福建星网锐捷-星云安全服务平台使用说明书-麒铖电子.doc

星网锐捷DVR和手机监控使用说明书-完整版

福建星网锐捷安防科技有限公司

星云安全服务平台
使用说明书
（V2.1）完整版

编辑：麒铖服务
成都市麒铖电子技术有限公司
2012年2月

目 录
一 电脑IE访问 3
二 手机访问 11
三 关于用户注册 12
四 网络设置注意事项 13
4.1 如何快捷地自动配置 13
4.2 手动配置端口映射 15

一 电脑IE访问
基础条件：能够上互联网；Windows XP,Win 7等操作系统均可。
访问步骤：
1.1 打开IE浏览器，在地址栏输入我们厂家提供的服务器地址：
电信服务器地址：http://222.77.187.190
铁通服务器地址：http://117.141.8.57：8081
如下图所示：

1.2 输入演示用的用户名：cdqcdz和密码:85113973，如下图所示：

1.3 输入用户名和密码后点击“登录”，即进入管理平台，如下图所示：

1.4 观看想要看的演示平台：在设备列表中选择在线的网络硬盘录像机，点击相应的“访问”连接即可进入相应的客户端界面，如下图所示：

如果没有进入到该界面，也就是没有安装好IE插件，需要对IE浏览器的选型进行设置，步骤如下：
1.4.1 在IE浏览器的菜单栏选择“工具”->“Internet选项”,并在选项卡里，选择“安全”，如下图所示：
1.4.2 点击“自定义级别”，鼠标拖动滑块到“ActiveX控件和插件”相应的选项，选择“启用”或者“提示”即可。

1.4.3 点击确认即可，回到管理平台，重新点击相应“访问”连接，按照提升安装插件即可访问。
1.5 进入DVR客户端后，直接双击录像机的名称，即可观看所有通道的实时图像，如下图所示：

1.6 远程对联动的报警布防、撤防：

1.6.1通道参数设置

1.6.2网络参数设置

1.6.3报警布防/撤防

1.7 客户端本地配置（如本地录像、截图存储、图片存储等）如下图所示：

1.8 录像回放：

1.9 手机短信设置：

本平台支持一个用户名管理多台DVR，如果需要把和DVR联动的报警信息直接发送到手机，需要在平台的主界面点击“个人资料”，把接收信息的手机号码添加到列表，并在号码右侧的“是否接收短信”的复选框勾上，保存即可在发生报警信息时该手机接收到相应短信。
二 手机访问

2.1、在手机上安装好相应系统（比如安卓/塞班/苹果）的手机客户端软件。
安卓系统安装文件名为：SNview-v5.6.2.apk
塞班系统安装文件名为：SNview v5.2.1.sisx
苹果系统安装文件名为：SNview.zip
2.2、设置步骤1：点击软件的设置界面
在里面输入平台地址222.77.187.190，用户名:cdqcdz，密码：85113973端口号:默认
2.3、设置步骤2：点击手机左键，弹出“请求列表”菜单，直接点击即可看到cdqcdz用户名下面的所有设备。
2.4、访问：直接在设备列表里面，点击你想看的分店的设备即可进入该DVR。
实时浏览：直接点击 即可播放。
2.5、画面切换：8路/16路画面切换直接点击 即可实现1-4画面到5-8画面、9-12画面、13-16画面的切换。

三 关于用户注册

在平台登录界面的“登录”右边，有一个“注册”的连接，点击并填写相应信息即可。
四 网络设置注意事项
4.1 如何快捷地自动配置
首先在监控画面登录主菜单

实时监控画面

输入默认密码123456即可登录进入主菜单

点击网络配置

在“网络配置”的主菜单里面为本地网络的基本配置，如果采用“UPNP”自动映射的话，可以让DVR自动获取IP地址和自动获取DNS地址。当然在自动配置网络的同时，还是需要将平台地址和申请的用户名和密码添加到DDNS里面的，点击“网络配置”界面右边的“DDNS”右边的设置，如下图所示：

第一个选项的“DDNS类型”选择“Private DDNS”
第二个选项的“服务器地址”手动键盘输入相应运营商的服务器IP地址；
第三个选项的“端口号”就用默认的80即可，不要随便修改；
第四个选项的“设备名称”可以修改为自己的店铺或者单位名称，中英文、数字都支持；
第五个选项的“用户名”即填写在服务器上申请到的用户名；
第六个选项的“密码”即填写该用户名相应的密码；
点击“确定”完成基本的注册设置。

4.2 手动配置端口映射
在自动映射端口没有成功注册平台或者注册上平台没有完全映射上公网导致远端客户端无法正常访问的情况下，我们可以手动配置端口映射，步骤如下。
第一步、在“网络配置”主菜单里手动添加本地IP地址和DNS地址。
手动填写IP地址，网关和DNS地址

第二步、在“网络配置”的“DDNS”设置菜单里面，点击“高级设置”
点击“高级设置”

首先取消“自动端口映射”
然后如果本地80端口被占用，需要将外网端口修改为其他未被占用的如“81”
如下图所示：

如果本地80端口被占用，需要将外网端口修改为其他未被占用的如“81”
取消“自动端口映射”

其他端口不需要做更改，点击“确认”后返回网络配置。
第三步、在“网络配置”里面打开“端口配置”的设置界面
打开“端口配置”

如果本地80端口被占用，需要将外网端口修改为其他未被占用的如“81”
取消“自动获取多播端口”

这样修改好之后，重启下DVR设备，1分钟-2分钟后，该设备就可以正常地注册上平台并且任意客户端可以正常访问了。

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