心理委员讲座：朋辈心理辅导优秀PPT.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,2,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,开始,朋辈心理辅导,教育科学系：王小悦,1,2025/7/17 周四,想一想：你该怎么办？,案例分析,2,2025/7/17 周四,我的同学失恋了，这两天她总是情绪低落，话也少了，虽然她正常吃饭睡觉上课，但我们都知道她很难过，我曾见过她在偷偷哭泣，我该怎么做？,3,2025/7/17 周四,一个星期过去了，她总是那么伤心，变得更沉默了，上课经常发呆，有时候干脆上床睡觉，不吃也不去上课，我经常见到她在哭，她总是说她很痛苦。我应该怎么做？,4,2025/7/17 周四,两个星期过去了，她越来越少去上课，无论我们怎么关心和鼓励她都没有变化，我们都很失望，最近她常做恶梦哭醒，她说她总是失眠，白天精神不好，生活也没有规律了，学业也一塌糊涂，我该怎么办？,5,2025/7/17 周四,什么是朋辈心理辅导？,如何进行朋辈心理辅导？,主要内容,6,2025/7/17 周四,一、什么是朋辈心理辅导？,7,2025/7/17 周四,朋辈心理辅导的起源,20,世纪六七十年代，因专业人员匮乏未能满足社会的需要，美国在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的同学。,8,2025/7/17 周四,2,.朋辈,心理辅导的涵义与特点,朋辈心理辅导是通过培训一批志愿从事心理援助工作的学生，在心理辅导基本原则的指导下，对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理辅导功能的服务。,9,2025/7/17 周四,3.朋辈,心理辅导的现实意义,（1,）,是专业心理咨询的重要补充,（2,）,有利于满足大学生多层次心理援助的需要,（3,）,有利于提高学生心理自助与互助的意识与能力,10,2025/7/17 周四,二、如何进行朋辈心理辅导？,11,2025/7/17 周四,讨论,你有烦恼时一般找什么样的人倾诉，这些人具有什么样的特质？,12,2025/7/17 周四,小测试：,你有朋辈心理辅导员的潜质吗？,13,2025/7/17 周四,1,、你对他人真的很有兴趣吗？,2,、遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？,3,、你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见而不会排斥、不耐烦？,4,、你批评他人时是否按自己的价值标准？,5,、对别人所说的话，你能否抓住“重点”？,6,、当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地倾诉自己的观点？,14,2025/7/17 周四,7,、别人陈诉问题时你是否专注？,8,、当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？,9,、当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？,10,、对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不喜欢的人，是否常看到其缺点？,11,、别人是否认为你能理解他人的心情？,12,、如果你的意见和他人不同，你是否愿意更相信自己的判断？,15,2025/7/17 周四,13,、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？,14,、你是否常主动地给别人一些忠告或建议？,15,、有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可变的？,16,、如果与你打交道人让你感到不舒服，你的情绪会低落，甚至可能回避？,16,2025/7/17 周四,单数题“同意”得1分，偶数题“同意”得1分。