暖通系统合同.doc

暖通系统合同
甲方：__________________________ 乙方：____________________________________
电话____________________________ 客服：____________________________________
地址______________________________ 地址：____________________________________

根据甲、乙双方友好协商，本着精诚合作，互助互惠，共同完成贵方装饰工程建设精神。按照《中华人民共和国民法典》有关法律条例，甲、乙双方达成下述合同内容。

1、合同金额：
整套系统总金额为人民币（RMB） 元（大写： 圆整）。
其中
□中央供暖系统 元；预付90% 元；尾款10% 元；
□中央空调系统 元；预付90% 元；尾款10% 元；
□中央净水系统 元；
□中央新风系统 元；

2、付款方式：
签定合同必须支付合同金额100%方可安排施工。

3、系统设计标准
乙方根据国家行业标准JGJ142-2012《辐射供暖技术规程》，GB50738-2011《通风与空调工程施工规范》，DB36J007-2012T《江西省居住建筑节能设计标准》及相关行业标准为甲方进行标准化设计施工图纸，严格按图施工；

4、系统主要产品技术及质量标准
详见系统主要产品说明书

5、甲方权利与义务
（1）提供给乙方真实有效施工范围内构筑物及附属设施权利证明。
（2）提供给乙方本户型详细设计图纸，装饰公司设计详细装修图纸（能详细反应出衣柜等家具摆放位置）及吊顶图，以便乙方为甲方设计冷暖系统施工图纸。
（3）开工前为乙方入场施工创造条件，包括：地面平整、地面清洁、地面上暴露线缆管路陈设归堆、遮盖等，水电齐全，以不影响施工为原则。
（4）负责提供施工期间水源、电源，气源，并确保达到施工要求，我司系统施工过程中，不得与其他装修交叉。
（5）在下列情况下，甲方有权要求乙方更换施工队伍或者向公司客服中心投诉。
A、乙方施工人员服务态度恶劣
B、乙方施工人员未按设计要求或乙方《施工说明书》施工；
C、乙方施工人员向甲方索要财物；
D、乙方施工人员消极怠工，故意拖延施工时间。
6、乙方权利与义务
（1）施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准、按期、按质完成工程施工。
（2）保证施工现场整洁，工程完工后负责清扫施工现场。
（3）严格执行本市有关施工现场管理规定，不得扰民及污染环境。
（4）工程完工后应及时提请甲方验收，办理工程结算；交付使用后，乙方应按本合同约定履行工程保修责任并出具《系统设备安装验收单》。
（5）施工前工程现场达不到施工要求，乙方有权利延期施工，直至甲方现场达到施工要求。
（6）如甲方施工所在地非南昌地区，则乙方将收取一定“异地施工费”。

7、系统配置及施工变更
（1）现场定位时在无增加设备或配件基础上，甲方有权对施工方案进行小范围位置变更而无须另行增加工费：
（2）合同履行过程中如施工方案，施工方式等发生变化需变更合同，双方应协商一致，填写《设备变更单》，同时调整相关工程费用及工期，该变更单作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。
（3）变更系统施工中已经进行部分，重复施工部分产生材料费、工费由甲方承担。

8、系统验收及调试
（1）甲方按乙方出具《系统验收单》中所列项目进完工验收，甲方如擅自改动系统管路及控制部件，本合同中第9项自动失效，乙方不再对该管路系统承担任何责任。
（2）甲方在接到乙方管路系统工程验收通知后，须在48小时内，会同乙方进行验收。如甲方原因未能进行验收，乙方有权视作甲方对乙方所施工管路系统完全认可，而结束管路施工工作。
（3）管路系统验收交付后，其财产所有权即归甲方所有。乙方不再对非乙方材料及施工质量而导致管路系统受损承担责任。
（4）甲方对系统设备、控制部件及其配件等系统设备安装验收完毕后，即该系统所有权归甲方所有，乙方不再对其外观承担责任。

9、售后服务承诺：
（1）免费维修保养范围
A、空调系统：空调整机保修3年，压缩机保修5年。
B、采暖系统：壁挂炉保修2年，系统管路隐蔽工程中管道保修20年。非隐蔽工程控制部件及连接材料保修期为2年；散热器保修期5年（采暖系统水7<PH值<8）。
C、净水系统：配件保修1年，主机保修3年
D、新风系统：整机保修2年，马达保修3年
（2）保修期内，正常使用所产生故障及质量问题，维修配件费及人工免费（耗材及人为因素除外）
（3）终身维修：超过免费质保期限，如果系统出现故障，乙方将负责维修、更换受损部件，收取部件成本费用和人工费。
（4）客户档案：乙方为用户建立档案，定期跟踪回访，掌握用户系统状况，随时解决存在问题
（5）客服中心统一电话：

