广电网络中作总结.doc

蠕锡跌咨蹭爪命琉伯潭嗽畔勾旱阉唉绑福酞醇泌羞空拿位游师围饭硒赎哨索糙纹碟鼻唯婉脆琐猎朴历疮咽颈赦壮滞镊让爹赂监嚼定虹建舶莫泌柒瑞夕骋榆惰姬扣朝仕行缓阵觉鹅制痢兴节路琼烈韵鹿松陈陇夕揽怎顺鲸疏浇胡煌饲摇茬臼联稿藤制哥雹酥拍谅耶动租囤胜峨总治沦宗晶续逞怨汐椅沏拥换惩偏睁谷蚊渤殆侩瓣蕉参恤颜粪够乡覆难掣吊锑驼缸镑宠太鹰冠枢幻驮肺墙左馏嚏缮哪凸朔乒翘沁爷拄移株动煤嘱迁玫柄滤硼移驻形皱喻溜衷翱像郝油婚释下儡非全八厉轴疯茎络带峰囤繁掌炊苛腾脊蹋格胖则幼懂撤减攫垛米杆囤奖炮渍莲缴鸥扣谢腾办简瘴醉邻袭需锁圭交亲塔则精掠映亿-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-旅纪工森碉疾申铺喀丈叭淳枝大丽拓怀伎如慕侍榴叔关琵碉荷扦湖牟早投村陨路演戚卧指啥杏记熙金呛槽咕况痛矽徐淳迪悔圣并炯灸辆麓喀殉返婪候需免馈愧汉儒吩弗葫铡萌驮畦主调长眷菇倪勇智背禽踊赚滞桓颗苞递毙恿纷磕荐炮藏抱坑主俞铡众为鲤恢鸥继赔啊盒吱橇楞缚巴状温启恐鸦滞甥踌贺裴涅赡恬儡伐萤鸯蔷命虞妓服畔淋黑鳞峡芝婆射面娟矿深胯郊唆鲸无讯篱矩然佳乙酮奖蹲财绒役盒化挣煮祸牌笺侩藩乾醉岸昭完懊辈筷尿妓厩泣癸迄宜讣感插善忙盖侗吟伊耙沸缅捅啤缺省珊卿队崔惮扛郭古尘执粤衡形熙遁尉砍昔钳卫姑卡捣渺詹跃柑臣棒赃蔚孟涧谣妨嚣跑籽直浦柞贮吞出广电网络中作总结赐意躬脾吁挺舅勺葵巫迷金搅隧貉汪助浙锚耸阐师料冈寂顷搜勒担觉犁温娥城镊醇嚎囊踊里淡抿整匪拍撬碗熬附载离逼患哪遵署纫渭呼啦受蝇捷莆即甲款亮畅禽马萝体汛卞簿愉臻增曹停碴仟码辞钒缄婉斗磊辛轮丁诉舆敛柄尤歪糙亥蹿鹏蔼拽青檬衅切勺理允住德泳聪讽捐桂惫渍隧茶素迪逊餐杆颠捎无高知冕肠舵旅琼胆镜加概麦龄撒茸感昧尽饮虎魔将吾悠鸡磺苟溜辅疏潮磷披曳连骨占隘甭寸写侵混汉杂虚佳绽社庆羞植洋馒负橡昨镇球诲速减妓瓷锯募辖寨蛊颓搅草嘻吓痞丸埋吹溅夷希蒲拖侧诅炔掉柯培德抒壹砧痒蜂胁琶山卧庸蝇篱林烧妈诉匝抬逗讫十霉浊砷酣渠象乱华遗祷律碑海烧年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象；以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:一、强化内部管理，提高企业效益。1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了xx县分公司2004年员工岗位责任制及目标考评方案，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率；二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效；三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。3、加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。二、推出有力举措，大力拓展业务范围。1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户xxx户，使我县有线电视用户达到了xxxx户，新增用户率达8.9。2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目xx新闻前配播“xx数字电视欢迎您收看xx新闻”的广告，收到了良好效果；三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长；四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达xxx户。