,如果你的得分在12分以上，那么一般来说，你已具备了有效地帮助求助者的基础，这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。,如果得分在9分以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。,计分方法,17,2025/7/17 周四,1.,尊重,2.,真诚,3.,同感,（一）朋辈心理辅导员的态度,18,2025/7/17 周四,1.,尊重,尊重即维护当事人的价值和尊严。,19,2025/7/17 周四,（,1,）尊重意味着完整地接纳当事人。,（,2,）尊重意味着彼此平等。,（,3,）尊重意味着要和气地对待当事人。,（,4,）尊重意味着要信任当事人。,20,2025/7/17 周四,2.,真诚,真诚是指面前表里如一，把自己的本来面目真实地表现出来。,21,2025/7/17 周四,(1)真诚不等于说实话：,真诚并不是都可以随意说出来，而是指所说的应该是真实的。对朋辈辅导员来说，真诚应符合一个基本原则，那就是对当事人负责、有助于当事人的成长。,“瞧你这种德性，难怪大家都不喜欢你！”,【,注意事项,】,22,2025/7/17 周四,(2)真诚不是自我的发泄,。,(3),真诚应实事求是。,23,2025/7/17 周四,3.,同感（,Empathy,）,即指设身处地地从当事人的立场体会、感受当事人的心情和观点,(,或称内心世界,),同时透过适当的沟通方法将这种理解传达给对方。,但是，同感并不等于认同和赞成当事人的行为和看法。,24,2025/7/17 周四,小明,：我这次数学考试成绩很糟糕，看来我真的学不好数学。,思考：,朋辈辅导员该怎么应对？,【,实例分析,】,25,2025/7/17 周四,朋辈辅导员,1,：,不用担心啦，你这么聪明，一定会学好的。,朋辈辅导员,2,：,你一定是没用功，所以成绩才会这么差。,26,2025/7/17 周四,朋辈辅导员,3,：,这次没考好，以后用功一点就行了。,朋辈辅导员,4,：,这次数学考试成绩很糟糕不等于以后学不好数学，你不懂要多问老师啦。,27,2025/7/17 周四,朋辈辅导员,5,：,听得出，这次没考好让你感到很失败。你的这种心情是可以理解的，数学考不好令你觉得很难过，你希望能找到方法使你的成绩更好，现在让我们一起来看看你应该用哪些方法来解决你的问题。,朋辈辅导员,6,：,我能体会到你现在的不安心情，如果是别人也会有这种想法的，现在让我们来分析一下究竟遇到了哪些问题。,28,2025/7/17 周四,1,、,2,否认当事人的情绪和想法，忽视当事人的感情，这种没有同感的否定式回应，想当然的回应对辅导的进展没有任何帮助。,3,、,4,只是提供建议和解决问题，属于解答式回应，对辅导对象没有什么实际效果。,5,、,6,才是同感式回应，在这个回应中，反映了当事人目前的情绪和想法，当事人也会针对朋辈辅导员的反应表示赞同或反对。这是一种引导式回应，它不但使朋辈辅导员可以了解当事人，而且加深了当事人对自己的了解，也有助于良好的辅导气氛和关系的建立。,29,2025/7/17 周四,(1),朋辈辅导员应走出自己的参照框架，进入当事人的参照框架，把自己放在当事人的地位和处境上，尝试感受它的喜怒哀乐；,【,小技巧,】,先问自己：当事人现在表现出一种什么情绪？然后找出适当的字眼来描述当事人现在的情绪。而在当事人认为朋辈辅导员已了解他的问题和想法是，就可以引导当事人寻找解决问题的方法。,朋辈辅导员要如何熟练地使用同感技巧呢？,30,2025/7/17 周四,(2),当朋辈辅导员不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了同感时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请当事人检验并作出修正。如：,朋辈辅导员,：听你的话，你好像对你的班主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是这样？,当事人,：噢！不是这样的，我对他的印象并不那样坏。,朋辈辅导员,：噢，对不起，我可能听错了，但由于这一点很重要，我希望你能举些例子，好让我更清楚你对班主任的感受（当事人列举了几个与班主任相处的典型例子，于是朋辈辅导员对他的感同身受便更准确了）。