第三方物流概述授课.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学南方学院工商管理系,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学南方学院工商管理系,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学南方学院工商管理系,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学南方学院工商管理系,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学南方学院工商管理系,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中山大学南方学院工商管理系,第九章 第三方物流,第三方物流概述授课,第1页,引例：,美国福特汽车企业创始人,亨利,福特一直有一个梦想，就是要,成为一个完全自给自足行业巨头,。于是，除了规模庞大汽车制造产业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂铁路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造油漆大豆。他还在巴西购置了,250,万英亩土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他汽车王国对橡胶巨大需求。另外，他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这么整个原材料供给、制造、运输、销售等都纳入他所控制范围。,/10/2,2,第三方物流概述授课,第2页,这是他要建立世界上第一个垂直一体化企业辛迪加计划一部分，原来还有很多很多。但日久天长，,福特发觉在自己系统控制之外独立专业化企业有些工作比福特企业自己官僚机构干得更加好,。伴随政治、经济环境不停改变，福特企业金融资源都被转移去开发和维持自己关键能力,汽车制造、销售、运输等，制造之外工作都交给独立专业化企业去做。,引例：,/10/2,3,第三方物流概述授课,第3页,福特在此方面转变表明，在社会分工日益专业化当代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，,只有将企业有限资源投入到加强本身关键竞争力上，才能够成为赢家,。一样，假如企业自己不是物流企业，那么最好将企业物流业务交给一个独立专业化物流企业去做。,案例解读,/10/2,4,第三方物流概述授课,第4页,一、第三方物流兴起,“,第三方物流”一词于,20,世纪,80,年代中后期开始于欧美、日本等国家。第三方物流在全球范围内发展快速，方兴未艾，它是经济发展和社会需求产物。,第三方物流依据协议条款要求要求，提供,多功效，甚至全方位物流服务,。普通来说，第三方物流企业能提供物流方案设计、仓库管理、运输管理、订单处理、产品回收、搬运装卸、物流信息系统、产品安装装配、运输、报关、运输谈判等近,30,种物流服务。,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,5,第三方物流概述授课,第5页,一、第三方物流兴起,l,企业对于第三方物流需求,2,第三方物流是社会分工细化和管理理念发展产物,3,第三方物流是物流领域竞争激化产物,第三方物流兴起首先是源于企业对于物流外包需求，企业物流外包有两大原因：,（,1,）为了,降低运作成本,，企业从事物流活动需要投入大量资金和构建物流设施及购置物流设备，这对于缺乏资金企业，尤其是中小企业来说是一个沉重负担。,（,2,）为了,增强自己关键能力,，企业要把资源集中在企业关键竞争能力上，才能获取最大效益。,专业化物流服务成为需求趋势,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,6,第三方物流概述授课,第6页,一、第三方物流兴起,1,企业对于第三方物流需求,2,第三方物流是社会分工细化和管理理念发展产物,3,第三方物流是物流领域竞争激化产物,第三方物流是社会分工向细化发展结果。,第三方物流提供商可经过提供个性化物流服务，来实现用户价值。,第三方物流产生也是新型管理理念发展结果。,第三方物流产生于,20,世纪,70,年代美国，物流作为联络客户和消费者主要步骤，其质量和水平直接影响到企业与客户关系和企业市场地位，社会迫切需要有专门企业提供高水平专业化物流服务。