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中国邮政储蓄银行辽宁省发放VIP卡相关问题
一、VIP客户识别
鉴于中国邮政储蓄银行总行还未推出VIP贵宾卡，为做好VIP客户服务，中国邮政储蓄银行辽宁省省行设计并印制了身份识别卡（VIP贵宾卡），便于支行对VIP客户识别和维护。
二、VIP客户管理
（一）贵宾卡种类。分为金卡、白金卡、钻石卡三种，各中国邮政储蓄银行市行根据客户资产总量（含储蓄余额、理财、保险）设定发放标准。例如：资产总量5万元发放金卡；10万元发放白金卡；20万元发放钻石卡，具体标准由中国邮政储蓄银行各市行结合本地区实际情况自行设定，为客户提供差异化服务。
（二）贵宾卡发放。由大堂经理、客户经理、理财经理、柜员按照标准发放，并建立客户档案，档案要包含客户姓名、常用联系方式、出生日期、从事职业、金融产品需求等信息，并尽可能详细。
三、VIP客户服务
（一）优先办理。VIP客户在有条件的中国邮政储蓄银行网点可优先办理业务。设有大客户室的网点，VIP客户可在大客户室办理业务；设有叫号机的网点通过叫号机系统随时将VIP客户号码排在第一位，在各个窗口可优先叫号、优先服务；未设叫号机但设置VIP专台的网点，VIP客户持VIP卡通过大堂经理引导，可在VIP专台优先办理业务。
（二）营销维护。支行对符合VIP标准的客户发放VIP贵宾卡，并做好登记工作，以便后续通过多种形式对客户进行维护。VIP客户应配有客户经理，定期走访、维护，在客户生日或重大节日向客户进行问候。新发基金、国债、理财等产品时，VIP客户可进行预约，优先购买，并不定期为VIP客户举办交流活动。