,31,2025/7/17 周四,(3),表达同感时很重要的一点是适时适度，否则会适得其反。如：,当事人,：我这次考试考得不太好，我真失败，以后再也没有脸面去见人了。,朋辈辅导员,：,听你的话，似乎你觉得这次考试考得不好，觉得自己很没用，不如死了算了，是吗？,当事人,：你说的太夸张了吧！我根本没有这么想过，我只是为了这件事有点困扰而已，从来没有想到用死来解决这个问题。,32,2025/7/17 周四,(4),同感的表达除了言语表达外，还有非言语行为，如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。,(5),角色把握在同感时显得特别有意义。,朋辈辅导员的同感是指体验当事人的内心,“,如同,”,体验自己的内心，但永远不能变成,“,就是,”,，这就是心理辅导中同感的真谛。,33,2025/7/17 周四,如何修炼同感的能力,智者的四句话,把自己当别人,进入、理解,（戒唯我）,把别人当自己,援助、支持,（戒冷漠）,把别人当别人,尊重、接纳,（戒排斥）,把自己当自己,自助、悦纳,（戒自毁）,34,2025/7/17 周四,同感是一种态度，也是一种技巧。可参考如下方法进行练习：,第一，在平时对其他人（如朋友、亲戚、家人）交谈的内容，试着把他们所说过的话的意思讲明白，检查一下你是否真正理解了其中的含义。,第二，试着去想象，把你所要帮助的那些人对你讲述的事情以及他们的经历，用准确的图像在你脑海中显示出来。,第三，用字典、小说、电影或其他材料，使你自己脑海中有关情绪方面的词汇（如：惆怅，抑郁，淡然，,）变得更为丰富，以便能更准确、生动表达任何一种感情。,【,小技巧,】,35,2025/7/17 周四,（二）朋辈心理辅导员,基本的辅导技巧,1.,善于倾听,2.,学会提问,3.,仔细观察,36,2025/7/17 周四,上帝给我们两个耳朵，却只给一张嘴巴,多用耳朵听，少用嘴巴说。,1.,倾听,37,2025/7/17 周四,聽,38,2025/7/17 周四,39,2025/7/17 周四,专注与倾听的五要素（简称,SOLER,）,面对当事人（,Squarely,）,身体姿势开放（,Open,）,身体稍微倾向当事人（,Lean,）,保持良好的目光接触（,Eye,）,身体放松（,Relax,）,40,2025/7/17 周四,倾听包括五个条件,不批评（道德性指责）,不判断（正误性判断）,尊重（无条件接纳）,敏锐（洞察非言语信息）,以对方为中心（切记,“,鸡同鸭讲,”,）,41,2025/7/17 周四,急于下结论,【,实例分析,】,当事人,：,我怀疑我的好朋友出卖了我，他把我对他说的秘密泄露了，不过我也不能完全确定，可能是,朋辈辅导员,：,我想肯定是她说出去的，不管是有意还是无意，我觉得这种人不值得你去做朋友的。,倾听时易犯的错误,42,2025/7/17 周四,轻视当事人的问题,【,实例分析,】,当事人,：我感到很伤心，今天我家养的小狗死了。,朋辈辅导员,：,死了一条狗有什么大不了的，有什么好值得伤心的。,当事人,：你根本不理解我的感受，我家的小狗跟我一起生活了,10,多年了，我们早已把它当做一家人那样，他死了，就像死了一个亲人一样，你说，我能不伤心吗？,43,2025/7/17 周四,作道德或正确性评判,如：,“,你讲话怎么会有这么多口头禅,”,，,“,你这种想法是不符合社会道德的,”,，,“,这件事上明明是你错了，你还说别人的不对,”,等等。,44,2025/7/17 周四,干扰转移当事人的问题,如：,过多无关动作、不耐心听来访者叙述而谈自己感兴趣的话题、或通过提问转移来访者的话题。,45,2025/7/17 周四,倾听技巧,1,、,适时插话,。（如：哦，恩，这样啊等）,2,、不要只听评价，学会,具体化,。,如：我学习很累,（有什么原因吗？）,我男朋友不好。,（哦，是哪些地方让你觉得不满意呢？）,3,、听,关键点,，听弦外之音。,如，一女来访者，原本语速很缓和、很平静，突然加快语速,声音显得高亢,46,2025/7/17 周四,2.,提问,提问的类型,开放式问题,：没有固定答案，允许当事人自由表达。如：,“,你这次考试的状况怎样？,”,、,“,你跟同学的关系怎么样？