助理营销师从业资格证考试模拟题四.docx

助理营销师从业资格证考试模拟题〔四〕
第一局部 职业道德 一、单项选择题
1、 每个社会成员都应该保护公共财物，如对公园里的花木草地、街道两旁的 和邮筒、影剧院里的座位和音响、马路上的井盖路标等加以保护，不损坏、不滥用、不浪费、不私占。这是属于( 　　)。
A、职业道德的根本要求 B、社会公德的根本要求
C、家庭道德的根本要求 D、环境保护的根本要求
2、企业内部劳动规那么的内容主要表达(　　)。
A、雇主意志 B、社会意愿 C、当事人双方的意志 D、国家意志
3、 市场经济讲究“一诺千金〞，其意思是说(　　)。
A、言多必失 B、讲求诚信 C、少做许诺 D、语言要谦逊、中肯

二、多项选择题
1、为做到求同存异，要(　　)。
A、换位思考，理解他人 B、和谐相处，密切配合 C、胸怀宽广，学会宽容 D、废寝忘食，孜孜以求
2、职业道德的价值在于(　　)。
A、有利于企业提高产品和效劳质量 B、可以降低本钱、提高劳动生产率和经济效益
C、有利于协调职工之间及职工及领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

第二局部 理论知识 一、单项选择题
1 . 一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的(　　)。
A、意义 B、感情价值 C、外形 D、货币价值
2 . 组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，以下不属于组织市场范畴的是(　　)。
A、生产者市场 B、农村家庭市场 C、零售商市场 D、各级政府市场
3 . 在谈判的后期，在掌握节奏方面要(　　)。
A、慢 B、快 C、稳 D、快慢结合
4 . (　　)是销售活动过程中为达成最终销售而及顾客直接进展接触及交流的环节。
A、访问顾客 B、商务洽谈 C、试行订约 D、货品管理
5 . (　　)在注意及对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的根本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。
A、价值型谈判 B、软型谈判 C、价格型谈判 D、硬型谈判
6 . (　　)是随机抽样法中最简便的方法。
A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法
7 . 效力待定的合同是指(　　)。
A、不符合立即生效条件的合同 B、生效要件有瑕疵的合同
C、不能执行的合同 D、没有现实根底的合同
8 . 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是(　　)的差额。
A、顾客总价值和顾客总本钱 B、顾客潜在价值和顾客总本钱
C、顾客潜在价值和效劳总本钱 D、顾客总价值和效劳总本钱
9 . (　　)是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。
A、请求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、选择成交法
10. (　　)是指商业机构〔或企业、公司〕使用Internet或各种商务网络向供给商〔企业或公司〕订货和付款。 A、B to B B、C to C C、B to C D、C to B

