金诺珠宝员工手册.doc

员工 东莞美和珠宝有限公司（试行） 员 工 手 册THE EMPlOYEE HANDBOOK 诚信立本，品质为证 目 录欢 迎 辞2总经理致辞4公司介绍51.企业简介52.金诺文化6入职指引篇81.入职程序82.职场纪律103.薪酬134.福利155.培训与发展156.绩效管理157.奖励和惩处168.劳动关系169.员工关系与沟通1710.职业防护17职务行为篇191.总则192.职务权责193.内外交往204.个人与公司利益的冲突205.投诉和举报216.行为的判断及督导21附 则22附 件22 欢 迎 辞热诚欢迎您加入美和珠宝，成为美和珠宝这个大家庭重要的一员。在今后的工作当中，我们将在共同信任与相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。无论您担任哪个岗位，我们都需要您的帮助。公司过去的每一点成就，都有赖于全体员工的群策群力；明天的每一个进步，从今天开始都与您的努力息息相关。我们将继续秉承诚信立本的态度，以专业的服务精神，踏实稳健的步伐共同前行，共创辉煌！本手册的宗旨在于为您介绍公司内部最基本的规章制度，陈述公司的价值观，讲解有关公司行政及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利、应该遵守的规则以及应当履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。公司各项制度与管理，需要不断磨合与改善，我们会不断地进行修正，使之日趋合理完善，但在正式修改之前，请您必须严格遵守。手册内容适用于与公司建立、或存续劳动关系的全体员工，本手册同时也适用于为公司服务的劳务派遣工。如果您在阅读中有疑问，或需要了解更多的内容，请与您的上司或人力行政部的同事联系。我们乐意解答您的疑惑，也会坦诚地与您进行讨论和交流。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，除法律许可的情形外，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。请妥善保存此手册。离职前，请将手册归还公司人力行政部。预祝您工作愉快！东莞美和珠宝有限公司 总经理致辞亲爱的同事： 热诚欢迎您加入美和珠宝这个富有工作激情和创业理想的团队，我坚信您的加入是一个非常正确的选择。美和珠宝以黄金加工为主业，美和人秉承创始人王志伟先生“诚信立本，品质为证”的理念，用诚信凝聚客户，用品质铸就品牌，用坚持创造辉煌。美和人将继续传承诚信的根本，以坚实的基础，继续开创辉煌的未来。员工是企业最宝贵的财富。我们坚持以科学化与人性化管理相结合的原则，以高起点的管理体系要求为标准，建立与完善企业的管理体系，不断提高企业综合竞争力，发挥员工最大积极性，以达到员工与企业共同成长的最终目的。人力资源是美和珠宝最宝贵的财富。我们提倡“以人为本”的人才理念，充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动成果。美和珠宝需要有共同信念、志同道合的伙伴，昂扬向上的敬业精神，为着共同的目标，树立企业品牌，实现企业利益最大化，赢得企业广阔的未来！为了实现各自的理想，我们相聚在一起，在工作上，我们是工作伙伴！在生活上，我们将会是朋友！让我们在美和珠宝这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献！我希望各位的美和之旅以本手册为指南，为您解开疑惑，为您指引正确之路，最后，祝愿大家在美和珠宝工作愉快，前程似锦！ 总经理： 公 司 介 绍1. 企业简介东莞美和珠宝有限公司成立于2013年，主营黄金珠宝加工，资金实力雄厚，拥有丰富的黄金珠宝行业资源。创始人王志伟先生，自1986年起一直从事于黄金珠宝行业，曾一手创办享誉海内外的知名品牌金叶珠宝，并成功借壳上市。三十余年商海历练，王志伟先生始终秉持诚信经营的理念，专注于黄金生产加工、销售，并致力于打造民族一流的黄金饰品品牌，传承中华民族悠久的黄金文化，在业内具有举足轻重的地位和良好口碑。目前担任中国黄金协会副会长、中华全国工商业联合会金银珠宝商会副会长。公司坚持以市场为导向，以创新为动力，创建自有珠宝品牌企业，积极布局全国市场，立志成为行业标杆，成为最具有中国民族特色的珠宝品牌，逐步走向国际市场，将中国民族珠宝文化发扬光大。