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心理咨询师考试复习资料
确定会谈的（目标）内容及范围
1根据该求助者主动提出的求助内容 2．根据在咨询中观察到的疑点 3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题 4．上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围（怎样选择及该求助者进行摄入性谈话的切入点如何选择切入点）？
1根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料；2根据心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点深入了解相关资料；3心理咨询师可以依据心理测验的结果初步分析发现问题，进行谈话；4根据上级心理咨询师为进一步诊断而下达的目标深入了解相关资料；5谈话目标中若有一个以上内容，应分别处理。
会谈法的种类：摄入性会谈，鉴别性会谈，治疗性会谈，咨询性会谈，应急性或危急性会谈。
摄入性会谈如何避免提问失误
（错误提问的性质种类）
1避免“为什么……”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。2避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。 3避免多重问题。这类问题表现出咨询师缺乏训练，使求助者不知所措。4避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。5避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，立即引起防卫。6避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
不恰当提问的消极作用
1.造成依赖 2.责任转移 3.减少求助者的自我探索 4.产生不准确的信息 5.求助者可因为处在被审问地位而产生防卫心理和行为。6.提问过多可以影响交谈中必要的概括及说明
会谈内容选择原则——该案例从哪方面入手
1适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2 积极 3有效
及该求助者进行谈话时，对谈话内容的选择应把握什么原则？
1适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。2对求助者的病因有直接或间接的针对性。3对求助者的个性发展或矫正起关键作用。4对深入探索求助者的深层病因有意义。5对求助者症状的鉴别诊断有意义。6对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。7会谈法的有效性。
摄入性会谈注意事项
1态度必须保持中性 2提问中避免失误 3除提问和引导语外，绝不讲题外话4不能用指责、批判性的语言阻止或扭转求助者的谈话内容5 摄入性会谈后不应给出绝对性的结论6结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解
如何正确使用心理测验（程序）
1.向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。2.依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。3.测量结果如果及临床观察、会谈法相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。
如果选择恰当的心理测验量表？
1选择测评量表，应有指向性。（如求助者有明显焦虑情绪，可选用及情绪有关的量表。）2为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。3为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。
4为排除疾病而使用量表。（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。）
乱用心理测验的情况
1.目的不明确，依据不充分地随意使用。2.单纯依据心理测验结果，不及临床表现相对照，片面地给出诊断和制定措施。3.未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。4.在诊断目的以外使用心理测验。 5.不按程序要求和操作规定实施心理测验。 6.超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。7.使用盗版软件实施心理测验。8.将直接翻译未经修订的测验工具用于临床。
不得使用“地毯式轰炸”：1. 在不理解各种心理测验本身独有功能，对临床表现尚未形成印象，就进行各种测验；2. 为了经济利益而大量、目的性不明确地使用心理测验
临床资料整理及评估的工作程序
1.整理归纳一般资料；2.整理个人成长史资料；3.整理求助者目前精神、身体和社会工作及社会交往状态；4.判断资料来源的可靠性，并予以说明；5.按资料的性质进行分类整理。
1．一般资料：
人口学、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界、其他资料。
2．个人成长史：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及现在评价。根据求助者的具体情况，一直写到求助时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、攻击行为。
3．目前状态
①精神状态；感知觉，注意品质，记忆，思维状态，情绪、情感表现，意志行为，人格完整性、相对稳定性。②身体状态；有无躯体异常感觉，近期体检报告。
③社会工作及社会交往状态：工作动机和考勤状态，社会交往状况。
对该求助者目前的状态进行哪些资料整理？（请对该求助者目前的身心和社会功能状态进行整理）
1、精神状态（指认知、情感、意志方面，包括：ａ、感知觉、注意品质、记忆ｂ、情绪情感表现（情绪低落）ｃ、意志行为，如自制能力、言行一致等
ｄ、人格完整性、相对稳定性等。
2、生理功能：如躯体异常感觉（头痛、疲劳、全身酸痛、睡眠障碍）
3、社会功能情况：学习情况、工作效率、人际关系、社会交往受影响。
请对该求助者个人成长资料进行整理？
1、婴儿时期：围产期、出生时的情况，包括母亲身体状况、服药情况、是否顺产。
2、童年生活：①走路、开始说话的时间；②及大多数儿童比较，有无重大特殊事件发生，现在对当时情景的回忆是否完整；③童年身体情况，是否患过严重疾病；④童年家庭生活、父母情感是否和谐；⑤童年家庭教养方式、学校教育情况，有无退缩或攻击行为。
3、少年期生活:①少年期家庭教育、学校教育、社会教育中有无挫折发生；②少年期最值得骄傲的事和深感羞耻的事是什么；③少年期性萌动时的体验和对待；④少年期有无严重疾病发生；⑤少年期在及成人的关系中，有无不愉快事件发生，有无仇视、忌恨的事或人；⑥少年期的兴趣何在，有无充足时间做游戏，及同伴关系如何。
4、青年期：①青年期最崇拜的人是谁；②爱情生活状况（有无失恋等）；③最喜欢读的书籍；④学习（包括升学）有无挫折；⑤就业有无挫折；⑥婚姻是否受过挫折；⑦有无最要好的朋友，朋友的状况如何（包括职业、道德行为、法律意识）。
5、个人成长中的重大转化以及现在对他的评价。
对临床资料的解释：1.注重行为的观察；2.找出哪些东西是偏离正常标准的；3.抓住那些“显眼和突出”的事件。
验证资料可靠性的办法：1.补充提问验证；2.使用问卷和心理测验；3.比较同一资料的不同来源。
给临床资料赋予意义：1.就事论事；2.相关分析；3.分析迹象
影响资料可靠性的可能因素：1.暗示；2.早期印象；3.求助者的处境和人格特点。
了解求助者的既往史的要点
1.既往诊断和治疗 2.分析原因是躯体还是心理 3.既往咨询效果不好的原因 4.此次的疾病并非既往疾病 5.经过咨询后加重的原因 （变换语言回答）
心理咨询包括的基本内容
建立关系、确定目标、制定方案、实施咨询、评估结果
初步诊断的步骤
1.确定造成求助者心理和行为问题的关键点 2.对求助者形成初步印象、对一般心理健康水平进行分析 3.确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的范围 4.一般心理问题的诊断 5.严重心理问题的诊断 6.提出心理评估报告
一般心理问题的诊断方法
工作程序
1.分析是否有器质性疾病作基础2.根据区分正常及异常的心理学原则和精神病性症状，及精神病性问题相鉴别3.分析内心冲突类型，及神经症性问题相鉴别4.分析情绪是否泛化，及严重心理问题相鉴别5.确定求助者心理问题持续时间、心理、生理及社会功能影响程度6.形成初步诊断
具体方法
1病程2个月以下2一般心理问题没有泛化3精神痛苦程度――能够理智控制4社会功能标准――轻微损害、能学习、能工作、能人际交往、只是效率有所下降5一般性的现实性刺激。
严重心理问题的诊断方法
（工作程序及上同，修改套用）
具体方法
1病程：2个月以上，半年以下
2泛化标准：出现泛化
3社会功能损害程度：中度以上
4精神痛苦程度：中度以上
5强烈现实性刺激
6心理冲突的性质具有现实意义或道德色彩
如何确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的范围？
1.掌握判断正常及异常的心理活动的三项原则 （主观世界及客观世界的统一性原则，精神活动的内在协调一致性原则，个性的相对稳定性原则）2.对求助者具有典型意义的某些特异行为表现进行定性 3.确定工作范围
心理咨询的主要对象
可分为三大类：精神正常，但遇到了及心理有关的现实问题并请求帮助的人群（发展性咨询）；精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群（心理健康咨询）；特殊对象，即临床治愈的精神病患者。
什么是咨询关系？
咨询关系是指心理咨询师及求助者之间的相互关系。任何心理咨询学派的理论及方法，都必须以良好的咨询关系为平台，所以，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
怎样和求助者建立良好咨询关系？（要点：尊重、热情、真诚、共情、积极关注）
