职工心理感受调查问卷.doc

调查问卷 中国科学院时勘博士课题组
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调 查 问 卷
您好！感谢您参与中国科学院主持的一项调查研究。本次调查的目的是了解您对于自己的工作、生活的一些心理感受，以便为改进管理、关爱职（员）工提供一些参考意见。这些调查所获得的研究结果只展现综合数据，不涉及任何个人信息。请不要有任何顾虑。我们保证：对于您提供的数据严格保密，
研究结果的可信赖度完全取决于您对提出的问题做客观、认真的回答，因此，请您填写此问卷时，务必事先细心阅读和理解各项问题，感到不清楚的地方，可以向工作人员提问。总之，真实地表达您的感受，就能帮助提高调查结果的质量。最后，再次对您的参与及帮助表示衷心的感谢！

中国科学院时勘博士课题组
2010年2月，北京
第一部分
下列条目是对您工作、生活状态的总体感受和·追求的描述，请判断是否符合您个人的实际情况。
非常不
同意
不
同意
不
确定
同
意
非常
同意
1.我努力工作以实现自己的目标
1
2
3
4
5
2.我对我所取得的成就感到自豪
1
2
3
4
5
3.我相信我可以实现自己的目标
1
2
3
4
5
4.我有一种强烈的使命感
1
2
3
4
5
5.我可以控制我的生活节奏
1
2
3
4
5
6.我喜欢挑战
1
2
3
4
5
7.我对所有的事情都会全力以赴
1
2
3
4
5
8.我觉得我自己是一个坚强的人
1
2
3
4
5
9.即使当事情看起来毫无希望时，我也不会放弃
1
2
3
4
5
10.在生病或遇到困难后，我往往能够很快地恢复原状
1
2
3
4
5
11.我能看到事物幽默的一面
1
2
3
4
5
12.我拥有紧密而可靠的人际关系。
1
2
3
4
5
13.我能够应对我所遇到的紧急问题
1
2
3
4
5
14.我相信，通过应对压力我会变得更坚强
1
2
3
4
5
15.我能够适应环境的变化
1
2
3
4
5
16.我知道到哪里去寻求帮助
1
2
3
4
5
17.以往的成功经验给了我面对新的挑战的信心
1
2
3
4
5
18.我能够处理不愉快的情绪
1
2
3
4
5
19.在压力下我依然能集中注意力、进行清晰的思考
1
2
3
4
5
20.我能够做出与众不同或艰难的决定
1
2
3
4
5
21.我喜欢在问题解决过程中起主导作用
1
2
3
4
5
22.我常常根据直觉来行事
1
2
3
4
5
23.我不会因为失败而轻易地气馁
1
2
3
4
5
24.我相信，有时候命运或上帝能帮助我的
1
2
3
4
5
25.我相信，事情的发生一般都是事出有因的
1
2
3
4
5
26.我有信心克服目前或将来的困难，能解决面对的难题
1
2
3
4
5
27.我面对逆境的能力很高
1
2
3
4
5
28.面临巨大的压力时，我仍能保持冷静
1
2
3
4
5
29.身处在充满压力的环境时，我从未感到焦虑
1
2
3
4
5
30.在压力下犯错时，我还是喜欢自己
1
2
3
4
5
31.即使在困难的环境下，我仍能积极面对
1
2
3
4
5
32.在压力下放松自己时，我能体会到宁静，而没有担忧
1
2
3
4
5
33.即使身处恐怖的环境，我仍能保持冷静
1
2
3
4
5
34.即使我受到挫折，也能很快地恢复过来
1
2
3
4
5
下列条目是对您在与人相处的一些情况的描述，请判断是否符合您个人的实际情况。
非常
不同意
不
同意
不
确定
同意
非常
同意
1.跟我聊天的人如果哭，我也会抑制不住自己眼里含泪。
1
2
3
4
5
2.当闷闷不乐时，和快乐的人在一起会使我振作起来
1
2
3
4
5
3.当有人向我友善微笑时，我内心会觉得温暖并报以微笑
1
2
3
4
5
4.当有人谈论其亲人的死亡时，我会感觉悲伤
1
2
3
4
5
5.在新闻上看到愤怒面孔时，我会咬紧下巴、收紧肩膀
1
2
3
4
5
6.当注视着爱人的眼睛时，我的脑海中充满了浪漫的想法
1
2
3
4
5
7.和愤怒的人在一起，我也容易生气
1
2
3
4
5
8.看到受害者恐惧的面孔时，我会试图想象他们的感受
1
2
3
4
5
9.当爱人紧紧地抱着我时，我感觉像要融化了
1
2
3
4
5
10.当我无意中听到愤怒的争吵时，会变得紧张
1
2
3
4
5
11.和快乐的人在一起时，我脑中会涌现快乐的想法
1
2
3
4
5
12.当爱人触摸我时，我能感觉到自己身体的反应
1
2
3
4
5
13.当旁边的人都很紧张时，我也会变得紧张
1
2
3
4
5
14.看悲伤的电影或电视剧，我会哭泣
1
2
3
4
5
15.在医院候诊室里听到小孩恐怖的尖叫，我会感到紧张
1
2
3
4
5
下列条目是对您所属组织的情况的描述，请判断是否符合您个人的实际情况。
非常
不同意
不
同意
不
确定
同
意
非常
同意
1.组织自身具有很多的资源
1
2
3
4
5
2.组织资源的水平是多样的
1
2
3
4
5
3.组织拥有获得其他资源的手段
1
