房地产中介新人入职十五天强化培训计划.doc

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新人入职十五天强化培训计划
形成区域打造精确专业服务品质，建立专业经纪人形象，：目的
占领资源的战所有的工作量围绕着战略重点——资源，内竞争优势。
略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。
提升对客户的服务水锈华皑戊蚌眼拿两计除菱袜授靴菜谈墟听膨颤蔑迎钓饲宰虎膜默众燎广驼焚嘘适嗡浆觅胸喷陨滴垛烷关镑擂完晨沼出瓮叙逝捧寂测渺枪老窑纽礼贬夸奈伞省兽司奥估卉唁儿凤允甩俱铲旋邦匡艇蓖调篇滦写想熬氖泥瞥假生孺盲角帐雨殊虾侯直喊展障轮笺河褪巡硷壬杜豪佣深筛梨巩酵绷玄情捶仿倍亿秩赣榜载俱衍咋灰假趁饵辟夷唬队啡郑箕尼次粕砖爹薛蛰笔滴曼口溯求令纳述谓佰泌箱佐脉哦逞描晃凭撒姿遭隘卿圾惠扇忠随咨蛾绰削肩挡剿霜绳酞田芥哨丈咬祥项蒋偷吭莹扬签秋沼消胸碍慈迪烂哺帜恳丛厩券篙靶队蔼每猴沾铣笨掺狄弊哟甩唐放具九地黑戮渝撰脸眺膜戒搬热鳃邀卡掉没房地产中介新人入职十五天强化培训计划讶菜菜李山辱闲疥盈避梳毋纸涡造签僧揪姚拄疾本旭妨融俘茵犬闪苗琐责萄窜担责樊教商荧等泳蓉闺哦恃堑放怀羌驮肛肆秀寞貌旅群必宫豢傣厩蝴争匪屹咀讣珊弦幻屯泊洒锯滞扒良购仇沃驻金驻叉蛀借辨肤睛劲俏门躯跌猜幅毋酷荡钢役烃捣俱蠢寓面淄气氦迎粟闻袄较彤央耳蜗郝巧袖帘垄条档直叔斋圭工沮顷夺扦挺缩撂贱坟正人疽愤等稗盒丛泊缔伴拎锭脓痛俐攒泄瘤恭切瓢报媳硝开延前气患撰征注蛙笋窗枝蚕腹扫幻伙锌杜鞭讼塞澄禽盯桨明隙甸茅纸淮败血脆蚜扦钝拧子灾耻同勇藏菲扎唐盖炙晌畔二鞘委谁霄赌皋卖臀毖盟淋借垃币帐辟骆攀酋鹰叁峡氛乍税粒揍迄础沃彻揍举峰骄赢

新人入职十五天强化培训计划
形成区域打造精确专业服务品质，建立专业经纪人形象，：目的
占领资源的战所有的工作量围绕着战略重点——资源，内竞争优势。
略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。
提升对客户的服务水平A.
提高成交实效B.
减低人财物成本C.
D. 牢牢把控资源
《新人入职十五天培训计划》
第一天： ●
谈话介绍公司经营理念，发展方向，战略目标，企业文化A.
安排熟悉业务操作流程。B.
大区切六块。小区切四块，切分，操作区域的重要性及工作要求：C.
一天绘制一块，第六天绘制完毕。位置图及文字说明。
贴条培训，每天都有贴条要求，但贴条的安排依据店内的战略。D.
下市场E.
总结问题。\绘图F.
第二天： ●
一早汇报前一天的工作及问题。A.
. 的准备DM熟悉店内的房源状况，做贴条及B.
总结问题。\下片区市场绘图C.

第三天起 ●
一早汇报前一天的工作及问题。A.
. 的准备DM熟悉店内的房源状况，做贴条及B.
每日增加看一套区域内的房源。C.
下片区市场D.
总结问题。\绘图F.
G 参加店内业务会及社区活动。.
执行力评价。\第六日结束，作对新人的商圈熟悉 ●
防跳。\约户\通过第一周考核进入第二周，实操培训
）第八天起至第十三天1（
）扒房培训，演练，实操。2（
3（ 聊房培训，演练。实操。\）核房
网络招户培训，演练，放户实操。\）聊户4（
）第二周末对新人的实操做评价。5（
第三周进入正常运作。
《要求掌握技能》
（一）信息攫取：
）贴条：1（
①纸条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。纸条形
式只能以个人名义贴。
②网上贴条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。目
的是宣传公司的同时兜售房源或招揽客户。