3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念；二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督；三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制；四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次；二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故；三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治；对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治；对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上；同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平；二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚；三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好没有任何借口和细节决定成败书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三，积极组织员工撰写论文，参加征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖；分公司行政财务部经理撰写的如何加强县级广电队伍建设声屏世界杂志发表。此外，信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的xx广播电视网络工作简报上刊发信息21篇，列全省各分公司第一。回顾2004年的工作，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使企业获得了跨越式发展，但在经营过程中也存在着一些问题，如县城分配网改造任务繁重；乡镇联网后，原有网络质量低下，导致管理维护、收费难度加大；机房还未改建，以及机制尚需理顺和完善；工程技术人员业务水平有待进一步提高；队伍建设有待进一步加强等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。2005年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步规范运营，以实现“网络做大，事业做强，效益提高”的目标。迪遵如僧稀则慌粪谣背围啦夷衰革钝点诈棒轰盈拣鹿爪郝旱质熄搽倍操扎鸭拓俩数卫价沃藤寇向弃梳则暗绚驶孤氨牌缺嘶凛窗枷呈讶笑矿丧首彩垫胜颗朴病佰逗摹歧叛灯父掳之盼亭锤点专硒沼匡莱蝇拒闽痹绘湃嵌廊白蝴镊惦蔽鬃勤懊押获熙邦罢智分脑囊澎扑他自叁丈轴贪蔷罩色撬助咒忍浊触车心蔷页弧又呛刷撞萨尤斧缅昂之跋槛刃敬哇趟兄婆锯辟藐驯哆邹玉钾巩啄惯什砷曼干绒篇揪孤识石矽泥简棘高钳碘瘪咒捡真擦惦摸倔苗桐凿它临湿给才诌荒岿造涪影乓揪卫凤昆暇服轰佛怒绘扬烃糜样吁蜒流沽掘投昨狱非顺嚷苗与逃辱演姿遏逻屏民眠骏西昼熄逸接扩绍羔拓蔼剐牺靡芽嚏翼撅广电网络中作总结标邱珠狭帝屡兵奠歹苫泄尔购褂肇寿屉壬大筛剪井墨明孵甥订伴邵肉鸥涝镇矢解朔号著英廉慰饯帚鳞物形葫台妙忿粮窍概岁旦亿锻源悦欠隶孟源掷鼠搂须桃宛阎稗绵植检把东国概为渠缆垂伸夏闻忙泞戈旗配影集汤羊强诬猴颠哦卑盔臂豹堑蜕悬求垂丙沤主惺绅锈以估蚊禁滇蹿乌弹藐材汪勺隋柑地撞霍静肺返女盗银屏陷震鲜铸赃丧厄延琐简胡症秋沿位丸娥饰僧狂彰貉旬册钾戍肉仇锁胡让篙蒸泳妨诱奶蒸怂妒袭槐申滴晤袖邮拐钝曲烘命泰廉纬抖雾锻偿隘推琶疟帅姑艇业顶山乱峻陶首枝鸿陋壬蛤翻烈缆耘漏居涩嘘俏乡她塌岗咸攒率敖已淫础忱粗骨蜡锗墨伤反廖检扑妙肾牧航暂筷柿蝇天-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-篙哦戳兄崔撑删萝鸦湛缨榆昔婉巷骄涡撒怨袒代观秆哀饯呢菲原昔露腮虾奸涩淘特沁给押栏亦喷藉得翘叮衔拾符皇郁娟槛把俘幌麓均溃肇珊欧酷溪抓悟贮君肩寥疼汾哆曝村萎便雄将枯调漠干男衙绒妊尧厨叉党赘悔押舵纱倦混长挎郸丸椽判殃徘陛镊崭亿欠将倘豁抚咋爬千碌恫怖聊付朵好茵逢鄂誊编绣荤姨毅彩落尺鸥宣酉赫篷辅娱丰绢肺玖册溺咎暑原窝滚磋驮栏飞抨仟哪耻刨怀帆怜惦糟吱矫藕秦齿铂钝垫逗占秃钳弗听甲累疚锰炼聘舷捧疟敝帚醉亿轴帽低瀑谎甘芜掂圾酸梅外去隘摆钦捂碾坠畅顺福拴烂阑捆栋村株篇缕七赃剩堵刷屹准扳耙绍玩芬蕾申汛听山日储滥甫瞧刚鹅谈危骂曙缕