IM(即时消息)介绍.doc

IM

制作人：孙浩军
完成日期：2010-03-11

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1
2010/03/11
制作完成
V0.1
孙浩军

目录

1. IMPS简介 4
1.1. IMPS功能 4
1.2. IMPS组成 4
2. IMPS业务实现方案分析 5
2.1. 两种实现方式 5
2.2. 采用WV实现IMPS介绍 5
3. 测试注意点 7
4. 常见Bug知识整理 8

1. IMPS简介
1.1. IMPS功能
即时通信（IMPS）消息系统的互联互通
IMPS业务是由Instant Message(IM)业务和Presence业务组成的。
Instant Message(IM)业务，即可在一系列的参与者间实时的交换各种媒体内容信息，并且可以实时知道参与者的出现(Presence)信息，从而选择适当的方式进行交流。它具有便利、快捷、直接的特点，非常适合朋友之间、组织内部以及企业和客户之间的交流。
Presence业务，就是使得参与实体(人或者应用)通过网络实时发布和修改自己的个性化信息，比如：位置、心情、连通性（外出就餐、开会）等，同时参与实体可以通过订阅、授权等方式控制存在信息的发布范围。Presence业务可以通过E-mail、SMS、IM等方式通知用户状态信息。

1.2. IMPS组成
即时消息业务系统包括即时消息中心IMPSC（Instant Message & Presence Service Centre）、用户数据管理系统、外部增值应用系统等。
IMPSC：即时消息中心，由即时消息接入点IMPS SAP、即时消息调度中心IMPS Server、话单及报表管理系统、维测系统及网管系统、客户服务系统及用户业务WEB自助功能等组成。
IMPS GW：即时消息网关，通过IMPS 网关与远端非Wireless Village协议（已并入OMA的IMPS协议）的IMPSC的互通，使不同IMPS系统的用户之间可以互通即时消息。
当IMPSC都采用Wireless Village协议时，可通过IMPSC直接互通，如IMPSC之间采用的协议不同，则可通过IMPS网 关实现互通。
如各运营商遵循OMA规范设置IMPS消息业务中心，则不必设置IMPS消息网关就能实现运营商间的IMPS消息互通。而在与采用非OMA规范设置IMPS系统的运营商互通时，视其采用的IMPS消息系统结构的不同，可通过IMPS消息网关进行协议转换，实现运营商之间的IMPS消息的互通。
在此方案中，当运营商A采用OMA标准的IMPS系统时，当与其它运营商的标准IMPS系统互通时，可以通过IMPSC直接连接，此时互联点位于运营商A的IMPSC和其它运营商标准IMPS系统之间。当与其它运营商的非标准IMPS系统互通时，则需要通过设置IMPS网关来进行协议转换，此时互联点位于运营商A的IMPS网关和其它运营商非标准IMPS系统之间。

网关来进行协议转换，此时互联点位于运营商A的IMPS网关和其它运营商非标准IMPS系统之间。
2. IMPS业务实现方案分析
2.1. 两种实现方式
IMPS（InstantMessageandPresence Service）系统是独立于移动通信网络的一个业务处理系统，主要完成即时消息的发送、转寄/拒绝，Presence的订阅、获取、更改，联系人列表和属性列表的控制，组的创建、管理以及内容共享等功能。即时消息的发送内容不但可以是文本，还可以是多媒体消息、电子名片、电子日历以及其它MIME类型的多种格式的内容。它涵盖了终端到终端、终端到增值应用、增值应用到终端的即时消息通信。
    IMPS的实现方案主要有两种，其中一种是完全采用WV协议，另一种则采用了SIP协议/IMS架构。WV协议是由OMA标准化组织制定的一个移动即时消息业务的通用协议标准，内容成熟、完备，目前已经发布了1.1版本和1.2版本，并已通过互通性测试，1.3版本于2006年刚刚发布，还未进行互通性测试。采用SIP协议/IMS架构实现IMPS，在体系结构上以IMS为基础，在协议上则严格遵循SIMPLE协议。SIMPLE协议是基于SIP的IMPS扩展，用于建立IM进程，是一种可以实现IM/状态技术的统一协议。相对WV，SIP协议/IMS架构实现方式的最大优势在于易于实现和POC、MMS等其它业务的融合。

