客户意见征求表.doc

客户意见征求表
本所为收集客户反馈的信息，最大限度地满足客户的要求，保持与客户的紧密联系，现广泛征求客户的意见，作为今后改进检验质量和服务措施的依据。
单位名称：
联系人：
邮政编码：
联系电话：
通信地址：
工作质量
检验质量
□ 满意 □ 基本满意 □ 不满意
检验周期
□ 满意 □ 基本满意 □ 不满意
服务
服务整体形象的看法
□ 很好 □ 一般 □ 差
业务人员的服务态度、素质
□ 很好 □ 一般 □ 差
服务及时、 手续便捷、规范
□ 满意 □基本满意 □不满意
廉洁自律
全所人员
□ 是 □否 □其它现象
质量投诉
投诉方便、 处理及时
□ 满意 □基本满意 □不满意
建议改进的方面及您的意见
□ 检验周期 □ 服务项目 □ 整体形象 □ 服务态度
□ 人员素质 □廉洁 □ 投诉 □其它方面
★ 请您留下宝贵意见

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