,”,封闭式问题,：有明确、固定的答案，当事人只能就事实状况加以回答，如：,“,你考完试了吗？,”,、,“,你有几个朋友？,”,47,2025/7/17 周四,开放性询问举例,“,能不能请你仔细地谈一谈，究竟发生了什么事使你这样心烦意乱？,”,“,能不能告诉我，这事为什么使你感到那么生气？,”,“,当时你有些什么反应？,”,“,对这些事你是怎么看的？,”,“,为什么你觉得这样做不公平？,”,“,你是怎么知道别人的这些看法的呢？,”,“,那你打算怎么办呢？,”,48,2025/7/17 周四,朋辈辅导员,：最近怎么了，情绪低落？,当事人：唉，我心里很烦。,朋辈辅导员,：能告诉我什么事使你烦恼吗？,当事人：唉，一言难尽。（沉默）,朋辈辅导员：,是不是学习上遇到困难了？,当事人：（摇头）,朋辈辅导员：,是和同学之间有矛盾吗？,当事人：不是。,朋辈辅导员：,是不是恋爱失败了？,当事人：也不是。,朋辈辅导员：,（生气地）那究竟是什么事使你烦恼呢？,案例（封闭式询问）：,49,2025/7/17 周四,对封闭式提问的采用要适当，即仅仅在必要的时候采用。,1,、过多使用，来访者处被动回答中，压制其自我表达愿望，有被询问的感觉。,2,、花费时间而且不得要领。,3,、想当然地猜测，又总不到位，会导致对方的不信任甚至反感。,4,、对暗示性较高、对自己问题把握不准的人，会产生误导作用。,50,2025/7/17 周四,3.朋辈,心理辅导的现实意义,（1,）,是专业心理咨询的重要补充,（2,）,有利于满足大学生多层次心理援助的需要,（3,）,有利于提高学生心理自助与互助的意识与能力,51,2025/7/17 周四,二、如何进行朋辈心理辅导？,52,2025/7/17 周四,（,1,）识别异常心理现象（认知、情绪、行为）,（,2,）识别精神分裂症（幻觉与妄想）,（,3,）识别神经症（重点在于抑郁症）,（,4,）识别躁狂,/,抑郁现象,（,5,）识别自杀倾向,3.,学会观察,53,2025/7/17 周四,朋辈心理辅导员需重要关注的对象,54,2025/7/17 周四,一、学习困难学生：,如：学习状态不是很正常的学生；,学习不是很顺利的学生；,失去学习兴趣和学习动力的学生；,转专业后出现学习困难的学生；,留（降）级以后仍然存在学习困难的学生；,无法正常毕业的学生。,55,2025/7/17 周四,二、陷于情感危机中的学生：,失恋后长期不能摆脱失落情绪的学生；,人格发育不良者失恋后；,有情感危机的男生。,56,2025/7/17 周四,三、经济困难同学：,经济特别困难又性格内向、不愿求助或缺少求助途径同学；,家庭或本人出现重大变故的经济困难同学；,因为经济困难的原因而出现比较明显的抑郁沮丧、内向孤僻、人际交往障碍、高压力、低自尊等心理问题的同学；,57,2025/7/17 周四,四、经常出现情绪困扰、行为异常的学生：,情绪低落抑郁的学生；,有强烈的罪恶感、自卑感或不安全感的学生；,存在明显的攻击性行为或暴力倾向的学生；,58,2025/7/17 周四,五、所谓的优秀生；,六、长期患有严重的生理疾病的学生；,七、患有严重心理疾病的学生；,八、人格障碍且缺乏社会支撑的学生；,九、过去有过自杀企图或行为的学生以及有自杀倾向的同学；,十、人际关系失调后出现心理与行为异常的同学。,59,2025/7/17 周四,十一、因违反校纪校规受到处分的同学；,十二、过度使用计算机、网络成瘾的同学；,十三、把大部分精力时间用于改善经济而忽略人际互动与正常学习的同学；,十四、有伤害自己和伤害他人的意念和行为的同学。,60,2025/7/17 周四,特别关注近期有下列讯号的人群：,一、情绪突然明显异常者，如：特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动；或情绪异常低落；或饮食睡眠受到严重影响者；,二、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、诉说告别的话语等行为明显异常者；,三、谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。,61,2025/7/17 周四,注意事项,不要神经过敏,不要自以为是,不要乱贴标签,不要不懂装懂,62,2025/7/17 周四,