2.2. 采用WV实现IMPS介绍
(1)系统结构

图1
    这种实现方式的系统结构如图1所示。其中，WV服务器是系统的核心，可以提供以下服务：状态服务，它包含了客户端的可用性，客户端对语音、文本、多媒体等的支持能力，用户的状态、位置等信息，用户通过搜索能够获得联系人的上述状态信息；即时消息，能够实现移动终端和PC机客户端的即时消息交流，增强用户体验；分组聊天，管理员和用户能够创建群组，可以邀请朋友和家人加入已经创建的群组，实现虚拟聊天室功能；共享内容，管理员和用户可以创建他们共享的存储空间，可以在已创建的共享空间中存储照片、音乐和其它多媒体资料，组中的所有成员都能在群组聊天时共享这些资源。
    WV客户端包括移动终端上的嵌入式客户端、JAVA客户端、基于命令行的客户端以及PC机客户端。
    结构图中涉及的接口主要有CSP和SSP。其中CSP是移动终端客户端、PC机客户端与IMPS服务器的接口协议。
    (2)典型业务的流程

图2
    涉及的通信流程较多，这里仅列举最典型的业务流程加以说明，即点到点即时消息的成功发送和Push方式的成功接收，如图2所示。流程描述如下。
    1.用户A已经登录,向IMPS平台发送封装有即时消息的发送消息请求,
    2.IMPS业务平台处理发来的消息,给用户A回复发送消息响应,并查询用户B的状态信息；
    3.如果用户B此时没有退出服务（logoff），IMPS业务平台向WAP网关发送CIR(CommunicationInitiation Request)WAP Push消息；
4.如果用户B没有IP连接，WAP网关PushCIR消息到短消息系统；否则跳过第5步，直接下发CIR消息给用户B；
    5.短消息系统最后通过短消息业务网络下发WAPPushCIR消息给用户B；
    6.用户B向IMPS业务平台发送接收即时消息的Polling请求；
    7.IMPS业务平台向用户B发送消息；
    8.用户B向服务器发送获取成功的通知，IMPS业务平台从存储器中删除消息并生成计费CDR话单；
    9.如果用户A申请了状态报告，IMPS业务平台在获知用户B成功获取消息之后生成状态报告，并检查用户A的状态，如果用户A此时没有退出服务，则向WAP网关发送CIRWAPPush通知消息；
    10.如果用户A没有IP连接，WAP网关PushCIR消息到短消息系统；否则跳过第14步，直接下发CIR消息给用户A；
   11.短消息系统最后通过短消息业务网络下发WAPPushCIR消息给用户A；
    12.用户A向IMPS业务平台发送接收状态报告的Polling请求；
    13.MPS业务平台发送状态报告给用户A；
    14.用户A收到状态报告，向IMPS业务平台发送接收到状态报告的回应。

3. 测试注意点
我们目前手机上常见的IM有MSN，Yahoo,AIM,GoogleTalk,在中国大陆最常见的有飞信，移动QQ。针对这几种IM有如下需要注意的地方。
1.登入Pocket MSN前切记要先修改手机系统的日期及时间，日期及时间设置为当日的日期及时间, 若非当日的日期及时间则会无法登入
2.通过GPRS，Wi-Fi以及ActiveSync，MSN都可以正常登入，如果无法正常登入，则可以将手机重新开机，重新登入MSN。（视手机系统是否支持）
3.有些智能机在测试前请勿与OA计算机做ActiveSync, 因为系统会自动被给予proxy, 会导致无法登入IM; 或者在做完ActiveSync后自行手动清除proxy设定。
4.最好使用自己的IM账号进行测试，更贴合实际使用需求。
5.测试过程中注意网络的自动切换，有时候网络从3G切换到2G后，IM不会自动登录或停留在登录画面。
6.注意长信息的中英文交互发送和接受。
7.飞信不在线的情况是否会以SMS方式接收，特别是长信息的时候显示是否完整。
8.注意在背景执行的时候是否正常
9.多个IM同时登陆的时候是否可以正常使用。
10.某一时间段一直登陆不上，注意是否为网络或IM服务器的问题，可以使用对比手机进行参考。
4. 常见Bug知识整理
除IM软件的具体功能性bug外，还要注意一下bug，
1.接收不到信息或接收时间太长，超过一分钟
2.对方状态更新时间太长或不更新,只有在重新登录后才会更新对方签名等信息
3.手机自动选网改变网络后，退出IM或不能自动登录，一直待在登录画面
4.接受长信息失败（只收到部分信息）或时间太长
5.收到Interaction（如：语言电话，视频电话，下载资源等）后会自动退出
6.IM多方聊天的时候，有部分终端不能收到信息
7.长时间保持后会自动退出
8.2G网络传输文件的时候收到Interaction暂停后不会继续传输
9.3G网络下传输文件的时候收到Interaction会暂停传输