美和珠宝将秉持务实、创新、积极进取的精神，在黄金珠宝行业开拓前进，谱写中国黄金珠宝行业的新篇章！我们期待：与您携手共进、合作共赢，一同缔造中国黄金珠宝行业新的辉煌！2. 金诺文化1) 企业理念诚信立本，品质为证。2) 管理理念以人为本，科学管理，制度大于权力，管理高于人情。3) 员工的职业道德要求忠诚正直，遵纪守法；廉洁自律，敬业乐群；团结协作，勇挑重担；维护荣誉，努力奉献。4) 公司对员工的要求 q 诚实、正直，具有良好的道德品质。q 团结、协作、勤奋、积极，具有良好的职业素质。q 头脑清晰，保持严谨的工作作风。q 敢干能干，保持高度的敬业精神。q 勤奋学习，保持旺盛的上进心。q 群策群力，优势互补，发挥团队的作用。q 遵章守纪，按章办事。5) 员工守则q 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。q 维护声誉，保护利益，促进发展。q 服从领导，关心下属，团结互助。q 努力学习，精通业务，提高水平。q 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。q 积极进取，锐意改革，开拓创新。23 公司组织架构 总经理常务副总经理人事行政部总经办标准化办公室（设在品质部）标准化委员会审计部资金部会计核算部生产中心营销中心直营店、专柜油压线倒模线机织链线物流部采购部PMC部物料仓库佑福展厅盛峰展厅业务部直营部采购物流中心手工链线信息部品质部 风控中心财务中心 入职指引篇 此刻起您即成为美和珠宝的一员，请认真阅读本章，您会清楚了解入职后的权责与义务，从容办理相关手续，及时开展工作，尽快融入到团队当中。1. 招聘程序1.1员工是公司价值的缔造者，具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并具有优秀团队精神的人才是公司的核心竞争力，公司的用人观为适用五心三识：责任心、进取心、热心、细心、诚心，服务意识、安全意识、竞争意识。1.2 公司遵照公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄等区别，在职员工有优先竞聘空缺岗位的机会。1.3 公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指在职员工在收到内部招聘信息后，按规定程序前来竞聘。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时，公司在社会上招募人员。2. 入职程序2.1 报到2.1.1 接到录用通知后，应在指定日期到人力行政部报到。如因故不能按期前往，应与人力行政部取得联系，以便顺延或做其他安排。2.1.2 提供个人资料1） 报到后，你需要向人力行政部出示身份证、学历证书原件（留复印件）、职称证明、特殊工种作业证原件（留复印件），提供镇级或指定医院近期的体检报告，红底免冠彩色近照（1寸4张），与原单位解除劳动关系的证明文件及人力行政部要求提供的其他资料。 2） 未能提供全部报到材料的人员，如不影响录用手续的办理且用人部门急需上岗的，向上级主管报备确认后可以安排先上岗，并要求本人承诺其他材料的补交时间；如影响录用手续办理和存在风险的，则应暂停或终止录用手续办理。2.1.3 办理入职手续1) 对提供完全、真实报到材料的人员，可安排办理厂牌、门禁卡、住宿等手续，填写员工信息登记表，录入考勤系统，领取办公用品及其他相关工作资料。2) 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职指引人见面。2.2 试用依照有关法规规定，公司根据岗位的不同，员工入职后根据合同签定期限，约定一至六个月的试用期。 2.2.1 入职手续办理1) 试用期间，你需接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务。2) 你应在报到后一个星期内完成美和珠宝员工手册的学习及考试，此项工作在人力行政部监督下完成。2.2.2 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前3天提出辞职，并按规定办理离职手续。如员工在试用期内连续旷工2个工作日、累计旷工3个工作日或累计缺勤达10个工作日的，视为试用期不符合录用条件，公司有权单方解除劳动合同且不作任何补偿。