人力资源管理信息化的特点及理解.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,金益康新技术有限企业,人力资源研究所,年4月7日,金益康人力资源管理信息系统管理理念,人力资源管理信息化的特点及理解,第1页,人力资源研究所,人力资源研究所,跟踪先进理念、积累经验,辅助软件产品设计,人力资源管理咨询,阶段,Word,Excel,Powerpoint,企业文化,澄清,关键价值观,远景,使命,企业文化推广方案,开启会材料,企业文化培训材料,绩效,管理体系,绩效考评手册,KPI,指标体系,关键能力、态度文件,绩效考评表格,人力资源管理流程,薪酬,管理体系,薪酬管理制度,福利制度,工资级别系统,文件,职务,描述体系,部门组织结构,岗位职务说明书,职务说明书培训,中期汇报,职业发展、,员工培训,职业发展手册,培训手册,职业发展距阵,终期汇报,项目,终期,2,3,4,8,9,10,信息调查,问题分析,项目,开启,项目,洽谈,与杂志社接触,项目提议书,周次,人力资源管理方案,人力资源管理信息系统,辅助实施,项目,培训,人力资源管理信息化的特点及理解,第2页,目 录,一、当代企业人力资源管理了解,二、当代企业人力资源管理特点,三、人力资源管理信息化必要性（总结）,人力资源管理信息化的特点及理解,第3页,当代企业人力资源管理了解,（一）人力资源含义,（二）人力资源管理含义,（三）人力资源管理目标,（四）人力资源管理业务,人力资源管理信息化的特点及理解,第4页,人力资源含义,数 量,x,质量,人数、能力,投入水平,当代企业人力资源含义有三个层次：,一定数量员工,每一位员工含有适合岗位工作能力,员工将本身蕴含能力投入到工作上,人力资源管理信息化的特点及理解,第5页,人力资源管理含义,数 量,x,质量,人数、能力,投入水平,科学化,当代企业人力资源管理含义：,对人力资源进行配置、培养和激励,人力资源管理信息化的特点及理解,第6页,人力资源管理目标,数 量,x,质量,人数、能力,投入水平,科学化,提升员工素质,激发员工生产力,提升人力资源管理水平,辅助企业战略,提升企业竞争力,人力资源管理信息化的特点及理解,第7页,人力资源管理业务,数 量,x,质量,人数、能力,投入水平,科学化,人力资源规划,招聘与选拔,开发与培训,劳动协议、劳动争议,考勤、休假,员工离职处理,岗位分析和评价,薪酬福利管理,绩效考评管理,人力资源管理战略,以人为本,全员参加,人力资源管理信息化的特点及理解,第8页,目 录,一、当代企业人力资源管理了解,二、当代企业人力资源管理特点,三、人力资源管理信息化必要性（总结）,人力资源管理信息化的特点及理解,第9页,当代企业人力资源管理特点,（一）企业发展战略需要人力资源管理战略支持,（二）非常重视岗位研究,（三）绩效考评工作客观量化,（四）薪酬管理科学化,（五）以人为本,（六）全员参加管理,附：人力资源规划、招聘、培训,人力资源管理信息化的特点及理解,第10页,（一）企业发展战略需要人力资源管理战略支持怎么做？,企业发展战略,人力资源管理战略,数据积累,指标计算和分析,横向纵向比较,人力资源规划,制度体系,人力资源管理信息化的特点及理解,第11页,（一）企业发展战略需要人力资源管理战略支持问题,指标计算和分析：,缺乏指标计算和分析工具,数据积累：采集困难、,数据量大、载体轻易破损、,没有积累,数 据,指,标,员工数量员工总数、总企业人员数量、管理人员数量、业务人员数量、行政人员数量，各学历层次人员数量、退休人员数量、辞职人员数量、淘汰人员数量,薪酬福利费用工资项目，主要有工资、加班工资、轮班津贴、岗位津贴、奖金等；基金项目，主要有劳动保险福利基金、基本养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金、日常教育基金、工会基金等；其它项目，主要有菲奖励基金、其它社会费用等,人力资源管理费用招聘广告费、招聘会经费、高校奖学金；工资水平市场调查调研费；人员测评测评费；培训教材费、教员劳务费、培训费（差旅费）；公务出国护照费用、签证费；调研专题研究会议费用、专业协会会员费用、劳动协议签证费；员工解聘赔偿费；残疾人安置残疾人就业保障金；劳动纠纷法律咨询费；办公业务办公用具费与设备投资,企业数据营业收入、营业支出、税前利润,人力资源调查数据员工满意度调查数据,人力资源数量和结构指标：,总企业占全员百分比总企业人数员工总数,各类人员数量百分比各类人员数量员工总数,各学历人员数量百分比各学历人员数量员工总数,人力资源流动性指标：,退休率退休人数年初员工总数,辞职率辞职人数年初员工总数,淘汰率淘汰人数年初员工总数,人力资源成本指标：,人力资源费用经济性=薪酬福利费用营业收入,人力资源费用控制性=薪酬福利费用营业支出,员工收入组成百分比=基金项目工资项目,人力资源产出指标：,人均营业收入营业收入员工总数,人均税前利润税前利润员工总数,人力资源状态指标：,员工满意度,人力资源管理信息化的特点及理解,第12页,（二）非常重视岗位研究为何？