内容：⑴尊重。完整接纳。一视同仁。以礼相待。信任对方。保护隐私。以真诚为基础。⑵热情。初诊时适当询问，表达关注，注意倾听求助者的叙述，咨询时耐心，认真，不厌其烦。咨询结束时，使求助者感到温暖⑶真诚。真诚不等于说实话，不等于自我发泄，应实事求是，应适度。⑷共情。咨询师对求助者内心世界的理解及体验⑸积极关注。辩证、客观地看待求助者，帮助求助者辩证、客观地看待自己，避免盲目乐观，反对过分消极，立足实事求是。
共情的重要性
1咨询师能设身处地地理解求助者从而更准确地把握材料2求助者会感到自己被理解、接纳，从而会感动愉快，满足，这对咨询关系会有积极的影响3促进了求助者的自我表达、自我探索、从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流4对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。
正确理解和使用共情，应当注意
1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。3、表达共情要因人而异 。4、表达共情要善于使用躯体语言 。5、表达共情要善于把握角色 6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
划分咨询阶段
1.诊断阶段(初期)：建立咨询关系，进行心理诊断，确立咨询目标，制定实施方案。2.咨询阶段（中期）：帮助求助者改变其不适应的认知，情绪或行为。3.巩固阶段（后期）：布置家庭作业；商定下次咨询的主题和时间等；做好咨询的回顾总结；巩固咨询成果；做好追踪研究。
确定咨询目标的程序
“七个W”方法“who”他是谁， “what”发生了什么事，“when”什么时候发生的，“where”在哪里发生的，“why”为什么会发生，“which”及哪些人相关，
“how”事情是如何演变的
会谈方式考虑的因素：1年龄特征 2 性格特征 3 问题特征4文化特征。
深入了解求助者的参照思路 1 明确求助者想要解决的问题2 进一步了解问题的来龙去脉3 通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法4 深入探讨求助者问题的深层原因
有效咨询目标的特征1具体或量化2可行3、积极4、双方可以接受5、属心理学性质6、可以评估7、多层次统一
结合该案例，对拟定的咨询目标的有效性进行评价
1改善认知、行为和情绪属于心理学性质。2消除或减轻求助者的痛苦，最终达到心理健康是积极的。3拟定的咨询目标，从求助者自身的能力和经济条件以及咨询师所能提供的条件都是可行的。4改变求助者的错误观念、错误评价、行为和情绪是具体的、可操作的。5本案例拟定的咨询目标能够量化，可通过问题的改善程度来体现，因此是可以评估的。6本案例拟定的咨询目标是双方商定的，符合求助者的愿望，咨询师能够解决，对双方来说是可接受的。当双方意见不一致时，能以求助者为主；当咨询师无法认可求助者的目标时，应终止咨询或转介。7拟定的咨询目标中，改变认知、行为和情绪是具体目标，促进求助者心理健康发展，达到人格完善是长远目标，符合多层次统一的要求。
咨询时怎样制定咨询目标？
（确定咨询目标的程序）
1、全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题
①收集资料要围绕七个问题进行 ②及求助者会谈时，应考虑年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征③选择合适的谈话内容——循序渐进。④深入了解求助者
2、判断求助者心理问题的类型和严重程度。
3、选择优先解决的问题；
①找出求助者主要问题（最关心、最困扰、最需解决的）。②确定从哪个问题入手。
4、向求助者说明有效咨询目标的基本要素：具体，可行，积极，双方可以接受，属于心理学性质，可以评估，多层次统一。
5、近期目标及远期目标整合：从大目标着眼，从小目标着手。
咨询师对咨询目标存在错误观念
（1）咨询师应持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观（2）咨询中应给咨询者灌输、传授一些正确的、健康的价值观（3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标（4）把求助者能否适应环境作为咨询目标
不同心理咨询流派的咨询目标：
1、人本主义学派把自我实现作为咨询的目标。2、行为主义者认为，应该帮助求助者消除适应不良的行为 3、精神分析学派的目标是将潜意识意识化，重组基本的人格 4、完形学派的目标帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任， 5、理性情绪学派的目标在于 帮助求助者更能容忍及更能过有理性的生活。6、交互分析学派希望帮助求助者成为自主性的人，能选择、达到他们想要成为的人 7、现实治疗学派强调引导求助者学习真实及负责任的行为，发展一种成功的统整感。
咨询时怎样制定咨询方案？
１、向求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。2、按照咨询目标、原理及方法、评估、双方的责权利、时间次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一地商定。3、咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定 。4、最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。5、咨询方案制定后，经双方认可，可以修改。