如果你不符合录用条件或有以下情形者，公司也会终止对你的试用：u 被剥夺公民政治权利者；u 判处有期徒刑，尚在服刑者；u 通缉在案者；u 未满16周岁者；u 经公司指定医院体检不合格者；u 患有精神病、传染病或存在其它疾病隐患者；u 酗酒、吸毒者；u 有欺骗、隐瞒行为，提供虚假的身份证、户籍资料、学历证书、资格证书及其他证明资料者；u 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；u 曾有亏空、拖欠公款者；u 工作能力不符合试用期考核标准或岗位要求者；u 与其他员工发生矛盾或其他品行不佳者；u 不具备政府规定的就业手续者；u 未正常出勤（如迟到、早退、病事假等）累计达三日（含）以上者；u 曾担任经理及以上职务有违纪前科离开本公司者；u 试用期满前未能按本手册相关规定完备手续者。2.3 转正2.3.1 试用期满半个月前，在人力行政部的指引下，员工向直接上司提交转正申请表。员工的所在部门及人力行政部对其试用期工作表现进行评估。评估符合录用条件者转为正式员工；不符合录用条件者，则依法解除劳动合同。符合岗位需求的，按转正审批程序办理转正手续。3. 特别提示3.1 当员工的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向人力行政部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。此个人信息内容包括以下内容：1) 姓名、身份证号码；2) 家庭地址和电话号码；3) 婚姻状况及家庭成员；4) 出现事故或紧急时的联系人及联系方式；5) 学历教育；6) 公司内的特殊（亲属）关系；7) 业务合作单位内的特殊（亲属）关系；8) 其他你认为有必要知会公司的个人信息。3.2 如员工未及时书面向人力行政部申报变更或声明，因此造成的损失由员工自己承担。3.3 请务必保证所提供的个人资料的真实性，如有虚假，一经发现，视为严重违反规章制度，公司将立即与其解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料（含工作经历）的权利。4 职场纪律4.1 职业礼仪4.1.1 职业形象1) 提倡整洁、大方、得体的职业风格。2) 员工上班着装：按规定必须穿着工服人员严格按照服装管理要求执行，上班期间工服必须穿戴整齐、保持干净。办公时间严禁在办公区域范围内穿着短裤、超短裙等。3) 自觉佩戴工牌进出公司区域，工牌严禁带人生产车间。4.1.2 办公礼仪1) 接打电话使用文明用语，不接或不打与工作无关的电话。2) 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。3) 不在办公区域大声喧哗，接待来访人员、业务洽谈要在洽谈室或公司指定的区域进行。4) 注意保持整洁的办公环境，不在非指定区域内吸烟。5) 调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中应将手机调为无声或关机状态。6) 工作资料、个人物品、贵重物品等请妥善保存，以免丢失或损坏。4.2 考勤管理成为公司的一员后，按时出勤是每个员工应当遵守的义务，也是一个合格员工最基本的守则！公司依岗位和行业特点安排员工出勤。正常情况下生产一线员工以计件为主要计算薪资的方式，具体工作出勤时间，以公告发布或签收形式告知员工，员工应遵照执行。公司因经营生产需要执行非全日制、轮休、倒班、值班的，具体出勤方式、倒班、轮休规定另订出勤细则进行明确。用餐休息时间不计入工作时间。4.2.1 类别分布： 1） 公司职能部门人员实行固定考勤，每周休息一天。2） 集团总部委派的员工，按派驻地公司规定的工作时间进行考勤。4.2.2 以下特殊情况可按出勤处理：1) 经公司审批，脱产参加与本专业有关的培训活动；2) 经审批，按照国家有关规定履行公民的社会义务；3) 经公司主管领导（副总经理及以上人员）审批的其它情况。4.3 员工考勤记录管理4.3.1 公司实行刷（打）卡考勤制度，每天上下班均需刷（打）卡。公司以此计算员工的出勤，并依此作为当月工资的计算基础。4.3.2 因工作原因，无法及时进行打卡的员工，须在1个工作日内填写【补卡申请表】，对未打卡事宜进行说明，按照规定流程进行审批。未经批准未打卡者，公司将按照迟到/早退/旷工处理。4.3.3 注意1） 迟到、早退：在规定的上班时间以后到工作岗位为迟到，在规定的下班时间前离开工作岗位为早退。