,岗位研究,提供业务指标,使薪酬反应岗位差异,设计培训规范,改进工作和环境,提供岗位工作内容和人员要求信息，处理了员工招聘、录用、考评、晋升、调配业务指标难题，提升人力资源管理科学性,提供岗位难易和主要程度信息，有利于制订能反应劳动特点和差异薪酬、福利和奖励制度，有效调动关键岗位员工主动性,主要做工作研究，有利于改进工作设计，改进劳动环境，减轻员工劳动强度，创造健康、安全、舒适工作条件,提供人员素质能力要求信息，辅助设计科学合理岗位培训规范，提升对员工培训针对性和实用性,岗位研究是人力资源管理各项业务基石。,岗位研究包含：岗位调查、岗位分析、岗位评价,只要把这个基础打好了，能够说人力资源管理一切工作都能够做到有根有据，规范化管理就能够实现。,人力资源管理信息化的特点及理解,第13页,（二）非常重视岗位研究怎么做？,岗位研究是人力资源管理基础，包含横向和纵向两个维度,理清流程,组织结构,明确部门职责,定岗定编,职务说明书,横向为职务资料体系，描述了岗位主要工作信息,工作规范/操作规程,工作汇报标准,工作计划标准,岗位培训教材,公共职务资料,纵向描述了信息沟通层级,人力资源管理信息化的特点及理解,第14页,（二）非常重视岗位研究问题,岗位分析和岗位评价因为工作量庞大，企业工作流程或组织结构调整时，这些基础性工作不能及时更新，所以对其它业务支持作用不大；,即使人力资源管理部门投入大量精力更新这些基础性工作，不过因为缺乏信息共享渠道，岗位研究结果信息不能被招聘业务、考评晋升业务和薪酬发放业务共享，而使得这些基础性工作价值不能得到有效发挥。,总体来看，主要是因为缺乏岗位信息管理伎俩，才造成岗位研究工作负担重，更新困难，价值无法发挥。,人力资源管理信息化的特点及理解,第15页,（三）绩效考评工作客观量化怎么做？,考评项目,指标,标准,要求：,与岗位工作亲密相关,数量不宜过多，少而精,详细明确、可测量,业绩考评,（部门/各人）,销售额完成率（,m）,=,实际完成量/计划量,100分：m%，显著超额完成,90分：%m%，超额完成,80分：m=100%，完成考评标准,60分：%m%，低于考评标准,40分：m%，显著低于,胜任能力考评,计划和执行准确性,1分：因为不严格认真，造成出现疏漏，并没有及时补救,2分：工作出现问题，但能及时补救，不推卸责任,3分：按本岗位要求做，未出现工作疏漏,4分：发觉他人工作疏漏，通知对方并帮助其补救,5分：严格认真地推行岗位职责，发觉隐患，并预先采取方法防止问题发生,八大类33种工作能力,人力资源管理信息化的特点及理解,第16页,（三）绩效考评工作客观量化问题,表格式样多样化,考评方法多样化,考评方式多样化,工作量大，绩效管理体系复杂，人力资源部门负担重,直接上级考评,360度考评,结果导向型考评法，比如目标管理法、直接指标法,行为导向型考评法，比如行为锚定法、关键事件法,依据考评方法为不一样岗位设计指标和标准体系量大,人员,业绩考评,胜任能力考评,管理,表11,表12,行政,表21,表22,销售,表31,表32,运输,表41,表42,人力资源管理信息化的特点及理解,第17页,（四）薪酬管理科学化怎样做？,薪酬结构,薪酬级别,员工层,部门经理层,高管层,固定工资,业绩工资,年底奖金,其它,薪酬管理特征1,对外含有竞争性：同行业薪酬水平调查,薪酬管理特征3,对员工含有激励性：经过合理分配薪酬结构确保激励有效性,确定业绩工资与考评成绩百分比关系,确定年底奖金与年底效益百分比关系,薪酬体系一览图,薪酬管理特征4,对成本有控制,对人工成本指标进行核实，并与企业收入对比分析,薪酬管理特征2,对内含有公正性：经过计点职务分析法使薪酬要反应员工岗位价值,人力资源管理信息化的特点及理解,第18页,（四）薪酬管理科学化问题,岗位工资比照计算,绩效工资公式计算,工资帐套多样,薪酬计算和发放,繁琐复杂,计算复杂,发放复杂,当每一期绩效考评成绩出来时，需要：,针对每一个员工查询绩效考评分数,将绩效考评分数输入，经过公式计算,岗位,一级,。