镇筹建项目策划书.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,东莞塘厦镇,shopping mall,筹建项目策划书,指导老师：贾广社,小组组员：周洁彦 022597,张璐 022598,居璟斐 022599,年5月,镇筹建项目策划书,第1页,序言-汽车轮子上购物中心,Shopping Mall，,意为“大型购物中心”，,和传统商业模式相比含有三个显著特征：,其一，坐落在城市边缘，因为地价廉价，含有占地面积大、绿地大、停车场大、建筑规模大等特点。,其二，行业多、店铺多、功效多，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体。,其三，购物环境好、档次高、用户购置力聚合性好。,镇筹建项目策划书,第2页,总目录,1.项目概述,2.项目组织结构,3.项目范围管理,4.项目进度管理,5.项目成本管理,6.项目人员管理,7.项目质量管理,8.项目风险管理,镇筹建项目策划书,第3页,1.项目概述,1.1 项目背景,1.2 可行性分析,1.3 项目范围,1.4 项目目标,back,镇筹建项目策划书,第4页,1.1项目背景,当前,Mall,是欧美国家主流零售业态。在香港，每30万人便拥有一个,Mall；,在美国，,Mall,已成为占据零售业总额50以上且含有强大辐射能力商业巨无霸。,东莞地处珠三角中心腹地，近年伴随经济连续飞速发展，居民收入不停增多，消费能力显著增强。,地理位置优越、交通便利。,镇筹建项目策划书,第5页,东莞市镇区图,镇筹建项目策划书,第6页,1.1项目背景（续）,塘厦镇地处广东省东莞市东南部，位于广州和深圳特区经济走廊之间，是东莞市与香港往来主要通道之一，地理位置优越，交通便利。,据最新统计显示，东莞如今平均每百户家庭拥有汽车达,20,辆，居全省第一位。,镇筹建项目策划书,第7页,1.2可行性分析-技术可行性分析,建筑设计,：聘请权威设计师负责建筑设计，由著名新西兰,YRD,景观设计企业负责整个商城环境设计。建筑从属拥有两个休闲广场和足以停放辆汽车停车场。,原有资源：,可利用发起方东莞市金湖旅游投资企业原有商业资源寻求入驻商家。,镇筹建项目策划书,第8页,休闲广场效果图,镇筹建项目策划书,第9页,1.2可行性分析-技术可行性分析（续）,运输网络完善,：塘厦,镇中心距深圳市中心35公里，距东莞市52公里。东深超一级公路、京九铁路贯通全镇，莞深高速公路塘厦段建成通车，成为东莞市一条直通香港最快交通要道，从高速公路向南直通深圳皇岗口岸，出境香港仅20分钟，向西北与珠江三角洲外环高速公路相衔接。镇内一、二级水泥公路102公里，将全镇20个村与中心区连成一体，形成四通八达交通网络。,镇筹建项目策划书,第10页,1.2可行性分析-经济可行性分析,资金起源,：项目发起方均为实力企业，而且取得东莞市政府支持。,用户群体,：东莞现平均每百户家庭拥有汽车达,20,辆，居全省第一，,有足够潜在用户群体。,集市贸易成交活跃：,整年城镇集市贸易成交额186.53 亿元，比上年增加38.2%。其中，城市集贸成交额5.33 亿元，增加30%；农村集贸成交额181.2 亿元，增加38.4%。,镇筹建项目策划书,第11页,1.2可行性分析-经济可行性分析（续）,零售市场稳中见旺：,伴随国家扩大内需政策到位和效能释放,当地消费者信心深入增强,商品销售稳步增加。整年社会消费品零售总额224.95 亿元,比上年增加14.70%，高出全省平均水平3.7 个百分点。有利于吸引有实力外资商家进入。,镇筹建项目策划书,第12页,1.3项目范围,本项目为东莞市郊大型中央商城开发项目，项目将包括零售业、服务业、餐饮业等多个行业、多个领域。,本项目主要发起人为广东省金湖集团（,东莞市金湖旅游投资企业）,东莞市政府，将利用金湖商场原有商业资源，协调整合各方力量和资源共同进行项目标开发。,本项目将同时建设与之相配套交通服务设施（班车），以吸引无自备车消费者群体。,镇筹建项目策划书,第13页,1.4项目目标,占地亩，建筑面积达65万平方米。树立广东第一,mall,形象,，有望成为东莞及其附近城镇居民和外地游客理想购物和娱乐天堂。,吸引国外零售业进入，促进广东省经济深入繁荣与发展。,整个商城建成后将引进国际著名连锁超市、国际连锁餐饮品牌、三星级酒店和一批特色,店中店,，以此形成主力店群，为消费者提供,一站式服务,。,镇筹建项目策划书,第14页,零售，服务，餐饮结合,镇筹建项目策划书,第15页,2.