2）迟到0.5小时以上或早退0.5小时以上不足四小时者按旷工半天处理，超过四小时按旷工一天处理。3）以下情况，一律视为旷工： 迟到0.5小时以上或早退0.5小时以上； 无正当理由未打卡或考勤记录不完整； 未履行请假手续或请假未经批准擅自离岗，请假期满，未续假或续假未批准逾期未归； 有意隐瞒公司不上班，或弄虚作假骗取上司批准病假等，视为未履行请假手续，按旷工处理； 对工作调动或工作分配不服从未提出书面异议，不按时到岗； 提出辞职申请，在未获批准之前而离开岗位； 打架斗殴，违纪造成自身休息离岗； 不按规定进行有效的工作交接，离开公司； 其他违反规定的行为或类似行为。4） 旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。4.3.7 对旷工的处理：1) 旷工不享有劳动报酬及相关岗位薪金、补贴及其他福利待遇。2) 旷工者其绩效奖金将视情节轻重予以部分或全部扣减，无绩效奖金的，旷工半天按1.5倍扣减出勤，旷工一天按3倍扣减出勤。3) 连续旷工三天视为自动离职，如不经交接自动离职的，由此造成的损失及一切后果由员工负责，同时公司保留进一步追究的权利。4) 一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理，公司有权即时解除劳动合同。4.4 员工休假管理： 11.2.1 公司月薪制员工享受国家规定的节假日及公休日，休假期间薪金及津贴照给。车间月薪制员工若因生产与工作需要在休息日加班不能休息时，安排其它日期给予补休，若因工作需要无法补休则给予加班费；其他加班按相关法律规定处理。11.2.2 休假：员工可享有法定假期，转正后可按照相关规定享受相关的有薪假期。11.2.3 事假：员工因私请假需事前履行请假手续，事假最少以0.5天为计算单位。员工因合情合理的私人理由必须本人处理者，可请事假。事假应事先由部门主管核准，经人力行政部审核/审批后，经批准方可生效，否则按照旷工处理。事假期间不计发薪金与津贴。病假：员工因病不能上班可请病假，经权责领导审批后可休病假。1) 请病假者，必须提供镇级（同级）以上医院出具的诊断病历、缴费单据或休假证明。2) 若有特殊情况需书面申请，批准后方可执行。3) 员工因急症，不能事前办理请假手续的员工应即时电告直接上司知悉，并于上班后当日补填请假单。4.5 请假4.5.1 请假以0.5天为基本单位。请假应提前1个工作日申请。无论请何种假期类别，假期归来均需向人力行政部销假（在请假单上注明，公司统一放假除外）。4.5.2 审批权限：除法定假按公司人力行政部通知休假外，其它假期必须按照公司权责流程进行报批。休假必须提前申请，经批准后方可执行，否则作不予准假、推后休假等处理。4.5.4 请、休假由员工亲自申请办理。员工因特殊情况不能办理请、休假手续，应由其直接上司代为办理。若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备，将以旷工论。未经书面批准休假、假期届满未行续假或虽行续假尚未核准而不到岗者，均以旷工论。4.5.5 员工请假、调休时，应由指定工作代理人，呈直接上司核准，未注明代理人者，其核准之直接上司视同职务代理人。工作代理人因处理当事人业务不当，致公司蒙受损失时，由工作代理人与当事人共同承担责任。4.5.6 一般情况下，性质不同的假期不得连续申请。4.5.7加班、补休 公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成本职工作任务。因生产经营需要，在不损害员工利益的前提下，公司有权适当安排加班。加班后分为调休或支付加班费，可补休的时间需于三个月内调休完毕。具体按照考勤管理纪律规定执行。4.5.8其他假期，按照公司公示通告执行。5 薪酬5.1 公司追求薪酬体系的简明实用，在设计及管理薪酬体系的过程中遵从以下基本原则。5.1.1 合情原则，保障公司均衡发展。人力成本考虑支付能力，严格与公司的经济效益挂钩；5.1.2 合理原则，符合市场给薪规律。在同区域、同行业中薪酬达到中等或中等偏上水平；符合岗位技能估价，根据岗位所规定的工作重要性、复杂性和创造性，不同层级薪酬标准适当拉开差距，体现薪酬激励与留才效果；5.1.3 合法原则，根据现行的国家和地方有关劳动法规、财税政策，确保薪资计算与支付的合法性；5.1.4 有效原则，提倡工作效率、工作业绩与薪酬挂钩，薪酬不是一成不变，鼓励晋升通道与薪酬的增减相联。