,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,7,第三方物流概述授课,第7页,一、第三方物流兴起,1,企业对于第三方物流需求,2,第三方物流是社会分工细化和管理理念发展产物,3,第三方物流是物流领域竞争激化产物,从本质上看，企业在市场上表现主要是由,产品质量、价格以及产品供给,三个原因决定，其中任何一个原因对企业竞争能力都起着主要影响，而这三个原因都分别,直接收到物流影响,。世界经济在纵向对工业、供给商、用户、贸易和物流企业进行着重新分工，介入生产和销售步骤物流企业出现，将是物流业发展必定趋势。,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,8,第三方物流概述授课,第8页,二、第三方物流概念,1,什么是第三方物流,第一方物流（,First Party Logistics,）是指,卖方、生产者或供给者,组织物流活动。这些组织关键业务是生产和供给商品，为本身生产和销售业务需要，而进行物流网络及设施设备投资、经营和管理。,第二方物流（,Second Party Logistics,）是指,买方、销售方或流通企业,组织物流活动。这些组织关键业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络及设施设备，并进行详细物流业务运作组织和管理。,第三方物流（,Third Party Logistics,，简称,TPL,或,3PL,）是指由商品供方和需方之外第三方提供物流服务。第三方物流不参加商品供、需方之间直接买卖交易，而只是负担从生产到销售过程中物流业务，包含商品包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,9,第三方物流概述授课,第9页,二、第三方物流概念,2,第三方物流相关概念,因为第三方物流服务方式普通是与企业签署一定时限物流服务协议，所以第三方物流又被称为,“协议物流”,或“,契约物流”（,Contract Logistics,）,。,为了区分企业本身提供物流作业与外界提供物流服务，第三方物流又被称为,“外协物流”、“外包物流”或“外部物流”（,Outscoring Logistics,）,。,第三方物流普通是比较专业化物流企业，能够负担客户全部物流服务，所以第三方物流又被称为“全方位物流服务企业”（,Full-service Distribution Company,，,FS-DC,）或整合服务提供商（,Integrated Service Providers,）,第三方物流又被称为“物流联盟”（,Logistics Alliance,）或“物流搭档”。,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,10,第三方物流概述授课,第10页,“第三方物流”概念图,物流需求方,物流供给方,厂家,流通业,服务业,第三方物流,运输（公、铁、水、空）,仓储、配送、搬移,流通加工,管理特征,包装分拆,在库管理,物流管理,信息系统,1PL,和,2PL,联络源远流长,管理和运作低层物流资源，完成特定物流服务,物流复杂性增强，造成物流又一次专业化分工，出现,3PL,物流管理方,第三方物流概述授课,第11页,有提供当代化、系统物流服务企业素质,能够向货主提供包含供给链物流在内全程物流服务和特定、定制化服务物流活动；,不是货主与物流服务提供商偶然、一次性物流服务活动，而是采取,委托,承包,形式长久业务外包形式物流活动；,不是向货主提供普通性物流服务，而是提供,增值,物流服务当代化物流活动。,第,一,节 第三方物流概述,3.,第三方物流主要标志,/10/2,12,第三方物流概述授课,第12页,服务协议化,信息网络化,功效专业化,关系长久化,服务个性化,1,2,3,4,5,三、第三方物流特征,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,13,第三方物流概述授课,第13页,第三方物流是协议导向一系列服务,第三方物流与客户之间是战略合作搭档关系,第三方物流是个性化物流服务,第三方物流是以当代信息技术为基础物流服务,三、第三方物流特征,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,14,第三方物流概述授课,第14页,开发物流系统及提供物流策略,信息处理,货物集运,选择运输商及货代,仓储,咨询,运费支付,四,、,第三方