市场人员培训制度.doc

市场人员培训制度

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2020年5月29日
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TCL国 际 电 工(惠州)有 限 公 司
营人字第(009)号

市场人员培训规定
一、 目的:
为了响应集团公司”职业化行为教育”的号召,贯彻我司建立”学习型企业”的方针,使市场人员的培训做到规范化、系统化、专业化、制度化,特制定本规定。
二、 培训对象:
商务代表(含外围人员)、工程主任、零售主任、海格助理、区域经理助理、区域经理。
三、 培训形式:
公司内训、顾问公司培训、市场巡回培训。
四、 培训时间安排:
原则上安排在销售淡季。其中新招商务代表(含外围人员)在试用期满后两个月内安排培训,若人数过少,可适当延期;区域经理的培训安排在每年两次的销售总结会议期间。每次培训时间为2-5天。
五、 培训内容:
公司企业文化、产品知识、相关制度、市场策略、销售技巧等,每次培训视培训对象不同而制定具体课程。
六、 培训次数:
商务代表(含外围人员)每年回公司培训一次;工程主任、零售主任及海格助理每年回公司培训一次(含外训);区域经理助理每年回公司培训一至两次(含外训);区域经理每年培训两次(含外训)。市场巡回培训视具体情况而定。
七、 培训计划制定:
年度计划由市场部制定,人力资源部审核,总经理批准。每次具体培训计划由人力资源部制定,其中每次受训人员名单由销售部确认后反馈到人力资源部,名单经确认后原则上不予变动,不得缺席。如有调整,须经销售部经理和人力资源部经理批准。
八、 培训费用:
人力资源部根据年度计划做全年培训总费用预算,报总经理审批。每次培训在计划费用内开支由人力资源部经理审批,超出计划费用由总经理审批。
九、 培训讲师:
人力资源部负责组建公司内部讲师团和聘请顾问公司的专业讲师。人力资源部有权要求每个部门推荐1-2名讲师,有权对讲师的授课进行综合评价并确定是否聘用。每个讲师必须制定出合适的教材,此教材的最终审批权在人力资源部。授课讲师必须严格遵守培训的有关规定。
十、 培训执行:
人力资源部负责组织实施培训,销售部、市场部协助执行。
十一、培训评估:
人力资源部负责建立培训档案,负责监督受训人员回办事处后是否及时授课,有权对所有培训结果进行检查,有义务向总经理提交评估报告。
十二、培训管理:
培训工作关系到公司的可持续发展。人力资源部有权要求各部门密切配合,若出现推诿或不合作者将上报总经理。
十三、培训责任:
人力资源部对培训不力负主要责任,销售部、市场部及其它部门对配合培训不力负连带责任。
十四、其它:
1、区域经理的两次培训因与公司销售总结会安排在一起,故由市场部负责组织实施。人力资源部负责提供课程。
2、讲师团成员应被优先考虑安排公司选派的各种外训,人力资源部负责每年评选一次优秀讲师,公司对优秀讲师给予一定奖励。
3、所有参加外训的市场人员在培训前均要与公司签订培训协议。
4、市场人员回公司培训的往返路费报销标准均按公司财务制度执行。
5、实施日期:二0 五月一日——下次变更日。

人力资源部: 销售部: 市场部:

副总经理: 总经理: