军工行业市场部部长岗位说明书.doc

军工行业市场部部长岗位说明书

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2020年6月23日
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民品市场部部长职务说明书
岗位名称
市场部部长
岗位编号

所在部门
市场部
岗位定员

直接上级
事业部总经理
工资等级

直接下级
副部长、 业务经理、 客户经理、 内勤
薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
8月
本职: 负责公司民品事业部的营销工作, 不断开拓市场, 提高市场占有率, 而且完善营销管理工作, 降低营销费用率。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述: 组织制定年度市场营销计划及营销预算, 并负责具体的实施
工作时间百分比: 20%
工作
任务
根据公司的发展规划, 提出年度市场营销计划及营销预算
频次: 1次/年
根据由上级批准的计划和预算, 制定阶段性工作, 分派到相应的人员, 为其准备好开展工作所需要的条件
频次: 1次/月
检查和监督相关人员对计划的执行情况, 协调处理发生的问题, 并完成工作总结
频次: 日常
职
责
二
职责表述: 充分了解市场, 制定营销策略。
工作时间百分比: 20%
工作
任务
充分调查行业的市场状况, 了解产品、 价格, 把握客户需求
频次: 不定期
根据客户需求以及市场发展趋势、 市场容量的预测, 为技术开发部门提供新产品研制建议, 发掘新项目并适度参与研制
频次: 不定期
跟踪市场价格, 制定产品价格策略
频次: 不定期
职
责
三
职责表述: 负责产品销售工作
工作时间百分比: 30%
工作
任务
拟订产品销售计划, 并组织执行
频次: 1次/月
组织管理销售队伍, 积极开拓新市场, 开发新客户
频次: 1次/半年
组织分析销售状况, 提出应对建议措施, 经批准后组织实施
频次: 1次/季
调查客户信用, 对应收帐款帐龄分析, 及时催收货款
频次: 日常
职
责
四
职责表述: 负责客户服务工作
工作时间百分比: 15%
工作
任务
组织营销人员走访或电话访问客户, 了解客户需求、 产品使用情况, 发现新的销售机会
频次: 1次/季
对客户投诉及时处理
频次: 日常
维护客户关系, 把握并满足客户需求, 提高客户满意度和忠诚度
频次: 日常
职
责
五
职责表述: 负责本部门内部的组织管理
工作时间百分比: 10%
工作
任务
选拔、 配备、 评价下属人员, 组织部门内部技能培训
频次: 12次/年
指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行
频次: 4次/年
负责下属人员的工作分配
频次: 12次/年
制定部门预算, 控制费用支出
频次: 12次/年
职责六
职责表述: 完成上级交办的其它任务
工作时间百分比: 5%
权力:
事业部战略规划的参与制订权
事业部营销计划的制定权
一定范围内的定价权、 营销活动开展权
一定范围内的对客户放账权
对产品技术资料、 成本核算、 生产进度的了解权
要求技术、 生产、 质量等部门配合客户服务的权力
对本部门预算内的费用有使用权
有对直接下级人员奖惩的决策权, 任免的提名权
对所属下级的工作有监督、 检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理水平、 业务水平和业绩有考核评价权
工作协作关系:
内部协调关系
事业部各部门, 公司计划财务部
外部协调关系
客户
任职资格:
教育水平
大学专科及以上学历
专业
企业管理专业、 营销专业或与公司业务性质相关的专业
培训经历
营销培训、 人际关系培训、 管理学培训、 商业法律培训、 公司产品知识培训等
经验
5年以上工作经验, 3年以上营销工作经验, 2年以上生产或技术工作经验
知识
通晓市场营销知识, 掌握产品及相关专业知识, 熟悉行业发展状况, 了解企业管理、 法律等知识
技能技巧
熟练使用办公软件, 有较强的语言表示能力和一定的写作水平, 有一定的英语水平, 有较强的人际沟通技巧
其它:
使用工具设备
计算机, 一般办公设备( 电话、 传真机、 打印机、 网络、 文件柜)
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
正常工作时间, 经常出差
所需记录文档
市场分析报告、 营销策略报告、 通知、 简报、 汇报材料、 工作计划、 总结、 公司文件
备注: