中国建设银公务卡营销方案样本.doc

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中国建设银行

财政预算单位公务卡

中国建设银行漯河分行
二00八年八月十六日

国家公务卡推进要求
5月14日, 财政部、 中国人民银行联合召开了全国公务卡应用推广会议, 争取 下半年启动公务卡试点工作, 并将于 扩大公务卡管理的试点区域, 争取到 前建立比较完善的公务卡管理制度, 在所有中央预算部门和地方省市两级预算单位全面推进公务卡管理。
7月16日, 财政部与人民银行联合印发了《中央预算单位公务卡管理暂行办法》, 规范了中央预算单位公务卡的使用和管理。
1月30日, 中央纪委、 财政部、 中国人民银行联合召开了各部委、 国务院直属机关、 各地财政部门、 地方政府机构等参加的电视电话会议, 为加快推进公务卡改革进行动员部署。会议要求, 凡购买机票、 定点饭店公务消费, 都必须使用公务卡结算, 否则, 财务不予报销。所有中央预算单位和地方省、 市以及有条件的县, 都要推行公务卡。自此, 公务卡的应用推广工作进入全面实施的新阶段。

建设银行公务卡特点
财政预算单位公务卡, 以”阳光支付” 为核心理念, 以银联标准人民币信用卡为载体, 以建设银行龙卡人民币信用卡为基础, 选择体现政府政务特色的元素为主体图案, 具有 ”功能完善、 服务全面、 多重优惠”的特色。

六项全免 独享特惠
免公务卡年费
免挂失手续费
免损坏换卡手续费
免溢缴款本地取现手续费
免短信服务费
免公务卡支持系统使用费

八大功能 安全方便
信用消费, 彰显尊贵 先消费后还款, 无需预先存款, 消费交易最长享有50天的免息待遇
密码可选, 消费安全 国内首推”境内消费密码可选功能”( 经过中国银联网络的境外交易, 视同境内交易) , 根据个人用卡习惯灵活选择, 密码+签名, 用卡最安全
永久积分, 常年有效 刷卡消费人民币1元积1分, 积分永久累计, 长年有效, 更可兑换多样化积分礼品。
一卡在手, 轻松理财 每月提供对账单, 交易明细清晰明了, 理财倍感轻松
多种选择, 还款便利 公务消费, 可单位批量还款; 私人消费, 可在网点柜面、 ATM、 CDM、 约定账户、 网上银行等众多渠道还款, 灵活方便
网上银行, 全面周到 登陆.com可足不出户, 完成开卡、 余额查询、 账单查询、 还款等功能。
电话挂失, 风险全免 失卡后拨打24小时客户服务热线即可办理挂失, 挂失后个人不承担盗刷风险, 免除后顾之忧
网络密布, 服务周全 1.4万家建行网点, 2.3万余台ATM机, 10万余台商户POS机, 网络遍布全国各地

十重专享 贴心服务
专享上门服务 宣传上门、 办卡上门、 系统安装上门、 培训上门、 优惠服务上门, 客户经理提供全程贴心服务
专享金卡额度 彰显不凡身份, 尽享金卡礼遇,授信额度2-5万元
专享特惠商户 3500余家特惠商户, 让您时刻体验贵宾礼遇
专享团购分期 度身定制专享数码、 汽车等各类团购优惠分期及商场、 邮购消费、 现金等分期付款服务
专享缤纷促销 专享建行专门组织安排的促销活动, 享受更多优惠和便利
专享客服优先 800客服热线优先受理, 消费争议款项优先处理, 提供VIP周到服务
专享高额保险 指定商户刷卡购机票, 可获赠金卡100万高额航空意外保险。
专享短信提醒 出卡短信, 新卡寄出前发送提醒短信
全部交易提醒短信, 用卡安全有保障
账单到期( 到期日前3天) 提醒短信, 确保及时还款
还款确认短信, 资金入账更安心
专享便捷还款 公务用款自动批量入账, 省却报销繁杂流程
专享安全保障 消费信息查询限定于公务支出, 保障个人消费隐私

目标对象及受理要求
根据国家公务卡改革制度的规定, 预算单位工作人员必须持有和使用的, 主要用于日常公务支出和财务报销业务, 并兼顾私人消费的信用卡, 且不可办理附属卡。
财政公务卡的目标对象为地方各级党政机关、 直属机构、 法院、 检察院、 事业单位、 人民团体等财政预算单位的在职在编工作人员。
财政公务卡经过定向渠道发行, 采用团队办卡方式, 由预算单位统一申请, 一般不接受社会零星申请。

办理流程
公务卡操作流程能够概括为”银行授信额度, 个人持卡支付, 单位报销还款, 财政实时监控”。即在授信额度范围内, 公务卡持卡人在进行公务消费时先行刷卡支付, 同时取得银行卡刷卡凭证和发票。持卡人在规定的时间内到单位财务部门申请报销, 单位财务审核无误后签发支付指令。我行按照授权支付的操作流程将预算资金划转至财政公务卡还款资金汇划专户, 实现财政公务卡报销还款, 并将支付信息实时向财政动态监控系统反馈, 以满足国库动态监控管理需要。
1、 签订《中国建设银行预算单位公务卡服务协议》
2、 单位财务人员组织职工集中填写《预算单位公务卡申请表》
3、 财务部门对职工提交的申请材料进行审核, 并出具《预算单位公务卡办卡清单》, 加盖财务专用章, 一并交至经办行。
4、 经办行将预算单位职工办理公务卡的申请材料及加盖经办行印章的《预算单位公务卡办卡清单》原件交省行信用卡中心, 由信用卡中心完成审核并发卡。
5、 公务卡制发后, 系统数据生成《中央预算单位公务卡办理情况表》, 提交预算单位进行核对确认。
6、 预算单位确认后将加盖财务专用章的《中央预算单位公务卡办理情况表》交经办行, 经办行在重要客户服务系统上, 经过”公务卡报销业务——公务卡签约信息登记”交易, 逐条录入该单位办理的公务卡信息。