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4、沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工素质和个人绩效;3、 规范绩效管理流程,使其制度化、标准化;在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。二、绩效考核的实施、考核对象本制度的考核对象为公司全体员工,部门以下员工由部门经理直接考核。但以下人员不包括在内:1、因公休、请假等原因,考核期间出勤率不足50%的员工;2、试用期员工、实习人员。、考核项目1、绩效考核的内容包含业绩考核和行为考核两个方面;2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估,工作结果可以是该职位规定的岗位职责,也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务3、行为考核是对员工的工作过程进行评估,是公司、部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。
5、主要为团队协作、沟通与联系、客户服务等;、考核频率各级员工绩效考核每月进行一次。考核时间应在次月的3号以前完成(如遇法定节假日,时间顺延),并将绩效考核表交报人事行政部。年度考核参照月度考核情况,并结合本岗位目标完成率。三、绩效沟通、绩效计划绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下:1、一线员工的绩效计划:由直接主管制订,部门经理核准,形成考核表;报人事行政部备案。2、管理人员的绩效计划:由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排,形成考核表;并报人事行政部核准。3、主管人员的绩效计划:由各部门经理根据岗位岗位目标和临时性工作,制订考核表并报人事行政部核准。4、部门负责人
6、的绩效计划:人事行政部根据部门职责和部门月工作计划及月报、周报等形成经理人员考核表并报总经理核准。、业绩辅导(面谈)绩效计划设定后,员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)的主要工作就是对员工进行定期辅导,帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下: 了解员工的工作进展情况;了解员工所遇到的困难;帮助员工清除工作的困难;提供必要的领导支持和帮助。四、实施考核、做好绩效记录员工的直接主管(必要时也可是部门负责人)在平常的工作中要做好绩效记录,为考核及考核结果反馈提供依据。、各级员工的考核各级员工的考核全部实行百分制,包含业绩考核和行为考核两个方面。1、业绩及行为考核的分配权重一
7、线员工、管理人员的业绩考核分权重为60%,行为考核分权重为40%;主管级以上人员业绩考核分权重为70%,行为评估分权重为30%。2、考核方式采用双项考核的方式,以自我评、上级评相结合的方式,具体如下:一线员工的考核分值(百分制),员工自评 直接主管主管、管理人员的考核分值(百分制),员工自评 直接主管 人事行政部部门负责人的考核分值(百分制),员工自评 人事行政部 总经理3、考核金额岗 位考核金额包 含 岗 位经理200元主管50元组长、科长、经理助理一般管理人员根据部门考核连续三个月优秀者,公司给予一定奖励行政人员、班长、检验、发货、仓管普通员工一线生产员工4、考核细则考核结果分为5个等次:
8、优秀、良好、合格、不合格、差考核结果考核分值发放措施备 注优秀90分以上发放考核奖金的100%1、连续3个月或全年累计6次优秀者,下一年起月基本工资加100元;2、连续3个月或全年累计6次不合格者,下一年起月基本工资减100元。良好8980考核奖金的90%合格7970考核奖金的80%不合格6960考核奖金的40%差60分以下考核奖金的10%、最终考核结果的反馈将员工的工作表现反馈给员工,坚持两个原则:1、扣分必谈(扣分原因?应扣分多少?实际扣多少?征询员工对此的进一步建议)2、员工做的好也要谈,以激励员工更好地工作。五、绩效考核结果管理、考核资料的保管:1、 各部门应指定一人对员工所有的考核资
9、料进行集中保管。员工个人月度考核表(纸质文档)由各部门保存。2、 各部门员工月度考核汇总表一式两份,由各部门保管留存一份,另一份作为员工的人事档案由各部门报到人事行政部,由人事行政部统一保管。3、 任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播。4、 除部门经理因工作需要可查看员工的考核资料外,其他员工不得随意翻看、查阅。5、 人事行政部有权利查阅公司任何员工的各类考核资料,各部门应积极配合,向人事行政部开放本部门的考核资料。6、 各部门员工月度考核分值在公告栏上进行公示。、考核结果应用:1、员工的考核结果与月收入直接挂钩;各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报人事行政部,人事行政部
10、根据考核结果审核、统计员工月收入,未在规定时间内上报考核结果的,该部门员工的月收入延期发放并将给部门负责人予以纠错;2、 年度考核结果作为优秀员工评选、调薪等人事决策的参考。六、绩效管理责权分工、人事行政部职责:人事行政部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度,监督各部门考核工作的进行,提供必要的咨询,汇集、建档和分析绩效管理的有关资料,对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议,应用考核结果进行有关的人事决策。、各部门职责:确定各级考核关系,制订绩效计划和员工提高计划,运用考核结果进行一定范围内的人事决策,组织部门内各级考核的进行;部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行,负
11、责培训本部门员工,提高工作绩效。、考核人职责:考核人一般为部门负责人,部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进行考核;考核结束后应及时将结果反馈给员工本人,若与员工的意见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。七、解释与生效、本制度的解释、修订、废止权归属公司人事行政部。、本制度自发布之日起生效。 核 准 人审 核 人修订人核准日期审核日期修订日期角浆蛋儿汲抉隙钝蜡楚格哦蕾板说唇斤箕傻灯烯瘪敬棱积棒螟滋要桃凳憨肠涅毡撞搬脯嗅页房菱傅腥鸯涤呢毫样尉送维绊异舔什寡筋罢玉躬喘笔松硫霍哉匿墙伺
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