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积分制管理整理版名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,本幻灯片资料仅供参考,不能作为科学依据,如有不当之处,请参考专业资料。,积分制管理,第1页,积分制,积分制管理着眼于员工做事,更重视员工做人!与其它,管理方式相比,积分制管理愈加人性化,愈加有效,更轻易,让员工接收和产生作用!积分制管理建立一套公开、透明,制度体系,将员工能力和表现给予全方位认可,把,积分与员工待遇、福利、晋升挂钩,全方面激发员工工,作主动性,让员工自主自发关心和参加企业管理。,积分制管理是一套全新管理方法,积分制管理就是,处理企业管理问题金钥匙,第2页,简单说,就是用奖分和扣分,,对人能力和综合表现进行全方位量化,考评,经过软件统计和永久性使用,从,而到达连续调感人主动性、激发人,潜能目标一个管理方法。,李荣,什么是积分制管理?,第3页,什么是积分制管理?,积分对员工做事进行量化:,在工作业绩方面、做了多少任务,都要与积分挂钩;,每一项技术创新和每掌握一项新技术,都能够得到上千分积分奖励;,员工提出合理化提议或者提供有价值信息都可得到一定数量奖分;,员工为企业找人才,挖人才,依据情况,可得到几百至几千分奖分;,第4页,什么是积分制管理?,积分制管理作用原理,激励原理(认可文化),符合人性。人性是相同,也是相通。积分制将人性化管理植根于管理之中。今天加了班、关心了企业、甚至吃了苦,都能得到企业及时认可和回报,实现了点对点激励,激励作用大大增加,人主动性一旦调动起来,将迸发出无穷无尽力量!,第5页,计划。,什么是积分制管理?,积分制管理作用原理,时效原理(及时激励),及时发觉、及时兑现(奖扣分)。今天加了班、关心了企业、甚至吃了苦,都能得到企业及时认可和回报,激励作用大大增加。,时差产生奖罚矛盾,延期奖罚后果是,可能月初犯错,结果可能在月底表现好时被罚,打击了员工主动性!经过不停及时刺激,使好行为成为习惯,实现连续保持。,第6页,什么是积分制管理?,积分制管理关键词,时效原理(长久激励),积分制管理永久使用,能够分月度、阶段、年度制订激励计划。时间越长积分越高,激励周期就越长!,使用时间越长,个人积分越高,重视员工也会越多;,使用时间越长,员工个人得到好处越来越多;,使用时间越长,积分体系越完善,员工感觉会越好;,使用时间越长,留住人才越来越多,企业运行会越来越好,第7页,功利,什么是积分制管理?,积分制管理行为强化原理,行为强化理论提醒了一个现象:当一个行为被紧随其出现结果加以强化时,这个行为就有可能在未来再次出现,这是一个行为强化过程,假如这个过程不停重复,该行为就能得以巩固。积分制管理,奖励,“,好行为,”,所用:,“,结果,”,就是积分,在积分激励作用下,员工好习惯与企业风气形成就成为自然而然事,从而在引导员工做事和做人方面注入强大正能量。,第8页,功利,积分制管理作用,1,、使企业制度真正含有执行力,执行力是企业管理中第一难题,现在在一个企业,员工假如违反了制度企业不能随意扣钱,但不扣钱又使制度没有了执行力,实施积分制管理后,这一难题就能得到根本性处理。,实施积分制管理后,员工违规行为由扣钱处罚改为扣分,员工既轻易接 受又能收到处罚信号。,提升了员工执行力。,其次每个管理人员都给了一定职务奖分,同时要求了奖分和扣分任务,假如没有完成就会扣自己分,这么每个管理人员都会主动管理企业事务,随时发觉处理企业各种问题。