激励员工八大法则.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,天津市玉福成餐饮管理有限公司,2011,年,5,月管理人员培训内容,激励员工八大法,1,就是激发人的内在潜力，使 人感到力有所用，才有所展，劳有所得，功有所奖，从而增强自觉努力工作的责任感。因此，能否建立健全激励机制，能否有效地激励每一个员工，将直接关系到一个单位和一个部门的发展。,激励,2,一、目标激励,二、奖励激励,三、支持激励,四、关怀激励,五、榜样激励,六、集体荣誉激励,七、数据激励,八、领导行为激励,3,目标激励,一,个振奋人心、切实可行的奋斗目标，可以起到鼓舞和激励的作用。所谓目标激励，就是把大、中、小、不论远、中、近的目标结合起来，使人们在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标紧密联系。目标激励包括设置目标、实施目标、检查目标。,4,员工的职业生涯规划：（由于员工的年龄较小，前厅人员我们需主要做短期，后厨做短期及中期的规划）,短期规划：,为三年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。结合我们的晋级考核制度及标准、公司的发展规划；,中期目标：,一般为三至五年，在近期目标的基础上设计中期目标。,5,奖励激励,奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励要物资与精神相结合，方式要不断创新，新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的，重复多次的刺激，作用就会衰减，,奖励过于频繁，刺激作用就会减少,。,物质奖励不要过多、过重的实施奖励，要适当控制，加,100,元的激励作用有,2,个月，,200,元有,3,个月的激励作用，但都是,短期,的。,6,精神奖励并不局限于公开的、大张旗鼓的表扬，有时管理人员的一句适当的赞美、亲切的问候，一个肯定的眼神，都能坚定员工的信心，鼓舞员工的干劲。,奖励机制要科学，公平、公开，公平对待所有的员工，奖励透明公开，才能最大限度的发挥奖励的作用。,7,支持激励,支持激励就是作为一个领导者，要善于支持员工的创造性建议，把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来，使得人人开动脑筋，勇于创造。,8,支持激励包括,：,尊重下级的人格、尊严、首创精神，爱护下级的积极性和创造性；,信任下级，放手让下级大胆工作，当工作遇到困难时，主动为下级排忧解难，增加下级的安全感和信任感；,当工作遇到差错时，承担自己应该承担的责任，创造一定的条件，使下级能胜任工作。,9,下面给大家讲个小故事,：,有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”,10,“,那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”,解读,1,、爱护下级的积极性和创造性；,2,、人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的领导人才。,11,2025/6/9 周一,12,关怀激励,了解是关怀的前提，作为一名领导者，对下属,员工要做到,“八个了解”,，,即了解员工的姓名、籍贯、,出身、家庭、经历、特长、个性、表现。,“八个有数”：,对员工的工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、经济状况有数、住房条件有数、家庭成员有数、兴趣爱好有数、社会交往有数。,13,年度经理工作必做的十四件事情中有四件是关于员工管理,员工管理 每个月和每个员工单独沟通一次,员工管理 员工生病时亲自去探望,员工管理 每周五，检查员工寝室,自我状态 每天坚持和员工一起跳舞，做到激情，积极，正面的心态；,14,给大家讲个小故事：,有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”,15,秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。,16,解读,1,、定期的员工沟通并及时的帮助和疏导员工的困难与困惑。,2,、积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。,17,榜样激励,通过具有典型性的人物和事例，营造典型示范效应，让员工明白提倡或反对什么思想、作风和行为，鼓舞员工学先进、帮后进。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。,良好的理财储蓄行为,王翠甜,18,集体荣誉激励,通过给予集体荣誉，培养集体意识，从而产生自豪感和光荣感，形成一种自觉维护集体荣誉的力量。各种管理和奖励制度，要有利于集体意识的形成，形成竞争合力。,19,数据激励,用数据显示成绩和贡献，能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标，都要尽可能地进行定量考核，并定期公布考核结果，这样可使员工明确差距，迎头赶上。,如：推销新菜，高档茶，理财，考核成绩等等，,20,领导行为激励,一,个好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工朝着既定的目标前进。这种好的领导行为所带来的影响力，有权力性的和非权力性的，而激励效应和作用，更多的来自非权力性因素。,包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面，而严于律己、以身作则等则是产生影响力和激励效应的主要方式。,最重要的榜样，言传身教,21,感谢各位同事，再见！,22,2025/6/9 周一,23,