5.2 公司执行“以岗定级，以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的劳动报酬结构，根据员工所属岗位级别调整薪资范围。5.2.1 员工劳动报酬由应发部分（基本工资+浮动工资）、福利、应扣部分组成。5.2.2 员工薪金应缴纳个人所得税，由公司代扣代缴。5.3 公司劳动报酬结构的相关定义如下：5.3.1 基本工资，是公司为了保障员工维系生存需要，在符合政策法规的前提下，在员工正常出勤并出正常劳动获得的劳动报酬。1) 基本工资是劳动合同中约定的固定劳动报酬数额，是公司计算日工资、假期工资、加班工资的基数；2) 基本工资随本地区最低工资标准的调整而调整。5.3.2 岗位工资是公司根据相关的岗位劳动责任、劳动强度、劳动条件等评价要素决定的工资。1) 岗位工资标准参照员工薪资结构标准表，在岗位责任书中明确；2) 员工根据任职的岗位享有岗位工资，员工易岗易薪；3) 岗位工资不作为加班费的计算基数；4) 员工除国家规定的假期、公假外，未出勤天数将按缺勤天数扣减岗位工资。5.3.3 特殊岗位是指员工所属岗位因为行业、岗位特性，可能出现不定时上班下班、轮班倒班、每月/每日延长或减少一定工作时间等情形的，按相关规定执行。5.3.4 绩效奖金/提成是根据员工的出勤情况、工作考核、公司的效益等灵活给予，试用期内、离职的员工不享有公司任何名誉发放的奖金或提成（具体绩效考核、提成计算、奖金支付方式等另行拟定）5.3.5 福利是指公司为员工购买的保险、提供的培训、发放的实物等非固定的形式给予的部分，福利只给予当期在职的员工；5.4 员工劳动报酬在以下情况下发生时调整： 5.4.1 普通调薪：不同时期的基本工资调整幅度可根据员工个人表现、公司效益、所在地最低工资标准、平均工资升降幅度等进行调整；5.4.2 即时调薪：因转正、工作调动或岗位调整、违纪等而进行的调薪，属于即时调薪。即时调薪依据审批时间执行；5.4.3 自动调薪：公司因市场不景气、经营受挫时，执行统一调薪政策。5.5 员工在正常出勤并付出正常劳动后获得相应得劳动报酬，劳动报酬的计算与支付按以下规则执行：5.5.1 公司工资计发以上一个月的出勤作为考核依据，入、离职员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资；5.5.2 工资实行当月工资次月发放规定； 5.5.3 公司按月以现金或银行转账形式及时足额支付员工劳动报酬。员工银行卡如有遗失或被窃，需及时通知人力行政部门，并补办新卡，提交卡号给人力行政部门，如因个人原因未提交造成损失的，由员工本人负责；5.5.4 公司支付员工的劳动报酬为税前收入。个人所得税、社会保险（个人部份）、个人其他由公司代缴代扣部分，由公司负责代扣代缴；如特殊情况约定为税后收入的，社会保险（个人部份）仍由员工本人承担；5.5.5 员工收到工资清单或转账信息时均应认真核对并签收（如需要）。对公司发放的薪资数额有异议的，可在收到薪资或转账信息之日起一个礼拜工作日内向公司提出书面异议。员工未在一个礼拜工作日内提出书面异议的，视为已认可公司及时足额支付劳动报酬等相关费用；5.5.6 公司强调薪酬保密，员工个人收入所得不得向他人泄露，亦不得询问本公司其他员工的收入所得，违反此规定的员工将受到相应的警告或其他处分，情节严重者将导致解除劳动关系。5.6 工资在特殊情形依照以下标准支付：5.6.1 出勤工资：公司安排员工足月出勤的按合同约定的月工资标准支付；5.6.2 假期工资：职工病假、事假、加班、法定节假日及年休假期间依法享受相应工资待遇，其计算基数以劳动合同、非全日制劳动合同约定的数额为准。1) 医疗期：员工医疗期工资，按劳动合同约定计发；2) 事假：按申请核准的事假天数计算予以扣减缺勤天数；3) 加班：无法调休的情形下按劳动合同约定予以计算支付，但员工因执行轮班制、不定时制等特殊工作形式及劳动合同中已单独约定的，该时间段加班不再享受加班工资待遇；4) 法定节假日、带薪休假：按国家相关法规执行。5.6.3 未出勤工资：员工因迟到、早退、旷工未出勤的，按以下标准扣除：1) 迟到早退：在规定时间内未到岗或未经批准提前离岗者，按月累计。每迟到、早退1分钟乐捐1元。超过半小时以上者按照旷工处理，严重者按照劳动纪律相关奖惩条款执行。2) 旷工：旷工半天扣减出勤天数1.5天，旷工1天按3天扣减。连续旷工三天以上或当月累计旷工5天（含）以上，作自动离职处理。3) 试用期工资：公司与员工约定试用期的，按约定工资计发。