关于商场促销的调查问卷.doc

编号：____
关于促销活动的调查问卷

亲爱的朋友：
您好！我们正在做一次对商场促销活动顾客满意度的调查研究，请您在百忙之中抽出两分钟的宝贵时间帮我们填写这份调查问卷，您的看法是我们调查分析的宝贵信息资源！本问卷只供我们研究参考，不做任何商业用途，请放心填写。在此感谢您的支持与配合！
请回答以下问题：
1、 您的性别 （ ）
A．男 B．女
2、 您的年龄段（ ）
A．10—20 B．21—30 C．31—40 D．41—50 E．50以上
3、 您认为什么是导致商家大范围促销的主要原因？（ ）
A．商家竞争 B．推广新产品 C．产品过时，清理库存
D．成本下降 E．节假日或店庆拉动消费
4、 对于促销活动，您的看法是？（ ）
A．很喜欢，觉得很值 B．还好，可以省钱 C．无所谓 D．感觉不大可信
5、 当您得知百货商场有打折促销活动时，您会怎么做？（ ）
A．碰巧顺路就去看看
B．如果该产品打折力度够大而又是我所需的，再远都去 C.没兴趣
6、 以下哪种活动对您更有吸引力呢？( )
A.买一送一 B.打折 C.赠送代金券 D.赠送小礼品 E.购物抽奖
7、 您对什么类型的产品打折会感兴趣呢？（多选）________
A.数码电子类 B.化妆品 C.日用品D.饰品、珠宝类E.服饰箱包 F.家具类 G.食品
8、 对于您喜欢的产品，您会因为百货商场打折促销而增加购买量吗？（ ）
A.会的 B.不会 C.不一定
9、 您是通过什么渠道了解到商场搞促销？（ ）
A．朋友介绍 B．宣传单页 C．车体广告 D. 门前宣传 E.超市广播
10、 您可以接受的商场促销频率为？（ ）
A．每月一次 B．每周一次 C．重大节日时
11、 您购买促销商品时，您最担心碰到什么情况？（ ）
A．促销商品已过保质期 B．商品的价格在促销前已被商家提高
C．促销商品出现质量问题时，商家拒不负责 D．购物后，商家拒绝兑现事先承诺
12、 当看到促销，但您实际上不急需的产品，您会？（ ）
A．反正促销，一定会买 B．虽然没必要买，但也凑凑热闹
C．在保质期内反正用得着，先买吧 D．买了也白买，干脆不买
13、 您每月去超市的频率如何？( )
A. 1次或以下 B. 2到3次 C. 4到6次 D. 6次以上
14、 您每次到百货商场消费金额的平均值是？( )
A.50元以下 B.51～100元 C.101～200元 D.201～500元 E.500元以上
15、 您认为促销最好是什么时候？( )
A.节假日 B.双休日 C.平日 D.无所谓
16、 您在购买促销产品时最关心的是什么？( )
A.价格 B.产品质量 C.售后服务 D.赠品多少 E.促销员的热情程度
17、 您碰到促销人员的现场促销时，您会有什么感受？( )
A.反感这种方式的活动
B.不会太注意这种方式，也不会主动参与
C.有一定兴趣并偶尔参与
D.对这种方式感兴趣，常常主动了解
18、 您在购买哪些产品会采纳促销员的建议（可多选）
A.化妆品 B.日用品 C.电视、空调等大型电器 D.果蔬 E.零食类 F.服装
19、 从总体上来说，超市促销员的素质（服务水平）给您留下的印象是( )
A. 比较好，很好的帮助了我们购买
B. 服务水平有待提高
C. 很差，很大程度上影响了我自由挑选
D. 没太大的印象
20、 按您喜欢的促销活动对下列选项进行排序：
A. 打折促销 B. 现场促销（有服务人员） C. 礼物促销 D. 表演促销 E. 独立货架的促销（促销岛） F. 货架两端的促销