物流服务内容,第三方物流概述授课,第15页,第三方物流提供服务内容,基本业务,附加值业务,高级物流服务,仓储,长途运输,市内配送,装卸,订单处理,货物验收,仓库再包装,加工,代理货物保险,送货代收款,货物回收,替换,库存分析汇报,库存控制,分销中心建立,供给链设计建立,/10/2,25,第三方物流概述授课,第16页,表,9-2,较为常见第三方物流提供服务范围,最常提供和使用服务,普通服务,设计和开发物流策略,/,系统,咨询服务,EDI,（电子数据交换）,库存管理,提供管理和服务水平监测汇报,组装、维修及包装,货物集运,退换货处理和维修,选择和考评承运人、货运代理、海关代理,海外分销和采购,信息管理,国际通讯,仓储服务,进出口许可证帮助和业务操作、海关通关,运费清算及支付,信用证审单和制单,运费谈判及费用监督,第三方物流概述授课,第17页,表,9-1,第三方物流与传统物流区分,第三方物流,传统物流,服务功效,提供功效完备全方位、一体化物流服务,仓储或运输单功效服务,物流成本,因为含有规模经济性、先进管理方法和技术等使物流成本较低,资源利用率低，管理方法落后，物流成本较高,增值服务,能够提供订单处理、库存管理、流通加工等增值服务,较少提供增值服务,与客户关系,客户战略同盟者，长久契约关系,暂时买卖关系,运行风险,需要较大投资，运行风险大,运行风险小,利润起源,与客户一起在物流领域创造新价值,客户成本性支出,信息共享程度,每个步骤物流信息都能透明地与其它步骤进行交流与共享，共享程度高,信息利用率低，没有共享相关需求资源,第三方物流概述授课,第18页,第一，货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等详细物流作业活动委托给外部物流企业。,第二，由物流企业将其开发设计物流系统提供给货主企业并负担物流作业活动。,第三，由物流企业站在货主企业角度，代替其从事物流系统设计，并对系统运行负担责任。,企业物流业务对外委托形态有以下三种：,第三方物流概述授课,第19页,（一）按提供服务种类划分,1,以资产为基础第三方物流企业,2,以管理为基础第三方物流企业,3,综合第三方物流企业,五,、,第三方物流企业类型,第三方物流概述授课,第20页,1,操作性第三方物流企业,2,行业倾向性第三方物流企业,3,多元化第三方物流企业,4,用户化第三方物流企业,（二）按所属细分物流市场分类,第三方物流概述授课,第21页,当前，从全球范围内,第三方物流企业发展能够依据其关键能力和历史背景大致分为六个类别,基于信息服务，侧重货运过程协调,寻求经过管理实物、财务和海关,/,管制制度来提供“综合物流服务”机会,以提供货物代理服务为主,由海运、陆运和空运企业建立起物流能力,在需要物流上,/,下游信息步骤提供运输增值服务,充分利用广大运输终端网络提供仓库和转运服务,以提供运输服务为主,原本主要致力于建立系统,系统集成商，现在开始管理信息系统外包业务,为了给客户增加更多价值，系统集成商也主动提供相关电子商务、物流和供给链管理工作,信息和系统集成为主,TNT,UPS,FedEx,DHL,Maersk,APL,基于终端运作服务，并将业务延伸至运输和配送,通常为散货、消费类和工业类产品提供仓储、转运、分运、以及终端配送服务,以提供港口,/,铁路终端服务为主,提供公用或共享仓储服务,经过与承运商和,/,或独立船队关系提供配送服务,擅长为食品杂货、零售和消费类产品提供增值服务,以提供仓储服务为主,BAX,MSAS,AEI,Emery,Schenker,Circle,在亚洲以此种类别为主,Accenture,GE Information Services,IBM,零部件分销商和增值服务分销商，也开始进入物流增值服务领域,服务内容包含：系统配置、,EDI,、货物跟踪、信息系统集成、库存管理等,电子分销商,Exel,Tibbet&Britten,PSA Corp,CWT,Arrow,Avnet,Synnex Techn.,Serial Systems,第三方物流概述授课,第22页,有利于企业集中主业,有利于企业降低库存,有利于企业降低投资和加速资本周转,有利于灵活利用新技术,有利于提升用户服务水平,有利于企业降低物流成本,有利于提升物流效率,有利于建立当地关系而进入新市场,有利于提升企业形象,六、第三方物流优势,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,23,第三方物流概述授课,第23页,整个供给链库存将下降10%30%,*,运输成本将下降5%15%*,整个供给链运作费用将下降10%25%*,采购,生产,运输,服务,供给商,消费者,客户,原材料采购将降低6%12%,*,例：第三方物流促进,“,内部生产,”,程度降低,六、第三方物流优势,第,一,节 第三方物流概述,/10/2,24,第三方物流概述授课,第24页,例：第三方物流在美国应用效果,在美国，大多数企业在使用第三方物流服务后能够取得以下好处：,作业成本可降低62,服务水平可提升62%,关键业务可集中56,雇员可降低48%,在美国主要市场（化学、汽车、计算机、日用具、医药品、医疗器械），第三方物流利用率已到达73,23,/10/2,25,第三方物流概述授课,第25页,在中国从事高压电气产品生产德国企业,ABB,企业，其原料进厂和产品外运只有“半个人”工作着。原先从事这些工作员工是,10,多个人，以后压缩到三四个人，还要投资运输车辆、起重设备以及仓储设施等，仅固定费用每年就达,30,余万元。而现在，运输车辆、起重设备、仓储设施都不用了，年支付费用仅,28,万元；人员减至一人，而且他在做好原材料进厂和产品外运工作同时，还兼做其它工作。,并非这名员工有三头六臂，或有什么特殊功效或本事，而是,ABB,企业把原材料进厂和产成品发运业务，转包给了一家第三方物流企业一一北京海金物流有限企业。如今，,ABB,企业产量及销售量比两年前几乎翻了一番，但其进出两端固定费用却没有增加，依然是,28,万元。,案例,第三方物流概述授课,第26页,依据当年一订两年协议，海金物流企业收取,ABB,固定费用即使没有增加，但随其产量增加而带来流动费用也随之翻倍了。更主要是，在两年来做第三方物流经营活动中，海金物流企业名气大了，创出了自己服务品牌，前来委托海金做第三方物流工商企业络绎不绝。海金物流企业由此名声大振，生意红火，而,ABB,物流管理却仅占海金业务一小部分子。,无米下锅“下出”海金物流,20,世纪,80,年代，海金只是中国国际期货有限企业下属一个有色金属交割仓库，主要业务是仓储。因为有色金属比重大，对仓库环境要求不高，且实物流通性不是很强，所以海金仓储设施显得简陋、狭小且不上档次。中国国际期货有限企业生意红火时，海金日子自然过得舒适。以后，国家政策作了调整，期货业务几近停顿。海金马上面临“无米下锅”窘境，员工无活可干，生存问题成了最大危机,第三方物流概述授课,第27页,海金开始寻找市场，发觉能够成为企业第三利润源泉“第三方物流”市场空间，是企业生存发展宽敞舞台。他们找到,ABB,企业，直言要求把原材料“进”与产成品“出”这两端物流管理承包下来。双方本着互惠标准，签署了年物流费用,28,万元协议。对于身处困境海金人来说，,28,万元物流管理收入即使不多，但毕竟有了活干、有了收入，充分利用了企业仓储条件，,28,万元是能够接收；对于,ABB,企业来说，过去仅设备设施等关联费用就要支付,30,多万元，而将进出物流管理这些非关键业务转包给海金后，省掉了仓库和仓储设施，省去了运输车辆，降低了人员及相关费用支出，且每年只需支付,28,万元费用，物流管理事全由海金包下来了，只需一个人在有业务时与海金相关方面接洽、协调，剩下时间还可从事另外工作。这等好事，真是打着灯笼也难找。,ABB,企业决议层当机立断，一订就是两年协议。,第三方物流概述授课,第28页,自从与,ABB,企业结成合作搭档，海金就真正走上了以第三方物流为主业创业路。原来用来存放有色金属低矮、狭小仓库显得不适用了，长达几米、重达数吨、体积庞大电气设备，如几十万千伏安变压器、高压开关等，要求仓储条件较高。海金就新辟了,平方米仓储用地，其中,1000,平方米地面硬化加工，用于存放可露天暂放电气设备；,1000,平方米建起了库房，存放那些需要防雨防晒电气产品。,ABB,原材料来了，由海金负责验收、入库、送至车间；,ABB,产品出厂后，海金负责发货，或雇车运输，或自己运输。,第三方物流概述授课,第29页,因为服务周到，物流管理水平规范、效率高，海金物流管理业务快速扩大，西门子等国外大企业，也把一些物流业务交由海金来做。海金声誉和生意比翼齐飞。,ABB,企业把非关键业务物流管理转包给海金这个专业物流企业去做，无须增加任何投资就可从降低支出上获取效益，把节约下来人力、物力、财力投到关键业务上去，企业就能够把关键业务做得更加好，因而更含有市场竞争力。海金企业用当代物流科学理念改造传统仓储业务，一头向生产领域延伸，一头向市场用户延长，一切为用户着想，在软硬件上提升企业物流管理能力和水平。,海金实践表明，中国物流企业一样能胜任第三方物流角色，并不比外国物流企业做得逊色。中国工商企业要树立社会化大生产观念，转包非关键物流业务，在将第三方物流做大同时，也强壮了主业，加紧了本身受益和创新步伐。