5.6.4 计件工资：公司相关部门根据实际情况实行保底计件制、提成制等工资计算方式的，计算标准按照相关公司规定执行。6 福利6.1 员工享有由国家法律、法规及公司有关规定明确的各项福利待遇。但非国家法规政策所强制公司需承担的各类保险和福利待遇，均为公司内部临时性福利，如在劳动合同或相关协议约定的，公司依市场情况与经营情况随时修改或调整。6.2 公司将根据经营的实际情况，适当组织开展各类集体活动，员工均有机会参与。因个人原因不参加者视为自动放弃，公司不作现金或其他方式的补偿。7 培训与发展7.1 培训7.1.1 公司根据经营需要和发展规划，适时为员工提供培训与学习的机会。形式可分为专门课程、在职辅导、实际操作、外出考察等。7.1.2 培训纪律1) 人力行政部负责建立与完善员工档案，并将员工个人在司的考核、培训、岗位发展情况等相关资料一并收入个人档案中。2) 员工应准时参加公司安排的各项培训，并严格遵守课堂纪律，保持课程的正常开展，不得无故早退、缺席。确因工作原因不能参加培训者，必须事先向人力行政部提出书面请假申请，经批准后可候补相关课程，否则一律按照旷工处理。3) 培训按照课程时间记录学习学分，每半个小时记0.5分，全年应完成的学习学分以人力行政部年底统计数据为准，在年度考核中计入综合考核指标。7.2 异动机制7.2.1 岗位异动应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。7.2.2 岗位异动应按照规定的程序或岗位任职资格执行，按照公司相关权责进行审批，经批准后及时执行。7.3 特别提示7.3.1 公司不主张员工过于频繁调换工作岗位；7.3.2 若入职未过试用期，原则上不接受异动申请。8 绩效管理8.1 绩效管理的原则：个人与组织绩效目标一致，绩效标准与岗位相关，绩效与回报有关，绩效需要不断改善。8.2 绩效考核相关条款按照绩效考核管理规定执行。9 奖励和惩处9.1 奖励和处罚分类9.1.1 奖励的种类： 嘉奖、小功、大功、晋升、调薪、授予优秀员工称号。9.1.2 处罚的种类：违纪行为按其情节轻重、损失大小划分为：一般违纪行为、较重违纪行为、严重违纪行为等，可分别给予口头警告、书面警告、记过、记大过、降级、解除劳动合同等处罚。9.1.3 奖励与惩罚的行为、范畴详见奖惩管理制度。9.2 对所有的奖励与处分，人力行政部均将备案。其中，受到处分的员工（被解除劳动合同与开除外）需填写改进报告书或承诺书，作为监督其以后工作的证明。10 办公管理流程10.1 证章的使用：公司的营业执照、证书及印章由专人负责管理，使用前需先填写用印申请单，由部门负责人签字，按照相关流程进行审批，批准后方可用印、借用证书与执照。公司所有对外的合同文件，必须严格按照公司权责审批流程进行审批。违者将按照第九款相关条例进行惩处。10.2 会议室的管理：公司会议室由公司人力行政部负责管理。部门需使用公司会议室的，需先填写会议室使用申请交人力行政部统一安排使用。10.3 办公用品的领借：员工入职按“新员工办公用品领用标准”由部门主管签批领料申请到仓库领用，离职时应将剩余办公用品交接给部门相关人员。日常领用文具需先填写物品领用单，借用电脑或投影仪等公用设备需先填写物品使用申请单。10.4 财务借款、报销管理：1) 借款是指公司各部门因经营或管理需要，需垫支或对外支付的，尚无正规发票的款项，分为现金借款和票据借款。2) 费用报销：需支付或应支付的各种款项（也包括借款冲账的款项）。报销人应及时整理好各类单据，并进行分类，将同一事项的单据归集并编制报销单，按照公司权责流程进行报销。10.5 信息系统管理：公司统一为有办公使用电脑需求的岗位配置台式计算机、笔记本电脑等办公设备并发放给员工使用（包括其外围设备）。相关管理标准与要求按照办公用品管理规定执行。10.6 差旅与业务招待的管理1) 需求部门根据自身的业务需要提出出差或业务招待的申请，按照公司权责进行审批，经批准后方可执行。相关费用标准以差旅管理制度、招待管理制度执行。11 劳动关系11.1 劳动合同制管理11.1.1 实行全员劳动合同制管理。11.1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、地方相关劳动法规和公司相关规定执行。11.2 完备调离手续11.2.1 公司解除/终止劳动合同，员工须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续。