2
3
4
5
4.组织按需求来分配资源
1
2
3
4
5
5.组织处于较为成熟的发展阶段
1
2
3
4
5
6.组织能获得较多的社会支持
1
2
3
4
5
7.组织成员能感受到较多的社会支持
1
2
3
4
5
8.组织与社会进行频繁和高效的交流
1
2
3
4
5
9.组织关心成员的需求和健康
1
2
3
4
5
10.普通成员能参与决策并承担责任
1
2
3
4
5
11.组织能对成员的差异、能力和兴趣等有敏感性
1
2
3
4
5
12.组织提供机会让成员表达自己的需求、观点和态度
1
2
3
4
5
13.组织很关注怎样帮助成员缓解工作压力
1
2
3
4
5
14.组织能够适应社会环境的各种变化
1
2
3
4
5
15.组织能从以往的挫折中总结经验并进行反省
1
2
3
4
5
16.组织能意识到、并解决正在出现中的问题
1
2
3
4
5
17.组织能快速确定本单位的发展目标
1
2
3
4
5
18.组织已经具有明确的发展目标
1
2
3
4
5
19.组织在处理突发情况时，有良好的解决问题的能力
1
2
3
4
5
20.组织具有自己独特的历史和文化
1
2
3
4
5
21.组织有应对危机的、符合实际的各种准备
1
2
3
4
5
22.组织的领导是有效的
1
2
3
4
5
23.组织自己有清晰的管理结构和框架
1
2
3
4
5
24.组织成员之间保持着信任感
1
2
3
4
5
25.组织成员具有良好的团队意识
1
2
3
4
5
26.组织成员拥有共同的关注点和价值观
1
2
3
4
5
27.组织成员之间能分享经验和感受
1
2
3
4
5
28.成员在组织目标和优先事项上能达成共识
1
2
3
4
5
29.成员在实现目标所采用的手段方法上能达成共识
1
2
3
4
5
30.组织成员在必要的行动上能够进行有效的合作
1
2
3
4
5
第二部分
下列是面临压力或事件时您可能采取的应对方式，请判断这些描述与您的表现的符合程度：1.完全不符合，2.基本不符合，3.有些不符合，4.不确定，5有些符合，6.基本符合，7.完全符合。
1.集中精力、采取行动去面对困难情境
1
2
3
4
5
6
7
2.努力思考解决问题的步骤、方案
1
2
3
4
5
6
7
3.从他人那里寻求情感支持
1
2
3
4
5
6
7
4.从他人那里获得帮助和建议
1
2
3
4
5
6
7
5.试图从积极角度看待问题，使事情看上去没那么糟糕
1
2
3
4
5
6
7
6.能够接受已经发生的现实
1
2
3
4
5
6
7
7.试图通过宗教或精神信仰寻求安慰
1
2
3
4
5
6
7
8.以一种幽默、玩笑的方式看待面对的压力和事件
1
2
3
4
5
6
7
9.向他人倾诉自己负面的情绪
1
2
3
4
5
6
7
10.告诉自己，发生的这些都不是真的
1
2
3
4
5
6
7
11.通过吸烟、喝酒或者服药等方式来排解烦恼
1
2
3
4
5
6
7
12.放弃解决问题的努力
1
2
3
4
5
6
7
13.通过工作或其他活动来忘记这件事
1
2
3
4
5
6
7
14.为发生的事情而不断地责备自己
1
2
3
4
5
6
7
第三部分
下面是您在工作中可能产生的情绪状态。请根据自己在过去几星期内的实际感受来标明下列情绪在您工作中出现的频率。
0. 从不
1. 极少
2. 偶尔
3. 有时
4. 经常
5. 频繁
6. 总是
（从来没有）
(一年几次
或更少)
(一个月一次或更少)
(一个月
几次)
（每周一次）
（一周几次）
（每天都出现）
1
热情的
0
1
2
3
4
5
6
2
感兴趣的
0
1
2
3
4
5
6
3
坚决的
0
1
2
3
4
5
6
4
兴奋的
0
1
2
3
4
5
6
5
有灵感的
0
1
2
3
4
5
6
6
警觉的
0
1
2
3
4
5
6
7
积极活跃的
0
1
2
3
4
5
6
8
强烈的
0
1
2
3
4
5
6
9
自豪的
0
1
2
3
4
5
6
10
专心的
0
1
2
3
4
5
6
11
恐惧的
0
1
2
3
4
5
6
12
害怕的
0
1
2
3
4
5
6
13
心烦的
0
1
2
3
4
5
6
14
哀伤的
0
1
2
3
4
5
6
15
战战兢兢的
0
1
2
3
4
5
6
16
紧张的
0
1
2
3
4
5
6
17
惭愧的
0
1
2
3
4
5
6
18
内疚的
0
1
2
3
4
5
6
19
急躁的
0
1
2
3
4
5
6
20
敌对的
0
1
2
3
4
5
6
第四部分
请根据您当前承担的工作能否真实表达出真实情感做出判断:1.十分不准确 2.大部分不准确 3.有点不准确 4.不清楚 5.有点准确 6.大部分准确 7.十分准确。
1. 这份工作我不能表现出真实的情感
1
2
3
4
5
6
7
2. 这份工作需要我表现出实际上没有的情绪
1
2
3
4
5
6
7
3. 这份工作要求我隐藏自己真实的情感
1
2
3
4
5
6
7
4. 工作要求我努力去真切感受：展现给别人的情绪
