如何发现与解决生产问题(答案).doc

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1.下列属于合理化ECRS原则中“合并”原则的是： 回答：正确

1. A 合并各种工具，使成为多用途。
2. B 合并可能的作业
3. C 合并可能同时进行的动作
4. D 以上都包括
2.解决问题的“脉冲式”方法是指： 回答：正确

1. A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生
2. B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生
3. C 问题解决了又出现，再解决，再出现
4. D 问题一次性全面解决
3.解决问题首先要： 回答：正确

1. A 确定问题的主要原因
2. B 确定问题的后果
3. C 确定问题的严重性
4. D 以上都不正确
4.解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确

1. A 确定对策
2. B 检查效果
3. C 标准化
4. D 检查原因
5.问题分析表包括的项目有： 回答：正确

1. A 时间、地点
2. B 事件、相关人员
3. C 程度
4. D 以上都包括
6.下列理解错误的是：　　 回答：正确

1. A 标准经效果确认有效后，应维护或展开
2. B 标准化要有具体的作业方法
3. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本
4. D 作业指导书上文字越多越好
8.要与员工建立互信，管理者需要： 回答：正确

1. A 与员工进行充分沟通
2. B 给与员工真挚的关心
3. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处
4. D 以上都正确
10.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确

1. A 其他方面与企业利润关系不大
2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了
3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准
4. D 安全生产直接决定企业形象
11.头脑风暴法每组人数最好定为： 回答：正确

1. A ４－６人
2. B １－２人
3. C ２５－２８人
4. D ３０人以上
13.企业员工过多会导致： 回答：正确

1. A 人员过多造成每个员工工资很低
2. B 员工不珍惜自己的工作
3. C 员工不服从管理
4. D 以上都包括
14.企业对员工培训，应注意： 回答：正确

1. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。
2. B 选择恰当的课程和老师
3. C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩
4. D 以上都包括
15.作业指导书上文字：　　 回答：正确

1. A 宜小不宜大
2. B 越多越好
3. C 有字体要求
4. D 宜大不宜小
1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指： 回答：正确

1. A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励
2. B 当事情发生时,现时去现场,看现象
3. C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现
4. D 以上说法都不正确
3.解决问题的“脉冲式”方法是指： 回答：正确

1. A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生
2. B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生
3. C 问题解决了又出现，再解决，再出现
4. D 问题一次性全面解决
4.解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确

1. A 确定对策
2. B 检查效果
3. C 标准化
4. D 检查原因
6.要与员工建立互信，管理者需要： 回答：正确

1. A 与员工进行充分沟通
2. B 给与员工真挚的关心
3. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处
4. D 以上都正确
8.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确

1. A 其他方面与企业利润关系不大
2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了
3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准
4. D 安全生产直接决定企业形象
9.对策执行的过程中： 回答：正确

1. A 管理干部不必跟踪过程
2. B 可以将复杂问题分阶段实施
3. C 执行过程可以不分阶段
4. D 以上都不正确
10.对ISO的理解不正确的是： 回答：正确

1. A ISO要求在做任何事情之前要摸索方法
2. B ISO可以忽略记录过程的步骤
3. C ISO是发现问题解决问题的很好的方法
4. D ISO要求不断的设计各种各样的方法
11.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于： 回答：正确

1. A 操作层次的问题
2. B 管理层次的问题
3. C 结构层次的问题
4. D 技术层次的问题
12.企业员工过多会导致： 回答：正确

1. A 人员过多造成每个员工工资很低
2. B 员工不珍惜自己的工作
3. C 员工不服从管理
4. D 以上都包括
13.下列关于仓库存货的说法正确的是： 回答：正确

1. A 仓库存货越多越好
2. B 仓库存货越少越好
3. C 仓库存货没有最好
4. D 仓库存货的要根据生产的具体情况而定
14.下列哪些方法是解决问题的误区： 回答：正确

1. A “一时式”方法
2. B “一事式”方法
3. C “脉冲式”方法
4. D 以上都包括
1.“PM”方法是： 回答：正确

1. A 一种最常见的分析问题的方法
2. B 强调分析问题时要从现象入手
3. C 遵循现场、现物、现实的三现原则
4. D 以上都正确
2.解决问题首先要： 回答：正确

1. A 确定问题的主要原因
2. B 确定问题的后果
3. C 确定问题的严重性
4. D 以上都不正确
3.解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确

1. A 确定对策
2. B 检查效果
3. C 标准化
4. D 检查原因
4.标准化的过程应该特别注意： 　 回答：正确

1. A 合理
2. B 可行
3. C 不可遗漏事项
4. D 以上都不正确
5.生产管理干部在生产管理中应该着重注意的是： 回答：正确

1. A 计划和实施
2. B 实施和检查
3. C 计划和检查
4. D 实施和改进
6.要鼓励员工讲真话，关键是：　 回答：正确

1. A 企业完善制度
2. B 对员工进行宣传教育
3. C 挑选敢讲真话的员工进公司
4. D 管理者首先要讲真话
7.头脑风暴法每组人数最好定为： 回答：正确

1. A ４－６人
2. B １－２人
3. C ２５－２８人
4. D ３０人以上
8.头脑风暴法的目的在于： 回答：正确

1. A 高层决策需要
2. B 培养学习型文化
3. C 活跃思想
4. D 开发众人的创意
9.对策执行的过程中： 回答：正确

1. A 管理干部不必跟踪过程
2. B 可以将复杂问题分阶段实施
3. C 执行过程可以不分阶段
4. D 以上都不正确
10.推移图的作用是： 回答：正确

1. A 要因分析
2. B 显示问题改善的效果
3. C 问题描述
4. D 以上都不正确
11.企业要想使员工能够顺利地解决生产中的问题，就必须： 回答：正确

1. A 加大对未能解决问题的员工的惩罚
2. B 通过合理的分配制度体现对这种创造性劳动的尊重
3. C 将责任分担到个人
4. D 以上说法都不正确
12.企业员工过多会导致： 回答：正确

1. A 人员过多造成每个员工工资很低
2. B 员工不珍惜自己的工作
3. C 员工不服从管理
4. D 以上都包括
13.下列关于仓库存货的说法正确的是： 回答：正确

1. A 仓库存货越多越好
2. B 仓库存货越少越好
3. C 仓库存货没有最好
4. D 仓库存货的要根据生产的具体情况而定
14.作业指导书上文字：　　 回答：正确

1. A 宜小不宜大
2. B 越多越好
3. C 有字体要求
4. D 宜大不宜小
15.层别法分析问题的角度有： 　 回答：正确

1. A 人员别
2. B 时间别
3. C 地区位置别
4. D 以上都包括
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