异常处理单.doc

○○股份
异　常　处　理　单

真因初发

矫正预防

真因再发

持续改善
来　源

进　　料

成　　品

征兆预防
编　

结案

制　　程

顾客抱怨

其它　 　

1.问题表达(人、事、时、地、物)
发现者

2.紧急处置(含垂直及程度展开)
品

3.真因分析(为层别分析)
品

4.永久对策(考量防误措施及临时对策及程度展开)
主

作成

5.确认(人、事、时、地、物)
品

6.化
品

注：第2、4、6各栏须规划担当者及预定完成日。
(本记录不得擅自涂改) 　FM0818A