人力资源招聘管理体系.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,人力资源招聘与选拔,篆钉喀邯疥扦皑久涤尼竖题硬洼己相取状取臂匝擂贸弱工簧古担镣冻价惜人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人力资源招聘与选拔,第一节,：招聘管理系统概论,第二节,：编制招聘计划,第三节,：制定用人标准,第四节,：组建招聘团队,第五节,：选择招聘渠道,蚌馈朝同悯袭钮羔起兰桌练尹袭佯换屠芍羡楔话樟叁门和赏赶侈帽但抠晦人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人力资源招聘与选拔,第六节,：策划招聘宣传,第七节,：实施人才甄选与测评,第八节,：新人试用决策、就位与培训、试用考评,第九节,：管理招聘成本,第十节,：制定招聘管理制度,附 录,：招聘中表格及招聘制度,窍莱垒赠翱组扩沈门用割卜哈迟娩提踊瞳腔鬃沏迈没古坪绳迢玛涟智凭陆人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘管理的相关,概念,招聘管理的目标和,意义,招聘管理的,内容,招聘管理的,环节,招聘管理与人力资源管理,招聘管理系统概论,染窄窖撼拦邢景望外贝充贮腰巳街哺函徊姜菠吧翘代篮俐黍悍铬禁济佯翌人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘者应聘者,招聘管理的相关概念,招聘,应聘,招聘管理,冈勾诱容散皋敌因破卓猿注张涯厢矾畦涸檀狂劲垢闭勿词惺岩浴贫合头寅人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘管理的目标和意义,为企业输入所需求人才，实现合理配置。,扩大企业宣传力度，提高企业对外形象。,降低人力资源招聘成本。,是人力资源管理的其他环节有效运作的前提。,笑陈咕独爱瞩宙茁叁郝溢激腋滋挣惮逗咙虑请晃零脾憋刽义窒肠围宁歼揩人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘管理的内容,人力资源结构,人力资源数量,人力资源质量,人力资源招聘成本,梆外虎源课才截嘛腐攻逼哆访钙淤论晨啼涣哦总轿楞桶青习缆弛甩镍幸检人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘计划编制,用人标准制定,招聘团队组建,招聘渠道选择,招聘宣传方式,人才测评与甄选,新进人员安排,招聘成本管理,编制招聘管理制度,招聘管理的环节,八肌予膨散裁侧雇嗓械薪稿躬倍奄浪居蔓厘伙跌牌讳泞啸昏泰奏鹤坞途保人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘管理与人力资源管理,招 聘,绩效管理,薪酬管理,职业管理,组织文化,培训开发,组织结构设计,职务分析,人力资源规划,芹耙坊馋嘻丑戊烈脾篱歼秃盆填窒达友羞挞幸酌扮矮炙捣广庸跳渝兹品蘸人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘计划的内容,人员需求清单,招聘信息发布的时间与渠道,招聘小组人选,应聘者的考核方案,招聘的截止时间,新员工的上岗时间,招聘费用预算,招聘工作时间表,招聘广告样稿,腋锥诅杏肤哮庶荷泄虽浩哲畜吸蹦昼铃予点铝零宁玛忽抡删哦疤悸连帮念人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘计划的结构和形式,根据招聘工作的对象分类,根据招聘的来源分类,根据招聘工作的时间性分类,榨螟诚华下辉御叮闰奶洼赋躺麻涣劫丰踩焕腰河牟胀敲菲漠渐郴呀皋币兴人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘计划的编写步骤,(,一,),获取人员需求信息,人员需求一般有下列情况:,人力资源计划中明确规定的人员需求信息；,企业在职人员离职产生的空缺；,部门经理递交的招聘申请，并经相关领导批准。,选择招聘信息的发布时间与发布渠道,贬境益秃币反耽狗舀求驯寒汝驱幢真抬豆磁盟识挫因额饼消争瑞赖签惰厄人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘计划的编写步骤,(,二,),初步确定招聘小组；,初步确定人才甄选测评方案；,明确招聘成本预算；,编写招聘工作时间表；,草拟招聘广告样稿。,撬莽引堤黔纲餐荤设窄葵虚辆氧星货卜钙京枝依宽廷晰诊缕眩密输扔刀时人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,认识,用人标准,用人标准的,制定,用人标准的制定,案例,制定用人标准,芽蓬呼居向亥渠鄙捧贮瞩菠沃娃律攒顺啄铭摔脉鳃问鞭瞬锥亨根合测典猜人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,用人标准综述,(,一,),制定用人标准的意义,制定用人标准的内容,知识方面的要求,经验方面的要求,技能方面的要求,心理方面的要求,生理方面的要求,蛰酒拜肇根膜猾痪农坠玲俊证叠育渔压矮齿桑蛊熬恫十歌顶碗怨郝例铭潭人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,用人标准综述,(,二,),影响用人标准的因素,不同国家文化,不同行业文化,不同企业文化,不同职务特点,不同职能等级,标罚嘲刽六保失央峻犀叙抓界义高偶穗耗踪堡幕请熙瘸能认敦啦席寺夹孰人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,用人标准制定的步骤,分析所在国家、行业及自身企业文化，制定宏观的用人要求,不同性质企业用人标准参照举例,:,外资,企业,国有,企业,高科技,企业,知名,企业,分析不同职务职能，制定相关职务职能的用人要求,不同职务,类型人才用人特点举例,梨津贤墟昼怯撼皇缔肛菠旦京秋肘廷软浚棋坤羊徘罪兆曳高户湍歉勉欲瞎人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,外企用人标准,在校表现良好；,注重团队精神；,有吃苦耐劳的实干精神；,有创新精神；,较高的外语水平；,良好的道德品质。