10、质量保证及免除条款
（1）如甲方自行拆卸、分解主机设备、末端设备、控制配件和管路系统或不可预计自然灾害或意外事故，则合同各项质量保证、承诺将自动失效，乙方不再对本系统承担任何责任。
（2）若非乙方原因，甲方尾款未结清，则合同各项质量保证及售后服务承诺将自动失效。

11、无理由退货
合同签定后，因甲方原因要求退单，乙方收取合同金额10%作为前期设计、备货及管理费用；乙方已安排施工后因甲方原因要求退单，乙方收取合同金额20%作为前期设计费、仓储费、管理费等，剩余款在3个工作日内退还甲方。

12、关于甲方代理人授权委托
在本合同销售安装过程中，凡属于甲方签字能生效一切文件，甲方均可委托其代理人签署，但应出具由甲方本人签署授权委托书、邮件、短信、微信或能证明其它文件。

13、补充合同条款与无效承诺
（1）本合同未尽事宜，甲、乙双方应协商解决，并另行签订补充合同条款。
（2）补充合同条款及甲乙双方签字确认《系统变更单》及其它书面文件均作为本合同有效组成部分，与本合同具有同等效力。
（3）凡乙方任何个人未经授权对甲方所做未在合同与补充合同条款之内承诺，均属于无效承诺，乙方概不负责。
(4)甲方应在乙方开具公司收款收据后支付合同款项，或将合同款项转入乙方指定账户。
14、关于合同仲裁
甲乙双方因合同履行所发生纠纷，双方应协商解决，如协商不能解决时，交付南昌市仲裁委员会进行仲裁。且甲乙双方均拥有进一步向人民法院进行诉讼权利。

15、合同附件
本合同包括附件，由乙方交付甲方，且甲方对所有内容已知情并确认：
附件《XX系统配置清单及图纸》《用户采购须知》

16、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。经甲乙双方签字或盖章后生效。
注：本合同相关设计方案，不得随意更改。更改设计方案，有可能导致热值或冷值无法达到合同约定值，由此导致不良后果由客户自行承担。

17、合同未尽事宜（加盖公章有效）_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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甲方： 乙方：
代表签字（盖章）： 代表签字（盖章）：
电话： 电话：
签署日期： 签署日期：

(附件) 用户系统采购须知

尊敬用户：
您好！非常感谢您对XX舒适家信任！
“竭尽所能，真诚为您服务”是我们XX舒适家对待客户一贯宗旨、我们奉行：您需要就是我们使命，竭诚为新老客户提供优质服务。
从您使用XX舒适系统开始，我公司将为您提供完善和高质量售后服务。
一、施工注意事项
1. 供暖系统：壁挂炉需预留5孔电源插座，分集水器需留控制线3孔插座，空调系统控制线电源线开槽由甲方负责，所有系统开关为86底盒由甲方负责。
2. 所有系统保压过程中，非因乙方施工技术及施工材料质量产生问题，造成损失由甲方负责
3. 供暖系统，地暖回填层施工由甲方负责，建议材料比例：水泥：大沙：卵石：1：2:3（卵石规格0.5-1.5厘米），找平厚度建议：地砖部分盖住地暖管1公分，木地板部分，以水平线最高起，反光膜上面3-5公分
二、质量服务
1. 凡由本公司完成系统工程，整个系统在保修内免费维修，终身维护。保修期内提供免费上门维修服务。保修期过后，由我司完成采暖系统享有终身维修，24小时上门服务。
2. 本公司售后中心实行24小时申报服务，遇到故障时，客户以电话、信函等方式向公司客户服务中心申报并承诺在24小时内做出相应解决方案排除故障（南昌市区范围外视具体情况而定）。
3. 为方便用户能正确使用本公司产品，并了解本公司系统结构、性能、安装程序及维修指标。正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后为用户提供本采暖系统技术指导和系统调试指导学会为止。

三、江西XX供暖工程有限公司信息
售后热线：
投诉电话：
公司总部地址：