理赔员模拟考试试卷三(基础知识).doc

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理赔员考试模拟试卷三
（保险基础）
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一、单项选择题(每题1分，共50分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内)
1风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在是指（ ）。
A.风险的客观性 B.风险的不确定性
C.风险的普遍性 D.风险的社会性
2由国家（或政府）通过法律或者行政手段强制实施的一种保险被称为（ ）。
A.自愿保险 B.强制保险
C.原保险 D.再保险
3夜间会车应当在距相对方向来车（ ）米以外改用近光灯，在窄路、窄桥及非机动车会车时应当使用近光灯。
A.100 B.50 C.150 D 80
4第三者责任保险条款中规定，赔款金额经保险人及被保险人协商确定后，对被保险人追加的索赔请求，保险人（　　）赔偿责任。
A、协商确定　　B、承担　　C、不承担　　D、重新确定
5保险人放弃合同中的某项条件而签订的保险合同，合同一经成立( )。
A.保险人可以有条件地再主张这项条件
B.保险人可以再主张这项条件
C.保险人不得再主张这项条件
D.保险人可以无条件地再主张这项条件
6如果保险人按全部损失赔偿，其残值（ ）
A.应归被保险人所有 B.应归保险人所有
C.应归保险经纪人所有 D.应归保险监管部门所有
7风险的构成要素包括（ ）。
A、风险事故、风险成本、风险价值、风险载体
B、不确定性、风险成本、风险价值、风险因素
C、不确定性、风险载体、风险事故及损失
D、风险因素、风险事故及损失、风险载体
8民事赔偿责任产生的依据主要是（ ）。
A、合同行为 B、侵权行为
C、合同行为和侵权行为 D、违约行为
9根据《客户服务标准实施细则》，柜面受理承保、理赔、咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（ ）。
A、15分钟 B、30分钟 C、20分钟 D、1小时
10交强险合同中的受害人是指因被保险机动车辆发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括（ ）
A．投保人和被保险人
B．被保险机动车车上人员、被保险人。
C．被保险人和受益人
D．投保人和受益人
11根据公司《未决赔案管理规定》，下列选项中，不应该对估损金额进行调整的情况( )
A．被保险人调整报损金额和项目
B．再次查勘定损后估损金额发生变化
C．及客户谈判后估损金额发生变化
D．年终人为调整
12根据驾驶证的相关规定超过记分周期（ ）天未提交身体条件证明属未按规定年检的情形，超过记分周期（ ）年未提供身体条件证明驾驶证应被注销属无证驾驶的情形，应选择（ ）
A．30天，2年 B．15天，2年 C．15天，1年 D ．30天，1年
13“二千24”案件是指2000元以下不涉及人伤、物损的车险案件从95518受理报案到（ ）理赔人员处理时间不超过24小时。
A．资料收集齐全 B． 理算完毕 C．预核赔通过 D．核赔通过14保险人将其承保业务的一部分或全部分给另一个或几个保险人承保，这种保险称作（ ）。
A．共同保险 B．重复保险 C．再保险 D．原保险
15财产损失为风险的直接损失成本，而以账面原始成本对其评价的方法称为（ ）
A、原始成本评价法 B、收益成本评价法
C、重置成本评价法 D、市价评价法
16保险车辆发生全损，而保险金额低于或等于出险时实际价值时，应按（ ）计算赔偿。
A.出险时的新车购置价 B.新车购置价扣除折旧后的价值
C.出险时的实际价值 D.保险金额
17一企业安全人员的工资属于风险成本中的（ ）
A、原始成本 B、预防或控制风险损失的成本
C、机会成本 D、直接损失成本
18无保险利益的保险合同属于（ ）合同。
A、有效合同 B、无效合同
C、可撤销的合同D、效力待定的合同
19道德风险因素，即由于人们不诚实、不正直或是（ ），故意促使风险事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素。
A.不轨企图 B.心存侥幸 C.不关心 D.不注意
20责任损失属于（ ）。
A、直接损失B、间接损失 C、有形损失 D、物质损失
21根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（ ）
A.法定方式 B.约定方式 C.仲裁方式 D.诉讼方式
22财产保险中，保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起（ ）日内，投保人可以解除合同。
A.三十 B.十五 C.十 D.四十五
23对保险公司实施接管，接管组的组成和接管的实施办法，由（）机构决定，并予以公告。
A当地保监局 B保险行业协会 C 国务院保险监督管理机构
24聘任不具有任职资格、从业资格的人员的，由保险监督管理机构责令改正，并处（）处罚。
A三万元以上十万元以下罚款 B五万元以上十万元以下罚款
C依情形确定一定金额的罚款 D二万元以上十万元以下罚款
25保险公司应当按照其注册资本总额的 提取保证金，存入国务院保险监督管理机构指定的银行。（A）
A． 百分之二十 B. 百分之十五 C.百分之二十五
26如非故意，保险人有权行使代位请求赔偿权的对象有（ ）。
