百货公司儿童用品消费意向调查报告.doc

百货公司儿童用品消费意向调查报告

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2020年5月29日
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制度名
市场调查报告
电子文件编码
GLWA161
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××百货公司儿童用品消费意向调查
1999年4月,××市百货公司采用问卷调查法,对独生子女消费百货商品的情况做了一次调 查。共发出问卷250份,收回149份,其中数字填写较全的有112份。
从这112份问卷调查表汇总来看,取得以下三方面信息:
一、消费水平高
调查得知独生子女消费百货商品的数量几乎都成倍高于全市总人口平均的消费量,有些高品 甚至高出两倍半。如表1所示:
消费量
表1
商品

人均年消费量
(1):(2)
独生子女平均(1)
全市人口总平均(2)
汗衫背心(件)
2.62(件)
1.31(件)
200%
棉毛衫裤(件)
2.92(件)
1.21(件)
241%
绒线(市斤)
2.74(斤)
0.79(斤)
345%
伞(把)
0.24(把)
0.17(把)
139%
在这112人中,6岁以下59人,6岁的22人,6岁以上的31人。除个别品种外,6岁以下孩 子的消费量又高于6岁以上的孩子。详见表2:
消费量
表2
商品

人均年消费量
(1):(2)
6岁以下(1)
6岁以上(2)
汗衫背心(件)
2.69(件)
2.43(件)
111%
棉毛衫裤(件)
3.22(件)
2.10(件)
153%
绒线(市斤)
3.30(斤)
1.36(斤)
243%
尼龙袜(双)
1.67(双)
1.50(双)
111%
玩具(件)
4.79(件)
1.60(件)
299%
腈纶套装(件)
0.52(件)
0.60(件)
87%

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总的来说,独生子女营养好,生长快,又没有兄弟姐妹,因此,衣着用品基本上只穿一 年,年年要购置。上述112名独生子女,人均年消费汗衫背心和棉毛衫裤分别为2.62和2.92 件,明年准备购买数仍达2.51件和2.10件。其它用品也有类似情况。
二、消费要求高
独生子女一出生,就备受宠爱,消费要求也向高档发展。上述112人中,年消费绒线, 全毛占49.6%;购中高档童年车的占58.25%;所购玩具中,购每件5元以下的占23.3%。据零 售店反映,现在一二元钱一只的小玩具几乎无生意,洋娃娃是越大越好卖,玩具要求是向电 动和智力型发展。
三、消费面不断扩大
当前全市有近60万独生子女,占儿童总数的3/4。随着计划生育政策的深入贯彻,独生 子女在儿童中的比重将逐年提高。今后出生的孩 子将绝大多数为独生子女。根据市计划生育办公室提供的资料推算,大约三四年以后,6岁 以下的学龄前儿童就基本上全是独生子女了。因此,独生子女的消费面将不断扩大。
另外,112份问卷调查表所反映的情况,也为百货行业儿童用品的经营,指出了问题和 方向:
1.数量少,品种少。在问卷调查中,有66.4%的家长就数量、品种提出了意见。如毛袜、 卡丝袜、三角裤等用品数量品种太少。特别是儿童车,能够折叠、适合于上下楼携带的品种 极少,难以买到。可见儿童用品必须增加数量,扩大品种,以适应市场需要。
2.服装用料太好,价格太高。根据问卷调查归纳,有69位家长对儿童服装用料太好,价 格太高提出意见,建议改革用料,降低售价。因为只有一个孩子,营养好,生长发育快,有 些衣服甚至只能穿一季。因此,只要求式样新,价格低。如用料太好,价格太高,反而会造 成浪费。商业企业应当引导工厂多生产一些式样新颖的”粗料”产品,以降低成本,适应消 费者需求。
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3.玩具质量差。在调查中认为当前儿童玩具质量差的有30人,占28.8%。有的家长 反映 ,花4.50元买了一只小熊猫拍照,”玩了一天,发条断了,灯也不亮了,真叫孩子伤心”。 对于玩具”卖出算数、无处修理”的现象应予以改变。
总之,儿童用品是一个广阔的市场,前景很好,但要采取措施,改革儿童用品的生产和 销售,以适应不断扩大的市场需求。
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