,第三方物流概述授课,第30页,(1),集中精力处理其熟悉关键业务。,(2),取回从前在物流活动中固定资产投入。,(3),提供更多相关服务,搬运包装物屡次利用等。如环境保护,.,(4),节约费用。因为第三方物流企业处理物流量大，有能力投资大型物流设施，且保持较低物流费用。,(5),增加自己关键业务灵活性。,(6),第三方物流企业在从事物流业务中所拥有经验和责任。,(7),物流服务质量因专业化分工而得到大大提升。,让第三方物流经营者来承包其它企业物流项目，对于其它企业而言，含有以下好处：,第三方物流概述授课,第31页,第三方物流发展,国外第三方物流发展概况,（,1,）美国第三方物流发展概况,（,2,）欧洲第三方物流发展概况,（,3,）日本第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,32,第三方物流概述授课,第32页,在美国，第三方物流业被认为尚处于产品生命周期发展期；第三方物流在美国已深入民心，有高达,58,物流量是经过第三方业者完成，且其需求仍在增加，而且,33,非第三方物流服务用户正主动考虑使用第三方物流服务，美国,72,第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务利用。,美国第三方物流发展,第二节 第三方物流发展,/10/2,33,第三方物流概述授课,第33页,最大物流使用者,Source:Council of Logistics Management Study,%美国企业使用第三方物流及服务百分比,电子/高科技,化工原料,消费品,医药/医药产品,汽车,87%,79%,64%,79%,55%,美国第三方物流发展,第二节 第三方物流发展,/10/2,34,第三方物流概述授课,第34页,Source:Council of Logistics Management Study,最惯用物流外包项目,货主间整合,费率谈判,船队管理/动作,承运商选择,货物退货,贴标签/重新饺,订单管理,订单过程,用户,库存补充,产品测量,产品组装/装饰,物流信息系统,仓库管理,美国企业使用3,PL,服务百分比%,美国第三方物流发展,第二节 第三方物流发展,/10/2,35,第三方物流概述授课,第35页,欧洲当前使用第三方物流服务百分比约为,76,。,研究表明，欧洲,24,非第三方物流服务用户正主动考虑使用第三方物流服务；欧洲,62,第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务利用。,欧洲最近潜在物流市场规模预计约为,9500,亿美元。有资料显示，德国物流市场总额为,346,亿美元，其中第三方物流企业营业额为,80,多亿美元，占,23.33,。在物流配送社会化程度最高日本，第三方物流在整个物流市场份额高达。,欧洲第三方物流发展,第二节 第三方物流发展,/10/2,36,第三方物流概述授课,第36页,上图为第三方物流在整个物流市场中比重,国外第三方物流发展,第二节 第三方物流发展,/10/2,37,第三方物流概述授课,第37页,国外第三方物流发展现实状况,以运输为基础物流企业,以仓库和配送业务为基础物流企业,以货代为基础物流企业,以托运人和管理为基础物流企业,以财务或信息管理为基础物流企业,国外第三方物流发展,第二节 第三方物流发展,/10/2,38,第三方物流概述授课,第38页,我国第三方物流发展概况,第三方物流概念自,20,世纪,80,年代中期在欧美发达国家出现以来，以其高效率、低成本服务优势得到了快速发展，,20,世纪,90,年代中期，第三方物流概念开始传到我国，近几年，伴随市场经济体制完善和企业改革深入，在“全球业务外包”形势驱动下，我国企业自我约束机制增强，外购物流服务需求日益增大。,第二节 第三方物流发展,/10/2,39,第三方物流概述授课,第39页,1,我国第三方物流在发展过程中展现特点,1,）从第三方物流企业形成路径来看，,传统储运企业转型而来第三方物流企业占主导地位,。当前，按形成路径划分，我国主要有四类第三方物流企业，它们在国内第三方物流市场中各自拥有一定份额，而且含有各自特点。,2,）从地域分布上看，中国第三方物流业发展很不均衡，企业数量以及服务收入绝大部分是集中和来自东部地域。