1
2
3
4
5
6
7
5. 工作要求我真正体会：我需要表现出怎样的情绪
1
2
3
4
5
6
7
6. 工作要求我争取感觉到，工作所要求的情绪是
1
2
3
4
5
6
7
7. 这份工作要安抚伤心或情绪低落的人
1
2
3
4
5
6
7
8. 这份工作要求遇到突发事情时保持冷静
1
2
3
4
5
6
7
9. 这份工作要求我表示同情心，如说对某事表示遗憾
1
2
3
4
5
6
7
10.工作要求我掩饰对某些人或事的愤怒或反感情绪
1
2
3
4
5
6
7
11.工作中要掩饰对某些人或事的厌恶情绪
1
2
3
4
5
6
7
12.工作中要掩饰对某些危险分子的害怕情绪
1
2
3
4
5
6
7
13.我需要按照工作要求表现出相应的情绪
1
2
3
4
5
6
7
14.我展现给服务对象的情绪并不是我内心的真实感受
1
2
3
4
5
6
7
15.在与服务对象交往时，我随时需要显得很愉快
1
2
3
4
5
6
7
16.我努力去真切感受，需要展现给服务对象的情绪
1
2
3
4
5
6
7
17.我努力去培养需要展现给服务对象的内在情感
1
2
3
4
5
6
7
18.我试图真切地体验我必须展现给服务对象的情感
1
2
3
4
5
6
7
19.我表达给服务对象的情绪是真实的
1
2
3
4
5
6
7
20.我展示给服务对象的情绪与我真实的感受是一致
1
2
3
4
5
6
7
21.我展示给服务对象的情绪是自然而然产生的
1
2
3
4
5
6
7
以下是工作中自己付出努力的一些描述。请判断是否代表您的真实状况：
非常不
同意
不
同意
不
确定
同意
非常
同意
1.在工作中，我感到自己迸发出能量
１
２
３
４
５
2.我觉得我所从事的工作目的明确、且很有意义
１
２
３
４
５
3.当我工作时，时间总是过得飞快
１
２
３
４
５
4.工作时，我感到自己强大而且充满活力
１
２
３
４
５
5.我对工作充满了热情
１
２
３
４
５
6.工作时我会忘记周围的一切
１
２
３
４
５
7.工作激发了我的灵感
１
２
３
４
５
8.早上一起床，我就想要去工作
１
２
３
４
５
9.当我紧张工作时，我会感到快乐
１
２
３
４
５
10.我为我所从事的工作感到自豪
１
２
３
４
５
11.我沉浸于自己的工作当中
１
２
３
４
５
12.我可以一次连续工作很长时间
１
２
３
４
５
13.对我来说，我的工作具有挑战性
１
２
３
４
５
14.我在工作时会达到忘我的境界
１
２
３
４
５
15.工作时，即使感到精神疲劳，我也能很快地恢复
１
２
３
４
５
16.我感觉到自己离不开这份工作
１
２
３
４
５
17.即使工作进展不顺利，我也总能够锲而不舍
１
２
３
４
５
18.面对不确定的情况，我通常期望得到最好的结果
１
２
３
４
５
19.我能很容易地放松下来
１
２
３
４
５
20.如果某件坏事可能会发生在我身上，那么一定会发生
１
２
３
４
５
21.我总是看到事物光明的一面
１
２
３
４
５
22.我总是对我的未来充满乐观
１
２
３
４
５
23.我非常享受和朋友在一起
１
２
３
４
５
24.对于我来讲，保持忙碌很重要
１
２
３
４
５
25.我很少期望事情都如我所愿
１
２
３
４
５
26.事情从不按照我所希望的方式发展
１
２
３
４
５
27.我不是一个很容易心烦意乱的人
１
２
３
４
５
28.我相信“黑暗中总有一些光明”
１
２
３
４
５
29.我很少期望好运会降临到我的头上
１
２
３
４
５
第五部分
下面是对您的直接上级领导的描述，请根据实际情况对他/她的行为进行评判：
0.非常不符合，1比较不符合，2.不确定，3比较符合，4非常符合
1
他/她为了让我努力工作而向我提供帮助
0
1
2
3
4
2
在处理问题时，他/她反复考虑其关键节点是否恰当
0
1
2
3
4
3
直到问题变得严重时，才去干预它
0
1
2
3
4
4
特别注意成成员作中不规范或违反规章制度的情况
0
1
2
3
4
5
在发生重大事情时，避免自己卷入进去
0
1
2
3
4
6
常常谈论他/她最重要的价值观和信念
0
1
2
3
4
7
在需要的时候，找不到他
0
1
2
3
4
8
他/她在处理问题时，能从不同角度全面地进行分析
0
1
2
3
4
9
和大家乐观地谈论未来
0
1
2
3
4
10
与他/她在一起做事是非常荣幸的事
0
1
2
3
4
11
详细而明确地讨论谁应对任务的完成负责
0
1
2
3
4
12
等出了差错后，他/她才采取行动
0
1
2
3
4
13
会充满激情地谈论需要完成的任务
0
1
2
3
4
14
特别强调有明确目标的重要性
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1
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3
