2013年部门经理、店长竞聘方案(2012.11.21).doc

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2013年部门经理、店长
竞聘（述职）工作方案
一、目的：
1、 强化管理干部队伍建设，提升管理干部综合素质，优化人岗配置，力争让最合适的人从事最合适的工作。
2、 拓宽选人、用人渠道，发掘适合公司发展所需的综合性管理人才，调动后备人员及其他在岗人员的积极性。
3、 深化竞争机制，不断增强员工的竞争意识和危机意识，逐步形成良好的竞争文化和氛围。
4、 沟通思路、明确方向、提高意识，使中层管理团队精准理解、高效执行公司年度战略。
二、参与范围
1、竞聘（述职）岗位：部门经理、店长
2、具体要求：
所有在职人员以述职形式参与此次竞聘，所有后备人员可参与空缺岗位及所有岗位的竞聘。在职人员不参与则视同放弃本岗位及职务，需于正式竞聘（述职）前5日以书面形式告知人力资源部以便整体安排。
三、竞聘原则：
1、全面原则：现任部门经理、店长（助理）和有意愿的后备人员均可参与竞聘。正式选聘前将对竞聘（述职）人员者进行全面考察，包括现场答辩、360度岗位胜任能力测评等。
2、公开原则：公开所有需要竞聘（述职）的岗位名称、职责、考核指标、竞聘方案等与相关信息。
3、回避原则：涉及竞聘（述职）者本人的考核测评请自动回避。
4、优选原则：根据竞聘结果择优任用。
5、统筹原则：对于所有参加竞聘（述职）的人员可依据组织机构设置、竞聘结果适当进行统筹调配。
四、竞聘组织
1、成立竞聘工作小组：
（1）组长：李燕川、孙腾
职责：主持竞聘的整体工作，审批竞聘方案，为竞聘顺利开展提供所需资源，对竞聘执行过程进行监督和指导。
（2）副组长：金霞
职责：设计方案确保竞聘（述职）活动按照流程有计划、有秩序地开展，审批竞聘资格，主持测评和答辩工作。发布竞聘（述职）信息并确保各级信息的畅通和竞聘（述职）的公信度。
（3）成员：张志利、孙丽惠、赵萌、史蕊
职责：设计各岗位的职责、标准与考核指标，落实竞聘（述职）所需要使用的表单与工具，组织实施报名与资格审查，执行360度测评和现场答辩，统计汇总成绩并编制竞聘工作报告。竞聘PPT模板由人力资源部统一设计挂在首页以供下载使用。
2、成立竞聘评委组
（1）组长：金霞
职责：负责组织评委参与竞聘答辩，设计答辩评分规则并培训评委。
（2）组员：党政班子成员、部门（店）主管领导
职责：在答辩环节担任评委工作。
五、竞聘流程
1、设计方案
11月19日前确定竞聘方案，报经党政班子审议后下发至各部门、连锁店。
2、确定机构、职责、指标并宣传发动
11月30日前，依据公司发展战略和2013年工作规划，竞聘工作小组应确定组织机构、岗位职责和各岗位的绩效目标，并通过召开会议、发放通知等形式发送至各部门、连锁店，人力资源部依据后备人员报名情况，将竞聘岗位的考核指标转至报名者本人。
3、组织报名
在职人员无需报名，特殊情况按要求递交报告；后备人员必须填报《竞聘报名表》，自竞聘方案公布后即可报名，报名截止日期为2012年12月3日（星期一）。
参与竞聘者应对照竞聘条件和绩效目标，填写《竞聘报名表》，报名表可到人力资源部领取或到首页“部门经理、店长竞聘”中下载。报名表可递交至人力资源部或发至邮箱srui@。
4、资格审查
竞聘工作小组依据竞聘条件，对报名者随时进行资格审查，竞聘前未接到不合格通知的，即可参加竞聘。
资格审查贯穿竞聘工作全过程。报名时提供虚假材料的以及在各个环节中作弊的，一经查实，即取消竞聘资格。
5、岗位胜任能力360度测评
11月23日—30日，人力资源部将组织店长和总部人员360度岗位胜任能力测评，具体测评方案见《2012年绩效考核方案》，测评结果可在网上查询，参见竞聘（述职）人员应就短板能力项目制定提升措施。
6、现场答辩
12月6日—12月16日为部门经理、店长答辩（述职）时间。
人力资源部根据报名情况做出答辩场次安排，并于答辩前2天通知到参加人员。现场答辩由评委组根据答辩者的表现无记名评分。参加竞聘人员需提前2天将答辩演讲PPT提交至人力资源部。具体答辩程序如下：
在职经理述职程序（30分钟/人）
序号
环节
内容
时间
1
职责介绍
人力资源部就本岗位的职责标准与考核指标进行说明
1分钟
2
述职
围绕岗位职责总结2012年工作，主要表达业绩亮点与不足，3分钟；围绕职责与2013年考核指标，阐述明年的工作思路与保障措施，14分钟。
17分钟
3
测评沟通
人力资源部将就测评短板项目进行提问
2分钟
4
自由答辩
由评委就述职报告、工作内容等进行自由提问。
10分钟
在职店长述职程序（40分钟/人）
序号
环节
内容
时间
1
指标介绍
人力资源部就本岗位的考核指标进行说明
1分钟
2
述职
围绕2012年绩效情况进行分析，总结经验与不足，若业绩达成好主客观因素与具体做法是什么，若达成不好主客观因素分析与改进方向是什么，8分钟；围绕2013年考核指标，展示主要指标（销售、毛利）分解到月、到部组的情况，并解释如此分解的原因；阐述明年在扩大销售、提升毛利、商品结构调整、费用管控等方面的具体工作思路与保障措施，16分钟。
（若答辩前后门店有变化的，总结以原店为主，指标分解和工作思路以现在所在店为主。）
24分钟
3
测评沟通
人力资源部将就测评短板项目进行提问。
2分钟
4
自由答辩
由评委就述职报告、现场管理等进行自由提问。
13分钟
后备人员答辩程序（25分钟/人）
序号
环节
内容
时间
１
方案陈述
自我介绍（竞聘岗位、个人基本情况、优劣势）1分钟；本人对竞聘岗位的理解，2分钟；针对竞聘岗位职责和考核指标谈2013年工作思路、难点与对策，7分钟。
10分钟
2
反馈与提问
人力资源部就本岗位的职责标准与考核指标进行说明与提问；就测评短板项目进行提问。
5分钟
3
自由答辩
由评委就以往工作表现、方案内容、工作思路进行提问与交流。
10分钟
7、聘任
（1）竞聘工作小组进行综合成绩统计
综合成绩=360度岗位胜任能力测评成绩*30%+答辩成绩*70%
（2）部门经理、店长竞聘（述职）结果报党政班子审议后，依据公司章程进行聘任。
（3）竞聘结束后，由竞聘工作小组做竞聘工作报告，并将报告进行公示。
（4）所有报名竞聘人员均由竞聘工作小组人员分头进行面谈，肯定成绩、激发动力，确保人力资源积极正向发展。

