ISO质量认证手册-人力资源管理程序.doc

文件名称人力资源管理程序页 码第1页,共3页文件编号QF04版 本 号A发行日期2004年08月01日修 订 号01.0 目的 通过对所有与质量/环境有关的人员实施有效管理并提供适宜的培训，确保其能胜任本职工作。2.0 适用范围 适用于本公司人员的招聘以及培训、意识和能力的识别。3.0 权责3.1 总经理办公室是人力资源的主管部门，负责编制职位描述，负责本公司培训计划的制定、培训工作的组织和落实，并为每一位员工建立和维护人事、培训记录；3.2 各部门主管负责本部门培训需求的确认 。4.0 程序 4.1人员安排 4.1.1 承担质量/环境管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训和经验等方面全面考虑； 4.1.2 总经理办公室负责编制各部门负责人和员工的职位描述，规定该职位的职责与权限、任职条件及应培训的内容等事项，报总经理批准实施，作为本公司选择、招聘、安排、培训人员的主要依据； 4.1.3 总经理办公室应对所招聘的新人员进行职前培训，并建立培训记录。 4.2 培训计划 4.2.1每年12月底以前，各部门负责人根据职位描述要求，结合本部门工作人员的经验、资格、能力情况和实际需要，填写培训需求计划报总经理办公室； 4.2.2 对晋升或转岗的员工由相关部门对其的能力进行确认 ，并根据实际情况决定是否需要培训，对需要培训的填写培训需求计划报总经理办公室； 4.2.3根据各部门提出的员工培训需求，总经理办公室于每年1月底以前制定年度培训计划并组织实施； 4.2.4 本公司选派人员到社会培训机构进行外部培训时，由总经理办公室推荐学员名单，经总经理批准后由总经理办公室列入年度培训计划； 4.3 培训的组织实施 4.3.1根据年度培训计划，对本公司集中培训的由总经理办公室组织实施，对授权各部门组织的各项培训，由各部门主管组织实施，培训实施时参加培训人员应在培训记录上亲自签到； 4.3.2 每项培训结束后，总经理办公室应会同负责培训的讲师按职位描述的要求组织考核，考核情况和考核成绩填入培训记录中； 4.3.3 职前培训员工必须达到及格后才能正式录用，参加技能培训的员工必须达到部门对相应岗位的要求后才能上岗。对不合格者，待岗再培训，若经考核仍不合文件名称人力资源管理程序页 码第2页,共3页文件编号QF04版 本 号A发行日期2004年08月01日修 订 号0格者作转岗或下岗处理； 4.3.4 外派人员培训结束后应将资格证书复印件等归档并填写培训记录，做为外部培训考核的凭证； 4.3.5 当培训计划由于各种原因不能如期进行时，总经理办公室可对培训计划做适当的调整，并在计划备注栏内注明原因； 4.4 培训的有效性评估 总经理办公室通过理论考核、操作考核、业绩评审、观察和征求部门意见等方式来定期不定期评价培训工作的有效性，并填写考核记录，对于不能胜任本职工作的员工，及时安排培训、考核转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应； 4.5 培训的人员范围及内容 4.5.1 培训人员的范围： 1）新员工在上岗前； 2）管理人员； 3）操作人员及换岗人员、特岗人员、技术人员、质监员、内审员等； 4）对采用新技术、新工艺、新设备的人员在上岗前； 5）相关的供方人员； 6）特殊岗位人员（电工等） 4.5.2 培训内容 1）有关质量/环境的国家标准、国际标准及相应的法律法规； 2）质量/环境手册、程序文件及其它支持性文件； 3）统计技术应用； 4）专业技术基础知识及操作技能等； 5）其它先进的管理方法或与质量/环境有关的知识、理念； 6）偏离规定的运行程序的潜在后果； 7） 4.5.3人员培训的方式1） 内部培训（须进行口头、书面或现场操作考核）；2） 外部培训（无须进行考核，以外部考核成绩为准）；3） 自学（须进行口关考核）。4.5.4以下人员必须取得相关的证书，持证上岗：1） 电工等（国家相关部门发证）；2） 内审员（国家认可的咨询或培训机构发证）； 4.6 记录的归档保管依照记录控制程序执行。5.0 相关文件 5.1记录控制程序 5.2职位描述文件名称人力资源管理程序页 码第3页,共3页文件编号QF04版 本 号A发行日期2004年08月01日修 订 号06.0 记录 6.1培训需求计划 6.2 年度培训计划 6.3培训记录个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。