医院药剂科考核制度及方案.doc

××××医院
药剂科2018年绩效考核方案
根据医院及门诊部绩效考核要求，结合药剂科实际情况,制定了2018年××医院药剂科考核方案,并提出如下贯彻意见：
一、全科成员认真学习方案,熟悉考核细则，对照标准，寻找不足，及时整改；
二、加强科室成员的团结协作，明确分工，责任到人；
三、加强科室成员的培训，不断提高思想认识和业务水平。
《××医院药剂科绩效考核方案》
上班人员：
时 间：
检查项目
分值
基本要求
考核方法和评分标准
扣分

科
室
管
理
50分
严格遵守医德规范，每月开展质量自查，完善各种登记记录。
违反医德规范者扣5分，未开展质量自查扣3分，未完善各种登记记录扣3分。

环境整洁（含地面、四壁、窗户、桌面等）无灰尘,物品摆放整齐.不将私人物品带入工作场所。
环境不整洁扣3分，带入私人物品或将其放入货架或冰箱内等扣5分.

按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交班签到制度。认真履行请销、假制度。
未做好交接班，有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣3分。不服从人员调配等工作安排的扣3分。

工作人员仪表得当，着装整洁，配带胸卡等。
着装上岗不符合要求（衣着整洁、胸卡等)每次扣3分。

语言文明、规范，态度和蔼，杜绝与病人及家属吵架.上班时不准在调剂台窗口前吃东西等.
不使用文明用语者扣3分，与病人及家属吵架者扣5分，在窗口吃东西、者每次扣3分。

遵守医院安全管理制度，有安全工作措施,做好防火、防盗、防事故工作。
经医院检查,发现一次安全事故扣5分。

杜绝商业贿赂，不以权谋私。
对私自收受礼品、红包及回扣等,每人次扣6分。并遵照医院规定进行相应处罚。

检查项目
分值
基本要求
考核方法和评分标准
扣分

药
品
管
理
30分
坚持药品网上采购，备案采购，符合相关政策规定。
未遵守网上招标采购政策，未达到相关规定扣5分.

库房、药房药品严格执行各项相应制度,做到帐物相符。
违反相应制度扣分，帐物不符扣5分。

要求热情、细致、认真、准确。工作中不出现各种差错、事故。
一般差错扣2分，严重差错4扣分.造成事故扣6分并按医院相关规定处理当事人.

严格执行贵重清点、特殊药品管理制度，进行销帐登记确保帐物相符.
未做好扣5分.

定期对库房及药房药品进行盘点及核对。
未进行定期盘点及核对的扣3分.

质
量
控
制
20分
麻醉、精神药品严格执行“五专管理”，处方双签字等各项相关规定.
违反“五专管理”扣5分，违反双签字等相关规定扣3分.

严格执行窗口发药复核“四查十对”等制度，处方调配、核发后必须及时签字
违反“四查十对"等制度扣3分，处方调配、核发未及时签字扣3分。

药品分类管理,定点存放，先进先出，随时养护,严格按照规定条件贮存。
未分类管理、定点存放扣3分，示按照规定条件贮存及先进先出等规定扣3分.

其它

总分
100分

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