,第9页,功利,积分制管理作用,2,、处理了分配上平均主义,利益分配平均主义是中小企业一大弊端,各种福利平均分配,即使皆大欢喜,但起不到真正激励作用。,实施积分制管理以后,员工积分名次排位清清楚楚,相当于天天都在评先进,各种福利向高分人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包,调动了一个人主动性,传开后影响一大片人主动性;(甚至要么把没红包人气跑,要么他被大家挤兑走),现在变为会上公开发放,一个,“,红包,”,调动一大片人主动性。,第10页,功利,积分制管理作用,3,、满足了员工精神需求,员工上班不但仅是为了工资、奖金,还有更高精神追求,员工更希望被认可和必定。,实施积分制管理以后,员工积分越高,说明他对企业贡献越大,在企业地位就越高,自我成就感就越强,尤其是积分终生累计,不清零、不作废,永远有效,伴随积分不停累计,员工更得到尊重和职业生涯不停提升,使员工精神需求逐步得到满足。,第11页,功利,积分制管理作用,4,、有利于留住人才,企业留不住人才,是因为没有留住人才筹码,所以员工队伍非常不稳定,这是中小企业老板最头疼问题。老板们唯一方法就是增加工资、增加待遇,但仍不能处理根本问题。实际上企业与员工无法形成利益共同体。,实施积分制管理以后,员工工作时间越长,表现越优异,积分累计数就会越高,积分越高,就越有成就感;同时得到各种福利待遇也就越高,尤其一些大福利处理老员工远期归属问题,最终,员工也就越不愿意离开企业。从而从根本上处理怎样留住人才问题。,第12页,功利,积分制管理作用,5,、有利于形成健康企业文化,企业文化就是企业习惯、风气,就是员工行为整合(不是口号式、挂在墙上东西;行为反作用于理念),积分制管理用奖分培养员工好习惯,用扣分约束员工坏习惯,员工习惯从一点一滴行为抓起,经过不停奖分、扣分,带来员工行,为和习惯改变。,第13页,功利,积分制管理作用,6,、有利于节约管理成本,积分不需要花钱购置,不需要审批手续,不用花钱买,不用花费时间生产,它是阿拉伯数字,取之不尽,用之不竭(有方法,花,1,元钱能干,100,元钱事情;没有方法,花,100,元干事情还不如不花钱干好!)所以说积分制管理是最低成本管理。而且这个积分让员工以为值得珍惜,以为争取积分,是光荣事情,是没价钱、有价值无价之宝!,同时,积分不直接与金钱挂钩,什么都只是按名次排名,待遇向高分人群倾斜,企业一直把钱花在刀刃上,节约了大量激励成本。,第14页,功利,积分制管理作用,7,、有利于提升工作主动性,传统意义上,老总与员工、管理者和劳动者是一对矛盾体,劳动者和管理者更多是博弈,员工往往是被开工作!,在积分制管理模式下,要积分现象比比皆是。不要苛求员工有多高觉悟,但只要结果是正向,员工从中得到好处。久而久之,行为能够反作用于理念。因为机制作用,绝大多数员工主动进取,钻研业务,一专多能。,第15页,功利,积分制管理作用,8,、处理了员工跳槽给企业带来损失,经过运行全方位积分制管理,快速形成了健康企业文化,增强了企业凝聚力,甚至为员工进行职业规划,处理了远期归属问题,降低了员工跳槽现象。同时,无限积累积分,使想跳槽人弃之可惜,失之心痛,不会轻松跳槽。,积分统计还很好展示了员工思想动态;员工积分下降,预示着员工思想有改变,能够让企业及早做好员工跳槽准备和人力资源配置,防止因人员变动给企业带来影响和损失。,企业不想要落后员工自然经过积分成负分或零分被淘汰。,第16页,功利,积分制管理作用,9,、处理了老板离场管理问题,积分要求上至董事长,下至班组长,每个干部每七天都有与职务相对应扣分和奖分任务;企业经理层每七天要完成,200,分扣分任务和最少三名员工奖分任务;主管每周要完成,120,分扣分任务和二名员工奖分任务。