公司战略与风险管理期末复习题.doc

公司战略及风险管理期末复习要点
第一章
1.公司的使命及目标是什么？
第一章 第一节
【答案】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质及存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司宗旨和经营哲学。（2分）
公司目的对于营利组织而言，公司的生存、发展和获利三个经济目的不断地演进和平衡决定着企业的战略方向。（1分）
公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。（1分）
经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。（1分）
2.如何理解公司战略的定义。
第一章 第一节[答案]（1）战略的传统概念和现代概念。
　　传统概念——波特（Porter M.）对战略的定义“……战略是公司为之奋斗的一些终点及公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”（1分）
现代概念——明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。（1分）
（2）传统概念及现代概念的主要区别。第一、现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；二、强调的属性方面不同。传统概念强调计划性、全局性和长期性；现代概念侧重应变性、竞争性和风险性。（2分）
公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。（1分）
3.公司战略的功能是什么？
第一章 第一节【答案】（1）公司战略指明了企业的发展方向；（1分）（2）公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力；（2分）（3）公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。（2分）
4.公司战略的层次和管理过程有哪些？
第一章第二节
[答案]公司战略的层次一般包括三个层次：（1）最高——总体战略；（2）中间——业务单位战略或竞争战略；（3）最低——职能战略。（2分）
而战略管理的过程包含三个关键因素：（1）战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；（2）战略选择——战略制定、评价和选择；（3）战略实施——采取措施使战略发挥作用。（3分）5.简述战略变革的概念及阶段（注：用图示表示）。
第一章第二节
【答案】传统观念。战略变革是一种不经常的，有时是一次性的、大规模的变革。
现代观念。使企业的战略成熟化是一种连续变化的过程，一个战略变革往往带来其他变革的需要。（2分）
战略变革的阶段：
（3分）
6．战略变革的动因有哪些？
第一章第二节
【答案】（1）外部环境的变化；（2）技术和工作方法方面的变化；（3）产品和服务方面的变化；（4）管理及工作关系的变化；（5）组织结构和规模的变化。（6）并购后（管理的变化）（答对4项以上即给5分）
7.战略变革的主要任务是什么？
第二章第二节
【答案】企业战略变革的主要任务是：（1）调整企业理念。企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。（2分）
（2）企业战略重新进行定位。帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。（2分）
（3）重新设计企业的组织结构。在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度。（1分）

第二章
1.企业宏观环境分析的内容有哪些？
第二章第二节
【答案】宏观环境因素可以概括为以下四类：（1）政治和法律因素（political factors）；（2）经济因素（economical factors）；（3）社会和文化因素（social factors）；（4）技术因素（technological factors）。这4个因素的英文第一个字母组合起来是PEST，所以宏观环境分析也被称为PEST分析。（每句话1分，全答正确5分）
2.简述政治和法律环境分析的内涵和意义。
第二章第一节
【答案】政治和法律环境分析，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。（1分）
　　　　政治环境——国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。（1分）
　　法律环境——国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。（1分）意义：（1）政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。（1分）（2）国家的政策法规对企业的生产经营活动具有控制、调节作用，同一个政策或法规，可能会给不同的企业带来不同的机会或制约。（1分）
3.产业生命周期理论的主要内容有哪些？
第二章第一节
【答案】波特在《竞争战略》一书中指出：“形成竞争战略的实质就是将一个公司及其环境建立联系。……公司环境的最关键部分就是公司投入竞争的一个或几个产业”。
　　产业的定义：一个产业是由一群生产相视替代品的公司组成的。
　　产业要经过4个阶段：
　　这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分。表现为四个阶段：（1）导入期；（2）成长期；成熟期；衰退期。（5分）
4.五种竞争力分析的主要内容是什么？
第二章第一节
【答案】波特提出了产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析。在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者及现有竞争者间的抗衡。在一个产业中，这五种力量共同决定产业竞争的强度以及产业利润率，最强的一种或几种力量占据着统治地位并且从战略形成角度来看起着关键性作用。其图示是：