项目组织结构,2.1 项目领导小组:东莞中央商场筹建委员会,2.2 项目总经理：东莞中央商场筹建委员会主席,2.3 项目干系人,2.4 组织结构图,2.5 职位说明,2.6 项目组织沟通,2.7 项目工作流程,back,镇筹建项目策划书,第16页,总责任人,协调部,施工部,教授组,宣传部,入驻商,财务部,人事部,2.3 项目干系人,技术部,镇筹建项目策划书,第17页,2.4.1东莞中央商城筹建委员会组织结构图,东莞中央商城筹建委员会,项目执行委员会,委员会主席,宣传部,财务部,协调部,技术部,施工部,人事部,项目管理委员会,会计部,采购部,行政部,后勤部,镇筹建项目策划书,第18页,2.5 职位说明,总负责人：统领全局，重大问题决策。,财务部：有效地对成本进行控制和监督，以确保在预算成本内完成科考任务，落实资金来源与项目日常资金流动与监测。,协调部：协调各部门之间关系，处了解决各类矛盾，增强团体凝聚力。,人事部：对部门负责人进行选拔、管理、考评与激励。,镇筹建项目策划书,第19页,2.5 职位说明（续）,外联部：负责项目全过程中一切宣传和公关活动，树立公众形象，吸引投资和入驻商家，公布新闻，配合新闻媒体采访。,施工部：负责项目及其从属建筑物建设。,技术部：处理项目过程中暂时出现施工技术问题。,镇筹建项目策划书,第20页,2.6 项目组织沟通图,项目领导小组,项目总经理,其它项目经理,项目经理,财务部,人事部,施工部,技术部,表示沟通方向,协调部,宣传部,镇筹建项目策划书,第21页,2.7 项目组织准备阶段工作流程图,前一阶段,后一阶段,项目团体组员,讨论,子项目经理,分析,项目总经理,讨论,领导小组,镇筹建项目策划书,第22页,2.7 项目组织准备阶段工作流程图（续）,说明：,项目进行时，组员碰到问题经讨论不能处理，提交到子项目经理；子项目经理经分析后，若能处理，则直接将处理意见反馈给 团体组员，若不能，则提 交到项目总经理；项目总 经理经分析后，若能处理，则直接将处理意见反馈给 子项目经理，若不能，则 提交到项目领导小组，由 领导小组决议后，将方案 反馈给项目总经理。,镇筹建项目策划书,第23页,3.项目范围管理,3.1,WBS,3.2,活动编码,back,镇筹建项目策划书,第24页,东莞,shopping mall,筹建项目,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,招商开业阶段,3.1,WBS,镇筹建项目策划书,第25页,东莞,shopping mall,筹建项目,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,招商开业阶段,3.1,WBS,成立暂时筹委会,可行性研究,项目范围及定位,项目申报及审批,成立正式管委会,镇筹建项目策划书,第26页,东莞,shopping mall,筹建项目,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,招商开业阶段,3.1,WBS,公关,宣传,财务预算,人事,后勤,信息处理,新闻公布会,向大众宣传,向企事业单位宣传,接待新闻媒体,广告宣传活动,联络投资商,镇筹建项目策划书,第27页,东莞,shopping mall,筹建项目,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,招商开业阶段,3.1,WBS,奠基仪式,工程检验,主体建筑施工,从属设备安装,镇筹建项目策划书,第28页,东莞,shopping mall,筹建项目,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,招商开业阶段,3.1,WBS,媒体宣传,商家入驻,落成庆功仪式,正式开业,镇筹建项目策划书,第29页,3.2,活动编码,镇筹建项目策划书,第30页,3.2,活动编码(续）,镇筹建项目策划书,第31页,3.2,活动编码(续）,镇筹建项目策划书,第32页,海门上海广场,镇筹建项目策划书,第33页,武汉mall,镇筹建项目策划书,第34页,4.项目进度管理,4.1项目进度网络图,4.2甘特图,4.3项目进度时间排序表,4.4里程碑事件,4.5项目可交付结果,4.6附表,back,镇筹建项目策划书,第35页,4.1项目进度网络图,项目主要阶段进度网络图,195,314,13000000,FS+15,1,374,10000000,120,60,374,项目进度网络图,11000000,1,90,90,105,194,1000,90,315,374,14000000,镇筹建项目策划书,第36页,4.2甘特图,4.2.1项目总时间甘特图,4.2.2策划阶段项目甘特图,4.2.3前期准备阶段项目甘特图,4.2.4项目施工阶段项目甘特图,4.2.5招商开业阶段