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编号：__________

投诉开发商的投诉信(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

投诉开发商的投诉信(2025版)
合同目录
第一章：前言
1.1 投诉信的背景
1.2 投诉信的目的
第二章：投诉人信息
2.1 投诉人的基本信息
2.2 投诉人与开发商的关系
第三章：开发商的基本信息
3.1 开发商的名称和地址
3.2 开发商的法人代表
第四章：投诉的具体内容
4.1 投诉事项概述
4.2 投诉的具体细节
第五章：投诉的事实依据
5.1 事实依据的来源
5.2 事实依据的详细描述
第六章：投诉的法律依据
6.1 相关法律法规名称
6.2 法律法规的具体内容
第七章：开发商的回复与解释
7.1 开发商对投诉的回复
7.2 开发商对投诉的解释
第八章：投诉的处理过程
8.1 投诉的受理单位
8.2 投诉的处理步骤
第九章：投诉的处理结果
9.1 投诉处理的初步结果
9.2 投诉处理的最终结果
第十章：双方的意见与建议
10.1 投诉人的意见与建议
10.2 开发商的意见与建议
第十一章：合同的履行与违约责任
11.1 合同的履行期限
11.2 违约责任的具体规定
第十二章：合同的变更与解除
12.1 合同变更的条件
12.2 合同解除的条件
第十三章：争议解决方式
13.1 争议解决的方式
13.2 争议解决的地点和机构
第十四章：附则
14.1 合同的有效期
14.2 合同的签署日期和地点
合同编号_________
第一章：前言
1.1 投诉信的背景
1.1.1 开发商未能按合同约定履行义务
1.1.2 业主发现质量问题及安全隐患
1.2 投诉信的目的
1.2.1 要求开发商解决问题
1.2.2 维护业主的合法权益
第二章：投诉人信息
2.1 投诉人的基本信息
2.1.1 姓名
2.1.2 联系方式
2.1.3 房屋所有权证号码
2.2 投诉人与开发商的关系
2.2.1 购房合同编号
2.2.2 物业服务合同编号
第三章：开发商的基本信息
3.1 开发商的名称和地址
3.1.1 开发商全称
3.1.2 注册地址
3.2 开发商的法人代表
3.2.1 姓名
3.2.2 职务
第四章：投诉的具体内容
4.1 投诉事项概述
4.1.1 未能按时交付房屋
4.1.2 房屋质量问题
4.2 投诉的具体细节
4.2.1 具体问题描述
4.2.2 问题产生的影响
第五章：投诉的事实依据
5.1 事实依据的来源
5.1.1 购房合同
5.1.2 物业管理条例
5.2 事实依据的详细描述
5.2.1 相关证据目录
5.2.2 证据的提交日期
第六章：投诉的法律依据
6.1 相关法律法规名称
6.1.1 中华人民共和国合同法
6.1.2 中华人民共和国消费者权益保护法
6.2 法律法规的具体内容
6.2.1 相关法律条文
6.2.2 法律条文的适用解释
第七章：开发商的回复与解释
7.1 开发商对投诉的回复
7.1.1 回复日期
7.1.2 回复内容摘要
7.2 开发商对投诉的解释
7.2.1 解释日期
7.2.2 解释内容摘要
第八章：投诉的处理过程
8.1 投诉的受理单位
8.1.1 单位全称
8.1.2 受理日期
8.2 投诉的处理步骤
8.2.1 初步审查
8.2.2 调查取证
8.2.3 调解协商
8.2.4 作出决定
第九章：投诉的处理结果
9.1 投诉处理的初步结果
9.1.1 处理意见
9.1.2 处理措施
9.2 投诉处理的最终结果
9.2.1 最终决定
9.2.2 执行日期
第十章：双方的意见与建议
10.1 投诉人的意见与建议
10.1.1 投诉人意见
10.1.2 投诉人建议
10.2 开发商的意见与建议
10.2.1 开发商意见
10.2.2 开发商建议
第十一章：合同的履行与违约责任
11.1 合同的履行期限
11.1.1 具体日期
11.1.2 履行条件
11.2 违约责任的具体规定
11.2.1 违约责任
11.2.2 违约赔偿
第十二章：合同的变更与解除
12.1 合同变更的条件
12.1.1 变更条件
12.1.2 变更程序
12.2 合同解除的条件
12.2.1 解除条件
12.2.2 解除程序
第十三章：争议解决方式
13.1 争议解决的方式
13.1.1 解决途径
13.1.2 解决机构
13.2 争议解决的地点和机构
13.2.1 地点
13.2.2 机构名称
第十四章：附则
14.1 合同的有效期
14.1.1 有效期自
14.1.2 有效期至
14.2 合同的签署日期和地点
14.2.1 签署日期
14.2.2 签署地点
投诉人（签字）： 日期：____年__月__日
开发商（签字）： 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方延迟交付房屋的违约金计算方式
条款：如甲方未能按照合同约定的时间交付房屋，应当按照逾期交付天数向乙方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金金额 = 房屋总价 × 0.01% × 逾期交付天数。
说明：本条款旨在明确甲方延迟交付房屋时应承担的违约责任，通过具体的计算方式确保乙方利益不受损失。
2. 甲方未按约定履行质量保修义务的违约责任
