绩效考核-谷歌与OKR.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2015年6月26日，美国的最高法宣裁定同性婚姻在全美合法,。,不过 你是否注意过这些彩蛋,？,当用户把“,P,R,I,D,E,”分别在,Google表格,每一列的开头时，表格将变成,彩虹样式,。,当用户在,通讯应用Hangouts,中输入,Ha,pp,y,P,ri,de,的时候，就会有,GIF图片,出现：,当在谷歌搜索中输入“,ga,y,pr,id,e,（同志骄傲）”、“,ma,rr,ia,ge,eq,ua,li,ty,（婚姻平等）”或者其他关于同性恋的关键字，Google的,搜索引擎,就会变成这个样子。,对新闻热点敏感,快速反应,20012015 Google,有意思的彩蛋,全球最大的并且最受欢迎的,搜索引擎,Google Web API,Google Book Search,Gmail,全球最大、最多人使用的博客系统,Blogger,Google Notebook,Picasa,Chrome 谷歌浏览器,Google Maps,Google Video,Google拼音输入法,I Google,Google Earth,Google Street View,Google Wave,Google翻译,Android,Boutiques网上商城,谷歌业务不完全展示：,以及,创意！,Why,G,o,o,g,l,e,创意,why,Why,G,o,o,g,l,e,创意,why,“公司要像,家,一样，员工觉得自己是公司的一部分，公司对他们来说就是一个大家庭。如果能这样对待员工，员工的,生产效率,就会得到提高。”,谷歌联合创始人兼CEO拉里佩奇,谷歌打造,最佳工作环境,的意义？,谷歌的,企业文化,只要能够经受住公司,残酷的面试,流程，,就能享受到,绝佳的福利,待遇,“为什么我们有12轮面试？“,除了,残酷的面试,和,绝佳的福利,他们还在向 Google 学习什么？,OKR：谷歌的绩效考核制度,高新技术产业 创意产业,如何进行,绩效考核,？自由而有度,在人们印象里，,谷歌是一家,富于创新、气氛自由、,甚至“有些散漫”的,互联网公司。,How？,！,谷歌作为一个互联网公司，,强调,扁平化、小团队,，传统的,层级式管理基本是失效的,“当谷歌创办不到一年时，一位名叫John-Doerr的投资人，把OKR制度引入了谷歌，,这种英特尔发明的制度，在谷歌一直沿用至今。,OKR全称是“目标和关键成果”,十分精密严谨、完全数值化、令人压力山大的内部目标考核制度,OKR,谷歌的目标考核按照,季度和年度,进行,设立目标,形成目标系统,考核打分,评分公开,季度初,季度末,谷歌的目标考核按照,季度和年度,进行,设立目标,目标，由几个重要的可测量的指标体现,所有员工必须设立目标,比如在网站建设上，不能说“计划让网站更漂亮”，必须说让网站的“速度提高30%”，或是“用户交互程度提升15%”。,季度的OKR考核目标不会变化,但是年度考核目标，却会结合实际作出调整,谷歌的目标考核按照,季度和年度,进行,形成目标系统,每个季度，每个员工一般接受4到6个OKR考核,团队、管理人、普通员工层面，均设立目标,如果考核数量太多，则表明被解雇的可能性加大。,谷歌的目标考核按照,季度和年度,进行,考核打分,分值从0到1.0。一般的分值为0.6、0.7,每个季度末期，谷歌将会对OKR考核实施打分,如果获得一分，则表明目标太简单，如果分值低于0.4，则员工需要反省哪里做错了。,季度OKR评分只需要几分钟！,因此员工不需要在这方面花费很多时间，可以把时间投入在完成项目目标上。,谷歌的目标考核按照,季度和年度,进行,评分公开,员工资料库中，任何人都可以查看同事的打分,所有人的OKR评分全部公开，包括CEO佩奇在内,这种考核评分公开，会让一些员工感觉到“压力山大”，但是这种信息公开，可以帮助各部门进行,工作协作。,每一位企业员工清晰的了解公司的发展目标，并在这个过程中明确自己的位置，贡献自己力所能及的一份力量，即“专注”,每一支团队以及每一位员工都将努力达成自己的期望表现，即“使命感”,为什么评分公开?,据克罗(谷歌员工)回忆，有一段时间，他负责YouTube的主页，,其他部门,希望能够通过YouTube推广自己的产品，比如放置一个视频。这时候，他们可以首先,查看克罗的季度OKR,，看看这个季度都要完成什么工作，这样可以,提前“打招呼”，实现协作,。