华旭酒店验证登记制度.doc

华旭酒店验证登记制度
(一）本酒店设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。
(二）酒店须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记
住宿或一人登记多人住宿。
（三）酒店前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。
(四）酒店前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关.
（五）酒店接待团队住宿时，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给酒店逐一扫描并传输到公安机关.
(六）酒店应确保安装的治安管理信息系统正常运行.如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除
（七）酒店应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查
华旭酒店会客登记制度
为了维护酒店治安秩序，保护旅客安全，有效控制违法犯罪分子，现就宾馆贵宾来访登记规定如下制度.
一、设立来访登记处，由前台负责办理来访手续，
二、来访人员需进房会客一律凭身份证办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。
三、来访人员离访时，必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间，
四、来访客人必须于晚上23时前离开客房
五、办理来访登记手续，要文明礼貌，热情宣传来访须知和宾馆的管理制度
六、认真做好来访人员证件查验工作，并督促来访人员按时离房，发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告，并交公安机关处理。
七、严禁来访人员利用来访方便，在宾馆从事卖淫嫖娼，聚众赌博，吸毒贩毒的违法犯罪活动。
华旭酒店值班巡查制度
保安人员主要负责酒店的的巡查工作，维护酒店内部治安秩序。酒店的安全巡查工作，同酒店的命运息息相关,为了保障酒店所有客人及员工的财产和人身安全.
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店各项规章制度。
2、夜值巡逻人员必须认真负责，不许打瞌睡.
3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对宾馆各部位进行检查,确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班.
4、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。