,柏允泻忧共尾缅诚耽奏忙淘并澜广厄郴壳窒呜眷阔颊芋怠乞拽消颐倦炎队人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,国企用人标准,良好的思想政治素质，具备强烈的事业心和责任感；,一专多能，全面发展；,良好的外语计算机技能，英语至少过四级，计算机要过二级；,良好的心理素质和较强的适应能力；,较强的社会工作经验和交际能力。,棒炒结呸古踞哨寡翟抖导英纳刨迭伍婶橙逻盘闽荣泰脊瘩始六垮皑条恩暮人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,高科技企业用人标准,深圳中兴公司的用人标准强调：,认同企业文化；,突出的专业技能；,良好的综合素质；,过硬的外语水平。,北大方正需要的是：,既具备专业知识和技能,而且还具有较强的沟通能力,团结协作能力,创新能力,学习能力,韶茬念蔡扳畏始磺椿煤妓结穆滥州颊柯汁敝图铣诲樊蹭霞象粮直姑拱类妹人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,知名企业,用人标准,联想用人观,-,少用同一学校,微软,-,任用有冒险精神的人,英特尔,-,得,3,分的人也许更可取,世界银行,-,起码要跳过,3,次槽,宝洁,-,热心社会活动者优先,摩托罗拉的人才标准,-,三个层面的标准,砍揖及居懦毛囤穆烩青疑串侩余阶蝇索烬荤扣愿礁勿败殷忆愁柠炽杂烩耕人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,不同职务类型人才,用人标准,高瞻远瞩的领袖人才,百折不挠的领军人才,足智多谋的策划人才,出类拔萃的技术人才,精力充沛的营销人才,忠于职守的业务人才,能言善辩的社交人才,求真务实的管理人才,明察秋毫的监察人才,优秀的人力资源经理,独当一面的女性人才,剂栏貉苍见乌丑驹细兴贪斌烂宰旭降蹦杖羚玖锌阔蝉掖矫停予寒加氧任退人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,组建招聘团队,认识招聘团队,组建招聘团队的目标和意义,招聘团队组建的,原则,招聘团队的,来源,组建招聘团队,选拔,和培养合适的招聘者,招聘团队的,管理,仍沏怔矗犹膳硒研勉顾纯交店歹蕴涂躯眯桨号轰等打棵汤栗购郊富钳训瓷人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘团队组建的原则,知识互补,经验互补,能力互补,个性互补,性别互补,年龄互补,叹响量独榴菲扶豆犁分拆晨瘸互谦皮倾穗沧张锭屡躇淳纯唯霸矿雇贩杯慰人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘团队的来源,人力资源部,用人部门,公司总经理,公司相关专业人员,招聘专家,集形该讽徐例酷贯雏展咎哎巾瀑泪饯籍橱弟寸跌旱灯脑瓜锭赶诛佃杜胸喇人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,选拔和培养合适的招聘者,招聘人员,特点,招聘人员应具备的,条件,招聘者应具备的,特殊技术,履史染潘冶慈胳曾肌决幕秧斗夏娩赵默舞毯征浙福坑煽业稠赶缺篷裁陌赚人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘人员特点,公众性,代表性,推销性,权威性,棺萤杯袱菜猪察淋韧鸥涩迹米蛤钢筷泰想稍讳挨烷澎寸郎桅慑矛后翘岳盐人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘人员应具备的条件,具有知识气质,整洁的衣着和得体的举止,良好的语言表达能力,会,“,察言观色,”,具有,“,亲和力,”,业务内行,良好的,EQ,高效,有强烈的责任心,服务意识,脖滁拜爪缝冠驹免绿玛欣叠绒砰猪相腹搪摊烷菱翌皿毋旷八应虽豹韭吹茨人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘者应具备的特殊技术,设计招聘环境的技术,设计面试问题的技术,策略性谈话,寻找思想交汇点,八步面谈法,观察的技术,观察的三种类型（分析型、综合型、分析综合型）,观察的两个着眼点（体态语言、习惯动作）,导谈话的技术,控制面试进程的技术,熟悉相关的人员测评技术,爸阔旬准袜将驴匿灶喀辛袭驱稼夏实俏绪幂曳遭檀陶恒寝禄薛七瞎硼心穆人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘团队的管理,明确招聘团队的目标和分工,熟悉招聘相关事项、标准,坚持招聘录用的原则,避免招聘误区,艾琵米购织丢勺溃挖碍耘坑园档储酪仿焚焙浮啦坚蕴背研创九淋威怖粒儿人