文印服务协议书(2025版)-范例.doc

编号：__________

文印服务协议书(2025版)-

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

文印服务协议书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 双方的权利与义务
1.5 协议的生效与终止
第二章：服务内容
2.1 文印服务项目
2.1.1 打印
2.1.2 复印
2.1.3 扫描
2.1.4 装订
2.1.5 传真
2.2 服务质量和标准
2.3 服务时间
第三章：服务费用
3.1 费用计算方式
3.2 收费标准
3.3 付费方式
3.4 费用结算
3.5 价格调整
第四章：保密条款
4.1 保密信息
4.2 保密义务
4.3 保密期限
4.4 例外情况
第五章：技术支持与维护
5.1 技术支持
5.2 设备维护
5.3 故障处理
5.4 技术更新
第六章：设备与材料
6.1 设备提供
6.2 设备保养与维修
6.3 材料供应
6.4 环保要求
第七章：订单与交付
7.1 订单提交
7.2 订单处理
7.3 交付方式与时间
7.4 特殊情况处理
第八章：质量控制与投诉
8.1 质量控制措施
8.2 投诉与处理
8.3 赔偿责任
第九章：违约责任
9.1 违约行为
9.2 违约责任
9.3 赔偿计算方式
第十章：争议解决
10.1 协商解决
10.2 调解
10.3 仲裁
10.4 法律途径
第十一章：附则
11.1 合同的变更与解除
11.2 合同的继承与转让
11.3 不可抗力
11.4 联系方式
11.5 合同的份数与保管
第十二章：名词解释
12.1 名词定义
12.2 专业术语解释
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利与义务
13.2 行业惯例
13.3 行业规范
第十四章：附件
14.1 相关法律法规
14.2 服务项目明细表
14.3 收费标准一览表
14.4 设备清单
14.5 其他重要文件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本协议是指甲方（需求方）与乙方（服务方）之间就文印服务所达成的书面协议。
1.1.2 “文印服务”是指乙方根据甲方要求提供的打印、复印、扫描、装订、传真等服务。
1.1.3 “甲方”是指需要文印服务的个人或单位。
1.1.4 “乙方”是指提供文印服务的个人或单位。
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 双方的权利与义务
1.4.1 甲方的权利与义务
1.4.1.1 甲方有权按照约定获得乙方提供的文印服务。
1.4.1.2 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
1.4.1.3 甲方应提供准确、清晰的服务要求，以便乙方提供满意的服务。
1.4.2 乙方的权利与义务
1.4.2.1 乙方应按照甲方的要求提供文印服务。
1.4.2.2 乙方应保证提供服务的质量和效率。
1.4.2.3 乙方应在约定时间内完成服务，特殊情况除外。
1.5 协议的生效与终止
1.5.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
1.5.2 在协议有效期内，任何一方未履行协议义务，另一方有权解除协议。
第二章：服务内容
2.1 文印服务项目
2.1.1 打印
2.1.1.1 乙方负责将甲方提供的电子文件打印成纸质文件。
2.1.2 复印
2.1.2.1 乙方负责将甲方提供的纸质文件复印所需数量。
2.1.3 扫描
2.1.3.1 乙方负责将甲方提供的纸质文件扫描成电子文件。
2.1.4 装订
2.1.4.1 乙方负责将甲方提供的打印文件进行装订。
2.1.5 传真
2.1.5.1 乙方负责将甲方提供的文件通过传真方式发送给指定接收方。
2.2 服务质量和标准
2.3 服务时间
2.3.1 乙方应按照甲方约定的时间提供服务。
2.3.2 特殊情况导致服务延时，乙方应提前通知甲方。
第三章：服务费用
3.1 费用计算方式
3.1.1 服务费用根据实际服务项目、数量和单价计算。
3.2 收费标准
3.2.1 打印：每页X元
3.2.2 复印：每页X元
3.2.3 扫描：每页X元
3.2.4 装订：每本X元
3.2.5 传真：每页X元
3.3 付费方式
3.3.1 甲方可以选择现金、转账等支付方式。
3.4 费用结算
3.4.1 乙方应在服务完成后向甲方提供费用结算单。
3.4.2 甲方应在收到结算单后X个工作日内支付服务费用。
3.5 价格调整
3.5.1 乙方应在价格调整前通知甲方。
第四章：保密条款
4.1 保密信息
4.1.1 甲方提供的文件、数据和资料等属于保密信息。
4.2 保密义务
4.2.1 乙方应对甲方的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。
4.3 保密期限
4.3.1 保密期限自协议生效之日起算，为期X年。
4.4 例外情况
4.4.1 法律、法规规定必须披露的信息不在此限。
第五章：技术支持与维护
5.1 技术支持
5.1.1 乙方应提供必要的技术支持，确保文印服务的顺利进行。
5.2 设备维护
5.2.1 乙方负责对提供服务的设备进行维护和保养。
5.3 故障处理
5.3.1 设备出现故障，乙方应立即进行维修或更换。
5.4 技术更新
5.4.1 乙方应不断更新技术，提高服务质量。
第六章：设备与材料
6.1 设备提供
6.1.1 乙方应提供适用于甲方需求的设备。
6.2 设备保养与维修
6.2.1 乙方负责设备的日常保养和维修。
6.3 材料供应
6.3
第八章：质量控制与投诉
8.1 质量控制措施
8.1.1 乙方应建立质量控制体系，确保文印服务的质量。
8.1.2 乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。