,“OKR其实代表了一种,简单到令人发指的“沟通”工具，,即便每个人就只看看不说话，每个人也都知道前进的方向在哪里“,OKR评分并,不是,谷歌进行,职务晋升,的依据，,但通过评分，每个员工都可以,了解自己过去所完成的工作和项目,如果某位员工可能获提拔，人事部门可以很快捷的看到,此人过去的成绩,。,OKR主要的,目的,是为了,更有效率,的完成目标任务，并且,依据项目进展来考核,的一种方法。,2013 Q4,目标,中期,得分,提升 Quorum 用户基数,0.4,0.60,从用户那里得到Quorum有用的佐证Get Validation that Quorum is useful from users,0.5,0.75,改进基础设施Improve Quorum infrastructure,0.5,0.65,改进提问命中技术Improve question matching technology,0.3,0.30,更新Quorum App的交互设计Refresh Quorum App UX&Design,0.4,0.90,0.42,0.65,Motorola公司OKR实施的模版,OKRS,目标:提升Quorum用户基数,关键结果:,NIKET,MATT,增加平均每日访问数到,2,000,月度独立访问量达到,45,000,目标:,从用户那里得到Quorum有用的佐证,关键结果:,MATT,NIKET,REED,提升升级转化率到,10%,提升月活用户率到,30%,70%,的新用户至少回答10个问题。,目标:改进基础设施,关键结果:,NAT,REED,使用Hubot自动发布工具,降低请求延迟,50%,基于,数值,的,期望描述,能够产生,可量化、可评分,的结果,目标:改进提问命中技术,关键结果:KAREEM,REED,尝试,5种,重要的算法改进,开发一个算法准确度衡量工具，实现,80%,的正确命中率,目标:更新Quorum App的交互设计,关键结果:XANDER,NIKET,做,一个,全新的版本，,100%,的团队一致认可。,至少,90%,的当前月活用户同意这是针对现有版本的明显改进。,发布新的Logo的应用图标，同时使用到网站，社交媒体和博客上。,更新应用商店的截屏和文案,那些,过于空泛,的表述,会因为,主观的评估,而失去意义的结果,Motorola公司OKR,实施后的效果,2012年Google收购Motorola,随后我们看到Moto X，Moto 360，Moto G，Moto X II横空出世，市场反响强烈,(,我们的手机系统升级就是一个OKR，,目前看来用户们都非常喜欢我们这么做。),对Motorola而言，目标的制定和规划是一直都有的事，但以OKR这种形式还是第一次。,数百名工程师在这个,OKR的引领,下不遗余力的把系统升级这件事执行的完美无暇，,我们的用户在第一时间都用上了最新的Android系统,。,知道我们这仗打得有多漂亮吗？我们甚至了,击败了Nexus团队,（Nexus系列是Google自有的一个原生品牌，运营由Google团队负责。）。,克里斯 史密斯，BGR,实不相瞒，这些产品项目无一例外都是使用了OKR作为指导工具。,让我们来听听,Motorola的发言人,怎么说。,OKR的核心点,”我们为什么选择OKR”,1.是,目标管理,理论的应用,2.企业内部,沟通，协作,的一大框架,3.特别适合,创业型企业,、,创新型公司,，如大型的互联网创新团队，转型的传统企业,OKR是,：,1.,2.,3.,OKR优点,01,促使我们思考，主要目标会随之浮现,02,沟通会更顺畅，让每个人都知道什么是最重要的,03,能找到一个衡量过程的指标,04,能让我们集中地为某件事而努力,OKR,KPI,键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）,OKR和KPI,目标和关键成果（Objectives and Key Results，简称,OKR,）,OKR和KPI的差异,从含义上看,OKR主要的,目的,是为了,更有效率,的完成目标任务，并不是谷歌进行职务晋升的依据。,OKR,的循环。,1，明确项目目标。,2，对,关键性结果,进行可量化的定义，,并且明确达成目标的/未完成目标的措施。,3，共同努力达成目标。,4，根据项目进展进行评估。,KPI,的循环。,1，进行人事组织。,2，确定,影响结果的关键性因素,，并且确立KPI。,3，对关键绩效指标进行检测，并且进行实时监督。,4，对有错误行为的人进行监督，更甚者开除。,OKR和KPI的差异,从流程上看,OKR和KPI的差异,是否强调目标的关键性,A,是否强调下级对上级的延承,B,过程 or 结果,C,从特点上看,OKR 工具,哪里找？如果你想运用在你的团队里,(),T,H,A,N,K,S,！,