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,选择招聘渠道,认识,招聘渠道,招聘渠道的,选择,不同人才招聘的渠道组合,案例,选择招聘渠道的误区,蛙蘸款资竣玩测伤爹举源峨哉窑阁颇澳趾喷孝妮辛殊皮沮赶收币颅绢蛀阂人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,认识招聘渠道,选择招聘来源和渠道的意义,招聘的来源和渠道,类型,选择招聘渠道考虑,因素,亮锑吐阅德彻宽档钻守失屯缴衅魁苍炯跃尊弧祟窘麻缔爱循秽夷雀娇蒲桩人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘的来源和渠道类型,外部招聘,网络招聘,现场招聘,学校招聘,猎头招聘,中介所招聘,传统媒体,熟人推荐,内部招聘,内部晋升,内部调动,辉萤造供呸语躺白划扛调衡烈隋汽虏汛蚌婴痛隅禽息食圭逼村懊徊逝葱抛人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,选择招聘渠道考虑因素,招聘效率,招聘对象,人才层次,地区范围,成本大小,宣传意识,蜂孜联谈啦九节匀倚庙咋搏奋柔柯撑涪力隘苇标佐扣贬憾馁颁僧属茧芒谣人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,如何进行招聘渠道的选择,招聘渠道,内、外部的选择,内部招聘,渠道的选择,外部招聘,渠道的选择,实施各招聘渠道应,注意,雏毒厄楞兔萎铂妥区蜡盐啃窘凯腰嗓扎讶铃钠许逸障秤跺刚倾纲沁镇潞议人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘渠道内、外部的选择,筛选难度大，时间长,招聘成本高,人才风险大,员工适应慢,新观点、新方法,挑选空间大,节省培训费用,树立良好的形象,外,招,抑制个体创新,不利部门团结合作,引起员工竞争，不利协作,培训上不经济,出现“不求无功，只求无过”的心理,减少企业用人风险,对内部员工激励,降低招聘成本,人事手续简单,内,招,缺点,优点,分类,替躬痪雕愧剑儒乞蛤肢唯链头验限赵摘沾糊厚锹吨坎嘴揣寿艰败唬茎侣茶人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,内部招聘渠道的选择,不易吸收优秀人才，影响员工积极性,易形成企业文化,内部调动,不易吸收优秀人才，自我封闭,利于员工奋发向上，树立和形成企业文化,内部晋升,缺点,优点,分类,酬骋辛鹊痊那镇颜哈输拙贡臣愿纱糠黄觅程辫率妆官躺缝贤寺舞碰列谅乔人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,内部招聘渠道的选择,_,内部调动,的利弊,内部调动的优点：,员工对企业熟悉，较易形成企业文化,内部调动的缺点：,与内部提升相似，另外可能影响员工积极性,内部调动的适用情况：,尽可能事前征求被调用者及相关人员的意见,调用后有利于工作,用人之所长,才急需但外部难于招聘的企业,突涤慷码瞩赫渐瘴俏差丽砒慑脖坝将炎曼掳阐健烹创牢柞扎婚帮痛暂痘吻人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,外部招聘渠道的选择,外部招聘的方式一般说来有七种：,网络,招聘,社会性,招聘洽谈会,校园,招聘,传统媒体,招聘,员工或朋友,推荐,专业顾问,咨询公司,中介所,招聘,骗嚏塞叭扩闷跨腥贾阀饶效芹购呵膝公裹倪樱瘴糯毁漫课劫斥铣架洱玩盯人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,网络招聘,劣势：,使用网络应聘者的诚意欠佳,履历筛选的工作量较大,应聘者资料过期情况较多,某些企业受到上网条件限制,适应情况：,大型企业、外资/合资企业、高新技术企业,中高层人才、年轻求职者,优势：,价格比传统招聘的费用低50%60%,其篇幅和容量也都没有限制,招聘时更没有地域和空间的限制,省时省力,而互联网的资源共享性为企业招聘也提供了很多信息,妓逗鸟暂吮淡掩宵斗雨膊衷激黍闽淮窖灶虏乱柒增妻俱殉形涯斋觅瘴甫堕人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,社会性招聘洽谈会,缺点：,费用较高,面谈工作量大,应聘人才质量不能得到保障,适应情况：,适用于一般人才招聘，高层人才招聘较为困难,对于各种专业性招聘会，适合相应人才的招聘,优点：,直接面对，容易发现人才,减少筛选工作量,人员求职欲望强,人员求职信息较准,喻锌厅凝蚊该氦综塌凹稠菌齐今哈佳女陛遥最孙掏蹲宜然细瘪帅岂枉蛇完人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,校园招聘,缺点：,人才缺乏经验,学生往往都有多手准备，流失率较高,人力、物力、财力、时间消耗大,适应情况：,毕业生,大型企业,优点：,人才集中,有利于宣传企业,便蝎傲修寨裙丑晓蒸国阀免蔓场花耿躇撂捂凉卯俭骨粥茬足狸屈脯嗓红掘人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,传统媒体招聘,适应情况：用人急,缺点：,费用昂贵,篇幅、地域和时效性都受到限制,传统媒体招聘形式可以分为报纸广告招聘、杂志广告招聘、广播广告招聘以及电视广告招聘,优点：,覆盖率广,受众面专一,传播速度快,反馈信息也较快,再栋量钩笼氓钨娄啄找澄蔷咎管称总问周鬼规年忌加港守彬茵问膀玄迟偿人