未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。经理及以上人员或重要岗位人员离职，公司将安排离职审计。11.2.2 公司内部调动人员，应比照上述条款完备调动手续。11.3 离职面谈：离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部门或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。11.4 纠纷处理：合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或人力行政部申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。12 员工关系与沟通12.1 沟通渠道12.1.1 门户开放：公司提倡所有管理人员“门户开放”，欢迎员工直接提出想法和建议，同时也要求管理人员要关注下属的想法与情绪。12.1.2 工作面谈：员工在转正、调薪或岗位变动、提出辞职等情形下，员工上司及人力行政部都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。12.1.3 工作讨论：公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共同的价值观。公司的绩效管理体系要求管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议的方式听取团队的意见。12.1.4 公司的信息发布渠道：公司有网站、公告等多种形式的信息发布渠道，员工可以方便、快捷地了解公司业务发展动态和重要事件，以及制度、流程、表格、通知、公告等信息。12.2 申诉程序12.2.1 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉。12.2.2 申诉方式有面谈和书面两种形式，否则不予受理。12.2.3 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者，员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级领导或部门申诉。13 职业防护13.1 员工健康与安全： 13.1.1 公司认真贯彻安全第一，预防为主的安全生产方针，遵守并执行政府有关安全生产和劳动保护的法律法规，坚持生产必须安全的原则，加强安全管理，为员工提供安全的工作环境。工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。13.1.2 公司不主张以牺牲个人健康为代价承担超出个人能力之外的工作，如果您感觉力不从心，请及时与直属上司沟通，共同商讨解决之策。13.2 公司防护措施1) 建立健全生产工艺流程、操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。2) 认真执行三级安全教育制度。新员工进公司未经三级安全教育（公司、部门、班组），不准上岗工作；特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗。3) 生产过程中，员工应严格遵守安全操作规程和各项安全规定，正确使用劳保用品。不准违章指挥、违章作业，不准擅自动用、摸弄本岗位以外的机器设备和电气装置等，并督促同事遵章守纪。4) 员工在生产过程中，严重违反劳动纪律、玩忽职守、不遵守安全管理制度、违章指挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳保用品等造成事故的，均由员工本人承担责任，并应对公司造成的经济损失进行赔偿。13.3 安全规则13.4.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。13.4.2 未经公司有关人员允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。13.4.3 员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，员工有义务将任何安全事故上报。13.4.4 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。