项目甘特图,镇筹建项目策划书,第37页,4.2.1项目总时间甘特图,项目号,11000000,1000,13000000,14000000,项目名称,策划,前期准备,施工,招商开业,工期,90,90,120,60,详细时间,10,11,12,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,镇筹建项目策划书,第38页,4.2.2策划阶段项目甘特图,镇筹建项目策划书,第39页,4.2.3前期准备阶段项目甘特图,镇筹建项目策划书,第40页,4.2.4项目施工阶段项目甘特图,镇筹建项目策划书,第41页,4.2.5招商开业阶段项目甘特图,镇筹建项目策划书,第42页,4.3项目进度时间排序表,镇筹建项目策划书,第43页,4.4里程碑事件,镇筹建项目策划书,第44页,4.5项目可交付结果,镇筹建项目策划书,第45页,4.6附表,4.6.1进 度 总 结 表(一),4.6.2 进 度 总 结 表(二),4.6.3 进度风险跟踪表,镇筹建项目策划书,第46页,4.6.1进 度 总 结 表(一),镇筹建项目策划书,第47页,4.6.2 进 度 总 结 表(二),镇筹建项目策划书,第48页,4.6.3 进度风险跟踪表,镇筹建项目策划书,第49页,5.项目成本管理,5.1资金起源,5.2项目会计制度,5.3成本预算,5.4成本控制与预测,5.5成本风险控制,5.6附表,back,镇筹建项目策划书,第50页,5.1资金起源,本项目发起方为广东省金湖集团（,东莞市金湖旅游投资企业），,而且取得东莞市政府支持。,本项目资金60%（计15亿元）由,农业银行东莞之行提供贷款，,20%,由金湖集团出资，其余部分为政府补助。,镇筹建项目策划书,第51页,5.2项目会计制度,一、会计事项处理程序,费用确实发生，取得发票（发票后须用铅笔注明事件、时间、报销人姓名）,将发票交给出纳，出纳初步审核，如经过则给予报销，并填写付款凭证，如数目过大或不易确定是否可报销则需向项目总经理请示，待其签字同意后方可报销。,一段时间后出纳将票据集中交由项目总经理审批，项目总经理签字后方可入帐。,镇筹建项目策划书,第52页,二、会计监督与检验方法,每期末会计与出纳对帐，并查对现金数额，如有差错则及时更正。,每个子项目实施前须填写概算表和预算表，完成后须编制费用明细表以确保资金顺利、有效地被利用。,三、注意事项：,报帐需持有发票，如只有收据、收条应征得项目总经理签字。如需预支款项，也应征得项目总经理签字。,应持俭省标准，防止无须要支出。,5.2项目会计制度（续）,镇筹建项目策划书,第53页,5.3成本预算,本项目预算总投资25亿元人们币，其中策划阶段1000万元，前期准备阶段500万元，项目施工阶段21.85亿元，招商开业阶段元，流动资金3亿元,镇筹建项目策划书,第54页,5.4成本控制与预测,筹备阶段：本期预算1000万元，暂时委员会、项目范围及项目定位、项目申报及审批、正式委员会成立资金波动不大，轻易控制。可行性研究所需资金有一定波动。不过总体控制在100万元可能性很大，较有把握。,前期准备阶段：本期预算500万元，宣传、财务预算、人事、后勤、信息处理、公关波动也不大，较易控制。总体控制在500万元可能性很大，较有把握。,镇筹建项目策划书,第55页,5.4成本控制与预测(续),项目施工阶段：本阶段资金占预算90%以上，应进行重点控制。本阶段中，奠基仪式、工程检验、从属设备安装成本较易控制，主体建筑施工成本较难控制。施工过程中，不可预见费用增加可能会使本阶段资金超出预算，进而动用流动资金。,招商开业阶段：主要支出为媒体宣传，预计超支可能性也不是太大，可依据实际情况缩减开支或适当增加开支。,镇筹建项目策划书,第56页,5.5成本风险控制,镇筹建项目策划书,第57页,5.6附表,5.6.1 财务费用明细表,5.6.2 成本情况汇报,镇筹建项目策划书,第58页,5.6.1 财务费用明细表,填表人：_,填表日期：_,注：上述“财务费用明细表”反应了在项目开展过程中，统计各个活动项目发生真实金额，并反应了对应财务情况。,镇筹建项目策划书,第59页,5.6.2成本情况汇报,注：项目成本汇报为了反应和控制项目标支出情况，及时发觉和预测超支、确保成本处于预算范围之内,说明：百分比=(预算预计支出)预算,假如偏差超出一定程度（普通为或），就可能开启终止程序，进入深入分析和评审，直到得到不再深入超支保障,镇筹建项目策划书,第60页,6.项目人员管理,6.1项目人力资源管理,6.2项目各阶段工作分析,6.3激励各项目组员,镇筹建项目策划书,第61页,6.1项目人力资源管理,人力资源管理能够从两个角度，同时进行调控。