,总经理,5000,。,副总经理,4000,。,部门经理,3000,。,项目负责,。,业务员,1000,。,当员工岗位发生变动时，需要：,查询员工岗位变动情况,比照岗位工资表输入岗位变动员工岗位工资,岗位工资表,人力资源管理信息化的特点及理解,第19页,（五）以人为本怎么做？,人员类别,开发机制,薪酬体系,关键岗位,非关键人员,普通只进行与本职员作相关培训，即岗位培训，包含知识、技能等,设计工作手册，进行手册使用培训,多技能培训,多表彰、多勉励，提升员工认同感,对他工作给予认可,设计有针对性激励模式，比如：奖金、表彰等,非关键岗位,操作性培训,这些人需要具备基本技能，不需要组织再针对技能进行培训,基于协议管理,假如不能完成任务就解除雇佣关系,采取一定激励方式来提升绩效,关键岗位,关键人才,设计定制培训计划，挖掘潜力,重点培养,依据职业规划，培训未来岗位所需要业务技能和能力,侧重于采取长久激励,短期激励与业绩挂勾,采取符合他们特点薪酬和福利组合,职,业,通,道,个性化管理：针对不一样类型员工采取不一样人力资源管理伎俩,人力资源管理信息化的特点及理解,第20页,（五）以人为本精细化管理,员工,岗位,业务：培训,A,B,C,D,A1,B2,C2,D3,ABC：,一个岗位有多位员工，如销售代表；,D：,一个岗位有一位员工，如部门经理,A1：,入职培训；,B2、C2：,岗位培训；,D3：,职业规划培训,精细化培训管理。,人力资源管理信息化的特点及理解,第21页,（五）以人为本问题,对于集团化、地域分布范围广企业,管理幅度大,个性化管理成为负担,个性化管理无法实现,人力资源管理信息化的特点及理解,第22页,（六）全员参加管理怎么做？,人力资源管理者角色改变：由权力部门变为提供咨询和服务部门,授权：,HR,部门将人力资源管理职权下放到部门和员工,信息沟通：,部门经理与员工之间沟通绩效指标和考评结果,员工与,HR,部门沟通薪酬福利、劳动协议、考勤等,部门经理与,HR,部门沟通绩效管理等人力资源管理业务咨询和指导,人力资源管理信息化的特点及理解,第23页,（六）全员参加管理问题,没用系统化、统一信息沟通平台,信息沟通不准确、不及时、繁琐,人力资源管理信息化的特点及理解,第24页,附：人力资源规划信息管理,人力资源供给分析,人力资源信息库,内部：员工信息管理,外部：简历信息管理,人力资源需求分析,人力资源编制信息管理,动态更新,含有预见性,人力资源供求平衡,内部招聘,外部招聘,人力资源管理信息化的特点及理解,第25页,附：人力资源招聘信息、流程管理,招聘需求征集,招聘标准,人力资源规划,分支机构需求信息征集,招聘实施管理,人数：编制信息,标准：岗位信息共享员工信息和简历信息,招聘流程管理,人力资源管理信息化的特点及理解,第26页,附：人力资源培训信息、流程管理,员工职业生涯规：,确定职业生涯领域,确定职业生涯等级,职业发展道路,教育培训计划,培训管理,岗位评价确定岗位等级和档次,培训需求征集：,组织：未来发展计划,个人：绩效差距,绩效考评信息和反馈信息共享,培训方法选择,培训者、被培训者、教材、课程、场地、设施、考试管理,培训效果评定,培训费用数据、绩效考评数据,人力资源管理信息化的特点及理解,第27页,目 录,一、当代企业人力资源管理了解,二、当代企业人力资源管理特点,三、人力资源管理信息化必要性（总结）,人力资源管理信息化的特点及理解,第28页,人力资源管理信息系统结构,人力资源决议支持,人力资源,指标分析,经理自助,员工自助,文书管理,规章制度,绩效考评管理,考勤休假管理,薪资福利,管理,保险业务管理,员工素质测评,党团工会管理,人力规划,招聘管理,培训管理,协议管理,离职管理,系统管理,机构及职位管理,员工信息管理,HR,信息系统,功效结构,人力资源管理信息化的特点及理解,第29页,人力资源管理信息化必要性,处理前面问题,实现人力资源管理目标,人力资源管理信息化必要性,基础平台层,职能管理层,指标分析层,决议支持层,岗位研究工作量大,人力资源管理,各项业务,详细操作,人力资源管理,战略决议,提升员工素质,激发员工生产力,提升人力资源管理水平,辅助企业战略,提升企业竞争力,提升效率,决议科学,工作流程化,时尚和实际,人力资源管理信息化的特点及理解,第30页,谢谢！,人力资源管理信息化的特点及理解,第31页,