（5分）
5.五种竞争力分析后应采取的战略是什么？
第二章第一节
【答案】五种竞争力分析表明了产业中的所有公司都必须面对产业利润的威胁力量。公司必须寻求几种战略来对抗这些竞争力量。（1）公司必须自我定位，通过利用成本优势或差异化优势把公司及五种竞争力相隔离，从而能够超过它们的竞争对手；（2）公司必须识别在产业中哪一个细分市场中，五种竞争力的影响更少一点，这就是波特提出的“集中战略”；（3）公司必须努力去改变这五种竞争力。公司可以通过及供应者或购买者建立长期战略联盟，以减少相互之间的讨价还价；公司还必须寻求进入阻绝战略来减少潜在进入者的威胁。
6.竞争对手分析的主要内容是什么？分别述出。
第二章第一节
【答案】对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。具体分析如下：（1）对竞争对手未来目标分析从以下3个方面展开：第一、竞争对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用。第二、竞争对手业务单位目标分析。第三、母公司对其业务单位未来目标的影响分析。（2）竞争对手的假设。竞争对手的假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处产业及其他企业的评价。把握2个要点：第一、竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略的作用。第二、分析竞争对手假设的主要因素。波特提出了两条判断和检验竞争对手目标及假设的方法：a.竞争对手在本产业中的经营历史。b.领导层背景和经历。（3）竞争对手的现行战略。对竞争对手现行战略的分析，目的在于揭示竞争对手正在做什么、能够做什么。（4）竞争对手的能力。在具体分析竞争对手能力时，要分析竞争对手以下几方面的能力：第一、核心能力；第二、成长能力；第三、快速反应能力；第四、适应变化的能力；第五、持久力。(5分)
7.产业环境分析的中功关键因素有哪些？
第二章第二节
【答案】成功关键因素（KSF）是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。成功关
键因素随着产业的不同而不同，甚至在相同的产业中，也会因为产业驱动因素和竞争环境的变
化而随时间变化。对于某个特定的产业来说，在某一特定时候，极少有超过三四个关键成功因
素。甚至在这三四个关键成功因素之中，其中也有一两个占据重要的地位。即使是同一产业中
的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重。图示：

8.战略组群分析的图示及原理是什么？
第二章第一节
【答案】波特用“战略群组”的划分来研究产业内所有主要竞争对手的战略诸方面的特征。
一个战略群组是指一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各
公司组成的集团。如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略，则该产业就只有一个战略群
组。图示：

战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体及其他群组间的不同。（2）有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会，即由“红海战略”过渡到“蓝海战略”。（5分）
9.市场需求分析的主要内容是什么？
第一章第一节
【答案】（1）分析市场需求的决定因素。市场营销学中市场需求的各个决定因素的公式：
　　市场需求＝人口×购买力×购买欲望。第一、市场上消费者的数量；第二、消费者的收入水平；第三、产品价格；第四、消费者偏好；第五、相关产品的价格；第六、和消费者对产品的价格预期。（2）消费者分析。可以从三个战略问题展开：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。第一、消费细分。从消费者市场细分就可分为地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。从细分产业市场的变量，有一些及消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。细分产业市场的常用变量还有最终用户、顾客规模等。第二、消费动机。是关心消费者的选择和他们所喜欢的品牌、他们最看重的产品或服务，消费者的目标以及消费者动机的变化。第三、消费者未满足的需求。未满足的需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会，同时也表明企业正面临威胁，因为竞争对手同样拥有抢占市场份额的机会。认识到消费者未满足的需求之后，企业应当开发新的产品或者对产品进行调整。（5分）
10.企业的资源包括哪些内容？
第二章第二节
【答案】企业资源分析的目的在于识别企业的资源状况、企业资源方面所表现出来的优
势和劣势以及对未来战略目标制定和实施的影响如何。企业资源，是指企业所拥有或控制的有
效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序技能知识等。企业资源的主要类型：第一、有
形资源，主要包括物质资源和财务资源。第二、无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形
态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化
及组织经营等。第三、人力资源。人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和
决策能力。（5分）
11.企业的能力包括哪些内容？
第二章第二节
【答案】企业能力，是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源
于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。具体包括研
发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力。（5分）
12.决定企业竞争优势的企业资源判断标准是什么?