8.2 投诉与处理
8.2.1 甲方对乙方提供的服务有异议时，可以在收到服务后的X个工作日内向乙方提出投诉。
8.2.2 乙方应在收到投诉后X个工作日内回复甲方，并采取措施解决问题。
8.3 赔偿责任
8.3.1 因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的赔偿责任。
第九章：违约责任
9.1 违约行为
9.1.1 乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。
9.1.2 甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。
9.2 违约责任
9.2.1 乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的X%。
9.2.2 甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的X%。
9.3 赔偿计算方式
9.3.1 赔偿金额根据违约行为的具体情况计算。
第十章：争议解决
10.1 协商解决
10.2 调解
10.3 仲裁
10.4 法律途径
第十一章：附则
11.1 合同的变更与解除
11.2 合同的继承与转让
11.3 不可抗力
11.4 联系方式
11.5 合同的份数与保管
第十二章：名词解释
12.1 名词定义
12.2 专业术语解释
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利与义务
13.2 行业惯例
13.3 行业规范
第十四章：附件
14.1 相关法律法规
14.2 服务项目明细表
14.3 收费标准一览表
14.4 设备清单
14.5 其他重要文件
甲方（需求方）：________________
乙方（服务方）：________________
签订日期：________________
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方指定服务
1.1.1 甲方有权根据实际需求，指定乙方提供的服务项目、数量和质量标准。
1.1.2 甲方应在合同签订前向乙方提供详细的服务要求，以便乙方准备相应资源。
1.2 甲方优先权
1.2.1 在合同有效期内，甲方享有优先权利，乙方应优先处理甲方的服务请求。
1.2.2 甲方有权在合同约定的服务时间内，要求乙方提供加急服务。
1.3 甲方变更权
1.3.1 甲方有权在合同执行过程中，对已约定的服务内容进行变更。
1.3.2 甲方变更服务要求时，应提前X个工作日通知乙方，以便乙方及时调整资源。
1.4 甲方验收权
1.4.1 甲方有权对乙方提供的服务质量进行验收。
1.4.2 甲方验收不合格的，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至达到甲方满意。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方服务质量保障
2.1.1 乙方应保证提供服务的质量，确保满足甲方的需求。
2.1.2 乙方应建立质量控制体系，对服务过程进行严格把控。
2.2 乙方保密义务
2.2.1 乙方应对甲方的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。
2.2.2 乙方应与接触甲方保密信息的员工签订保密协议，确保信息安全。
2.3 乙方设备维护
2.3.1 乙方负责对提供服务的设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
2.3.2 设备出现故障，乙方应立即进行维修或更换，确保服务不受影响。
附加条款三：第三方中介时的特殊约定
3.1 第三方中介职责
3.1.1 第三方中介应公正、公平地协调甲方和乙方的关系，确保合同顺利执行。
3.1.2 第三方中介应监督乙方按照约定提供服务，确保服务质量。
3.2 第三方中介的违约责任
3.2.1 若第三方中介未能履行其职责，导致合同执行出现问题的，应承担相应的违约责任。
3.2.2 第三方中介的违约金计算方式按照甲方和乙方协商确定的标准计算。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细表
2. 收费标准一览表
3. 设备清单
4. 其他重要文件
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按照约定时间支付服务费用
提供不准确、不清晰的服务要求
2. 乙方违约行为
未按照约定时间提供服务
服务质量不符合约定
3. 第三方中介违约行为
未能公正、公平地协调甲方和乙方的关系
未能监督乙方按照约定提供服务
三、法律名词及解释：
1. 文印服务：指乙方根据甲方要求提供的打印、复印、扫描、装订、传真等服务。
2. 保密信息：指甲方提供的文件、数据和资料等，需乙方保密的信息。
3. 违约金：指违约方因违约行为所需支付的赔偿金。
4. 不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，导致一方无法履行合同义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务项目或质量不符合约定
乙方应立即整改，直至达到甲方满意。
2. 设备故障或材料供应问题
乙方应尽快维修或更换设备，确保服务不受影响。
3. 服务时间延迟
乙方应提前通知甲方，并采取措施尽量缩短延迟时间。
4. 甲方支付服务费用延迟
甲方应尽快支付服务费用，避免影响合同执行。
五、所有应用场景：
1. 甲方为主导时
甲方指定服务内容，乙方按甲方要求提供服务。
2. 乙方为主导时
乙方保证服务质量，按约定提供服务。
3. 第三方中介参与时
第三方中介协调甲方和乙方，确保合同顺利执行。