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日化企业前台接待岗位职责说明书

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日化企业前台岗位说明书
岗位名称
前台
岗位编号

所在部门
人力资源部
岗位定员
1人
直接上级
人力资源部总监助理
所辖人员

直接下级
无
岗位分析日期

关键职责概述:
负责公司来访客户的接待、 电话转接、 信函收发、 公文印刷传递和档案室管理
职责与工作任务
职
责
一
职责表述: 负责公司来访客户的接待安排和电话接待工作
协作部门和岗位
工作
任务
接待来访客人、 协助登记并了解来访原因
来访客人
与被访员工联系、 传呼
被访员工
负责接听来电, 了解来电要求, 并转接至公司内部人员

职
责
二
职责表述: 负责公司来往信函的收发与登记
协作部门和岗位
工作
任务
负责接收快件、 邮件和报刊
公司总部各部门
负责分发报刊、 信件
公司总部各部门
负责发送快件、 邮件, 并登记, 管理监控公司邮递费用
公司总部各部门
职
责
三
职责表述: 负责公司公文审核传阅和印刷
协作部门和岗位
工作
任务
负责公司公文审核过程中的传递
公司总部各部门
负责公司公文的印刷和下发
公司总部各部门
职
责
四
职责表述: 负责档案室的归档立卷和借阅工作
协作部门和岗位
工作
任务
根据上级审批的档案目录, 建立档案室文档清单

根据档案室档案目录清单, 组织各部门将重要文档存档

负责档案室的日常管理和档案的借阅操作

负责借出档案的催还

职责
五
职责表述: 完成上级交办的其它任务
任职资格
教育水平
大学专科及以上学历
专业
行政管理、 文秘等相关专业
培训经历
公司内部规章制度培训、 岗位知识培训等
经验
半年以上相同或相近工作经验
知识和技巧
了解档案管理的一般知识
能力
具有一定的协调能力、 沟通能力和语言表示能力
其它
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间
备注