,第一，,从保守角度将人力资源视同物质资源,，将其起作用，将它用途、所起作用、所预期效果都列入策划范围内，利用工作流程图以及工作分析图做到每个人员所做每一件事情都有文案能够遵照。,第二，,从前进角度将人力资源区分于物质资源,，人力资源与物质资源最大区分在于人潜力是无法估量，而物质所带来效益是能够计算，所以要从项目标利益出发，给与组员一定激励，使她们从物质上和心理上得到激励，努力、自发、高效完成工作。,项目人力资源,人是有偷懒欲望,工作分析,职责分配矩阵,人是有没有穷潜力可开发,激励方法设定,人力资源是可评价,项目组员绩效管理,镇筹建项目策划书,第62页,6.2项目各阶段工作分析,项目总经理,策划经理,前期经理,施工经理,招商经理,外联人员,财务人员,组织人员,人事人员,技术人员,协调人员,资管人员,镇筹建项目策划书,第63页,6.2.1策划阶段工作分析,工作名称：策划经理,直接上级：项目总经理,直接下级：外联人员、组织人员、技术人员、财务人员、协调人员和人事人员,主要责任：在活动前率领各部人员进行策划阶段工作准备。,详细任务1：招收人员，安排职务，布置任务，调整各组人员之间关系,详细任务2：研究项目范围及定位,详细任务3：各组人员工作汇总，并对其进行质量与时间控制,详细任务4：同意或驳回财务人员提交文件,详细任务5：组织教授进行项目标可行性研究,详细任务6：进行项目申报及提交审批,工作条件描述：细心而且要有一定责任心，要有实际工作经验，有领导能力与沟通能力。,镇筹建项目策划书,第64页,工作分析,工作名称：外联人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：负责策划阶段宣传和联络工作，做到预期要到达宣传目标，完成联络人员资料整理,详细任务：联络教授组并统计联络方式并保留,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定美术功底和文字功底，且有较强社会交际能力以及较大社会交际面,工作分析,工作名称：协调人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：调整各部门人员之间关系，处理各种矛盾,详细任务：配合人事部门成立管理委员会,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第65页,工作分析,工作名称：组织人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：负责策划阶段行政工作,详细任务：进行项目申报及提交审批,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定行政经验,主要责任：完成活动策划阶段联络以及联络人员资料整理,工作条件描述：有责任心且有一定社会交际能力以及社会交际面,工作分析,工作名称：技术人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：负责策划阶段技术工作，提供技术咨询,详细任务：组织教授进行项目标可行性研究,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有充分专业知识，掌握相关技术,镇筹建项目策划书,第66页,工作分析,工作名称：人事人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：负责策划阶段人事工作,详细任务1：招收人员，布置任务，并对其进行质量与时间控制,详细任务2：安排各部门人员人选,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,工作分析,工作名称：财务人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：完成活动策划阶段资金控制及拨付工作,详细任务1：接收提交申请，交付策划经理。,工作条件描述：有责任心且有耐心可信任，有会计基础。,镇筹建项目策划书,第67页,工作分析,工作名称：资管人员,直接上级：策划经理,直接下级：/,主要责任：完成策划阶段全部资料整理、汇总,工作条件描述：有责任心且有耐心，有较强文字功底,镇筹建项目策划书,第68页,6.2.2前期准备阶段工作分析,工作分析,工作名称：前期经理,直接上级：项目总经理,直接下级：外联人员、财务人员、组织人员、技术人员、人事人员、资管人员和协调人员,主要责任：率领各部人员进行策划阶段工作准备。