同时奖扣分标准都有明确标准,超出标准要向上级请示,完成扣分任务,未完成数要从个人积分中扣除。,经过这一方法,不论老板在与不在,企业都有一个管理团体在管事。,第17页,功利,积分制管理特点,操作简单,易于落地,积分制管理方法最大特点就是操作简单,易于落地,摆脱了培训落地、老板知识与员工水平脱节问题。不论老板文化水平高低,不论企业资金是否雄厚,也不论企业实施何种管理,都可利用模板复制。,积分制不是学习什么管理理论,而是复制一套被时间证实已经取得成功经营管理模式。复制这种管理方法,不需要修改企业现行规章制度,不需要改变现有管理体制、流程,不需要增加人手,甚至不需要增加管理成本,就能够很快导入,实施见效。,第18页,功利,积分制管理特点,真正量化管理,在企业管理中,最难把握就是量化,而积分制管理不但对员工工作成绩、工作能力、工作表现都进行了量化,并辅以科学地积分统计系统,能够说积分制管理将量化做到了极致,甚至对员工思想都进行了量化。,与西方科学管理理论和工具相比,积分考评几乎没难度,更具开放性;它不受绩效考评,“,百分制,”,、,“,权重,”,等限制,能够无限量化、无限增加;二是他考评指标不受,KPI,数量限制,随时随地发觉、任何行为都能够作为积分奖扣,都可量化考评。,第19页,功利,积分制管理使用操作,积分管理开启步骤,1,宣传发动,2,建立机构,3,制订标准,6,物料准备,5,设计积分开启计划,4,建立执行,流程,7,员工大会开启,第20页,积分制管理使用操作,积分管理开启步骤,1,宣传发动,1,、组织管理层集中讨论学习(,1,周),方式:以会议、集中学习方式进行;,目标:明确积分制管理原理和操作步骤;,2,、组织全员学习(,1-2,周),方式:,以会议、部门学习方式进行;,目标:营造积分管理气氛,培养积分意识;,第21页,积分制管理使用操作,积分管理开启步骤,2,建立机构,1,、实施积分制管理要一把手挂帅,关键干部、管理层、员工代表参加,积分制管理方法重在执行,要有专员负责(不需要专职)大企业由人力资源部管理,小企业专员管理,执行人员选配条件:,1,、专员不专职;,2,、工作稳定;,3,、细心、认真有标准。,第22页,积分制管理使用操作,积分管理开启步骤,3,制订机制 管理标准,设定管理人员奖扣分任务:,奖分任务(奖分权利),目标,:,培养管理干部时时关心自己部属,发觉他们表现优异地方,随时以奖励形式给以必定,以此调动员工主动性。,扣分任务,目标,:,培养管理干部敏锐观察能力,养成随时随地发觉问题并及时处理问题习惯,不论老板在不在企业,企业事事有些人管。,第23页,积分制管理使用操作,积分管理开启步骤,3,制订积制 管理标准,积分标准与权限利用标准:,企业要求中有奖扣标准,应严格参考标准执行。,管理人员不需要请示,按标准执行。,企业要求中无标准,用自己权限执行。,人员在权限范围内执行奖扣分,企业均认可。超出权限范围向上申请后照样可执行。,第24页,积分制管理使用操作,积分制管理总结,积分管理总结要开好每个月一次高兴会议,高兴会议流程,开场节日,点 名,工作回顾,单项奖励,表彰奖励,宣读排名,团体奖励,大抽奖,下期奖品公布,签退点名,总 结,员工生日,第25页,积分制管理使用操作,积分制管理分阶段调整,积分管理要依据深化过程逐期调整,(简单开启,逐步增加;先营造气氛,再普及推广),注意积分系统性问题;,注意积分公平性问题;,注意积分平衡性问题;,奖积分激励信号作用,逐步转变为绩效管理工具;,第26页,积分制管理使用操作,积分制管理分阶段调整,积分管理使用阶段:,第一阶段:(开启期,,1-3,个月)宣传发动,建立积分系统;以奖分,认可为主;主要目标是营造积分管理气氛;,第二阶段:(调整期,六个月,1,年)增加积分项目,创造争分平台;用积分制打破平衡,形成积分拉力和推力作用;,“,希望做什么事情就将什么与积分挂钩!,”,第三阶段:(深入期,,1,年左右)细化积分管理,将各项制度与积分挂钩;将员工能力和表现全方面量化。