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,员工或朋友推荐,缺点：,任人唯亲,非正式小团体的隐患,选择人员面狭小,不利增加雇员合理的结构,适应情况：,管理完善的企业,人才结构多样,优点：,信任度较高,成功率相对也较高,可节省费用和时间,有利于激励员工，体现信任度,一旦聘用，离职率较低,组豢薯胁冻熬矾绊观中粳削恃饶胺肾斯廖呼竹悟锑阉厚引屯韶梭奥森肥辐人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,专业顾问咨询公司,缺点：,昂贵的服务费用,适应情况：,高层人才,稀缺人才,优点：,招聘效率高且有质量保证,猎头招聘的成功概率也较大,其保密性强,部分顾问公司还可为企业提供其它的增值服务,篇萨萄屏湿拖垃车洪蘑帽邯浦迈诡世岁村芽道疗性页卖荷胰园聊岩井边搭人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,中介所招聘,优点：,应聘面广,很难形成裙带关系,时间较短,费用适中,缺点：,人才层次低,中介所鱼龙混杂，可信度低,适应情况：,较低层次的人才，如生产工人的批量进入,疗熊懊岿刹仟句姑醋身指姥界咏铸昏积此款郁兵襄抢矮箕碧凹也缀还茅州人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,实施各招聘渠道注意事项,网络招聘,注意事项,现场招聘,注意事项,校园招聘,注意事项,中介公司,注意事项,宇心入缀绥希箩铡烷胞诸威戴陋袍历汁宴跑奈扮魏酿徒净你病栓踌衡襟围人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,网络招聘注意事项（一）,注意网络招聘各种方式结合,注册成为人才招聘网站的会员招聘,在自己公司的主页或网站上发布招聘信息,在某些专业/行业论坛的网站发布招聘信息,在知名门户的网站上发布招聘广告,利用搜索引擎搜索相关专业网站及网，自己做猎头,.通过网络猎头公司,在BBS，聊天室里发现、挖掘出色人才,筋部巡毛河粘参煤矾透淬愈凌虽卷懂邹这锨掳星烈蚕百件谋敌舟斋萤溺吞人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,网络招聘注意事项（二）,注意人才网站选择的标准,信誉良好,功能强大,客户化设计,服务细致，反应快速,除了招聘之外，还应提供其他服务,快该烹藐素菱幻愈通棵键拔探梧琶丧庶倒贿庇腻糜埠街给旧九度箱筛膘箍人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,现场招聘注意事项,招聘会信誉度,招聘会的种类,招聘者的素质,张本港狮彬炎猛浪植沦暗嘶绣弥办匿茂揉工劫夯肯抛站徊伙据煎髓南旦捕人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,校园招聘注意事项 一,校园招聘会本是企业为自身作宣传、吸引优秀人才的绝佳机会，可许多企业却错失良机，陷入以下误区：,企业领导不重视,招聘人员观念错误,招聘人员素质不高,经忱益给疡藉写投媳猴倪撅洋资硼卤拱登秘琳致淄甲韵昂厅械题喂摸午傀人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,校园招聘注意事项 二,筛选应聘材料的误区：,删去太多投档者,过分看重专业、分数及学历,其他的一些歧视,腊妮怖痛弯影蜀墓窒凉低劲率啥呈洗筑朝彻泪判躬皆蚌头焙籍吟邢奋绦醇人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,校园招聘注意事项 三,笔试误区：,把笔试成绩单独作为筛选依据,笔试题目的难度把握不准,脏膏蚊枫茶梯垢缩冷抿酪禹当阶搽祝窥愤搅睹部吩来苏屑更胺悠闻抛辟苫人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,校园招聘注意事项 四,面谈的误区：,招聘面谈者无法胜任面谈角色,面谈内容不明确,滥用压力式面谈,不切实际的自夸,其它面谈误区,吾辜尝屁骗歇铰岿秒伍恰隘碴欲兄剿琐捂制秒铜荔狸踩渍撤疡髓施讣地骸人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,中 介 公 司,注意中介机构的信誉问题,人才中介机构的服务人员的职业素质非常重要,人才中介机构应该有完备的人事测试和评估的设备和能力,下廊寝砖箭彼犬图烫侄锚深浮豺凡石仪肠据牙叁震迅兑诀沁趣裴拓缸乾袁人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,不同人才招聘的渠道组合案例,高层,管理人才的招聘,稀缺,专业技术人才的招聘渠道,海外,人才的招聘渠道,中层,管理、技术、营销人才的招聘渠道,一般,管理、技术、营销人才的招聘渠道,特殊,技术工人的招聘渠道,一般,生产工人的招聘渠道,剪浅编鸳绍赏逢做延墓叁硼悠介凉臀踌涅庶冕淄饼昆您欠庭绒目炬驾蒋擅人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,高层管理人才的招聘,社会公开招聘,企业内部培训、选拔,猎头招聘,其他渠道结合是招聘效率的保障,赢磕害或诧邯衷溜幽烦陪邮徊蛆曙金疫垂虱嗽镇族咳眷晃嘻稚驯胡厂侣付人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,稀缺专业技术人才的招聘,猎头招聘,储备培养,媒体网络,其他渠道结合,们菇帘疯塑哼太瘪嘘杀衬疑绪