第二章第二节
【答案】（1）资源的稀缺性。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源，而其他的竞争
对手又不能获取这种资源，拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。（2）资源的不可模
仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。（3）资源的不可替代性。
企业的资源如果能够容易被替代，那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源，它们也仍然可
以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。（4）资源的持久性。资源的贬值速度越慢，就越
有利于形成核心竞争力。一般来说，有形资源往往都有自己的损耗周期，而无形资源和人力资
源则很难确定其贬值速度。（5分）
13.企业资源价值链活动的内容有哪些？
第二章第二节
【答案】企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过
程，即价值链。价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又
称主体活动，是指生产经营的实质性活动，这些活动及商品实体的加工流转直接有关，是企业
的基本增值活动。包括：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务等。支持活动包括
采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。（5分）
14.企业资源价值链分析的要点是什么？
第二章第二节
【答案】资源使用的价值链分析要明确以下几点：（1）确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。在关键价值活动的基础上建立和强化这种优势很可能获得成功。支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。（2）明确价值链内各种活动之间的联系。价值链中基本活动之间、基本活动及支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。（3）明确价值系统内各项价值活动之间的联系。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业及企业的价值链之间。（5分）
15.波士顿矩阵分析的图示及原理是什么？
第二章第二节
【答案】

根据有关业务或产品的市场增长率和企业相对市场占有率标准，波士顿矩阵可以把企业全部的经营业务定位在四个区域中，分别为：　　
（1）“高增长——强竞争地位”的“明星”业务。“明星”业务适宜采用的战略是：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。“明星”业务的管理组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。　　
（2）“高增长——低竞争地位”的“问题”业务。对问题业务应采取选择性投资战略。首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的业务进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星”业务；对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时期内采取扶持的对策。　　对“问题”业务的改进及扶持方案一般均列入企业长期计划中。对问题产品的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责。
（3）“低增长——强竞争地位”的“现金牛”业务。对这一象限内的大多数产品可采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。对于“现金牛”产品，适合于用事业部制进行管理，其经营者最好是市场营销型人物。
（4）“低增长——弱竞争地位”的“瘦狗”业务。①减少批量，逐渐撤退，对那些还能自我维持的业务，应缩小经营范围，加强内部管理；而对那些市场增长率和企业市场占有率均极低的业务则应立即淘汰；②将剩余资源向其他产品转移；③整顿产品系列，最好将“瘦狗”产品及其他事业部合并，统一管理。（5分）
16.通用矩阵的图示及基本原理是什么？
第二章第二节
【答案】

通用矩阵的应用：（1）企业中处于左上方三个方格的业务最适于采取增长及发展战略，企业应优先分配资源；（2）处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，保护原有的发展规模，同时调整其发展方向；（3）处于右下方三个方格的业务，一般就采取停止、转移、撤销战略。（5分）
17.SWOT分析的图示及原理是什么？
第二章第三节

【答案】SWOT分析是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的分析方法。
它根据企业所拥有的资源，进一步分析企业内部的优势及劣势以及企业外部环境的机会及威胁
，进而选择适当的战略。SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进
行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部的优势；W是指企业内部的劣势
； O是指企业外部的机会；T是指企业外部的威胁。
SWOT分析中最核心的部分是评价企业的优势和劣势、判断企业所面临的机会和威胁并做出决
策，即在企业现有的内外部环境下，如何最优地运用自己的资源，并且考虑建立公司未来的资
源。第I类型的企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会，应当采取增长型战略，如开发
市场、增加产量；第II类企业面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应采用扭转
型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势；第III类企业内部存在劣势，外部面临强
大威胁，应采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威胁和清除劣势；第IV类企业具有一
定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多种经营战略，利用自己的优势，在多样化经营
上寻找长期发展的机会，或进一步增强自身竞争优势，以对抗竞争对手的威胁。(5分)
第三章
1.总体战略内容包括哪些？
第三章第一节
【答案】总体战略，又称公司层战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选
择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。企业总体战略的主要类型可分为三大类：发展战略、稳定战略和收缩战略。