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15
愿意花时间指导和培养他人
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1
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4
16
明确指出我们完成既定任务后所能得到的奖励
0
1
2
3
4
17
表现出坚信“如果没有出问题，就不要改变既定方针”
0
1
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3
4
18
为了团队利益，不计较个人得失
0
1
2
3
4
19
他/她不单是把我当成团队里普通一员，还会考虑我的独特个性
0
1
2
3
4
20
只有当问题变得非常严重之后，才采取行动
0
1
2
3
4
21
他/她的做事方式让人尊敬
0
1
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3
4
22
花很多的精力来处理大家的错误、投诉和失误
0
1
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3
4
23
做决定时，会考虑道德、伦理方面的后果
0
1
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3
4
24
详细了解和追踪成员在工作方面的所有失误
0
1
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25
表现出很能干、有魅力和自信
0
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4
26
给大家描绘鼓舞人心的未来
0
1
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4
27
会提醒我注意，以避免不符合规定的失误
0
1
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3
4
28
他/她回避做决策
0
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29
认为我是一个有着与他人不同的需要、能力和抱负的人
0
1
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4
30
引导我从不同的角度去分析问题
0
1
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31
帮助我发展自己的长处
0
1
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4
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给我提出如何完成任务的新思路或建议
0
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拖延对紧急问题的处理
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4
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强调树立集体使命感的重要性
0
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当我做事符合领导的期望时，他/她会对我表示满意
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36
对完成工作目标表现出非常有信心
0
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3
4

基本信息：
1.单位名称：____________ 2.部门：____________ 3.所属行业（兵/军种）____________
4.性别：□女 □男 5.年龄：_____岁 6.工（军）龄：____年 6.本部门工（军）龄 ____年
7. 文化程度: □初中及以下 □高中/中专 □大专 □本科 □硕士及以上
8. 职业：是否从事灾害/事故的救援工作： A.是 B.否
9. 职位： A.成员/战士；B.技术人员 ；C.一般管理（连营/科级）；D.中层管理（团/处级） ；E.高级管理人员（团以上）；F.其它（请注明：_______）
10.若愿意参加访谈，请留下联系方式：
电子地址：
手机号码：

注：如不方便我们看到，请将《调查问卷》放入信封封好，并在信封上注明，我们直接转交时勘老师。

人力中心办公室
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