A. 被保险人家庭成员B. 被保险人的组成人员
C. 对保险事故负有直接责任的第三者D. 投保人
27保险公司申请人应当自收到批准筹建通知之日起（ ）内完成筹建工作。
A. 三个月B.六个月C.九个月D.十二个月
28保险人承保的机动车辆必须是被保险人允许的合格驾驶员驾驶的车辆，以下属于合格驾驶员的是（ ）
A.持有有效驾驶执照
B.持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆
C.持学习驾驶证学习驾车，无教练随车指导
D.学习期驾驶执行任务的警车
29新保险法规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（ ）作出核定，但合同另有约定的除外。
A.15日 B.15个工作日 C.30日D.30个工作日
30符合保险人承保条件的特定风险称为（ ）
A.可保风险 B.客观风险 C.特殊风险 D.政治风险
31初次申领小型汽车（C1）驾驶证的最低年龄不得低于（ ）
A.16周岁 B.18周岁 C.20周岁 D.22周岁
32在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，处理损害赔偿事宜的原则是 （ ）
A.诉讼 B.仲裁
C.协商 D.以上都不可以
33投保人和保险人约定权利义务关系的协议是（ ）
A.保险承诺 B.投保协议 C.保险合同D.保险约定
34修订后的《中华人民共和国保险法》，自（ ）起施行。
A.2009年10月1日 B.2009年9月1日
C.2009年10月30日 D.2009年9月30日
35不能驾驶中型载客汽车的驾驶员是（ ）
A.持有A3证的驾驶员 B.持军A2证的驾驶员
C.持有B2证的驾驶员 D.持有A1证的驾驶员
36以下民事主体不具有完全民事行为能力的是（ ）
A.法人
B.十八周岁以上的公民
C.十周岁以上的未成年人
D.十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的
37海上货物运输保险承保的货物若被转让，保险合同（ ）。
A.经被保险人背书后可同时转让B.不得转让
C.须征得保险人同意后转让D.效力终止
38财产保险中，当（ ），被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。
A.保险事故发生时 B.投保时
C.索赔时 D.保险合同生效时
39保险需求的首要前提是（ ）
A.强烈的投保愿望 B.风险的客观存在
C.足够的购买能力 D.保险利益的存在
40. 营运载客汽车（ ）年以内每年检验1次；超过年限的，每6个月检验1次。
A.5年B.6年 C.8年 D.10年
41在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是（ ）
A.保险人及投保人的关系 B.保险人及保险代理人的关系
C.保险人及保险风险的关系 D.风险因素及损失之间的关系
42保险期间是指保险人为被保险人提供（ ）的起止日期，即保险合同的有效期间。
A.风险控制 B.风险管理 C.保险合同 D.保险保障
43按照我国《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（ ）
A.无限告知原则 B.部分告知原则
C.全部告知原则 D.询问告知原则
44干燥的气候是森林大火的（ ）。
A、风险载体 B、风险因素 C、风险事故 D、损失
45从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，及（ ）
A.不得损害社会公共利益 B.不得损害国家利益
C.不得损害被保险人利益 D.不得损害保险公司利益
46保险人将其承保业务的一部分或全部分给另一个或几个保险人承保，这种保险称作（ ）。
A．共同保险 B．重复保险 C．再保险 D．原保险
47构成可保风险的条件之一要求损失不能是巨灾损失，这一条件是指（ ）
A、有大比例的保险标的同时出险
B、不能有大比例的同质风险单位同时遭受损失
C、同一地点只能一个保险标的受损
D、一次事故只能一个保险标的受损
48保险作为风险管理的一种方法，其基本作用是（ ）
A.分散风险，排除损失 B.排除风险，提高效益
C.消除风险，消化损失 D.分散风险，消化损失
49采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人及投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照（ ）予以解释。
A.通常理解 B.有利于保险人原则 C.有利于被保险人原则
50履行如实告知义务的时间为（ ）。
A、订立保险合同时 B、保险合同订立后
C、签发保险单后 D、交纳保险费时
二、多项选择题(每题3分，共30分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分)
1、风险的不确定性是指（ ）。
A、损失发生时间不确定性 B、风险发生概率不确定性
C、损失发生的原因不确定性 D、损失发生后果不确定性
E、风险发生的原因不确定
E.风险在合同期内预期的损失是可计算的
2一般而言，凡属于下列（ ）情形的，可以认定具有保险利益。
A、对财产享有物权 B、享有所有权
C、享有用益物权 D、享有担保物权
3根据风险管理理论，风险因素包括（ ）。
A、道德风险因素 B、物质风险因素 C、心理风险因素
D、社会风险因素 E、个体风险因素
4关于变更保险合同内容，以下说法正确的是（ ）
