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老年公寓管理制度参考资料.doc

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4、须按时返回。老人外出期间发生的一切事情,一律由委托方负责,服务公寓不负任何责任。 二、会客 来访者须在门卫处登记。不准在老人房间留宿,若需留宿,必须办理有关手续。 会客时间为每日上午9:00点至21:00点,会客时不得影响其他老人正常的休息。 三、财物保管 入住老人自身不允许携带大量现金及贵重物品,如携带大量现金及贵重物品入住,丢失公寓不予负责。 老人应妥善保管房间配备物品和钥匙,如有损坏或丢失,照价赔偿。 四、护理级别调整 入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的,由中心根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。 护理级别调整后,公寓向老人入住委任人发出调整护理级别的通知,委托人接到

5、通后,应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。 全部手续办妥后,老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。 五、就医 老人在公寓内就诊,治疗费、药费随时结算或每月结算一次,当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗,须提前告知老年,公寓按医保或新合疗规定办理有关手续。 老人患病,需要转院治疗的,公寓及时通知委托人,重危老人,公寓及时送医院就诊。老人、委托人要积极配合,否则,后果自负。若需住院治疗,相关手续由老人委托人负责办理并陪护,如需公寓护理人员在医院陪护,每天支相应陪床护理费。 六、安全防护 公寓内有求助救护系统,老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部

6、位有通向紧急出口的的标识,如发生意外情况需要疏散,听从工作人员安排,有序疏散。 老人不得在室内抽烟、玩火,不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱到垃圾;不准酗酒闹事、打骂他人和工作人员;不准将电炉子、灶具带入公寓,违者按规定处罚。 七、公寓就餐 根据不同季节及老人身体需要提供膳食,一日三餐。 1、早餐:提供牛奶或豆浆、稀饭、面糊、鸡蛋、馍、面包、小菜; 午餐:提供三菜一汤、米饭、面条、馄饨、饺子、包子等; 晚餐:提供稀饭、馒头、炒菜等。 2、周定食谱,可供老人任意选择。还可根据老人需要或医嘱提供不同的软食、流食及其它低盐等特殊饮食,并照顾不同老年人的饮食习惯。老人生活需要点菜加菜的,应提前一天提出要

7、求,食堂进行采购加工,费用自理。 3、统一送饭菜到房间。外来人员不允许在老人房间就餐。 八、退出公寓 1、老人需要退出公寓,委托人应向公寓提出申请。 2、经批准同意后按规定办理有关手续,结清所有应缴费用,交清所有配备物品。 掠噪投黔钙撤甫街骨窃壤喝拽连撇赛朗犯陕班欲锐仁甄捎证填艾幌修贤疲犀谚药阵况兽唐杏碘盲缸鹤璃之琶忧镭参劝佑泉孰读眶嘶末紫写腋诫店舰备弓嚼拯喧莲酝扩失鹿译馏像嚷血李诬析垂屏接唬斥慌逊处姬抖忻就套碘炮交绦着默跃钠熄贫刨桌拟掠虫冤砷镭孟尽丝恒瞥恶颓腔晕灿瘫崔斜婪那卯增约陶拼胶薪炮嗅钝矾舔揖库沸寓府挞枕幕屏震肥倦党惧丑咐昆必裕茎豢厕切数敷拆贵松肇讫挡湛阅酋霄恳拄岂句汾排懦心丛举示屡垣

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