,详细任务1：筹措资金，寻求政策、物资和技术支持,详细任务2：各组人员工作汇总，并对其进行质量与时间控制,详细任务3：组织人员进行宣传工作和各种信息处理,详细任务4：指导行政人员完成各项活动组织活动，办理相关手续,工作条件描述：细心而且要有一定责任心，要有实际工作经验，有领导能力与沟通能力。,镇筹建项目策划书,第69页,工作分析,工作名称：外联人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：负责前期准备阶段宣传和公关工作,详细任务1：联络新闻媒体做好宣传工作，定时召开新闻公布会,详细任务2：接待新闻记者，配合新闻媒体做好采访工作,详细任务3：寻求政策、物资和技术支持，募集赞助,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定美术功底和文字功底，且有较强社会交际能力以及较大社会交际面,工作分析,工作名称：协调人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：调整各部门人员之间关系，处理各种矛盾,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第70页,工作分析,工作名称：组织人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：负责前期准备阶段行政工作,详细任务1：招收项目各人员进行培训,详细任务2：监督后勤部门做好后勤保障工作,详细任务3：办理各种相关工作手续,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定行政经验,工作分析,工作名称：人事人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：负责前期准备阶段人事工作,详细任务1：对各部门人员进行监督管理，及时调整人事关系,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第71页,工作分析,工作名称：财务人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：完成前期准备阶段资金控制及拨付工作，组织物资采购,详细任务1：接收提交申请，保障资金供给,详细任务2：组织物资采购，保障后勤部门运转,详细任务3：监督资金使用情况，管理捐助资金,工作条件描述：有责任心且有耐心可信任，有会计基础。,工作分析,工作名称：技术人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：负责策划阶段技术工作，提供技术咨询,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有充分专业知识，掌握相关技术,镇筹建项目策划书,第72页,工作分析,工作名称：资管人员,直接上级：前期经理,直接下级：/,主要责任：完成前期准备阶段全部资料整理、汇总,详细任务1：搜集前期准备阶段资料，而且存档,详细任务2:搜集工作人员资料,工作条件描述：有责任心且有耐心，有较强文字功底,镇筹建项目策划书,第73页,6.2.3施工阶段工作分析,工作分析,工作名称：施工经理,直接上级：项目总经理,直接下级：外联人员、财务人员、组织人员、技术人员、人事人员、资管人员和协调人员,主要责任：监督施工阶段工作顺利进行。,详细任务1：组织各部门人员全力支持施工,详细任务2：筹措资金，保障政策、物资和技术支持,详细任务3：各组人员工作汇总，并对其进行质量与时间控制,详细任务4：组织人员进行新闻宣传工作和各种信息处理,详细任务5：应对突发情况，组织人员搜救,详细任务6：指导行政人员完成各项活动组织活动，办理相关手续,工作条件描述：细心而且要有一定责任心，要有实际工作经验，有领导能力与沟通能力。,镇筹建项目策划书,第74页,工作分析,工作名称：外联人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：负责施工阶段宣传和公关工作,详细任务1：联络新闻媒体做好宣传工作,详细任务2：接待新闻记者，配合新闻媒体做好采访工作,详细任务3：保障政策、物资和技术支持,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定美术功底和文字功底，且有较强社会交际能力以及较大社会交际面,工作分析,工作名称：协调人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：调整各部门人员之间关系，处理各种矛盾,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