贵州食品工程职业学院《国际企业管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.doc

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贵州食品工程职业学院《国际企业管理》
2023-2024学年第二学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在一个复杂多变的市场环境中，某公司的管理层正在考虑是否要推出一款新产品。已知研发和市场推广需要投入大量资金，且市场需求存在不确定性。以下哪种决策方法更适合用于这种情况？（ ）
A. 确定性决策法
B. 风险性决策法
C. 不确定性决策法
D. 以上都不适合

2、在企业的供应链管理中，供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系？（ ）
A. 短期合同关系
B. 长期稳定合作关系
C. 一次性交易关系
D. 以上都不是

3、一家企业想要提升其品牌价值，以下哪个方面的工作是最为基础和重要的？（ ）
A. 提高产品质量
B. 加强广告宣传
C. 优化客户服务
D. 进行市场调研

4、在人力资源绩效管理中，企业通常采用多种绩效评估方法。以下哪种绩效评估方法更侧重于评估员工的工作行为？（ ）
A. 关键绩效指标法 B. 360 度评估法 C. 目标管理法 D. 平衡计分卡法

5、当企业进行市场营销决策时，需要考虑产品的生命周期阶段。对于一款处于成熟期的产品，以下哪种营销策略最为合适？（ ）
A. 市场拓展
B. 产品改进
C. 品牌强化
D. 价格促销

6、在创业管理中，创业者需要具备多种能力和素质。以下哪项是创业者最重要的素质之一？（ ）
A. 丰富的行业经验
B. 强大的资金支持
C. 敏锐的市场洞察力
D. 稳定的家庭背景

7、在企业的战略制定过程中，PEST 分析是常用的外部环境分析工具。以下哪个因素属于政治法律环境因素？（ ）
A. 人口增长率 B. 消费者收入水平 C. 政府政策法规 D. 技术发展趋势

8、在企业的成本管理中，变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本？（ ）
A. 厂房租金
B. 管理人员工资
C. 原材料成本
D. 设备折旧

9、在企业的社会责任管理中，以下哪个方面对于提升企业的社会形象和声誉最为重要？（ ）
A. 环境保护
B. 员工福利
C. 公益慈善
D. 产品质量与安全

10、在企业的国际化经营中，需要面对不同国家的文化、法律和市场环境。以下哪种国际化战略更适合企业在多个国家复制其国内的成功模式？（ ）
A. 全球化战略 B. 多国本土化战略 C. 跨国战略 D. 国际战略

11、当一家公司面临市场需求的快速变化时，以下哪种组织结构更能适应这种情况？（ ）
A. 高度集权的直线职能制
B. 灵活的矩阵制
C. 层级分明的事业部制
D. 稳定的官僚制

12、在企业的战略制定过程中，SWOT 分析是一种常用的工具。以下哪种情况属于企业的内部优势？（ ）
A. 先进的技术
B. 有利的政策环境
C. 新的市场机会
D. 竞争对手的劣势

13、在成本管理中，以下哪种成本核算方法更适合于单件、小批量生产的企业？（ ）
A. 品种法 B. 分批法 C. 分步法 D. 作业成本法

14、在供应链管理中，供应商的选择是关键决策之一。以下哪一个因素在供应商选择中通常不是最重要的？（ ）
A. 价格 B. 质量 C. 供应商的地理位置 D. 交货的及时性

15、某公司的采购部门在选择供应商时，需要综合评估多个因素。以下哪个因素通常是最关键的？（ ）
A. 价格
B. 质量
C. 交货期
D. 供应商的信誉

16、在进行团队建设时，以下哪种团队角色对于团队的创新能力贡献最大？（ ）
A. 创新者
B. 协调者
C. 监督者
D. 凝聚者

17、在质量管理中，企业需要采取一系列措施来确保产品或服务符合标准。以下哪种质量控制方法更侧重于预防质量问题的发生？（ ）
A. 事后检验 B. 统计过程控制 C. 六西格玛管理 D. 全面质量管理

18、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？（ ）
A. 系统的功能强大 B. 员工对新系统的抵制 C. 系统的价格低廉 D. 供应商的知名度高

19、在人力资源培训与开发中，企业为员工提供了多种培训课程。以下哪种培训课程更侧重于提升员工的长期职业发展能力？（ ）
A. 岗位技能培训 B. 职业素养培训 C. 领导力培训 D. 创新能力培训

20、某公司在进行绩效评估时，采用了关键绩效指标（KPI）法。以下哪个步骤是确定 KPI 的关键？（ ）
A. 明确公司的战略目标
B. 分析工作流程
C. 与员工沟通
D. 以上都是

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）分析多元化战略中的业务协同和资源整合，举例说明如何实现多元化业务之间的协同发展和资源有效利用。

2、（本题5分）在企业的创新管理中，如何营造创新的文化氛围，建立创新的组织机制，以鼓励员工的创新行为和推动企业的持续创新？

3、（本题5分）企业的市场营销策略直接关系到产品的市场占有率和企业的盈利能力，请分析在制定市场营销策略时，如何进行市场细分、目标市场选择和市场定位？

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）一家制造业企业的设备维护计划不合理，经常出现设备故障停机。分析如何优化设备维护管理。

2、（本题5分）某医院的行政管理部门工作效率低下，患者投诉增多，就医流程复杂。从流程优化和组织协调的角度，分析如何提高医院的管理水平。

3、（本题5分）一家服装企业在电商渠道的运营中，页面设计和用户体验不佳，影响销售业绩。请研究该企业应如何优化电商页面设计和用户体验？

4、（本题5分）某制造业企业在实施精益生产的过程中，部分员工对新的工作方式不适应，产生抵触情绪。请研究该企业应如何做好员工沟通和培训，推动精益生产的有效实施？

5、（本题5分）一家农产品加工企业的产品质量追溯体系不健全，出现质量问题难以追溯源头。研究如何建立完善的质量追溯体系。

四、论述题（本大题共2个小题，共20分)
1、（本题10分）企业的市场营销战略与企业的整体战略之间存在着密切关系。请论述企业应如何确保市场营销战略与整体战略的一致性，包括战略目标的协调、资源配置的协同、执行过程的配合等方面，并结合实际案例进行分析。

2、（本题10分）企业的社会责任实践应与企业的核心业务相结合。请论述企业如何将社会责任融入到企业的核心业务中，以实现企业的经济、社会和环境效益的统一，并结合具体案例进行说明。

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