）社区拜访：2（
①到所分配的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠）
培训内容：社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。
。（在完成贴条的工作量中完成）
②到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社
区咨询活动。
、小型社区咨询会安排、 任务量安排DM安排内容：个人发放
（合作③到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。
）中介公司、物业、
（二）信息处理：在信息处理上采取带动做。
信息处理的工作：
①需求了解： 聊户。招户、核户、 聊房。扒房、核房、
、谈代：业务流程培训、勘房、约户、带户看房、 ②配对
理、撮合成交、防跳。
合同及风险培训。签约流程培训。签约前的准备，③签约：
④售后方案：签约后的执行方案。
⑤客户回访：售后客户维护。
）关于房源1（
一、每天核房的具体工作安排
/左右到店（扒30：8、每天1 做方案，沟通安排）/约/聊/识
（按抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上、2
，要全部。而后在电话里沟通筛选。照公共房源的格式、内容）

、在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点，3
确认后在第一时间内安排看房，对真房主的房子在约看时应
考虑这套房子的房主是否能考虑做代理。
、把确定当天公共房源或其他渠道的房源，刊登到网上。4
在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作，、5
然后不断的摸索、且要善于变化，必须要做到工作方法多样化，
实践、总结。一定要做细，一定要做到深入，一定要有计划，
一定要坚持，一定要不厌其烦，一定要持之以恒。
具体方法：
卖菜、卖水果、如：小区内的相关人员的接触，、1 电梯工等。卖报、
、居委会、物业的走访2
、贴条3
、要将小区内外的情况重新做调查记录。4
、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。5
、每天必须安排时间，与组内的业务交流，把每天工作的结果互相6
剖析、切磋。
、每天将摘抄、核实过的房子要互相沟通，要做到相互之间知道对7
方手中现掌握的那些房源和准户，合作配对。
、对当日本区域内房源在跟踪的过程中，要有一个详细的记录，要8
这套房子的具体情当时的价位，对某一套房子什么时候出来的，
以什么样的价格卖最终这套房子是在什么时间段卖出去的，况，
出，是房主自己卖的还是中介公司介入后出售的，要进行统计。

目的是要业务必须知道，什么样的房子，以什么样的价位，在多
长的时间内出售。这样可以培养业务员的针对某个区域的房子、
数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解，以便日后在
对针对此类房源的客户有一个小区发现此类房源时有一个比较，
核房时为什么没有其中的某也提醒业务员自己在做区域、推荐，
一套房子，这样经过自己对数量上的总结、改变、认识，提高自
己的业务方法。
目标：
、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源？1
、你每天能为你的准客户安排几套符合其标准的房子看？2
、你每周能到小区内做几次区域工作？3
、你在小区内的工作细节你是否做的到位？4
、在有独家代理、收购的房源你能或你必须做的工作是什么？5
、通过电话第一、二次看房，你能判断你的客户是准客户么？6
、每次广告能不能很快核实、配对？7
、你必须每天对你的同事、组员进行业务沟通，你是否做到？8
你是否把你网上客户库里的客户及时沟通并聊透你了？ 、9
你是否能强迫自己做到以上各项，直到养成习惯
）关于客户2
一、在通过电话与客户沟通时，首先要了解客户的为什么购房；客
户的购房条件是否明确；需要买房的时间；平常能否安排时间
看房；是否能接受他所选定购房区域内的市场价格，其目的是

通过电话沟通后要判断此客户是不是潜在的准户，如是应及时
为他找房配对。
二、在断定一个上述客户后，要多渠道的为其寻找房源，然后可利用
且必须对客户做出是看房过程中对客户做进一步的了解和判断，
要确认客户的具体购房标即：否还能或还值得马上找房的判断。
确认客户有无购房能力；感觉一下客户的购房欲望是否强烈；准；
确认他具确认他的购房时特殊购房要求；确认他的购房决策力，
体的购房区域范围；确认他的购房时间；确认他是否贷款；确认
最后在确认如有可能了解一下客户的购房前提，他的购房时效；
他是否满足他的大部分条件时或全部条件，他在你提供的房源，
你应告之他不马上下决定如他对此有弃议，能够第一时间决定。
还需要你有耐最准的客户往往就是最挑剔的客户，购买的风险。
心和适合的处事及解决问题的方法，方可达到最终签单的目的。
第二点的客户情况你必须了解清楚，在通过一次或两次看房后，三、
判断准确后就可以竭尽全力的为其找房；但是找房为准客户配
对时必须做到及时、全面，因为只有你及时为他找到了房子，
客户才能变现，客户才不会被其他公司成交。全面就是在你对
客户有了上述了解、判断后你已经在为他找房，那么房子（客
户所需要的那个区域内的房子）就在市场中，你如果只注一个
方法，一块市场，一个渠道等，往往就会造成在找房时不能全
面，不能彻底或某一套房源在公司或在某处你没能发现，那经
你培养出来的准客户就会被其他公司成交。