13.4.5 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。13.4.6 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。13.4 公司定期和不定期地采用邮件、告示栏、会议等渠道向员工宣传、介绍公司最新的规章制度、内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。职务行为篇1. 总则1.1 本篇体现了金诺首饰价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。1.2 公司尊重员工的正当权益。1.3 员工违反本篇条款可能导致公司与之解除劳动合同。1.4 员工违反本篇条款给公司造成经济损失的，公司将依法追索经济赔偿。1.5 员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。2. 职务权责2.1 经营活动2.1.1 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德，员工应守法、诚实地履行自己的职责。任何私人理由都不应成为员工职务行为的动机，应恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。2.1.2 员工的一切职务行为必须以维护公司利益、对社会负责为目的。维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应及时向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.1.3 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营和管理活动。2.1.4 员工须严格执行公司颁布的各项制度，遵循管理流程，服从上级领导工作安排。员工认为公司制度、上级指示有不适用、违反相关法规的地方，应及时向上司或制定和人力行政部反映。2.1.5 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.1.6 员工有贪污、受贿或欺骗公司等违法行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同并不给予任何补偿。2.2 资源使用2.2.1 员工未经批准，不得将公司资产赠予、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。2.2.2 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，知识产权均属于本公司，员工未经授权，不得对外传播。2.2.4 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所用。2.2.5 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。2.3 保密义务2.3.1 凡属于公司机密的文件、资料、财务资料、财务信息、人事信息、内控管理状况、销售数据、合同文件、薪资文件、开发设计图纸、参数、各类公司会议纪要、客户资料及档案信息、促销方案、各类技术文件及一切未经公开披露的公司相关业务信息，均属于公司保密范围，员工负有保密义务。2.3.2 员工接受外部邀请进行演讲、授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关本公司业务的重要内容征求上司意见。2.3.3 员工不得对外提供和泄露各种工作密码。2.3.4 公司配发给个人使用的电脑均由使用人负责，其它任何人员在未经上级主管许可及批准下不得擅自使用，严禁盗用他人密码。2.3.5 公司与员工签订的保密协议书作为劳动合同的附件，员工应当严格遵守。2.3.6 公司未公布的所有人事变动（升、降、撤、调职等），参加讨论决策人员、文件打印人员均不得泄露。2.3.7 各部门负责人应对所属员工进行保密教育，并定期检查保密工作，部门因失职或管理不善造成泄密的，部门负责人承担连带责任。2.3.8 违反保密规定，视情节严重参照奖惩条例进行处理；涉及公司保密协议的，按协议有关条款执行。3. 内外交往3.1 员工须依公司有关规定谨慎处理内外部的各种宴请和