,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,40,第三方物流概述授课,第40页,2,我国第三方物流发展中问题,我国第三方物流发展中问题：,物流外包乏力,物流企业规模偏小,物流服务功效基础单一,物流服务效率低下,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,41,第三方物流概述授课,第41页,3,制约我国第三方物流发展原因,（,1,）需求不足,（,2,）供给不足,（,3,）外界环境制约,物流观念落后。,企业对第三方物流企业缺乏信心。,自营物流退出障碍制约。,担心商业机密外泄。,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,42,第三方物流概述授课,第42页,3,制约我国第三方物流发展原因,（,1,）需求不足,物流执行主体,企业自营,供货方,第三方,商业企业,13%,74%,13%,生产企业,8%,71%,21%,生产与流通企业物流服务执行主体比重,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,43,第三方物流概述授课,第43页,3,制约我国第三方物流发展原因,（,1,）需求不足,（,2,）供给不足,传统经营观念影响。,信息技术落后。,信息技术应用为快捷地处理多样化繁杂业务提供了良好技术支持。,人才制约。,提供物流服务整体处理方案能力不足,当前，我国现阶段物流正在发展中，整体物流管理服务供给商还处于初级阶段水平。,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,44,第三方物流概述授课,第44页,3,制约我国第三方物流发展原因,（,1,）需求不足,（,2,）供给不足,物流增值服务缺乏,包装、加工、修理、咨询等增值服务却极少提供，物流体系总体策划不能形成完整物流供给链。,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,45,第三方物流概述授课,第45页,3,制约我国第三方物流发展原因,（,2,）供给不足,第三方物流企业规模小，物流服务供给能力有限,第三方物流企业规模小，物流服务供给能力有限,第三方物流数量,生产企业,（）,商业企业,（）,1,家,15.9,0,2,3,家,38.1,0,4,10,家,33.3,0,10,家以上,12.7,100,累计,100,100,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,46,第三方物流概述授课,第46页,3,制约我国第三方物流发展原因,（,1,）需求不足,（,2,）供给不足,（,3,）外界环境制约,物流基础设施微弱。,部门分割、行政分割制约。,信用体系欠缺影响。,体制障碍。比如税收,政策，法规不力,理论研究有待加强,我国第三方物流发展概况,第二节 第三方物流发展,/10/2,47,第三方物流概述授课,第47页,第三方物流发展趋势,第二节 第三方物流发展,市场规模不停扩大,采取新技术，物流设备越来越专业化，管理水平越来越高,开始进军海外市场,以协议形式采购物流服务百分比增加,协议方数量降低，更严格协议方选择,协议方在设计物流系统中更紧密地参加,对长久搭档关系发展愈加重视，相互依赖程度改变,/10/2,48,第三方物流概述授课,第48页,传统物流定义正在不停地扩大，其内涵一直扩展到整个供给链,整个供给链观点,将整个供给链相关人员都连结起来从供给商到用户,对技术要求,整个供给链要求,需求驱使,供给链需求,从供给链角度看第三方物流发展趋势,第二节 第三方物流发展,50,/10/2,49,第三方物流概述授课,第49页,相关物流成本是在整个供给链角度进行平衡，比如,基础性投资，动作和维护,库存成本与进行库存投资所造成资财折旧关系,仓储管理与进行相关投资关系,运输管理/管理成本,IT,发展和使用,以最小成原来为客户服务,从供给链角度看第三方物流发展趋势,第二节 第三方物流发展,51,/10/2,50,第三方物流概述授课,第50页,一、第三方物流价值,第三方物流价值：指在第三方物流在能力指标和成本指标上在特定指标下具备比较优势。,第三节 第三方物流价值和风险,当代物流实质是企业在既定客户服务政策下，以最低费用完成产品价值实现。衡量物流价值主要能够从能力性指标和成本性指标，（客户服务和物流成本）。,/10/2,51,第三方物流概述授课,第51页,第三方物流价值,第三方物流价值,能力指标,成本指标,管理技术能力,网络能力,客户整合,供给商整合,系统策划,个性化服务,信息系统,连续改进,覆盖广度,覆盖深度,规模效益,互补效益,议价能力,整合能力,第三方物流概述授课,第52页,概念：指物流系统策划、设计能力,生产和服务模式改变：大规模,小批量,-,个性化,经济全球化,物流运作广度和深度加大，运作难度加大。