企业发展战略强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展。
稳定战略，又称为维持战略，是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
收缩战略，也称为撤退战略，是在那些没有发展或者发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略。(5分)
2.发展战略中的一体化战略的概念及其分类。
第三章第一节
【答案】一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横
向延展业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。一体化战略按照业务拓展的方向可
以分为纵向一体化和横向一体化。
纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。纵
向一体化战略可以分为前向一体化战略和后向一体化战略。前向一体化战略是指获得分销商或
零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加
横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。
前向一体化战略通过控制销售过程，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏
感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投
入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。企业采用横向一体化战略的
主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。（5分）
3.纵向一体化战略的优缺点比较。
第三章第一节
【答案】纵向一体化的优点。（1）节约及上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本；
（2）控制稀缺资源；（3）保证关键投入的质量或者获得新客户。
纵向一体化的缺点：增加企业的内部管理成本，企业规模并不是越大越好。
　　纵向一体化战略的主要风险：（1）不熟悉新业务领域所带来的风险；（2）纵向一体化，尤其是后向一体化，一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强，增加了企业在该产业的退出成本。（5分）
4.横向一体化战略的适用条件。
第三章第一节
【答案】适宜采用横向一体化战略的情形：（1）企业所在产业竞争较为激烈；（2）企业所在产
业的规模经济较为显著；（3）企业的横向一体化符合反垄断法律法规，能够在局部地区获得一
定的垄断地位；（4）企业所在产业的增长潜力较大；（5）企业具备横向一体化所需的资金、人
力资源等。（5分）
5.企业密集型战略的内涵及其分类。
第三章第一节
【答案】研究企业密集型战略的基本框架，是安索夫（Ansoff H.I.）的“产品—市场战略组合”矩阵（见下图）。

具体战略表现为：
（1）市场渗透——现有产品和现有市场；（2）市场开发——现有产品和新市场；（3）产品开发
——新产品和现有市场；（4）多元化——新产品和新市场。（5分）
6.密集型战略——市场渗透（现有产品和现有市场）战略分析。
第三章第一节
【答案】这种集中战略亦称为“坚守阵地”，这种战略强调发展单一产品，试图通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率。市场渗透战略主要适用的情况是：（1）当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时；（2）如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略；（3）如果其他企业由于各种原因离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的；（4）企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么向新市场渗透是比较容易的；（5）市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参及度较高，且需要的投资相对较低的时候，市场渗透策略也会比较适用。（5分）
7.密集型战略——市场开发（现有产品和新市场）战略分析。
第三章第一节
【答案】市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略，既可以是进入国内其他地区，也可以是进入国际市场。实施市场开发战略的主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。
采用市场开发战略的原因：（1）企业发现现有产品生产过程的性质导致难以转而生产全新的产品，因此他们希望能开发其他市场；（2）市场开发往往及产品开发结合在一起；（3）现有市场或细分市场已经饱和，这可能会导致竞争对手去寻找新的市场。
市场开发战略主要适用的情况是：（1）存在未开发或未饱和的市场；（2）可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道；（3）企业在现有经营领域十分成功；（4）企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源；（5）企业存在过剩的生产能力；（6）企业的主业属于正在迅速全球化的产业。（5分）
8.密集型战略——产品开发（新产品和现有市场）战略分析。
第三章第一节
【答案】这种战略是在原有市场上，通过技术改进及开发研制新产品。这种战略可以延长产品
的寿命周期，提高产品的差异化程度，满足市场新的需求，从而改善企业的竞争地位。
企业采用产品开发战略的原因：（1）充分利用企业对市场的了解；（2）保持相对于竞争对手的领先地位；（3）从现有产品组合的不足中寻求新的机会；（4）使企业能继续在现有市场中保持安全的地位。　　
产品开发战略适用的情况：（1）企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度；（2）企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业；（3）企业所在产业正处于高速增长阶段；（4）企业具有较强的研究及开发能力；（5）主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品。（5分）
9.多元化战略的内涵及类型。
第三章第一节
【答案】当现有产品或市场不存在期望的增长空间时（例如，受到地理条件限制、市场规模有
限或竞争太过激烈），企业经常会考虑多元化战略。这是新产品及新市场结合的结果，又可分为
相关多样化和不相关多样化。
多元化战略的类型：（1）相关多元化，也称同心多元化，是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。相关性表现为：生产、技术、市场等方面的类似。（2）非相关多元化，也称离心多元化，是指企业进入及当前产业和市场均不相关的领域的战略。（5分）
