜在价值。
时间：4分04秒

乔家大院片断——马荀5：取辞号信
内容介绍：因店规改革，马荀拥有股份，身价变高，不愿离开复字号，找乔东家取回辞号信，并表示会更努力。
启示：能让员工将企业的利益看成自己利益，将两者挂钩，便会努力工作，努力进取，实现双赢。
时间：1分50秒

乔家大院片断——马荀6：谈自己的宏伟理想：生意做上草原
内容介绍：马荀看准了草原上的生意，城内居民需要草原的肉和奶，草原人民需要城内的丝和茶，可以通过商号使两方都得到满足，乔东家许诺若是做成，便让马荀做大掌柜。
启示：管理者要能看到更大的市场，挖掘市场潜力，寻找新的商机，保持企业的领先地位，如果只是一味的局限，企业最终会走向衰落。
时间：4分01秒

乔家大院片断——马荀7：任马荀为大掌柜
内容介绍：乔致庸召集各个掌柜宣布任马荀为大掌柜一事，请马荀上座，之后乔致庸代表东家和各位掌柜、伙计叩拜马荀，郑重将复字号交给马荀，马荀表示粉身碎骨也不忘恩情，回拜了乔致庸。
时间：2分56秒

乔家大院片断——马荀8：上任大掌柜
内容介绍：马荀做了复字号的大掌柜，上任后辞退了两名违反店规的掌柜，虽然辞退犯错的顾天顺，但由于他往日的贡献给了他特殊照顾，并出台养老股，即在复字号工作三十年以上的掌柜都可在离任后继续分红。
启示：赏罚分明，有过错的就要惩罚，但通过出台保障员工利益新政策，使员工产生归属感，能够更努力、更长久、更安稳的工作。
时间：6分06秒