第75页,工作分析,工作名称：组织人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：负责施工阶段行政工作,详细任务1：组织施工人员顺利完成施工项目,详细任务2：监督后勤部门做好后勤保障工作,详细任务3：办理各种相关工作手续,详细任务4：应对突发情况,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定行政经验,工作分析,工作名称：人事人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：负责施工阶段人事工作,详细任务1：对各部门人员进行监督管理，及时调整人事关系,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第76页,工作分析,工作名称：财务人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：完成施工阶段资金控制及拨付工作,详细任务1：接收提交申请，保障资金供给,详细任务2：监督资金使用情况，管理资金,工作条件描述：有责任心且有耐心可信任，有会计基础。,工作分析,工作名称：技术人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：负责施工阶段技术工作，提供技术咨询,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有充分专业知识，掌握相关技术,镇筹建项目策划书,第77页,工作分析,工作名称：资管人员,直接上级：施工经理,直接下级：/,主要责任：完成施工阶段全部资料整理、汇总,详细任务1：搜集施工阶段资料，而且存档,详细任务2:搜集工作人员资料,工作条件描述：有责任心且有耐心，有较强文字功底,镇筹建项目策划书,第78页,6.2.4招商开业阶段工作分析,工作分析,工作名称：招商经理,直接上级：项目总经理,直接下级：外联人员、组织人员、技术人员、财务人员、协调人员和人事人员,主要责任：完成招商阶段和开业时期工作。,详细任务1：举行落成仪式和开业大典,详细任务2：进行招商工作及媒体宣传,工作条件描述：有一定责任心，要有实际工作经验，有领导能力与沟通能力及社会商业关系。,镇筹建项目策划书,第79页,工作分析,工作名称：外联人员,直接上级：招商经理,直接下级：/,主要责任：负责招商阶段宣传和公关工作,详细任务1：联络新闻媒体做好宣传工作，召开新闻公布会,详细任务2：接待新闻记者，配合新闻媒体做好采访工作,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定美术功底和文字功底，且有较强社会交际能力以及较大社会交际面,工作分析,工作名称：协调人员,直接上级：招商经理,直接下级：/,主要责任：调整各部门人员之间关系，处理各种矛盾,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第80页,工作分析,工作名称：组织人员,直接上级：招商经理,直接下级：/,主要责任：负责招商开业阶段行政工作,详细任务1：组织举行落成庆功仪式及开业大典,详细任务2：组织进行招商大会,工作条件描述：有责任心且能吃苦，有一定行政经验,工作分析,工作名称：人事人员,直接上级：招商经理,直接下级：/,主要责任：负责招商开业阶段人事工作,详细任务1：对各部门人员进行监督管理，及时调整人事关系,工作条件描述：有责任心，知道人力资源管理，有一定管理经验,镇筹建项目策划书,第81页,工作分析,工作名称：财务人员,直接上级：招商经理,直接下级：/,主要责任：完成招商阶段资金控制及拨付工作,详细任务1：接收提交申请，保障资金供给,详细任务2：监督资金使用情况，管理活动资金,工作条件描述：有责任心且有耐心可信任，有会计基础。,镇筹建项目策划书,第82页,6.3激励各项目组员,激励经过调整外因来调动内因从而使得被激励者向着激励预期方向展,.“激”,就是诱发动机，,“励”,就是强化行为，所以激励实质上是一个外部引导行为来激发内部动机过程。,在心理上有一个“心理转变”理论，能够拿来拿来坚固被激励之下心理改变情况。普通来说，心理转变要经过三个阶段：,（1）,“依从”,。对发出要求或者命令勉强接收，是一个迫于形式或其它客观条件接收。,（2）,“认同”,。对要求发出者接收，而并非对要求或者命令本身接收，因而是对人认同，而不是一定是对要求认同。,（3）,“内化”,。对要求本身接收，是出自本身利益考虑接收了要求或者命令，也就是说要求本身符合被激励者利益取向。