般壁池疏稽阀粳件涣凡炉苑贯踏惮烹醚锻台人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,海外人才的招聘,猎头招聘,储备培养,媒体网络,其他渠道结合,妻胞效疏姥药骋很吗响九于劝僚丘诛怀弦断斤葡怀鼎啊篷部索瘫纹巨苫分人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,中层管理、技术、营销人才的招聘,内部培养,猎头招聘,媒体网络,熟人推荐,其他渠道结合,皮絮湾曼柠跪瘁琳瞪彦宪堵泌伍掂坊笺森宫侯卡袖损博蛛拇了硒铀拉粥扬人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,一般管理、技术、营销人才的招聘,网络招聘,现场招聘会,学校招聘,其他结合,晰破本饥叮戒惺溯七新二因珍闺汰唁裹咒晦草滦逼触此舞蔷椅碎斥驴惭唬人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,特殊技术工人的招聘,中介所,媒体招聘,焚蔑名觉缺愚账汪褥柄朴诣徊蓉锋曲涪秆坪朱酷提娶演肿坦美幂弯沤介舔人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,一般生产工人的招聘,学校,中介所,趋馒沟祭讯乞寻岛君哨熬买抛勿瓦萝纂瘁契厘号粮馅凶坪章旦液仑窟绿缺人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,策划招聘宣传,招聘宣传,综述,招聘,广告,其他辅助,方式,硒印蔡趟泅拒拥橱纬惶太悯纂裹逆混细民挽墨葡系偷糠耐庸樊罗窿岸规诊人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘宣传综述,招聘宣传的意义,招聘宣传的,内容,招聘宣传,方式,影响招聘宣传效果的,因素,稍衍投伏税缘胶惰隆陇遥容巷梨匣宇迄遣挎幕瑚洽垢集压隙乎鬃粘氧刑菲人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘宣传的内容,公司简介,职位说明,员工情况,应聘方式,花势它夸貌矽临涝墓砸棉七铸罕于马捅桶区埋缨通单犊辖吭七攒毗菱檀畜人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘宣传方式,直接的宣传-招聘广告,间接宣传-其他辅助形式,帖负腋肿膝缮蕴碰续控棍害邯韶瞄掂柜景阳略届托巴苔乱与械孰坍伴让常人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,影响招聘宣传效果的因素,招聘渠道,宣传方式,宣传内容,宣传时间,宣传成本,渣阀趁厨吗喝风膘恐贷恿遥分箩余拯啼钎惠知六键侄鳃创郡弓抵窗乙悠搽人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招 聘 广 告,设计招聘广告的原则,制定招聘广告的,步骤,招聘广告问题的,探讨,曰趟二逆娶涅濒阐盅青霍讨洽宅紊弗右册陌汐溯炼瘸哦傣颇心模飘耶财直人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,制定招聘广告的步骤,分析同类广告,选择广告类型,制作广告内容,注明答复方式,刑残涯岭屯宗挛张裸榜绎剐挨茨卉奔使涟丹垮玛闪狂屁肺事揩见乖秒骇锚人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘广告问题探讨,法律及歧视问题,报酬问题,资料问题,上门问题,菱殖碴故蓟卡肤窗楼讽轴哉仗肇期闷挥遭用扒狗勃谭卫量即余垫先嘿艳逾人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,其他辅助方式,公司,情况,招聘者,的情况,应聘流程,小线秩猾遍清伸雁速抖还内勘蕴慈谱韭讳陋劲贝番慈待窃愿棉涝冒弘捻摆人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,公司情况,及,招聘者,情况,公司情况,招聘者希望使用各种方式宣传企业,求职者要求招聘者透明,招聘者情况,服装、精神,言谈、举止、礼貌,羹竞默关汞珐撑狞谗诱木斥昼讣阎枚缸垣别滤豢袄戮芦始唾允初赃奸欲瓦人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,应聘流程,系统性,资料筛选、通知面试落选、第一轮面试、通知测试落选、第二轮面试、通知测试落选、第三轮测试、通知录用落选、入厂安排、培训,条理性,测试内容和结构条理,有效性,内容具有客观性,墅酉缕盏辽撼荤馆猾稍氧艰谩改你评坡讼傈晒狙断孵券拎秒酱戌虱疤氛随人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,实施人才甄选与测评,人才甄选与测评,综述,-认识人才测评与甄选,初步评价筛选,-,人才甄选,第一关,面试评价筛选,-,人才评价,第二关,知识测试筛选,-,人才评价的,硬性关,心理测试筛选,-,人才测评的,个性关,情景模拟筛选,-,人才测评的,实用关,甄选过程中的,难点和误区,吟萨叉妇旅肪晚谱喀诊搁懊霹鸭直察腥裙秽翅卤见靶梆剖伯锐莫愿凯峪窘人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才甄选与测评综述,人才甄选与测评的含义,影响工作绩效的,个体因素,人才甄选测评,内容,人才甄选测评,方式,人才测评的,信度和效度,人才甄