QC管理、QC小组、关于提高断路器维修质量QC全解.doc

QC小组概况提高断路器维修质量，增强配电所供电可靠性
一、小组概况
表1 QC小组概况
小组名称
XXXXQC小组
成立时间
2010.2
课题名称
提高断路器维修质量，增强配电所供电可靠性
课题类型
攻关型
组 长
XXXX
活动时间
xxxxx
注册登记号

小组成员
13
活动频率
每月至少2次
QC教育时间
人均接受QC学习90小时以上
序号
姓名
性别
年龄
文化
程度
组内
职务
组内分工
1
X
男
48
本科
组长
全面负责
2
X
男
48
专科
组员
质量教育
3
X
男
24
本科
组员
质量教育
4
X
男
28
本科
组员
技术指导
5
X
男
46
本科
组员
攻关指导
6
X
男
43
专科
组员
要因确认
7
X
男
48
专科
组员
要因确认
8
X
男
48
专科
组员
要因确认
9
X
女
42
专科
组员
要因确认
10
X
男
34
专科
组员
要因确认
11
X
男
41
专科
组员
要因确认
12
X
男
25
专科
组员
要因确认
13
X
男
25
专科
组员
要因确认
小组获奖情况
2001年局先进成果奖

二、选题理由

1．选题理由

攻关
目标

提
高
断
路
器
维
修
质
量

1、安全可靠供电，是保障铁路运输安全生产的重要保证。

2、提高关键设备的优良率，是保障配电所供电可靠性的基础。

3、精心维护设备，是提高设备优良率的重要措施。

三、现状调查
1、 我们攻关小组深入全段各xxx所进行现场调查研究，得出配电所故障情况统计：
配电所故障情况统计表
序号
因 素 名 称
频数
频率（%）
累积百分比（%）
1
断路器故障
16
66
66
2
接地故障
5
20
87
3
电流、电压互感器故障
2
12
95
4
回路控制故障
1
4
100
5
合计
24
100
100
以上结果是近一年来管内各xxx室故障统计分析调查结果。
2、根据统计数据做出排列图：
100
60
50
40
9
12
3
6
15
18
21
24
070
30
20
10
90
80
累积百分比（%）
频数（次）
66%
16
5
2
1
87%
95%

二次回路故障
互感器故障
接地故障
断路器故障

由统计表和排列图得出，断路器的稳定性是影响配电所可靠供电的主要原因。

结论：

四、确定目标：
我们确定的攻关课题目标是：提高断路器维修质量，增强配电所供电可靠性。
五、原因分析
我们运用因果图对配电所断路器维修质量不高问题进行分析如下：
部件老化
法
造成xxx所断路器维修质量不高的原因

操作人员业务不熟
料

部件不达标

操作规程复杂

职工专业技能低

设备运行时间长，维修欠账

业务学习不够

检修人员青工多
设备
人

xxx所断路器维修质量不高原因分析图
六、要因确认
根据因果图我们进行了末端原因分析，逐一进行要因确认，制定要因确认表如下：

要因确认表
序号
末端原因
确认内容
确认方法
确认人
要因判断
1
部件老化
控制回路中的线圈、开关触头
老化，维修欠账
现场调查
X
要因
2
操作人员业务不熟
配电检修时值班人员的操作不标准
现场调查
X
要因
3
检修人员青工多
班组成员组成青工多。
职工统计
X
非要因
4
职工专业技能低
青工技能等级低，技术业务不熟。
职工统计
X
要因
5
业务学习不够
职工培训课时统计，部分职工对所学内容不精。
职工培训
X
要因

七、制定对策
针对以上确定的主要原因，小组成员制定了相应的对策计划。
对策表
序号
要因
目标
对策与措施
负责人
地点
完成时间
1
部件
老化
更换不达标部件
对合闸线圈、开关触头进行更换、维修
X
作业
现场
2011.3-2011.12
2
操作人员业务不熟
熟习操作规程
值班员开展学规活动，加大学习业务的考核管理力度。
X
作业
现场
2011.12
3
业务学习不够
进行业务培训
组织检修人员进行专业知识培训，对不合格人员进行脱产培训，直到合格。
X
会议室
2011.12
4
职工专业技能低
进行技能培训
组织检修人员进行岗位技能培训，加大培训力度，确保培训质量。
X
作业
现场
2010.12