A.投保人和保险人不可以变更
B.投保人和保险人可以协商变更
C.在某些情况下，投保人和保险人可以协商变更
D.变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其它保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议
5保险的作用：（ ）
A.促进经济发展 B.保障社会稳定
C.促进改革开放 D.促进对外贸易的发展
6在保险实务中，损失形态通常包括（ ）。
A、直接损失 B、间接损失 C、总体损失
D、机会损失E、个体损失
7下列属于我国民事诉讼法中规定的证据种类的有（ ）
A.书证 B.物证 C.视听资料 D.勘验笔录
8保险理赔应遵循的原则包括（ ）
A.足额赔偿原则 B.重合同、守信用的原则
C.实事求是的原则 D.主动、迅速、准确、合理的原则
9下列关于代位求偿权的说法，（ ）是正确的。
A、代位求偿权仅适用于各类财产保险
B、保险标的的损害发生必须是由于第三者的行为引起
C、被保险人必须对第三者享有赔偿请求权
D、保险人必须已经给付保险金
10保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为（ ）
A.欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人
B.隐瞒及保险合同有关的重要情况
C.阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务
D.承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益
E.利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同
11保险合同中，保险金额的确定的方法为（ ）。
A、由投保人根据保险标的实际价值确定
B、由当事人双方根据保险标的的实际情况进行协商
C、按照被保险人根据保险标的的评价和估算确定
D、按照投保人会计账目最近的账面价值确定
12介绍礼仪一般遵循以下原则（ ）
A．先将客户介绍给本公司人员 B．先将职位低的介绍给职位高的
C．先将年轻的介绍给年长的 D．先将女士介绍给男士
13财产综合险条款中的爆炸包括（ ）。
A．物理性爆炸 B．化学性爆炸 C．爆管 D．爆裂
14. 哪些项目不是可保风险必须具备的条件（ ）
A.大量标的均有遭受损失的可能
B.大量标的均有遭受损失的必然
C.少量标的均有遭受损失的必然
D.少量标的均有遭受的可能
15交强险直接向受害人支付赔款的受理条件有哪些？（ ）
A．被保险人出具书面授权书；
B．人民法院签发判决书或执行书；
C．被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利；
D．法律规定的其他情形。
16理赔服务标准包括（ ）
A．标准礼仪 B．标准用语 C．标准时效 D．标准行为
17通赔工作包括以下内容（ ）
A．代查勘 B．代定损 C．代收理赔单证 D．代付保险赔款
E．异地代垫付抢救费用
18下列关于保险的概念表述正确的包括（ ）。
A.保险是一种通过聚资建立基金的机制B.保险体现一定的经济关系
C.保险作为一种经济补偿制度 D.保险体现一定的社会关系
E.保险是一种财产转移的机制
19下列属于理赔服务忌语的是（ ）
A、不知道
B、这个问题不归我管
C、找我们领导解决
D、找总公司解决
20关于保险公司的资金运用限于下列形式，下列说法正确的为（ ）
A．限于银行存款、买卖政府债券、金融债券
B．买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券
C．投资不动产
D．国务院规定的其他资金运用形式
三、判断题(每题1分，共10分)
1根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起计算。（ ）
2有关批改的效力一般规定为：批改的效力优于原文；如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改，打印批改的效力优于手写批改。（ ）
3车损险保险责任中的“暴风”是指风速在28.5米/秒以上的大风，相当于12级大风。（风速以气象部门公布的数据为准）（ ）
4保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因、和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人和被保险人共同承担。（ ）
5《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。（ ）
6证据应当在法庭上出示，由当事人质证。未经质证的证据，可以作为认定案件事实的依据。（ ）
7如果一方当事人不履行执行和解协议，法院可以根据对方当事人的申请，恢复对原生效法律问书的执行。（ ）
8精算赔付率及满期赔付率的主要差别在于用精算用未决赔款准备金代替了未决赔款。（ ）
9举证期限可以由当事人协商一致，并经人民法院认可。由人民法院指定举证期限的，指定的期限不得少于六十日，自当事人收到案件受理通知书和应诉通知书的次日起计算。（ ）
10外界物体倒塌属于保险责任，因此地震引起外界物体倒塌而造成的保险车辆的损毁，保险公司应予赔偿。（ ）
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