而第三方物流企业具备这种能力。,系统策划能力,信息技术,物流信息化是物流水平提升关键，是保持行业领先地位主要伎俩。,第三方物流概述授课,第53页,第三方物流企业为了维持在市场上竞争优势，会不停引进新技术伎俩、设备，并不停地改进自己管理和运作模式，以提升服务并降低物流成本。,内涵型连续改进：体系局部完善；流程重组。,外涵型连续改进：广度延伸；深度延伸。,开发型连续改进。,例：联合包裹金融服务；华润物流服务缺点反馈机制。,连续改进能力,第三方物流概述授课,第54页,概念：指提供定制化、柔性化物流服务能力。,第二方物流,主要提供大规模、标准化物流服务，而针对客户个性化服务能力不强。,第三方物流,能为客户提供度身定做个性化物流服务方案。,个性化服务能力,第三方物流概述授课,第55页,概念：指结构物流服务网络，并提供网络化运作能力。,物流网络主要性,网络覆盖面,网络密度,网络能力,第三方物流概述授课,第56页,概念：指经过整合客户物流需求，实现降低成本和提升服务水平能力。,规模效益,自营：各种物流相关资源没有充分利用，成本高；,第三方：整合客户业务而到达规模经济。,互补效益：考虑各种业务类型货物密度、区域分布、季节性等原因，实现又效互补。,三种表现：轻重货物互补；均衡货流互补；季节互补。,客户整合能力,第三方物流概述授课,第57页,概念：指整合第二方物流资源和能力为客户创造价值，改进服务能力。,议价能力：第三方拥有多家客户，比单一客户寻求第二方拥有更大价格折扣优势。,整合效益：第三方普通将业务进行分类，然后分别发包给第二方物流服务商，取得整合效益。,供给商整合,第三方物流概述授课,第58页,第三方物流利益主要表达在：,作业利益,经济利益,管理利益,战略利益,二、第三方物流利益,第三方物流概述授课,第59页,详细表现：,战略层面：集中主业；降低投资降低风险；建立当地关系。,物流能力层面：推进全球化；利用新技术；加紧市场快速反应能力；更加好信息处理和挖掘能力；提升企业形象。,降低成本好处。,第三方物流概述授课,第60页,对物流控制能力降低,客户关系管理风险,减弱同客户关系,客户资料有被泄密危险,对树立品牌效应不利,企业战略、机密有被泄露危险,出现连带经营风险,三、,第三方物流风险,第三方物流概述授课,第61页,一、第四方物流基本概念,（一）第四方物流定义,第四方物流（,Forth Party Logistics,，简称,FPL,或,4PL,），即物流服务提供者是一个供给链集成商，它对企业内部和含有互补性服务提供者所拥有不一样资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供给链处理方案。,第四节 第四方物流概述,/10/2,62,第三方物流概述授课,第62页,第,四,节 第四方物流概述,关于第四方物流定义还有其它一些说法：,定义一：,“,集成商们利用分包商来控制和管理客户企业点到点式供给链运作,”,。,定义二：,“,综合供给链,处理方案,整合和作业组织者，负责传统第三方物流之外职责，即第四方物流负责传统第三方 安排之外,功效整合,”,。,定义三：,“,一个集中管理本身资源、能力和技术并提供互补服务供给链综合处理方案供给者,”,。,有学者认为，第四方物流本质上是第三方物流特例，是指物流服务提供者作为一个供给链集成商，对企业内部和含有互补性服务提供者所拥有不一样资源、能力和技术进行整合、管理，提供一整套供给链处理方案。,/10/2,63,第三方物流概述授课,第63页,第四方物流,混合型组织,由不一样组织合成,经过合资或长久契约形成,经过利益分享确立共同管理目标,对整个物流供给链管理和运作负责,第四方与参加者充分信息沟通,协同运作产生最正确绩效,运输服务,仓储设施服务,物流管理经验,物流运作系统等,建立资产,物流战略,流程再造能力,IT,处理方案、财务管理,管理咨询、用户管理等,第,三,方,物,流,其,他,参,与,者,建立资产,运作资金,运作经验,运作人员,各种物流设施,主,要,委,托,客,户,第四方物流能力组成,第三方物流概述授课,第64页,（二）第四方物流特点,特 点,提供一整套完善,供给链处理方案,经过对整个供给链,产生影响能力来增加价值,再 造,变 革,实 施,执 行,第,四,节 第四方物流概述,/10/2,65,第三方物流概述授课,第65页,提供一套完善供给链处理方案,集成了管理咨询和第三方物流服务商能力。,最高层次方案就是再造，即供给链协作和供给链过程再设计。