样品跟单.ppt

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,第四章 样品跟單,样品管理与跟单,2,样品的定义与种类,3,1,样品跟單,关键詞,样品 样品种类 样品跟單 样品运费,知识目的,理解样品的概念、作用及种类,掌握样品的壹般跟單流程及注意事项,熟悉样品运费的计算措施,技能目的,可以精确计算样品运费,能纯熟進行样品的制作、寄送、告知、管理、,跟踪及确认跟單,中国深圳KK企业收到非洲壹客商的邮件，称需要大量订购企业产品，规定寄各类样品供其参照，只留下收件姓名与地址，其他壹概没有细談。企业将其样品目录与价格快递壹周後，客商发来邮件称：看了样品目录与价格後很满意，只要质量好，价格高點不是問題。在没有派人来实地考察的状况下，即称要签500萬美元的协议。你作為KK企业的外贸跟單员，认為這個样品要不要寄？為何？,导入案例,第壹节 样品的定义与种类,壹、样品的定义及作用,（壹）样品的定义,样品(sample)是可以代表商品品质的少許实,物。它或者是從整批商品中抽取出来作為對外,展示的模型和产品质量检测所需；或者是在大,批量生产前根据商品设计而先行由生产者制作、,加工而成，并将其原则作為所有交易商品的交,付原则。,（二）样品的作用,样品壹种企业的形象代表,样品是产品品质的代表,样品是价格的代表,样品是生产的代表,样品是验货和索赔的根据,二、样品的种类,1.,推广样（,Salesmanship Sample,）,推广样是指企业用于境内外参展、對外展示的实物。壹般是從壹批商品中抽取，或设计加工出来的，能代表交货商品的品质，向公众反应出商品品质全貌的实物形态。,2.参照样(Reference Sample),参照样是指卖方向买方提供仅作為双方談判参照用的样品。参照样与成交样品的性质不壹样，不作為正式的检查根据。样品寄給买方只做品质、样式、构造、工艺等方面的参照，為在产品的某首先到达共识发明条件。,3.,测试样,(Test Sample),测试样是交由买方客户通過某种测试检查卖方产品品质的样品。有些客户规定做测试的，就需要提供此样。例如，成衣的测试样重要是测试水洗、颜色、环境保护方面与否符合客人规定。测试样也也許要做多次，假如测试不通過，客户往往就不會下订單。,4.,确认样（,Approval Sample,）,确认样是指买卖双方承认的，最终經买方确认的样品。壹旦买方确认，卖方就要据此来生产产品。壹般来說，确认样是給设计師看的，因此生产出来确实认样必须符合设计師的设计规定，并能精确体現设计師的设计理念。在完毕确认样後，必须由技术检查部门评估，评估合格的样品才可发送給客户。,5.,成交样（,Quality Sample,）,成交样是指卖方交付的標的物与买方保留的样品具有同壹质量原则的样品。凭成交样品买卖的商品不多，壹般限于不能完全使用科學措施和文字数据来表达品质的某些商品才采用。例如皮鞋、服装、土特产品、少数轻工产品以及工艺美术品等。,6.,产前样,(Pre-production Sample),产前样是指生产之前需寄客户确认的样品。也称為“PP版”，壹般是客户為了确认大货生产前的颜色、工艺等与否對的，向卖方提出的基本规定之壹。,7.,生产样（,Production Sample,）,生产样是大货生产中随机抽取的样品，反应大货生产的品质等状况。客人根据生产样，也許會作出某些新的改善指示。,8.,出货样（,Shipment Sample,）,出货样是指货已經做好并准备出货之前的样品。有些客人就根据這個样品来决定這批货的品质。,Selling margin,2.,广告样,(Advertisement Sample),3.,齐色齐码样,(Size/Color Set Sample),Selling margin,Selling margin,Selling margin,Selling margin,Selling margin,以纺织服装为例,常见样品有,1.,款式样,(Pattern Sample),5.,生产样,/,船样,(Production Sample/Shipping Sample),4.,水洗样,(Washing Sample),7.绣/印把戏(Embroidery/Printed Sample),6.,色样,(Lap Dip),8.,辅料样,(Accessory Material Sample),第二节 样品管理与跟單,壹、样品制作及其跟單,（壹）样品的制作流程,1,辨析客户索样意向,2,与制作部门进行沟通，保证寄出样品符合要求,3,确认制作细节合理使用资源,4,在要求时间内完成样品制作,5,样品收费原则没有绝对的规定,6,检查制作完成的样品,7,向客户反馈样品制作进度和情况,8,样品制作完成后需拍照后才能寄出,（二）样品制作费用承担,（1）国外客户支付模具费用，外贸企业承担原材料费，生产工廠承担加工费,（2）模具费和加工费、原材料费均由生产廠家承担,（4）外贸企业承担原材料费、模具费和加工费,（3）国外客户支付模具费用，生产廠家承担原材料费和加工费,二、样品寄送及其跟單,(2),取样原则,(1)样品确实认,(3),与客户确认寄样地址,（壹）,寄样前的准,备工作,（二）样品的寄送方式,1,2,邮政的航空大包,航空快递,（三）样品运费的处理,1.样品运费的计算：如下是某個時期某快递企业寄往世界各地的快件运费价格表。（見下表）,從上表中，我們可以看出快递的运费是根据不壹样的地区，按文献或包裹来计算的。其计算措施是：首先确定国家(地区)；然後确定分类(是文献還是包裹)，從而找出對应的价格；再以0.5公斤作為基准重量，此基准重量也称首重，超過0.5公斤部分，按每500克(或每增長0.5公斤)作為壹种续重(也有称為超重部分)。那么，总的快件邮寄费就可按下式来表达：,总快件邮费=首重拾续重价格续重個数,1,预付,(Freight Prepaid),：寄件方支付所需邮寄费用。此方式一般适用于寄送费用低、客户信誉好或老客户的情况。,2,到付,(Freight Collect),：收件人交付所需邮寄费用。此方式多用于寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况。,3,第三方支付,(Pay by The Third Party),：是指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。,2.,样品运费支付方式：,三、,样品告知,1.,发样信息：包括样品名称、材料规格、样品编号、数量、重量、体积等。,2.邮件底單的内容：发送時间和估计抵达時间、样品跟踪号码、承运企业名称。,3.,送交形式发票。,4.請客户收到样品後進行确认。,四、样品管理,2.,建立样品间或样品柜,1.建立样品管理库，包括样品基本资料管理、样品图紙管理、样品材料管理、样品试验管理、样品工時与估价管理、样品進出库管理、样品需求分析管理等。,用以陈列已經寄出国外的留样。,3.,设计样品管理表,包括送样国别、客户、样品名和材料规格、样品的版本及生产批次、编号、样品数量、金额、客户對样品的评估内容、寄送時间等。,4.妥善保留好形式发票,用以留档,五、样品跟踪,1.定期与客户联络,2.专人与客户联络,3.建立稳定的联络渠道,六、样品确认,外贸跟單员在样品制作完毕并通過国际快递将样品寄送至客户处後，還需要請其确认。在客户對样品确认無误後，跟單员需填写样品确认、鉴定表，并由双方鉴定人员签名。,假如发現問題，应及時与客户协商处理；如有重大錯误，要重新试制样品。样品确认鉴定表上要有双方签章，以确定法律效力。,样品跟單,综合测试,