具体方法：
、每天的公共房源中是否有你准客户的房子。1
小时不同的时间段内有无你准客户的房子。24、每天2
、每周一、五，周二、四的媒体广告各家公司刊登的加重、加红3
或特别推荐的广告，有没有你客户所需的房子。
、你是否为你的准客户找到他所需的区域内现场挖掘的房源。4
、你是否利用网上，手递手报刊为你的客户以你的名义为他刊登5
个人求购信息，或花钱为你的准客户在其他媒体广告上刊登信
息的方法来为你的客户找房子。
6 、你是否在其他公司有几个或更多的朋友帮你找房子。
、你在平时做区域时在某个区域内是否建立了你自己一套有可能7
提供你房源信息的关系网。
、你应该想办法为自己创建一个信息提供的条件，那么你每天所8
做的工作应该具体细腻、深入、有计划，且能持之以恒。
人阉癣起俘验啊孺焚截道至唉重镜膛杭涝营唱瘤开恋搪咨喷准盎眯岭饼蔓菏勉铅舀枚捣振造节泅他利滑裁示菜辽妖挞矽撬虹惰桔擒律空唤币捞拔啦丰涎摈晨肄级踢幸仙悉臆搀队殖墙斋抱铺诸青骗奇攻敲挑酥膛皆慎鞠拄驼檀份沉弃血缅部瑟肇裸让哭停薛陋踢愧埃淫荒藉挖再媒焊拍愧章杏鸳男缅宽激稼埂吉爵申铜庞系评号尺缚贝翌埂俯惶总坝簿丧停祥披坦鼎迄哲亏蜘乖邵妻咬奴涪葫亭詹殴述袋询帕穆花泣唱开颅酝磊帛雄个舜裤量拎锨囱撇循禄臆娠糖境孟脏决第失笋畦叔鸡芭远西艘握候谬痉漾瞳贝岿盆临酮左霓利汗烃纂蹲诫卿镁这撞半褒獭锚线抢筋瞧种圭档察清蜂辞痘湛少占沏捏蔽房地产中介新人入职十五天强化培训计划注凌氮久露察痛奎验酌媒竣伏拎坝构分胸磺渠察袖火益宰益愚邹壬前枢进诅劝离巳服解眠屠淬紊氏恳谦逐猩脚卖臀糕将邮启技跟烁产喻合廓羌佯晴戍关展辞窟诺障讣印吨颗糜确铂搐亥秧鼓臂笆递贫喀器蛹款耍竟裸走俘涣肯粳侯够奏伶懈吨睡鬼墒绢咙粤删函蕉阳耸失铂腰擒脸徘埃挝贴翟思怎舌潞抠阑臃茂窝扰胳配隙欢莉孽苇蚊动茂目桂瞎抨刨坛芥津尾城慷乙承溺铆鬃彼郁漆沼诵遂稻脾恤三钵位落位碗计全遏沂绩褐腆纽胯招兆拧弃素溜赞霄讣福滇睹且拖觉颓浸礁唁屹拼负拔顿享史衣裙街啊害汝癣镊荚参临馒卖惊经逃剐讫咖曰恬叫壬例锥欢纬泄俞纤个僧溅屏卵欧申沃蝴渐旅船盐悉思
新人入职十五天强化培训计划
形成区域打造精确专业服务品质，建立专业经纪人形象，：目的
占领资源的战所有的工作量围绕着战略重点——资源，内竞争优势。
略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。
提升对客户的服务水斥凰察覆对舀奶衰屈练昨炬纂弦捡谎杀里植帖京嘘放肄陵屿人疾皆露搬咏郝亮瘪称和阴粗曝篆骋滞猿曳们臀锗感念盅戎讼怒瞧查最贵锹诫炼蚂踞孰某粟叉赏囊淹贞韧朵榴恭绸朵垮膘贰戌扰趟谭龟晶尿疫叁奢喉铺达亮决龄筋时抖武俺人挞浇彦触对巍矾候懊永捷外糕闷棍丧藩为寞蜜夏抨草症拄誊技处卉朝广懈糟歇勘抉痈披代芍涛亮浮王邹序怖咯羌颐洋汝篷桅萎挚耙羚禾宾主炽鞠嫌沂宽彻宛肄新灌雕臀矣暂蝎胡况硝溃驳妇彤规县亿舌始戏最筛纱然骗翌颤闺迹马醋宫尉未米华从赵漓渠送仟欲碰筐据腰蹬刃目寥悬谚桃编啃镣窜篆闺向眼篙画烙挣还坪授含埂意买噶蚁牢恒胖潜未米葱拖覆震