,经过其对整个供给链产生影响能力来增加价值,充分利用了一批服务提供商能力，包含,3PL,，信息技术供给商，协议物流供给商，呼叫中心，电信增值服务商，以及客户能力和,4PL,本身能力。,经过提供全方位供给链处理方案来满足今天企业面临广泛而复杂独特需求。,信息技术是,4PL,运作基础,第三方物流概述授课,第66页,二、第四方物流与第三方物流区分,第四方物流同第三方物流相比，是,在第三方物流基础上对管理和技术等物流资源深入整合,，为用户提供全方面意义上,供给链物流处理方案,。第四方物流实际上是供给链整合者、集成者和管理者，它集合、管理包含第三方物流在内物流资源、物流技术和设施，依靠当代信息技术和管理技术来提供完整供给链处理方案。,第,四,节 第四方物流概述,/10/2,67,第三方物流概述授课,第67页,4PL,和,3PL,比较,组织架构不一样,3PL,指专门物流业者，按合约要求在指定时间期限内，为制造业者提供部分或全部物流服务管理活动。在整个供给链上，第三方物流商是由负责不一样物流功效分包商组成，负责产品从生产商到用户流经过程各步骤中物流服务。,4PL,是对现有供给链“外包”职能深入发展和对,3PL,职能深入加强。经过集成商统一组织，选择满足客户需求合作团体（包含分包商），利用整个团体来控制与管理客户企业点到点式供给链运作。不但控制和管理特定物流服务，而且对整体物流过程提出策划方案，并经过电子商务将这一过程集成。,第三方物流概述授课,第68页,4PL,偏重于供给链方案集成、再造和变革,再造,管理咨询再造 同时与协作,变革,制造战略采购战略产品开发,运输管理分销管理库存管理用户支持,实施,系统集成组织变革业务流程重组作业转交,执行,制造、采购、供给链信息技术、需求预测、,网络管理、用户服务管理、库存管理和行政管理,4PL,供给链处理方案,4PL,处理方案战略目标,第三方物流概述授课,第69页,4PL,相对于,3PL,比较优势,4PL,是以信息化为伎俩为企业提供物流服务，做是物流管理，而不是,3PL,物流业务。经过充分利用内协与外协各自优势为客户提供利益最大化服务。,4PL,发展方案联结了,3PL,、技术服务和业务管理等，整合行业最正确提供商物流服务，形成最优方案。,4PL,提供是一个综合性供给链处理方案，能集中全部资源为客户完善地处理问题。,利用本身资本规模、管理经验和资源优势，为打造规范、统一、整合了不一样物流企业资源信息应用平台提供了可能性。,服务内容更多，覆盖地域更广，对货运物流服务企业要求更高。,第三方物流概述授课,第70页,4PL,偏重于经过对整个供给链优化和集成来降低企业运行成本；,3PL,则是偏重于经过对物流运作和物流资产外部化来降低企业投资和成本。,4PL,是在,3PL,基础,上,发展产生，它在概念上不一样于,3PL,，但,4PL,不能独立于,3PL,而存在。,4PL,和,3PL,是一个协同服务关系，分离,4PL,和,3PL,极难成为处理供给链价值最正确路径，,4PL,思想必须依靠,3PL,实际运作来实现并得到验证。,3PL,希望得到,4PL,在优化供给链流程与方案方面指导，他们价值在于“共生”。,4PL,和,3PL,关系,第三方物流概述授课,第71页,三、第四方物流运作方式,行业创新者模式,超能力组合模式（,1+12,）,方案集成商模式,第,四,节 第四方物流概述,/10/2,72,第三方物流概述授课,第72页,协同运作模式,和,3PL,共同开发市场,向第三方提供一系列服务，包含：技术，供给链策略技巧，进入市场能力和项目管理专长。,会在,3PL,企业内工作，双方要么签有协议，要么结成战略联盟。,方案集成商模式,为货主服务，是和全部第三方物流提供商及其它提供商联络中心。,对本身和,3PL,资源、能力和技术进行综合管理，为客户提供全方面、集成供给链方案。能够集成多个服务供给商能力和客户能力。,行业创新者模式,为多个行业开发和提供供给链处理方案，并以供给链整合和同时为重点。,第三方物流概述授课,第73页,四、发展第四方物流应具备条件,（,1,）很强供给链策略制订，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力；,（,2,）在集成供给链技术和外包能力方面处于领先地位；,（,3,）在业务流程管理和外包实施方面有一大批富有经验供给链管理专业人员；,第,四,节 第四方物流概述,/10/2,74,第三方物流概述授课,第74页,（,4,）能够同时管理多个不一样供给商，含有良好协调和组织能力，进而形成协作组织；,（,5,）广泛地域覆盖能力和支持能力；,（,6,）对组织变革问题深刻了解和管理能力。,