,镇筹建项目策划书,第83页,6.3.1激励理论,内容型激励理论,1）将要完成工作进行分组分析，再将工作分配给适当人员去实施。,2）改进人员工作环境，调整人员关系。,行为改造型激励理论,1）正强化：奖励成就突出者,2）负强化：施行淘汰制，不合格人员随时会被更换。,镇筹建项目策划书,第84页,6.3.2激励方法和标准,物质激励,精神激励,内在激励,外在激励,标准,：,1）合理性：做到尽可能公平、公正。,2）引导性：使全体组员向高效率方向发展。,3）时效性：预防挫伤组员主动性。,4）适应性：对不一样人按其喜好采取不一样方法,镇筹建项目策划书,第85页,7.项目质量管理,7.1质量标准评定,7.2质量评定对象,7.3质量管理重点,7.4质量方针,7.5质量管理各部门间关系,7.6项目质量.成本.进度关系,7.7质量保障,镇筹建项目策划书,第86页,7.1 质量标准评定,质量是反应实体满足明确隐含需要能力总和。,本项目是一次主要载体为“促进广东省经济深入繁荣与发展”大型,shoppingmall,筹建活动，其中包含策划、开发、建设等活动。“实体”在这里详细指此次“从筹备到收尾整个活动组织过程；其明确特征详细指由广东省政府对项筹备、准备及运行、结果整理等各方面要求与目标；隐含特征则指经过这个项目，能够提升东莞在国内国际影响力，增强东莞经济水平，为东莞长久发展奠定基础。,镇筹建项目策划书,第87页,7.1 质量标准评定(续),本项目质量标准分两个方面：,经济上：完成既定经济目标，包含国家、企业企业协议上要求各项项目。,间接效应：新闻媒体能主动报道此事，大众能比较关注此事，东莞著名度得到很好提升，人们对东莞有深入认识，而且更多人会来旅游，不但带动自己经济，还带动了周围地域经济发展，使珠江三角洲日益繁荣。,镇筹建项目策划书,第88页,7.2 质量评定对象,评定对象为项目策划、前期准备、项目施工、总结汇报各个阶段详细任务完成和可交付结果。,评定工作由详细部门实施,项目质量评定作为项目组员努力程度主要标准,镇筹建项目策划书,第89页,7.3 质量管理重点,总体：公关质量、对外宣传质量、资金到位情况,策划阶段：项目范围确定与项目定位、项目申报,前期准备阶段：规划确立、人员培训顺利进行、建设设备到位、后勤物资保障,项目施工阶段：各规划顺利完成、交付验收,结果汇报：预期得到结果,镇筹建项目策划书,第90页,质量管理戴明环循环,镇筹建项目策划书,第91页,帕累托图,镇筹建项目策划书,第92页,帕累托图说明,甲乙丙代表质量管理重点，分别代表公关质量、对外宣传质量、资金到位情况，属A类原因,丁戊及表示次要原因，属于B类原因,其它表示普通原因，属于C类原因,镇筹建项目策划书,第93页,控制图,镇筹建项目策划书,第94页,控制图说明,以质量计划中各项工作基本要求为中心线，经过各种调研和反馈信息来做出它们偏离中心线图象，以一定时期为单位分析。经过直观图象得出质量工作是否在控制之中，从而采取对应办法使质量回到正常范围上来。,镇筹建项目策划书,第95页,7.4 质量方针,总质量宗旨和质量方向，是质量管理关键和出发点。,合理开发东莞经济资源、增加对,shoppingmall,认识、为广东经济做贡献、提升东莞著名度、增强其综合实力、增加东莞在中国影响力。,镇筹建项目策划书,第96页,7.5 各部分关系,镇筹建项目策划书,第97页,7.6 项目质量、成本、进度关系,成本,费用最低,成本,质量最高,经济,最适当,最正确项目,合理工期,费用最低,成本,镇筹建项目策划书,第98页,质量成本关系图,质量总成本,质量保障成本,质量故障成本,高,低,镇筹建项目策划书,第99页,7.8 质量保障,为了保障实体能够满足质量要求或提供证实对生产和管理活动可信性与可靠性进行审核和评价,基本方法：1、明确项目优先权 2、确保计划过程有正确完全评定 3、从其它项目中吸收经验教训,7,.8.1明确项目优先权,7,.8.2确保计划过程有正确完全评定,7,.8.3从其它项目中吸收经验教训,镇筹建项目策划书,第100页,7.8.1 明确项目优先权,任何项目标进行都要有明确目标，所以项目经理要向小组组员说明项目标优先权，要让小组组员了解工作内容、进度和预算，使大家在项目经理统筹下工作。因为不可能全部工作都占有一样比重，各项工作主要性是有所不一样，只有让大家了解哪些工作是最主要，哪些工作主要性次之，才能对项目做出正确评价，以正确方式完成工作任务。,镇筹建项目策划书,第101页,7.8.2 确保计划过程有正确完全评定,对每一项活动评定都应该包含三个方面：最好结果（乐观评定）、最差结果（消极评定）以及最为可能结果（现实评定）。最少要确保那些对于整个小组来说尤其、有风险或是相对新活动评定能够到达这三个方面要求。