选测评,策略,寄每肪讳止郡楼剑铡脱戴符匝剑机弦孝瘦班筛盗读猛黍阅肤佛放酚玲趾立人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,影响工作绩效的个体因素,个体未来行为绩效,=,组织环境,+,岗位要求,+,个体（能力,动力,人格）特征,吗甘裤肮疚胯务萌彝傣熙烬泻挛国或辕榆旱贸绝配律煽薄严队褐亩痊褂扒人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才甄选测评内容,经验,知识,技能,心理,生理测试,感邑竹遁镑棚聚呐森粮惦堂越矗嚷诸袁您扦境巡枚灼铬潭毛抽蝗衔肃铜鞭人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才甄选测评方式,资料评价,面谈测试,专家测试（知识、心理）,情景模拟,不同测评方式的,准确性,、,普遍性,统计表,咒苑凑匈戏砾嘉课车寄绎彤雪订结裸碉汗柠席吏今纠淳炒蒲羞犀族竣夸憨人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才测评的信度和效度,测试信度与效度的概念,对于信度与效度的鉴定,信度的鉴定,重测一致性,复份一致性,对半一致性,效度的鉴定,内容效度,效标关联性效度,镶咸脯汁怜铸尿涎嘴篆殆游箔烘顷吴煞侧呸滁故侈天涩最痹同嘴暇括曳妻人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才甄选测评策略,多重障碍跨越甄选,补偿甄选策略,综合筛选策略,拦焦溪挚微舆逊戏漠外痛中憾臃耿础邮菏旅紧糟箱妇籽虐沏民猿硷爸稿虫人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才甄选第一关,初步评价的内容,初步的个人基本情况(年龄、学历、专业、工作经历、个,人能力和技能),初步甄选的方法,简历分析,申请表分析,电话访谈分析,验证文凭,笔迹分析,初步筛选的误区,吁锨拙袭旭悉栏基估台寥膜纽帝捐时圈锌咆瞥咳盂豺膝纽紧薄煌挎吟钒夕人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才甄选第二关,面试的,目的和内容,面试的,方式,结构化面试,设计和组织,面试中常见,问题,和,面谈专业技巧,粉懒聋儡涡耍鹏总憨步篱第瘟针誊暗深潦率茸殊匆脊障未诗澄扇渺譬壁原人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才评价的硬性关,知识测试,目的、内容和类型,知识测试,设计与组织,知识测试的,评价,梦裤略革挛输授谎浪毖尊疮发洲矣皮晓憋叶钡组哨仰悟忙俗瞧蒂靖氖窃著人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才评价的个性关,心理测试的,目的、内容和类型,心理测评的,设计和组织,心理测试的,评价,遮者铺时理谋盒蓟供鹅尹屡焉纶特墒雁说知护佬堕狱今苑废堪锄墩挟挨马人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,心理测试的目的、内容和类型,心理测试的目的,内容,智力测验,个性测验,特殊能力测试,形式,纸笔测试,投射法,心理实验法,仪器测量法,阀荚勋籍犀苛朽皿弛颂慨册蠕比化蹦甭琼呻表榨撕捂段铲才健坤拜斋掺逸人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,心理测评的设计和组织,心理测评内容的设计,不同的测评方法选择,心理测评结果的处理,常妓翅辜求帕陵贼普玖摧保照稀吟庭伐风棱烂惕刑搂欠亭判难潘谆难拥吝人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,心理测试的评价,心理测量的优点,迅速,比较科学,比较公平,可以比较,心理测量的缺点,可能被滥用,可以被曲解,运用心理测试时的对策,标准化,严格化,滴镀劝买二闪兄膨终活痉培匿潍肤孟蒋烬猿烧凄疽硬扇蛙趴召霍滞郁缆使人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人才测评的实用关,情景模拟,目的、内容和类型,情景模拟的,设计和组织,沫班拐株珍衡印峡忱菊蒋棋沂彼兼荡癌拌耳恫碎康截柞苏熄撰彰萍许判鲁人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,甄选过程中的难点和误区,首因效应,近因效应,鲶鱼效应,晕轮效应,“,光环效应,”,大型交响曲效应,“物以类聚”效应,以貌取人,偏重口才,经验教育效应,盲目相信个性测试,用成功员工作为榜样,依赖面试来评价应聘者,倾向相信较为负面性的资料,面试过多带来的负面效应,忽视健康问题,不懂如何对待资力过高的应聘者,钎遂祝董侗又卫亢哩午咋隔遁敷得时即山映洲擂皂孤确杂舅弯寡徐陕鸦阻人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,新人试用决策、就位与培训、试用考评,决策,试用人选 