10.企业采用采用多元化战略的优点有哪些？
第三章第一节
【答案】多元化战略的优点是：（1）分散风险，当现有产品及市场失败时，新产品或新市场能为企业提供保护；（2）能更容易地从资本市场中获得融资；（3）在企业无法增长的情况下找到新的增长点；（4）利用未被充分利用的资源；（5）运用盈余资金；（6）获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损；（7）运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场，而在另一个产业或市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。（5分）
11.企业采用采用多元化战略的风险有哪些？
第三章第一节
【答案】多元化战略的风险：（1）来自原有经营产业的风险。企业资源总是有限的，多元化经营往往意味着原有经营的产业要受到削弱。（2）市场整体风险；市场经济中的广泛相互关联性决定了多元化经营的各产业仍面临共同的风险。在宏观力量的冲击之下，企业多元化经营的资源分散反而加大了风险。（3）产业进入风险；（4）产业退出风险；（5）内部经营整合风险。多元化经营多重目标和企业有限资源之间的冲突，使这种管理机制上的融合更为困难。当企业通过并购方式进行多元化经营的时候还会面临一种风险，那就是不同企业文化是否能够成功融合的风险。（5分）
12.稳定战略及其战略分析。
第三章第一节
【答案】稳定战略，又称为维持战略，是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
　　采用稳定战略的企业不需要改变自己的使命和目标，企业只需要集中资源于原有的经营范围和产品，以增加其竞争优势。
适用的情形是：稳定战略适用于对战略期环境的预测变化不大，而企业在前期经营相当成功的企业。
　　稳定战略的优点：（1）采用这种战略的风险比较小，企业可以充分利用原有生产经营领域中的各种资源；（2）减少开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险；（3）避免资源重新配置和组合的成本；（4）防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
　　稳定战略的风险：（1）一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将会使企业陷入困境；（2）稳定战略容易使企业减弱风险意识，甚至会形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。（5分）
13.企业收缩战略的内涵及其分析。
第三章第一节
【答案】收缩战略，也称为撤退战略，是在那些没有发展或者发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略。采用收缩战略的原因：（1）主动原因,一是大企业战略重组的需要。为了筹措资本营运所需资金、改善企业投资回报率等原因，大型企业可能会重新调整业务组合。二是小企业的短期行为。当目标基本达到后，不愿再去承受继续经营的代价及风险。（2）被动原因，一是外部原因，产业走下坡路；二是企业（或企业某业务）失去竞争优势。
收缩战略的方式：（1）紧缩及集中战略。紧缩及集中战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果。（2）转向战略，一是重新定位或调整现有的产品和服务；二是调整营销策略，在价格、广告、渠道等环节推出新的举措，如在改善产品包装后提高产品价格，以增加收入，加强销售攻势和广告宣传等。（3）放弃战略，放弃战略的类型包括特许经营、分包、卖断、管理层及杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换及战略贸易。
收缩战略存在的困难：（1）对企业或业务状况的判断。（2.退出障碍。包括退出成本、感情障碍、政府和社会约束和固定资产的专用性程度。（5分）
14.企业并购及并购的类型。
第三章第一节
【答案】外部发展的狭义内涵是并购，并购包括收购及合并：——收购指一个企业（收购者）收购和吸纳了另一个企业（被收购者）的业务；——合并指同等企业之间的重新组合，新成立的企业常常使用新的名称。
并购的类型：（1）按并购方及被并购方所处的产业相同及否，可以分为横向并纵向并购和多元化并购3种。（2）按被并购方对并购所持态度不同，可分为友善并购和敌意并购。（3）按并购方的身份分类可分为产业资本并购和金融资本并购。（4）按收购资金来源可分为杠杆收购和非杠杆收购。（5分）
15.企业并购的动机及失败的原因分析原理。
第三章第一节
【答案】并购的动机：（1）避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。（2）获得协同效应。（3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。
企业并购容易失败的原因：（1）决策不当的并购。（2）并购后不能很好地进行企业整合。（3）支付过高的并购费用。（5分）
16.内部发展战略（新建）的内涵及其动因分析。
第三章第一节
【答案】内部发展，也称内生增长，是企业在不收购其他企业的情况下利用自身的规模、利润、活动等内部资源来实现扩张，即企业利用自身内部资源谋求发展的战略。
　　内部发展的狭义内涵是新建，新建及购并相对应，是指建立一个新的企业。
　　对于许多企业来说，特别是对那些产品需要高科技设计或制造方式的企业，内部发展或内生增长已经成为主要的战略发展方式。
企业采取内部发展的动因是：（1）开发新产品的过程使企业能最深刻地了解市场及产品；（2）不存在合适的收购对象；（3）保持同样的管理风格和企业文化，从而减轻混乱程度；（4）为管理者提供职业发展机会，避免停滞不前；（5）可能需要的代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额；（6）收购通常会产生隐藏的或无法预测的损失，而内部发展不太可能产生这种情况；（7）这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法；（8）可以有计划地进行，很容易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊；（9）风险较低。在收购中，购买者可能还需承担以前业主所做的决策而产生的后果。（10分）
17.内部发展战略（新建）的缺点分析。
第三章第一节
【答案】内部发展的缺点：（1）及购买市场中现有的企业相比，在市场上增加了竞争者，这可能会激化某一市场内的竞争；（2）企业并不能接触到另一知名企业的知识及系统，可能会更具风险；（3）从一开始就缺乏规模经济或经验曲线效应；（4）当市场发展得非常快时，内部发展会显得过于缓慢。（5）可能会对进入新市场产生非常高的障碍。（5分）
18.内部发展战略（新建）的应用条件分析。
第三章第一节
【答案】内部发展战略的应用条件：（1）产业处于不均衡状况，结构性障碍还没有完全建立起
