《电信运营商ICT业务运营的思路、策略与流程》.pdf

电信运营商 ICT 业务运营的思路、策略与流程课时安排：一天（6 个小时）培训对象：电信运营商（OP）、系统集成公司（SI）、软件开发商、ICT 外包服务提供商、ICT业务拓展代理商、IT 厂商、培训服务商课程目录：Part1:运营商转型背景Part2:国际运营商战略转型Part3:国内运营商战略转型Part4:ICT 市场及竞争状况1、向综合信息服务提供商转型的重要环节2、中国 IT 服务市场需求情况分析3、中国 IT 服务市场竞争格局分析4、IT 服务市场的企业行为演进特点分析5、IT 应用服务分类6、IT 行业价值链分析7、国内 IT 服务市场发展趋势分析8、IT 服务业务生命周期分析9、国内 IT 服务商的技术含量分析10、中国 IT 服务市场从业者角色分析11、IT 服务市场竞争者优劣势分析12、企业客户通信业务分类13、企业客户 IT 服务分类14、传统基础网络运营商/IT 企业向 ICT 服务商的演进路线Part5:中国电信 ICT 业务规划 1、中国电信 IT 业务分类2、中国电信 ICT 客户市场的细分3、中国电信 ICT 客户市场的重点行业的确定4、中国电信 ICT 业务市场的切入路线5、案例：德国电信的 ICT 客户市场细分办法6、中国电信控制 ICT 业务价值链的方法7、从产品、服务、商业模式、运营机制四个方面进行 ICT 创新Part6:中国电信 ICT 业务体系 1、中国电信 ICT 业务发展状况2、各省 ICT 业务发展情况分析3、中国电信系统集成公司业务发展情况分析4、中国电信发展 ICT 业务的优劣势分析5、中国电信 ICT 业务支撑体系建设6、ICT 业务研发体系的重要举措7、ICT 业务商务渠道体系建设的重要举措Part7:中国电信 ICT 业务案例分析及业务运作流程