八、对策实施
实施一：在X年的xx所检修作业中，对断路器存在老化问题的部件进行了更换。
3月24日至7月20日，QC小组成员利用XX所检修时间，已对9个配电所的开关设备进行维修，对不达标部件进行了更换，经现场试验仪器测试，检修后的开关设备全部达标。
实施效果：
3月24日至12月30日，维修XX所停送电作业中无不良信息反馈，设备运行正常，保证了安全供电。
实施二：操作人员开展学规活动。
QC小组要求配电所人员进行学规、提素学习，每个职工都能熟练撑握操作断路器规程，熟习原理撑握关键技术，在停送电作业中能正确操作。
实施效果：
实施后，在X年4月份后的配电所停送电作业中，没有出现因值班人员的错误操作，造成延误送电的问题。
实施三：增加检修人员业务学习学时管理
强化检修人员的月度业务学习和日常考核力度，学习人员必需要达到规定的学时，对业务学习考试不合格的职工，组织再次学习培训并与奖金挂钩，直至合格。以提高检修人员业务素质和适应工作的能力，达到对设备技术熟练撑握。
实施效果：
实施后，在6至12月份的业务知识考试中，检修人员全部考试合格，百分之百的通过业务考试。
实施四：对职工进行专业技能培训
在2到4季度的职工技能培训中，针对职工技能低的问题，着重加强了职工实作技能的培训力度。结合现场设备的实际情况组织职工进行培训，促进了职工对现场设备的了解和熟练撑握。
实施效果：
在X年的下半年设备检修中，检修人员的实作技能明显提高，设备检修质量也得到保障，在年底的设备质量评比中配电所断路器设备优良率达到100%。

九、效果检查
1．目标检查。
对策实施后，我们对年底各xx所停送电作业中断路器设备故障情况进行统计，其结果如下：
断路器对比图

从对比图中可以看出，经过我们的活动后12月份X所的停送电作业中，断路器故障率为0，实现了我们的目标。
2．安全效益。
经过我们QC小组的攻关活动，有效的消除了配电所在停送电作业中断路器故障，确保了供电安全，提高了设备质量，同时也提升了职工的技能和专业知识水平，保障了铁路运输生产的正常秩序。
十、巩固措施
1．加强对设备的巡视监控。在日常的工作中，检修人员要定期对各配所进行认真巡视，及时发现问题及时处理，总结经验不断改进工作方法，提高配电所的供电可靠性。
2．加强业务和技能的培训。对检修人员定期进行业务和技能知识的培训和考核，提高学习培训质量确保每个职工都要过关，达到100%的合格。
3．严格控制设备配件的质量。设备检修前要对更换部件进行认真检查测试，确保更换上的部件100%的合格，杜绝不合格产品对设备安全运行的影响，提高设备整体的质量水平，保证设备的安全运行。
4．对设备进行精检细修。加强检修人员的责任感，严格按照规程的要求对设备进行维修，重点对检修过程进行控制，保证不在维修环节中出现问题，给设备留下隐患造成不必要的损失。
十一、小结及下一步打算
1、课题总结
自我评价表
序号
评价内容
自我评价
活动前（分）
活动后（分）
1
团队精神
65
85
2
质量意识
70
90
3
进取精神
85
90
4
QC工具运用技巧
65
98
5
工作热情干劲
80
85
6
改进意识
60
80

从雷达图可以看出：小组进取精神一直不错，现在已保持下来；在QC工具运用技巧上有明显提高；在团队精神、质量意识、改进意识和工作热情上比活动前有所进步。但在改进意识上比较薄弱，说明小组在这方面还有差距，今后在这方面要进行突破。
2、下一步的打算：针对XXX电气化设备的不断增加，以及新出现的问题，我们积极组织QC人员对新问题进行攻关，逐步消除设备上的隐患，提高设备质量保障铁路运输生产的用电需求。

10