哇哈哈企业网站专业性诊断分析.doc

娃哈哈企业网站专业性诊断分析
电子商务101 荆梦学
一、评价的目的
网站发布初期，专业的网站评价便于及时发现网站建设中的问题并做出调整，以免不专业的因素对网站运营造成不利影响；如果希望全面提升网络营销效果，那么对企业网站的专业水平进行全面的评价分析是比不可少的步骤，这一综合评价分析结果是网络营销策略升级的基本依据。
网站的功能、结构、内容要素等决定了哪些推广策略更有效，网站专业评价为制定有效的网站推广策略提供决策依据；网站专业性评价可以获得专业网络营销人士的分析建议，对有效开展网络营销工作具有指导意义； 网站专业性评价结果为改善网站基本要素的表现，以及网站升级再造提供参考；了解网站的专业性与主要竞争者相比的优势和差距，第三方中立的观点更有公正性；综合性网站诊断评价报告也是检验网站前期策划以及网站建设专业水平的依据之一。
二、企业简介
娃哈哈，中国知名品牌，由杭州娃哈哈集团有限公司持有。杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达268亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
三、在线分析
Alexa排名

网页关键词密度

站内链接

网页META信息检测

三、人工评价
1、网站结构
（1）布局结构
娃哈哈网站是匡字结构，布局很整齐，没有拥挤的感觉。

（2）网站栏目
A通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面；
B部分网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回，但娃哈哈工业游简介、招标公告、 娃哈哈集团报等网页都是弹出来的单独网页；
C部分网页不能够进入一级栏目。
（3）信息的表现形式及位置
A 娃哈哈网站将爱迪生新官网、营养快线汇聚爱心等信息放在了显要位置，后者凸显了企业的责任感，往下有企业要闻。
B 在左上角有自己的logo。
C 为每个页面预留一定的广告位置，这样的不仅可以为自己的产品进行推广，还可以作为一种网络营销资源与合作伙伴开展合作推广。
D 娃哈哈网站在首页没有其他企业或单位的友情链接。
E 网站导航放在了网站上部幻灯片的左侧联系信息放在了网页最下方，公司介绍则放在了中间的欢迎辞部分。
F网页没有站内搜索这一项。
G会员登录没有在网站首页上体现出来，被放在了哇哈哈俱乐部中，并且还处在尚未开放的状态
2、网站内容
（1）可能访问者
A 直接用户：针对直接用户的内容有产品信息、娃哈哈俱乐部、热点活动及娃哈哈童装广告。
B 经销商：针对经销商有新产品信息发布和促销活动。
C 设备和原材料供应商：针对设备和原材料供应商的内容有供应商登录、业务往来。
D 竞争者：针对于竞争者产品的价格和信息在网站是都是得不到的。 E 现有用户和潜在用户：针对现有用户和潜在用户有一些产品的促销活动和常见问题解答。
（2）网站的一般信息
A公司信息：导航菜单中有“关于我们”这一栏目其中包含了对公司的简要介绍以及公司的发展历程及发展战略等，基本上覆盖了公司的主要信息。
B产品信息
C用户服务信息
没有针对经销商的新产品信息发布和促销活动；没有针对供应商的相关登陆查询及业务往来信息。
D公众信息：没有可以为大众服务的一些服务生活信息。
3、网站功能
（1）信息发布
（2）产品管理
4、网站服务
（1）产品说明书
（2）会员社区服务
四、存在的主要问题
1、哇哈哈网站全球综合排名192915位，中文排名16507位，国家和地区排名中，中国排名27888，网站访问比例69.9%。一个知名企业、上市公司，网站的排名低对企业自身的形象也是一种影响；
2、哇哈哈密度的计算结果为0.0%，建议值为2%≦密度≦8% ；
3、哇哈哈网站中关键词和描述都没有进行编辑；
4、部分网页不能够进入一级栏目；
5、哈哈网站在首页没有其他企业或单位的友情链接；
6、网页没有站内搜索这一项；
7、会员登录很隐蔽，并且属于未开放状态；
8、设置了“品牌产品”栏目，里面展示了哇哈哈的一些知名产品，但是没有相应的文字介绍，只是简单的图片的罗列；
9、公司信息公众信息等没有经常更新，更新公司信息对企业的推广有积极影响、产品信息介绍具体、用户服务信息不全面，用户不能在线购买。网站产品信息不齐全：介绍不够详细，建议对产品商品品牌，重量等做详细说明。网站内容没有及时更新，建议每周更新一次；
10、没有新产品上市的信息
11、没有针对经销商的新产品信息发布和促销活动，没有针对供应商的相关登陆查询及业务往来信息；
12、没有常见问及解答板块和在线客服。
五、网站优化方案
1、 完善网站整体布局完善网站整体布局完善网站整体布局完善网站整体布局
对网站进行整体的规划，在网站模板中，使用一张大的图片作为网站的背景，将所有的网站版块通过表格或者CSS进行设计，使各栏目有机的结合在一起，提升网站的整体性，进而提升网站所传达出的品牌形象。
2、 增加多媒体展示增加多媒体展示增加多媒体展示增加多媒体展示
在网站中添加多媒体内容，增加娃哈哈经典广告展示，并在网站首页加入最新广告的自动播放框，让用户在访问娃哈哈首页的时候能够自动接收到娃哈哈最新的广告信息，同时，多媒体技术的引入让网站变得更加的生机勃勃。另外，对flash的运用上需要相应的提升，目前娃哈哈网站上flash技术的应用停留再初级的级别上，确实醒目的表现方式，可以通过技术革新，提升flash的展现力。
3、 增加线上互动版块增加线上互动版块增加线上互动版块增加线上互动版块
在网页中嵌入线上服务平台，使得用户可以通过网页与娃哈哈直接即时通讯。将最真实的想法与娃哈哈沟通，提升人机交互性。同时，可以引入与企业活动有关的小游戏，让用户参与到游戏之中，从而进一步传递娃哈哈的营销内容。