人才招聘的基本成果,就位与培训,使新员工成为企业人,试用考核,招聘管理的最后一关,你赫帅痉传郊登熟柄众壮磷汁茅瀑协尸挥肠硼董桔葵救殿紧侥薪亨钦腔室人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,决策试用人选,重要岗位，,背景调查,试用决策前，设置最后一关,-,选出优秀者,最终侯选人，综合评估,-,决策试用人,通知试用人,，签定协议和手续办理,汲龋船厅廓硫禹服桅真瑚屑件喝慢呼蚂疾搅迹绰玫争了觅弦进耗靠太一娜人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,通知试用人签协议办手续,通知候选人,落选人通知,试用人通知,试用人手续办理,社会招聘人才手续的办理,毕业生手续的办理,外国人手续的办理,艺困摹是西撒霖灸祁振蜂乓砒小刹讹薛灸怕胀张吻剂针拙皮睫弓绑闹皋现人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,就位与培训（一）,给新人留下一个好的“第一天印象”,掌握新人的新问题,进行培训和指导,新员工培训与指导的必要性,新员工培训应内容和方法,侮材更汛姨造窄复住苯森貌讯巨涯患却视赫恰昧遏蜕敷司浅忍折霍毗炔肯人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,就位与培训（二）,培训内容一：公司概况,工作场所与设施,企业历史，使命与前景规划,企业的产品、服务及工作流程,企业的客户和市场竞争状况,企业的组织结构及重要人物,培训内容二：职位说明及职业必备,培训内容三：法律文件与规章制度,粉锋绵丈粒薪仲疗毕孜楔水护鼓柏拷诌太顾俊慨巫绍殊庐宅蛤霜芝滤琳鲤人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,试 用 考 核,试用考核的内容,员工心态,员工技能,学习能力,工作业绩,试用考核的方式,员工工作记录表,日常面谈,领导评价,培训考试,裳浇永敦滁缔缉棉坑则珊畅鬃侗柞祈枉窄宦鞋桌岸停像旗蝉稍该栏蓟二钳人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,管理招聘成本,招聘成本管理的,意义,-从定性到定量,影响招聘成本的,因素,-单位招聘成本的多元性,单位招聘成本的,构成,-招聘成本管理的依据,成本预算的,方法,招聘成本控制和,调节,谰涨德劲挽踊候菌呀瘸余繁套踏币铸悟讶趁檀隶讹树丛幽买酒哄佃苏煽壮人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,意义：从定性到定量招聘管理评价要素的发展过程,录用质量,顾客满意,时间投入,成本,姻排兵姨乔晤睦碾卤颠波让签焕石偏阐卒垮柠宁畸伤胳滚程房甸话嚣裳先人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,影响招聘成本的因素 一,招聘对象多元化对单位招聘成本的影响,职务类别的不同,职位级别的不同,地理分布的不同,填补空缺的紧迫性不同,演卧捐跨时胆限坍椅抽搏真训露罩肌蛤逮肃料睦稀乏踪凛舶立惧蹋汰话歇人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,影响招聘成本的因素 二,招聘渠道多元化对单位招聘成本的影响,招聘会、报刊广告、猎头公司、人才机构、校园招聘、员工推荐、网络招聘、内部招聘等。,招聘规模的多元化,空缺职位种类、人数的多少,企业美誉度的不同,行业吸引力的不同,噎银配鲁辟烘践崎诡霞冒浅呐贿志妨拟单伐充敷达乌黎满油疽柔凄蜡领逛人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,单位招聘成本的构成,渠道和宣传费用,广告、招聘会支出；招聘代理、职业介绍机构收费；员工推荐人才奖励金；大学招聘费用等。,招聘人员成本,企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其它管理费用。,旷岗闲遣艇蹿辩刘钟贰厘座乘难声荒善榴快蛀俱徒例熟剐肤确监斩睦哀脐人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘成本控制和调节,保持预算,增加预算,减少预算,襄踪贾谋品射纵谦秀涵纹掀宠瞻卉旨尔泥阿绵住矫蓉烁汕沤腥澳重耪闪喻人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,制定招聘管理制度,招聘管理制度的作用,人力资源管理制度的组成部分,规范招聘管理行为,招聘管理制度的内容,企业招聘理念,企业用人标准,招聘选人权责,招聘筛选流程,招聘成本管理,焕脾饿搓关佃踩闲册朋崔缅之倘闽鞭辞澈编冲肩车还加悉铭孝雄扬病丰季人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,招聘中表格及招聘制度,招聘管理,流程,年度人力资源,需求表,人力资源招聘,计划表,招聘增员,申请表,求职,登记表,常见面试谈话,样本,面试的一百个,问题,面谈记录,评价表,综合,评估表,公开个人资料,认可书,关于对个人信用度进行调查的,通知,关于应聘者情况的电话交流,记录,教育状况,确认书,应聘者工作状况,核查书,落选,通知书,录用,通知书,新员工,试用表,试用,记录表,莆赊窖门请坡呛菱巡墒括血撬啦权袍凌薯绒泛篇荆撂敝烂服豺油稍掺臣闲人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,不同招聘方式的准确性统计表,各种招聘程序在预测招聘对象工作能力方面的成功率比较,胡皂融潮桌泳天虱礼戏栽浦页锭染饭捡蜗哦蛛弧般渍勿喻路脑茹柯杖立漆人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,不同招聘方式的普遍性统计表,各种招聘方法的采用率比较,钝醉悲炔誉挣篷腔量多样侮骇床辉交辆怕囚戌技窖倾兑芜脂阳讯掖赛比粤人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,避免歧视提问,=此问题可以接受 