11 . 厂家假设是十分重视统一价格策略，最好还是采用(　　)方式。
A、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理
12 . 关系营销是指(　　)。
A、企业开展公共关系的营销方式 B、企业搞好及政府有关部门关系的营销
C、以系统论为根本思想，建立并开展及消费者、竞争者、供给者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销 D、根据顾客之间的关系来开展营销
13 . 在国际商务活动中，参及人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作(　　)。 A、技术性风险 B、利率风险 C、素质性风险 D、价格风险
14 . 消费者在购置、使用商品或承受效劳时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，(　　)。
A、可以向原企业要求赔偿 B、可以向原企业主管部门要求赔偿
C、可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿 D、无法追偿
15 . 分销渠道的起点是(　　)。
A、生产者 B、批发商 C、代理商 D、中介机构
16. (　　)是指谈判的一方，在整体工程不好谈的情况下，将其工程分成假设干块，分块议价，最终达成交易。 A、浑水摸鱼策略 B、疲劳轰炸策略 C、化整为零策略 D、大智假设愚策略
17 . 洽谈中，活动较适宜的距离在(　　)之间，这也是谈判桌的常规宽度。
1米 B、1至
18 . 市场营销组合的“4P〞之外，还应该再加上两个“P〞，即权力〔power〕及公共关系〔public relations〕，成为“6P〞。这种新的战略思想称为(　　)。
A、宏观市场营销 B、大市场营销 C、微观市场营销 D、整合市场营销
19 . 承当产品质量义务的主体是(　　)。
A、生产经营者 B、销售经营者 C、消费者 D、供给商
20 . 合同的一般条款中，权利义务共同指向的对象是指(　　)。
A、数量 B、质量 C、标的 D、当事人
21 . (　　)是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。
A、相关比率分析 B、构成比率分析C、动态比率分析 D、静态比率分析
22 . 威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于(　　)。
A、物质鼓励 B、代理权鼓励C、一体化鼓励 D、金钱鼓励
23 . (　　)是一种以历史的联系和经历、过去的原则和标准来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。 A、反响思维 B、纵向思维 C、超前思维 D、横向思维
24 . 在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了(　　)。 A、客户群 B、市场 C、客户 D、目标市场
25 . 各种群众传播媒介，如电视、播送、报刊、杂志及文献资料等属于(　　)。
A、内部资料来源 B、电子资料来源 C、直接资料来源 D、外部资料来源
26 . 如果某企业共有26个产品工程，归属于5条不同的产品线，那么该企业的产品组合深度为(　　)。
A、5 B、5.2 C、6 D、26
27 . 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(　　)。
A、坚决的让步策略 B、一开场就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略 D、先高后低、然后又拔高的让步策略
28 . 消费者依据(　　)权可以要求经营者提供的商品和效劳符合保障人身、财产平安的要求。
A、平安保障 B、公平交易 C、自主选择 D、获得知识
29 . 人们购置化装品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美〞，从这个角度来说，化装品所提供的“美化〞功能属于(　　)。
A、潜在产品层 B、附加产品层 C、形式产品层 D、核心产品层
30 . (　　)主要用于工商合同。
A、当面调解 B、现场调解 C、异地合同，共同调解 D、通过信函进展调解
31 . 按?消费者权益保护法?规定，制造生产假冒伪劣产品的石英厂商应承当(　　)。
A、行政责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、侵权责任
32. 由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益是(　　)。
A、坚决的让步策略 B、一开场就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略 D、先高后低、然后又拔高的让步策略
33 . 当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用(　　)。
A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法
34 . (　　)就是将产品价格采取合零凑整的方法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。 A、整数定价 B、声望定价 C、习惯定价 D、招徕定价
35. 像肥皂、报纸等消费者通常频繁购置或需要随时购置，并且只花最少精力和最少时间去比拟品牌、价格的消费品属于(　　)。 A、便利品 B、选购品 C、特殊品 D、非渴求品
36. 对于负值客户企业应该进展战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为(　　)。
A、改变最有价值客户衰退趋势 B、制定客户忠诚方案
C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进展放弃 D、从二级客户身上获取更多的收入
37. (　　)是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。
A、单一化思维 B、静态思维 C、多样化思维 D、动态思维
38. 经销数量越多、金额越大，折扣越丰厚，这是(　　)的实例。
A、等级折扣 B、数量折扣 C、现金折扣 D、季节折扣
39 . (　　)心态是最理想的销售心态。
A、无所谓型 B、迁就顾客型 C、销售技巧型 D、解决问题型
40. (　　)是一种以书面形式了解被调查对象的反响和看法，并以此获得资料和信息的载体。
A、问卷 B、深度访谈 C、抽样 D、实验控制
41 . 某旅游公司在网上推出“按单效劳〞旅游工程，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话〞，选择旅游工程、安排日期或提出自己的特殊要求，那么公司在营销过程中所注重的是(　　)。
A、营销技术数字化 B、客户关系互动化 C、产品效劳定制化 D、沟通响应适时化
42 . 从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多根本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率,这是一种(　　)理论。
A、一体化理论 B、内部化理论 C、交易费用理论 D、消费偏好递减理论
43 . (　　)是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价〔不管货实际上是从哪个城市起运的〕。
A、FOB Origin B、统一交货定价 C、分区定价 D、基点定价
44 . 顾客购置某种商品100单位以下，每单位10元；购置100单位以上，每单位9元，这属于(　　)。
A、现金折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、折让