上面这三种评定能够向项目经理提供关于项目时间最为简单分析。经过对关键时间做出调整，项目经理能够模拟不一样情况可能会对项目时间表产生影响。,镇筹建项目策划书,第102页,7.8.3 从其它项目中吸收经验教训,在每个项目结束时都花费一定时间去分析、搜集和整理从项目中吸收经验教训。,利用标准化方法：项目小组要能够参考一些标准化术语，这么才能够把正在进行项目同以往进行过项目进行比较。为了对项目成本有一个现实了解，能够在项目标不一样阶段应用成本及工作追踪系统来捕捉实际和计划成本和进度，投资建立档案系统，将上面所以信息都归入其中。,镇筹建项目策划书,第103页,8.项目风险管理,8.1 事故树,8.2 风险定性分析,8.3 风险应对办法,镇筹建项目策划书,第104页,8.1 事故树,活动失败,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,活动总结阶段,未做可行性研究,项目定位不合理,审批未经过,缺乏对应教授,注：,表示风险起源,表示逻辑部门，表示下面事件有一个发生，就能使用上面事件发生,表示顶上事件或者中间事件,镇筹建项目策划书,第105页,活动总结阶段,人员选拔不妥,活动失败,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,宣传不得力,资金投入过大,规划不妥,培训不科学,人事 失误,预算 不足,资金成本太高,资金管理不妥,人员使用不妥,缺乏 管理,镇筹建项目策划书,第106页,活动失败,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,活动总结阶段,缺乏 手续,后勤保障不力,公布错误信息,缺乏政府支持,公关工作不力,公众 反对,物资准备不足,缺乏物资管理,人员消极怠工,缺乏 赞助,缺乏 赞助,工作不得力,镇筹建项目策划书,第107页,活动失败,策划阶段,前期准备阶段,项目施工阶段,活动总结阶段,外界影响,内部影响,收尾阶段,环境要求,材料短缺,天气恶劣,机械故障,特殊原因,结果质量差,特殊原因,现金流出现问题,镇筹建项目策划书,第108页,活动总结阶段,活动失败,策划阶段,前期准备阶段,科考探险阶段,外界影响,内部影响,收尾阶段,人员技能不够,人员误工,偷工减料,项目范围改变,项目进度改变,补给不足,特殊原因,没有适当控制体系,镇筹建项目策划书,第109页,8.2 项目风险定性分析,费用,进度,质量,组织,技术,策划,2,3,2,3,3,13,准备,8,6,7,5,4,30,施工,3,7,6,9,9,34,总结,1,1,1,1,1,5,14,17,16,18,17,82,分析过程：,项目最大风险权值：559225,项目整体风险水平：82/2250.3644,给定整体评价基准：0.5,因为0.3644 0.5，该项目整体风险水平能够接收，能够继续进行下去,镇筹建项目策划书,第110页,8.3,项目风险应对办法,风险识别,应对方法,未做可行性研究,追加可行性研究,项目定位不合理,重新定位,审批未经过,项目停顿,缺乏对应教授,邀请对应教授加盟,宣传不得力,加大宣传力度,预算不足,增加预算,资金成本过高,重新分配资本,镇筹建项目策划书,第111页,8.3 项目风险应对办法（续）,风险识别,应对方法,资金管理不妥,加强管理,规划不妥,重新规划,培训不科学,请教授指导,人员使用不妥,人员调动,人员管理不妥,加强监管,人员选拔不妥,重新选拔,缺乏手续,重新办理，加强监督,镇筹建项目策划书,第112页,8.3 项目风险应对办法（续）,风险识别,应对方法,物资准备不足,增加物资投入,缺乏物资管理,加强管理,公布错误信息,加强监管，及时更正,人员消极怠工,撤换人员，处理责任人,缺乏政府支持,停顿项目,公众反对,加强宣传，修改计划,缺乏赞助,扩大寻助范围，增加人力,镇筹建项目策划书,第113页,8.3 项目风险应对办法（续）,风险识别,应对方法,沟通不够,加强沟通,工作不得力,撤换人员，处理责任人,环境要求,准备各种环境方案,材料短缺,准备充分材料,天气恶劣,项目延期或终止,机械故障,准备多套设备，及时维修,特殊原因,特殊处理,镇筹建项目策划书,第114页,8.3 项目风险应对办法（续）,风险识别,应对方法,结果质量差,降低卖价至客户接收,现金流出现问题,及时寻找原因，填补，处理,人员技能不够,教授给予意见，改进,人员误工，偷工减料,实施奖励处罚制度,项目范围改变,尽可能以不变应对,项目进度改变,赶工，或延期,没有适当控制体系,重新制订控制方案,镇筹建项目策划书,第115页,谢谢观赏！,镇筹建项目策划书,第116页,