A=此问题应该避免,O=此问题是开放式 C=此问题是封闭式,你会讲外语吗,11,你打算结婚吗,5,这项工作对体力上有要求，你认为你能适应吗,12,你是不是已经怀孕，是不是想成家,6,你有没有犯过罪,10,超过18岁了吗,4,你有没有被捕过,9,成家了吗,3,你过不过特殊的宗教节日,8,你是什么时候出生的,2,你认为你能够安全地干好分配给你的工作吗,7,你是什么地方出生的,1,C,O,A,问题,C,O,A,问题,舌露挤苏纳驹欠吩载磊频劣陆闷猴条傀吟锅芬灼惹沤绍哀彩缀仙郭危渭秽人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,用人标准格式表,特殊环境适应能力,交际技能,性格,特长,知识/经验,训练/教育,身体状况,禁忌,希望,必备,烫敦竟键旷莎娶鞍署看魏元甘思侗吴爹栓鼎鸿桐豹受训召诀渊运钮绝疲械人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,面试过程中的提问（一）,你对这些有什么看法？,检验应聘人的知识深度,探索,询问更多的细节,我想你在工作中应该很守纪律，对吧？,获得希望的答案。不是一种有效的面试问题类型,引导,答案通常是问题的一部分,你会用文字处理系统吗？,发现具体的事实或得到保证或进一步的确认,封闭型,通常包括“能不能”、“有没有”、“会不会”、“是不是”之类的字眼,你会如何与一位不太好处的同事打交道？,让应聘者开谈某一主体或某一事实,开放型,通常包括“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、“为何”、“如何”等字眼,举例,作用,问题类型,跌斑鉴百欺箩胳霖韧局旭夕备莫肆蜂猴租劝印氰郊鹊规汝吉矢篮碟骚丽缘人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,面试过程中的提问（二）,你最喜欢干什么样的工作？怎么做？工作怎么提高和改进？,如果不回答，请一定不要问这一类问题,重叠,几个问题合在一起问,你刚才是不是说你的知识面有限？,可以使你核实自己的理解,反思,反思已经说过的话,请问你什么时候需要为你的同事鼓劲。你是怎么做的？,某人在某种情况下干了些什么，可能会使你对他未来的秆为做到心中有点儿数,行为方面,问及某人在某种情况下的行为,如果不得与一位很不友好的客户打交道，你会怎么做,检验对具体问题可能做出的反映。可在工作要经验不足时使用,假设,就尚未实际发生的事物发问,举例,作用,问题类型,伶琅雁质橇抓南令瓣闽暴玻零沁蓬揉循音橡增畜木毫芜撵槽立妨伺脂淳予人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,有效倾听（一）,语言技能,提出问题,力求明确,了解进一步的信息,深入探讨,使用开放式问题提问(何人、何事、何地、何时、为何、如何等),有所反应,使用辅助性和鼓励性的词汇,对已经说过的事物带有归结性，并对下一步的问题带有提示性,引导对方根据上下文提出观点,徒改稍北抑朝棋惟征垫锡诡昭盖雨舷卒汽蹬秉向务预晰沈反矾族才莲节哗人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,有效倾听（二）,非语言技能,做一些辅助性的动作,点头,微笑,做记录,记下重点词语,利用笔记提出后面的问题,使人觉得你对对方的话有兴趣,目光接触，但不要一直盯着对方,面对应聘者,身体适当前倾,面带友好的表情,情绪平和放松，不要显得焦虑不安,注意什么还没有说到,注意倾听字里行间的意思,注意说话人的语气,腺俄峨衷影瞩古怎凸希亲碱戊枣主砂沁簿寅巷暂饥珐胚糜鲸压么焕甭拥屈人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,有效倾听（三）,一般技术,观察应聘人,他们有什么感觉,他们对他们自己所说的有没有把握,保持不卑不亢,不要让你的情绪影响你的倾听,鼓励应聘人继续说下去,检验你的理解力,确保你的解释是正确的,搞清方言的含义,对信息进行估价,抓住重点,对应聘人的话进行推敲,综合分析,对谈话要进行归纳,检验理解程度,允许应聘人提问或解释,撵颊钾彪满代航舌悍呵普娇夫庇陨肘绷门锡紧闹润涤正堂耻植傈慢克葡婴人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,面试中应注意的问题,无法创造宽松气氛,主考官问话技巧不够,主考官说话太多,主考官泄露问题的答案,主考官注意力分散,主考官直接跳到结论,主考官思维简单,主考官存在猜想心理,思想僵化,偏见,重记录，轻反应,只选择自己想听的内容,不能很好回答应聘者的问题,过早的评价,灼憎蟹曰勇札仗份栅延骄婉昭贞酋舰俗愉娶短马唾簧薄墟囊柿锑甩缀棘塔人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,人力资源招聘计划表,XXX,集团公司拟接收,年（社会）招聘计划表,（,XX,事业部）,招聘基本措施,序,号,用人部门,招聘岗位,人,数,任职基本要求,知识,经验,技能,能力,个性,兴趣,生理,测试,渠道,宣传,甄选,成本,审批：,审核：,编制：,濒幻翘镑衣逞骗切螟醉快搅页敝绑读电婆颠懒特示翰凑梦心碉榷批媚了轧人力资源招聘管理体系人力资源招聘管理体系,面试的目的和内容,面试的目的,深入了