二、多项选择题
1. 连锁经营的标准化表现在(　　)方面。
A、商品效劳的标准化 B、员工形象标准化 C、企业整体形象的标准化 D、经营管理标准化
2. 新产品扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额，需要(　　)。
A、使处于衰退期的产品继续满足市场需要 B、扩展分销渠道
C、加强广告推销 D、创造性地运用促销手段使消费者重复购置
3 . 选择销售促进工具时主要应考虑的因素有(　　)。
A、市场类型 B、销售促进目标 C、竞争情况 D、促销预算及每种销售促进工具的本钱效益
4. 以下选项中，(　　)是符合连锁经营的品种选择最重要的原则中必须满足的条件。
A、消费量大 B、购置频率高 C、毛利率高 D、季节性强
5. 在说服阶段，营销者应让消费者充分认识到新产品的(　　)等特性。
A、相对优越性 B、复杂性 C、可实性 D、适用性
6 . 以下选项属于市场性风险的是(　　)。
A、汇率风险 B、利率风险 C、贸易磨擦 D、价格风险
7 . 确定信用标准的主要因素应该包括(　　)。
A、市场战略B、竞争对手的情况 C、库存水平 D、客户分析情况和其他历史经历
8 . 以下环境要素中属于宏观市场营销环境的是(　　)。
A、竞争者 B、人口 C、经济 D、自然
9. 销售促进预算工作时我们应注意(　　)。
A对本钱效益的考虑 B过于简单化的决策规划 C、广告预算和销售促进预算分开制定 D、市场份额变动
10 . 在广告中利用名人有(　　)。
A、直接的方式 B、先入为主的方式 C、喧宾夺主的方式 D、间接的方式
11、. (　　)等部门有必要设立针对客户的电子邮箱。
A、销售 B、客户效劳 C、财务 D、生产
12 . 定量订货方式的优点有(　　)。
A、能及时了解和掌握库存的动态 B、降低订货本钱 C、方法简便 D、降低运输方式
13 . 要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有(　　)。
A、完全回避风险 B、转移风险 C、风险损失的控制 D、风险自留
14. 销售组织中的人员可称为(　　)等。
A、销售员 B、销售人员 C、销售代表 D、业务经理和销售工程师
15 . 信用额度包括(　　)。
A、企业发放给客户群的总体信用额度 B、企业发放给客户群的局部信用额度
C、发放给某一具体客户的信用额度 D、发放给某一具体客户的总体信用额度
16 . 作为一名助理营销师，需要在(　　)几个方面具备实际操作能力。
A、访问顾客 B、商务洽谈 C、试行订约 D、货品管理
17. 一项成功的培训工作必须坚持(　　)的原则。
A、价值 B、规模效应 C、重点 D、持续性
18. 地域分配法的缺陷是(　　)。
A、很难判断某地区所需商品的实际数量 B、很难判断该地区潜在的消费能力
C、过于重视销售部门目标达成 D、无视了销售人员个人的存在
19. 追账的根本方法大体上有(　　)。
A、自行追账 B、委托追帐 C、仲裁追帐 D、诉讼追帐
20 . 销售量配额主要考虑(　　)。
A、区域销售潜力 B、历史经历 C、经理人员的判断 D、综合本钱
21 . 在欧美100多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是(　　)。
A、消费者、使用者立场 B、经营理念 C、商品化经营方案过程 D、大工业生产方式经营
22 . 销售人员的职责主要有(　　)。
A、收集信息资料 B、制定销售方案 C、进展实际销售 D、做好售后效劳

23 . 以下商业信息中，属于群众来源的有(　　)。
A、群众传媒 B、消费评估组织 C、邻居 D、家人
24 . 针对企业的客户和潜在客户，我们可以通过(　　)等方式来到达网络调研的目的。
A、吸引访问者填写问卷 B、网上进展访谈
C、邀请顾客参加各种调研性的活动 D、分析效劳器提供的访问统计报告
25 . 按相对重要性由高到低，用来判断效劳质量的评价标准有(　　)等方面。
A、可靠性 B、保证性 C、响应性 D、移情性和有形性
26. 生产厂家发起连锁，通常考虑的是(　　)。
A、树立企业形象 B、开拓市场 C、建立渠道 D、增加商品销售
27. 信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由(　　)要素组成。
A、信用期限 B、实物折扣 C、库存水平 D、现金折扣
28 . 间接鼓励分销商通常的做法有(　　)的形式。
A、帮助经销商建立进销存报表，做平安库存数和先进先出库存管理 B、帮助零售商进展零售终端管理
C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作 D、伙伴关系管理
29 . 以下选项属于接近拜访顾客的是(　　)。
A、好奇接近法 B、求教接近法 C、问题接近法 D、调查接近法
30 . 以下不适于连锁方式经营的商品有(　　)。
A、高档奢侈商品 B、流行性商品 C、趣味爱好性商品 D、特殊性商品
31 . 中间商的主要购置决策包括(　　)。
A、配货决策 B、供给商组合决策 C、供货条件决策 D、库存决策
32 . 商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于(　　)。
A、竞争对手 B、上司的授权 C、国家的法律和公司的政策 D、一些贸易惯例
33 . 效劳内容包括(　　)。
A、维修效劳 B、信息效劳 C、咨询效劳 D、免费试用效劳
34 . 报纸广告刊出方式包括(　　)。
A、说明式 B、招聘式 C、隐蔽式 D、应聘式
35 . 企业对终端工作人员的管理表现在(　　)方面。
A、严格报表管理 B、对终端人员进展培训 C、进展终端监视　 D、搞好终端协调
36 . 成功的公共宣传活动能到达(　　)的目的。
A、提高企业或产品的知名度及美誉度 B、帮助新产品翻开销路
C、有助于挽回突发事件的不利影响 D、有利于建立良好的社区关系
37 . “MAN法那么〞方法包括(　　)。
A、具有商品购置力 B、信息效劳 C、具有对商品的需求 D、具有对商品购置决定权
38 . 销售人员的本钱包括(　　)。
A、产品的生产本钱 B、营销本钱 C、管理本钱 D、综合本钱
39. 治理窜货问题的对策有(　　)。
A、归口管理，权责清楚 B、建立合理的差价体系
C、加强销售通路管理 D、加强营销队伍的建立及管理