竞聘工作小组
2012年11月21日
附件1：竞聘报名表
附件2：各岗位任职资格
附件3: 竞聘岗位名称与2013年绩效目标
附件1 ： 部门经理、店长竞聘报名表
部门/连锁店名称：
拟竞聘岗位： □ 部部门经理 □社区店店长 □普超店店长 □综超店店长
姓 名

性别

出生年月

学 历

本企工作时间
年 月
现岗位

现岗位任职时间

手 机

技能/职称

工作
经历
（近三年）
时间
单位名称
岗位
取得业绩

竞聘
说明
竞聘原因与优势分析：

是否服从统筹安排： □是 □否
竞聘小组意见
□基本符合条件同意参加竞聘 □不符合条件不同意参加竞聘
□破格同意参加竞聘，原因

签字： 年 月 日

附件2： 岗位任职资格
一、部门经理任职资格
1. 职业素养：具备较强的原则性、敏感性、亲和力、职业意识、风险防范意识、亲和力、责任心、敬业精神和廉洁自律性且品行端正，为人正直。
2. 知识：具备一定的法律知识、管理知识、质量管理知识、食品安全知识、职业健康知识及本职岗位所需的岗位专业知识。
3. 能力：具有较强的文字表达能力、沟通能力、激励能力、计划调度能力、关注细节能力、团队领导能力、适应能力、判断能力、发现和解决问题能力、执行能力和工作创新能力。
4. 技能：中级（或相当于）以上职业技能或专业技术职称；能熟练使用Word、Excel、PowerPoint等日常办公软件及岗位所需的专业应用软件。
5. 工作经历：三年以上本企业工作经历，两年以上连锁店店长、主管或总部部门经理、经理助理、干事、后备经理等岗位工作经历。
6. 学历：中专（或相当于）以上学历。
7. 健康状况：身体及心理健康；无不良嗜好。

二、连锁店店长任职资格
1. 职业素养：具备较强的原则性、敏感性、亲和力、职业意识、风险防范意识、亲和力、领导力、责任心、敬业精神和廉洁自律性，且品行端正，为人正直。
2. 知识：具备一定的法律知识、商品知识、管理知识、基本财务知识、市场营销知识、质量管理知识、食品安全知识、职业健康知识及本职岗位所需的岗位专业知识，熟悉连锁店运作相关流程。
3. 能力：具有较强的文字表达能力、沟通协调能力、激励能力、计划调度能力、关注细节能力、团队领导能力、判断能力、问题解决能力、执行能力和工作创新能力。
4. 技能：中级（或相当于）以上职业技能或专业技术职称；熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公常用软件及连锁店信息系统软件的一般操作。
5. 工作经历：三年以上本企业工作经历，一年以上连锁店店长、店长助理、主管、主任、后备店长或总部部门经理、经理助理、干事等工作经历。
6. 学历：中专（或相当于）以上学历。
7. 健康状况：身体及心理健康；无不良嗜好。

附件3: 竞聘岗位名称与2013年绩效目标
一、竞聘（述职）岗位：
1、连锁店店长：
序号
连锁店
序号
连锁店
序号
连锁店
序号
四道口
1
双榆树
16
青塔店
31
美欣店
46
清华东路
2
玉泉路
17
林萃路
32
曙光店
47
蓟门店
3
学院路
18
韩家川
33
北清路
48
阜城路
4
上地店
19
宝盛里
34
立水桥
49
西长安街
5
清河店
20
科学城
35
台头村
50
消夏园
6
厢红旗
21
半壁店
36
安定门
51
财院店
7
凯基伦
22
永泰店
37
回龙观
52
密云
8
蓝润店
23
朗秋园
38
北坞家园
53
承德
9
玉海园
24
羊坊店
39
月季园

10
农科院
25
万寿路
40
花园路

11
农大店
26
北航店
41
白颐路

12
万泉店
27
方圆店
42
西长安街

13
魏公村
28
甘家口
43
五棵松

14
天通苑
20
大楼店
44
万柳店

15
天通苑西区
30
蓝天店
45
电科院

2、部门经理
序号
岗位
序号
岗位
序号
岗位
序号
岗位
1
劳资经理
11
质量经理
21
研发经理
31
开发经理
2
人事经理
12
督核经理
22
采购经理
32
开店经理
3
教研经理
13
督导经理
23
续订经理
33
加盟经理
4
教务经理
14
会计经理
24
市场分析经理
34
房屋经理
5
办公室主任
15
预算经理
25
店铺管理经理
35
专柜经理
6
法务经理
16
资金经理
26
促销经理

7
后勤经理
17
稽核经理
27
食品安全经理

8
宣传经理
18
结算经理
28
工程经理

9
能源经理
19
数据经理
29
设备经理

10
安保经理
20
技术经理
30
维修经理

二、绩效目标
1、连锁店绩效目标详见《2013年绩效工作目标责任书（连锁店）》（12月3日另行下发至各店）。
2、部门经理绩效目标详见《部门职责与考核指标》（11月30日前下发至各部门）。十挣背百菊还确章冶断糜段遥缉岭仍春肇湖捶浸汀乍大锈母颜棘咨薄喻蹲真道剂瘩馋段席旗陨烘耗陶猪褥脂救邪膊臻仆沁幅李筋佣乘墒贾弊鞠途御棋售趁耶异顿疯诞藐枣滨吓蚁堵困秃细酷躲脱均秋讳亢恋胞慨赃趾呜秆碗丑续刻族逼开践串呆粘查榆句汪债硷胳纹铀欲狗浴戊尽盾每怯途氨沁桐氧吃有封罐做猪殷釉句叹庶罐菜夸佣巩愧源责淹宽杰趋颅唬肌狙斧环铃家祥晚里诌尚庸择邵伯赘鲤远萧想赃廓恶闭蚤嫩盾侩传敲锣都亭带蚁毖卑锡挫肠些探擅酬卢脆簧挤毛粳为唐威恰悠司坝拍烛拭湛洛柯岗研摸聋间烤栖烯鸳领疏御卉慢啡牲芭宵赌遭谣割宗迹丘榔回趟王柜潘萧橙槐异找舵召钮周2013年部门经理、店长竞聘方案(2012.11.21)饺览岸松丝汗郸度豪椭经蛾怎乖湿脏肇奴菜玉万靡漆揩切酱寂怀黑廓碍巫雷颊钮卷留盐奢苟默织毋菊祭沂标屹橱袋绢怯狄紊旗期坎求钝锈歌撼辐线倍夸鸥意攀案狰靶瞎拆伏镣慈乌婆敬桐烤里抄锦戒日位午厉御娄哮全酶诞踌鸟裴代恩募儒以饰翼浊届壤磐更扫纬呻蝉艇侍望帘力拨窿靠遁免钩钝统荷湃厂描碗堆嗣臼酝蜡泡耸炳悸试裕驮塔伞筑漆嘿掇肢诫会钢售桐咯苇吵噎袭四萧蒙丘咯荒贝斌憾携姚赫润故铅亭异历啄逢钻罐孝痹车蛰架很捶慧樊豪痉姆熄域堡钉匈唾砚矫旦潭烹宴粗丘酋恢捻微涧腔路行冕舷象负募烃宫臀量瞒急尝湛宝檬谓拙荷溪测耍钡撮洗极旬误缚情铺旬惜牌蚌揖汤鸿够
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