护理工作现存的问题原因分析及整改措施.doc

护理工作现存的问题原因分析及整改措施
护理部对全院护理工作进行初步调查，发现现存的问题如下：
1、 普遍护理人员不注重仪表，缺少文明礼貌。
2、 个别护士未认真执行护理常规，存在对病人不负责任的现象。例：术前病人备皮不及时，术后病人铺床不到位。病情观察不细致。不巡视病房等等。
3、 测量生命指征不认真，尤其是测量脉搏几乎不测。
4、 打换药包和拆线包经常打错。
5、 外科病人，手术病人有漏费现象
6、 医嘱执行不及时，有漏签字。
7、 技术操作欠熟练，操作者为省时省力忽略操作细节，违反操作流程，对患者解释不耐心，不全面。缺乏有效的护理沟通，缺乏工作热情，消极怠工，敷衍应对的态度。
8、 工作不够细心，交接班不够详细，服务意识淡薄，缺乏主动服务的意识。
9、 专业知识掌握不全面，对病情演变观察不到位，不能有效的对病人进行相关的指导和健康教育。
10、 不认真执行无菌操作原则，个别护士操作不洗手，不戴口罩。
11、 护理人员对抢救药品物品使用掌握不全面。
分析原因：
1、 责任心不强，缺少敬业精神和慎独的态度。
2、 缺少实事求是的工作作风，有虚假填写和应付差事的现象。
3、 病区管理存在一定欠缺没规划，没规范。
4、 护士缺乏法律意识，对护理交班的严肃性和重要性认识不足，缺乏自我保护意识。
5、 部分护理人员对待遇不满意。
整改措施：
1、 加强护理人员的素质教育和培训，逐步提高专业技术水平。
2、 建立科室技术考核制度，加强学习和培训各项护理流程和应急预案。
3、 指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流，耐心解答患者的疑问，建立友好的护患关系。
4、 严格拒绝事故和差错的发生，勤督促、勤检查，从而减少护患纠纷。
5、 明确岗位责任制，定岗定位、各负其责，提高慎独能力。通过考核考试，提问的方法，来提高对抢救药品物品的各种仪器使用和注意事项的能力。
6、 加强提高护理安全教育学习，树立以病人为中心，服务的理念，变被动服务为主动服务的思想。
7、制定护理绩效考核细则