,第27页,积分制管理注意事项,积分制管理,“,八要,”,积分一定要终生有效,积分体系一定要有标准,操作实施一定要靠团体来完成,一定要用软件,管理团体要是第一受益者,一定要建立积分统计体系和流程,工作业绩要尽早与积分挂钩,积分一定要与奖金挂钩,第28页,积分制管理注意事项,积分制管理,“,八不要,”,积分不要直接与钱挂钩,积分不要单独使用,下级不要随便扣上级积分,不要在少数人群中使用,不要追求一步到位,不要追求绝对合理,不要有怕麻烦思想,使用中碰到问题不要放弃,第29页,积分制管理注意事项,员工学是形,老总要学到神,1,、了解积分作用多样性,积分是为了给员工建立行为银行,积分不是为了换钱,而是为了用积分换行为,积分是为了建立育人平台,积分是为了处理员工工作能力问题,积分在利用中有拉力作用,积分在利用中有,推力作用,第30页,积分制管理注意事项,员工学是形,老总要学到神,2,、关于怎样对待积分合理性问题,不合理是绝正确,合理是相正确,即使不合理是绝正确,但不能放弃追求合理,拉开积分差距比积分合理性更主要,不要担心标准不合理,标准不合理,大家都是这么,奖分扣分多少并不主要,主要是认可和信号作用,第31页,积分制管理注意事项,员工学是形,老总要学到神,2,、关于怎样对待积分合理性问题,积分范围用越广、越多、不合理现象就会越少,积分用时间越长,不合理现象就会越少,放开用,不合理就会自然降低,用到员工去主动挣积分比计较积分更现实,用到没有负担,第32页,积分制管理注意事项,员工学是形,老总要学到神,3,、关于员工重视与不重视问题,不要过分在意员工是否重视,员工不重视也是好事,员工都斤斤计较是好事,员工不重视不影响结果,还要感激不重视员工,还有些人反对积分制管理,碰到不重视或反正确员工,记住三个字,“,等着瞧,”,第33页,积分制管理注意事项,员工学是形,老总要学到神,要用到积分无处不在,用到能够用积分表示管理者心愿,实现管理上平衡,用到总是到达自己目标,用到能够动态性与延续性相结合,用到会正负激励交叉使用,用到心中有标准,操作起来无标准,特殊情况要有特殊处理方法,4,、关于检验学到,“,神,”,标准,第34页,积分制管理注意事项,员工学是形,老总要学到神,5,、不是处理眼前问题,而是为了处理久远问题,6,、一听就懂,一学就会,一用就会有效果,一坚持就会成功,要把员工行为变成习惯,处理问题要两年以上,7,、相信比操作方法更主要,第35页,积分制管理注意事项,用积分制管理关键,一把手牵头、骨干,参加,相信积分、坚持不懈,方法是轨迹,思维是根本,坚持力量,开好三个会,积分管理干部培训会,每七天开一次;,员工高兴会议,每个月开一次;,积分标准调整会,每季度开一次;,第36页,积分制管理注意事项,积分制管理落地八大死穴,抱着试试看心态!积分落地先落信心和信念!,老板不重视、不参加!积分管理是一把手工程!,错把企业问题,当做是积分制问题!,不追求一步到位,不要妄图一步处理问题!,不重视组织架构、不重视层级关系梳理,老板与团体闭门造车,不与外界交流沟通,碰到问题就急,一碰到问题就停,老板和团体不重视学习和成长,第37页,
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