2025版住宅小区物业管理责任书范例x.docx

标准合同模板范本
甲方： XXX
乙方： XXX

20XX
PERSONAL RESUME

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2025版住宅小区物业管理责任书
本合同目录一览
第一条：合同主体及定义
1.1 甲方：指住宅小区的开发公司或物业管理公司。
1.2 乙方：指住宅小区的业主或居民。
1.3 住宅小区：指由甲方开发或管理的具有一定规模、由多个独立住宅单元组成的居住区域。
第二条：物业管理范围及内容
2.1 物业管理范围：包括住宅小区内的房屋、配套设施、公共区域、绿化带等。
2.2 物业管理内容：包括但不限于物业维修、环境卫生、公共安全、设施设备维护等。
第三条：物业管理服务标准
3.1 物业服务人员应具备相关资质，遵守职业道德，提供专业、热情、周到的服务。
3.2 物业管理应确保住宅小区环境整洁、安全有序，公共设施设备正常运行。
3.3 物业服务应建立健全管理制度，提高服务质量，定期对业主进行满意度调查。
第四条：物业费用及支付方式
4.1 物业费用包括物业服务费、公共维修基金等，具体收费标准及方式由甲方制定，并报乙方同意。
4.2 乙方应按照甲方制定的收费标准及方式，按时足额支付物业费用。
第五条：物业维修及保养
5.1 甲方负责对住宅小区内的房屋及公共设施设备进行定期检查、维修和保养。
5.2 乙方应配合甲方进行维修保养工作，并提供必要的便利条件。
第六条：公共区域及设施的使用和管理
6.1 甲方负责管理和维护住宅小区内的公共区域及设施，确保其正常使用。
6.2 乙方应遵守公共区域及设施的使用规定，不得损害公共利益。
第七条：消防安全管理
7.1 甲方负责住宅小区内的消防安全工作，建立健全消防安全管理制度。
7.2 乙方应遵守消防安全规定，不得在住宅小区内进行违法消防安全行为。
第八条：环境保护和绿化管理
8.1 甲方负责住宅小区内的环境保护和绿化管理工作，确保环境质量。
8.2 乙方应爱护绿化设施，不得损害绿化植物和绿化设施。
第九条：合同的变更和终止
9.1 合同的变更应经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。
9.2 有下列情形之一的，合同可以终止：（1）双方协商一致；（2）甲方违反合同规定，严重损害乙方利益；（3）法律法规规定的其他情形。
第十条：违约责任
10.1 甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。
10.2 乙方未按照合同约定支付物业费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任。
第十一条：争议解决
11.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
11.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十二条：合同的生效、修改和解除
12.1 合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
12.2 合同的修改和解除应经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。
第十三条：其他约定
13.1 双方认为合同中未涉及的事项，可以另行签订补充协议。
13.2 合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
第十四条：信息保密
14.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和个人信息，应予以保密。
14.2 违反本条规定的，违约方应承担相应的法律责任。
第一部分：合同如下：
第一条：合同主体及定义
1.1 甲方：指住宅小区的开发公司或物业管理公司，具备相关资质和合法经营权。
1.2 乙方：指住宅小区的业主或居民，具备合法购房证明及居住权。
1.3 住宅小区：指由甲方开发或管理的具有一定规模、由多个独立住宅单元组成的居住区域，具体范围以甲方提供的地图和边界为准。
第二条：物业管理范围及内容
2.1 物业管理范围：包括住宅小区内的房屋、配套设施、公共区域、绿化带、停车设施等。
2.2 物业管理内容：包括但不限于物业维修、环境卫生、公共安全、设施设备维护、绿化养护、停车管理等服务。
第三条：物业管理服务标准
3.1 物业服务人员应具备相关资质，遵守职业道德，提供专业、热情、周到的服务。
3.2 物业管理应确保住宅小区环境整洁、安全有序，公共设施设备正常运行。
3.3 物业服务应建立健全管理制度，提高服务质量，定期对业主进行满意度调查，并根据调查结果改进服务。
第四条：物业费用及支付方式
4.1 物业费用包括物业服务费、公共维修基金等，具体收费标准及方式由甲方制定，并报乙方同意。
4.2 乙方应按照甲方制定的收费标准及方式，按时足额支付物业费用。如有逾期，应支付违约金，违约金的具体数额按照甲方制定的收费标准的百分比计算。
第五条：物业维修及保养
5.1 甲方负责对住宅小区内的房屋及公共设施设备进行定期检查、维修和保养。
5.2 乙方应配合甲方进行维修保养工作，并提供必要的便利条件。如乙方未配合导致维修保养工作无法正常进行，甲方有权要求乙方支付因此产生的额外费用。
第六条：公共区域及设施的使用和管理
6.1 甲方负责管理和维护住宅小区内的公共区域及设施，确保其正常使用。
6.2 乙方应遵守公共区域及设施的使用规定，不得损害公共利益。如乙方在使用公共区域及设施时造成损坏，应承担相应的维修费用。
第七条：消防安全管理
7.1 甲方负责住宅小区内的消防安全工作，建立健全消防安全管理制度，并配备必要的消防设备和器材。
7.2 乙方应遵守消防安全规定，不得在住宅小区内进行违法消防安全行为。如乙方违反消防安全规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此产生的额外费用。
第八条：环境保护和绿化管理
8.1 甲方负责住宅小区内的环境保护和绿化管理工作，确保环境质量。
8.2 乙方应爱护绿化设施，不得损害绿化植物和绿化设施。如乙方违反规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此产生的额外费用。
第九条：合同的变更和终止
9.1 合同的变更应经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。
9.2 有下列情形之一的，合同可以终止：（1）双方协商一致；（2）甲方违反合同规定，严重损害乙方利益；（3）法律法规规定的其他情形。
第十条：违约责任
10.1 甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。
10.2 乙方未按照合同约定支付物业费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任。
第十一条：争议解决
11.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
11.2 若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十二条：合同的生效、修改和解除
12.1 合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
12.2 合同的修改和解除应经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。
第十三条：其他约定
13.1 双方认为合同中未涉及的事项，可以另行签订补充协议。
13.2 合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
第十四条：信息保密
14.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和个人信息，应予以保密。
14.2 违反本条规定的，违约方应承担相应的法律责任。
第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：住宅小区物业管理服务内容详细清单
附件二：物业费用收费标准及支付方式说明
附件三：住宅小区消防安全管理制度
附件四：绿化管理和环境保护规定
附件五：物业维修保养工作计划和流程
附件六：物业服务质量满意度调查表
附件七：合同变更、终止和解除的书面协议模板
附件八：补充协议模板
附件一：住宅小区物业管理服务内容详细清单
本附件详细列出了甲方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维修、环境卫生、公共安全、设施设备维护、绿化养护、停车管理等。
附件二：物业费用收费标准及支付方式说明
本附件详细说明了物业费用的收费标准、支付方式和周期，以及费用的计算方法和违约金的具体数额。
附件三：住宅小区消防安全管理制度
本附件详细列出了甲方应遵守的消防安全管理制度，包括消防设备的配备、使用和维护要求，以及火灾应急预案等。
附件四：绿化管理和环境保护规定
本附件详细列出了乙方应遵守的绿化管理和环境保护规定，包括绿化植物的保护、环境卫生维护等。
附件五：物业维修保养工作计划和流程
本附件详细列出了甲方应进行的物业维修保养工作计划和流程，包括维修保养的项目、周期、责任主体等。
附件六：物业服务质量满意度调查表
本附件为物业服务质量满意度调查表，用于收集业主对物业管理服务的满意度反馈。
附件七：合同变更、终止和解除的书面协议模板
本附件为合同变更、终止和解除的书面协议模板，供双方在需要时使用。
附件八：补充协议模板
本附件为补充协议模板，供双方在需要时使用，用于补充合同中未涉及的事项。
说明二：违约行为及责任认定：
1. 甲方未按照合同约定提供物业管理服务。
2. 乙方未按照合同约定支付物业费用。
3. 甲方未按照合同约定进行维修保养工作。
4. 乙方违反公共区域及设施的使用规定。
5. 甲方未按照合同约定履行消防安全管理职责。
6. 乙方违反环境保护和绿化管理规定。
违约责任认定标准：
1. 甲方未按照合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿因未提供服务而给乙方造成的直接经济损失。
2. 乙方未按照合同约定支付物业费用的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金，违约金的具体数额按照甲方制定的收费标准的百分比计算。
3. 甲方未按照合同约定进行维修保养工作的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿因未进行维修保养而给乙方造成的直接经济损失。
4. 乙方违反公共区域及设施的使用规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿因乙方违反规定而给甲方或第三方造成的直接经济损失。
5. 甲方未按照合同约定履行消防安全管理职责的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿因未履行消防安全管理职责而给乙方造成的直接经济损失。
6. 乙方违反环境保护和绿化管理规定的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿因乙方违反规定而给甲方或第三方造成的直接经济损失。
示例说明：
如果甲方未按照合同约定提供物业管理服务，乙方可以要求甲方承担违约责任，并要求赔偿因未提供服务而给乙方造成的直接经济损失。
说明三：法律名词及解释：
1. 甲方：指住宅小区的开发公司或物业管理公司。
2. 乙方：指住宅小区的业主或居民。
3. 物业管理：指对住宅小区内的房屋、配套设施、公共区域、绿化带等进行维修、保养、管理等服务。
4. 物业服务费：指甲方提供物业管理服务所需的费用。
5. 公共维修基金：指用于维修、保养住宅小区公共设施设备的资金。
6. 消防安全管理：指对住宅小区内的消防设备、设施进行管理、维护和监督，确保消防安全。
7. 环境保护：指对住宅小区内的环境进行保护，包括绿化、环境卫生等。
8. 绿化管理：指对住宅小区内的绿化植物和绿化设施进行管理、维护和保养。
9. 违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。
10. 补充协议：指双方在合同履行过程中就未涉及的事项另行签订的书面协议。
本合同中的甲方、乙方、物业管理、物业服务费、公共维修基金、消防安全管理、环境保护、绿化管理、违约金、补充协议等名词均按照上述解释进行