条款：甲方未能按照合同约定履行质量保修义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为维修费用的一倍。
说明：本条款旨在保障乙方房屋质量权益，确保甲方在房屋质量问题上的及时解决。
3. 甲方未按约定提供物业服务的违约责任
条款：甲方未能按照合同约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为物业管理费用的两倍。
说明：本条款旨在保障乙方物业管理权益，确保甲方在物业管理方面的履约行为。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方提前解除合同的条件和违约责任
条款：乙方在合同履行过程中，如遇特殊情况需提前解除合同的，应提前三个月通知甲方，并支付违约金。违约金金额为房屋总价的一定比例。
说明：本条款旨在明确乙方在特殊情况下提前解除合同的条件及应承担的违约责任，以维护合同的稳定性。
2. 乙方未按约定支付购房款的违约责任
条款：乙方未能按照合同约定时间支付购房款的，应当按照逾期支付天数向甲方支付违约金。违约金的计算方式为：违约金金额 = 应付款项 × 0.01% × 逾期支付天数。
说明：本条款旨在明确乙方未按约定支付购房款时应承担的违约责任，通过具体的计算方式确保甲方利益不受损失。
3. 乙方未按约定使用房屋的违约责任
条款：乙方未按合同约定使用房屋的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为房屋总价的某一比例。
说明：本条款旨在规范乙方对房屋的使用行为，确保甲方房屋的合法权益。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的职责和义务
条款：第三方中介在合同履行过程中，应承担协调、协助甲乙双方履行合同职责，确保合同顺利实施。
说明：本条款旨在明确第三方中介在合同中的角色和责任，确保其积极履行协调义务。
2. 第三方中介未履行职责的违约责任
条款：如第三方中介未能按照合同约定履行协调、协助职责的，甲方和乙方均有权要求第三方中介支付违约金。
说明：本条款旨在保障甲乙双方的权益，确保第三方中介在合同履行过程中的积极作为。
3. 第三方中介的收费标准和支付方式
条款：第三方中介的收费标准为房屋总价的某一比例，收费应在合同签署后五个工作日内支付。
说明：本条款旨在明确第三方中介的收费标准和支付时间，确保甲乙双方在支付中介费用时的权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 购房合同
2. 物业管理条例
3. 房屋所有权证
4. 物业服务合同
5. 投诉书
6. 开发商回复及解释
7. 证据材料
8. 法律法规
9. 违约金计算证明
10. 维修费用收据
11. 物业管理费用收据
12. 第三方中介服务协议
13. 第三方中介收费标准说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方延迟交付房屋
认定：未按照合同约定时间交付房屋
违约行为：未履行合同约定的交付义务
2. 甲方未按约定履行质量保修义务
认定：未按照合同约定履行质量保修义务
违约行为：未及时解决房屋质量问题
3. 甲方未按约定提供物业管理服务
认定：未按照合同约定提供物业管理服务
违约行为：未履行合同约定的物业管理职责
4. 乙方未按约定支付购房款
认定：未按照合同约定时间支付购房款
违约行为：未履行合同约定的支付义务
5. 乙方未按约定使用房屋
认定：未按照合同约定使用房屋
违约行为：违反合同约定的使用条款
6. 第三方中介未履行职责
认定：未按照合同约定履行协调、协助职责
违约行为：未积极履行第三方中介职责
三、法律名词及解释：
1. 合同法
解释：调整合同关系，规定合同的订立、履行、变更、解除等法律行为的法律
2. 消费者权益保护法
解释：保护消费者合法权益，规范经营者行为，维护市场秩序的法律
3. 违约金
解释：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，按照约定向对方支付的金钱
4. 质量保修
解释：开发商对房屋质量问题承担修复和赔偿责任的期限
5. 物业管理
解释：对住宅小区的房屋及配套设施设备进行维修、养护、管理等活动
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方延迟交付房屋
解决办法：根据合同约定计算违约金，要求甲方按时交付房屋或赔偿损失
2. 问题：房屋质量问题
解决办法：提供证据材料，要求开发商按照质量保修义务进行修复或赔偿
3. 问题：物业管理服务不到位
解决办法：收集相关证据，要求物业公司按照合同约定提供服务
4. 问题：乙方未支付购房款
解决办法：发送催款通知，协商解决支付问题，必要时通过法律途径追讨欠款
5. 问题：乙方未按约定使用房屋
解决办法：协商解决使用问题，违反合同约定的使用条款，必要时通过法律途径维权
6. 问题：第三方中介未履行职责
解决办法：协商解决中介服务问题，未积极履行中介职责的，要求中介承担违约责任
五、所有应用场景：
1. 新建住宅小区购房合同执行
2. 物业管理服务合同的履行
3. 针对房屋质量问题的投诉与处理
4. 购房款支付义务的履行
5. 房屋使用行为的规范
6. 第三方中介在购房过程中的服务提供
7. 合同违约行为的认定与处理