来。（2）产业内现有企业的行为障碍容易被制约。（3）企业有能力克服结构性障碍及行为性障
碍，或者企业克服障碍的代价小于企业进入后的收益。①企业现有业务的资产、技能、分销渠
道同新的经营领域有较强的相关性；②企业进入新领域后，有独特的能力影响其行业结构，使
之为自己服务；③企业进入该经营领域后，有利于发展企业现有的经营内容。（5分）
19.发展途径中企业战略联盟的内涵和特征。
第三章第一节
【答案】战略联盟是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作
关系。合并或兼并就意味着战略联盟的结束。
企业战略联盟的基本特征是：（1）从经济组织形式来看，战略联盟是介于企业及市场之间
的一种“中间组织”。（2）从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系。（3）从企业行为来看，联盟行为是一种战略性的合作行为。
20.企业战略联盟的动因及主要类型。
第三章第一节
【答案】企业战略联盟形成的动因：（1）促进技术创新；（2）避免经营风险；（3）避免或减少竞争；（4）实现资源互补；（5）开拓新的市场；（6）降低协调成本。
企业战略联盟的类型包括：合资企业、相互持股投资和功能性协议。（5分）
21.一般业务单位战略的内涵及其内容是什么？
第三章第二节
【答案】业务单位战略，也称竞争战略，业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。
　　这些经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争及经营战略。　　
波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本战略：（1）成本领先战略；（2）差异化战略；（3）集中化战略。
它是企业获得竞争优势的基本途径和手段。
22.成本领先战略的内涵及其优势分析。
第三章第二节
【答案】成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。成本领先战略应该体现为产品相对于竞争对手而言的低价格。但是，成本领先战略并不意味着仅仅获得短期成本优势或者仅仅是削减成本，它是一个“可持续成本领先”的概念，即企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势。采用成本领先战略的优势是：（1）形成进入障碍；（2）增强讨价还价能力；（3）降低替代品的威胁；（4）保持领先的竞争地位。
　　企业采用成本领先战略可以使企业有效地面对产业中的五种竞争力量，以其低成本的优势，获得高于其行业平均水平的利润。（5分）
23.成本领先战略的实施条件。
第三章第二节
【答案】市场情况（联系外部环境分析）：（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；（2）产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；（3）购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；（4）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低　　
资源和能力（联系内部分析）：（1）在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济；　　（2）降低各种要素成本；（3）提高生产率；（4）改进产品工艺设计；（5）提高生产能力利用程度；（6）选择适宜的交易组织形式；（7）重点集聚，企业集中力量针对某一经营领域，可能会比广泛地使用力量获得更多的成本效率。（5分）
24.采取成本领先战略的风险有哪些？
第三章第二节
【答案】采取成本领先战略的风险是：
（1）技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）及积累的经验一笔勾销；
　　（2）产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习；
　　（3）市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。（5分）
25.差异化战略的含义和竞争优势分析。
差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。
　　如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。采用差异化战略的优势是：（1）形成进入障碍；（2）降低顾客敏感程度；（3）增强讨价还价能力；（4）防止替代品威胁。（5分）
26.实施差异化战略的应用条件及存在的风险。
第三章第二节
【答案】差异化战略的实施条件：市场情况（联系外部环境分析）：（1）产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可；（2）顾客的需求是多样化的；（3）企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。
资源和能力（联系内部环境分析）：（1）具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；（2）具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员；（3）有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化；（4）具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。
采取差异化战略存在的风险：（1）企业形成产品差别化的成本过高；（2）市场需求发生变化；（3）竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。（5分）
27.简述集中化战略的含义、分类、优势。
第三章第二节
【答案】集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。集中化战略一般是中小企业采用的战略，可分为两类：（1）集中成本领先战略；（2）集中差异战略。
　　采用集中化战略的优势是：（1）由于采用集中化战略是企业在一定的目标市场上实施成本领先或差异化战略，所以，成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来；（2）由于集中战略避开了在大范围内及竞争对手的直接竞争，所以，对于一些力量还不足以及实力雄厚的大公司抗衡的中小企业来说，集中战略的实施可以增强它们相对的竞争优势；（3）即使是对于大企业来说，采用集中战略避免及竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。
28.简述集中化战略的实施条件及其存在的风险。第三章第二节
【答案】集中化战略的实施条件是：（1）购买者群体之间在需求上存在着差异；（2）目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；（3）在目标市场上，没有其他竞争对手采用