怎样和求助者商定咨询目标
１、向求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。2、 根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的，积极的，具体（量化）的，可行的，可评估的，双方接受的及多层次统一的等项内容逐一地商定。3、咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。4、当求助者及咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。5、咨询师应对咨询目标进行整合。6、最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。7、咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。
案例的咨询目标有哪些？
本案例的咨询目标主要有：近期目标1．改变该求助者认为※※错误认知和错误评价。2．改变该求助者※※的情绪。3．改变该求助者精神紧张的情绪。4．改变该求助者的社会交往状况。5．改变该求助者的睡眠状况。远期目标：在达到上述具体目标的基础上，最终达到促进该求助者心理的健康和发展，达到人格完善。
制定咨询目标应把握的原则
1、及求助者共同协商制订咨询目标，协商不成，以求助者目标为主;
2、正确判定求助者的期望及咨询目标的关系。该求助者希望能改变**的毛病，改善睡眠状况，能正常及人交往，这及通过咨询改变求助者错误认知、行为和情绪的目标是密切相关的。
3、向求助者说明不能把他的快乐、满足作为咨询目标;4、向求助者说明，咨询中发现更深层的问题，需要对原有目标做出调整，重新确立新的目标。
十八、如何制定咨询方案？
1、划分咨询阶段
2、制定咨询方案（包括的内容）
1. 咨询目标2. 咨询的具体方法、过程和原理 3. 咨询的效果及评价手段 4.双方各自的特定责任、权利及义务 5.咨询的次数及时间安排 6. 咨询的相关费用7.其它问题及说明
如何及求助者商定咨询目标？
1.找出求助者的主要问题 2.确定从哪个问题入手 3.双方商定咨询目标
双方的责任、权利及义务
1．求助者的责任：
(1)向咨询师提供及心理问题有关的真实资料(2)积极主动地及咨询师一起探索解决问题的方法(3)完成双方商定作业。
2．求助者的权利：
(1)有权利了解咨询师的受训背景和执业资格(2)有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；(3)有权利选择或更换合适的咨询师；(4)有权利提出转介或中止咨询；(5)对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
3．求助者的义务：
(1)遵守咨询机构的相关规定(2)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；(3)尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
4．咨询师的责任：
(1)遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；(2)帮助求助者解决心理问题；(3)严格遵守保密原则，并说明保密例外。
5．咨询师权利：
(1)有权利了解及求助者心理问题有关的个人资料；(2)有权利选择合适的求助者；(3)本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
6．咨询师的义务：(1)向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；(2)遵守咨询机构的相关规定；(3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；(4)尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
参及性技术
1 倾听2封闭式询问和开放式询问3鼓励技术4.重复技术5 内容反应技术(释义、说明）6 情感反应技术 7 具体化技术 8 参及性概述9.非言语行为的理解和把握
倾听时容易出现的错误：
急于下结论，轻视求助者的问题，干扰、转移求助者的话题，作道德或正确性的评判，不适当地运用咨询技巧（询问过多、概述过多、不适当的情感反应）。
影响性技术
1面质技术2解释技术3指导 4情感表达 5内容表达 6自我开放 7影响性概述技术 8非言语行为的应用
非言语行为：目光注视、面部表情、身体语言、声音特质、空间距离、衣着及步态
使用面质的情况
(1)言行不一致：(2) 理想及现实不一致：(3)前后言语的不一致(4)咨访意见不一致
应用面质技术的目的（和意义）：
面质技术是咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者思考的一种技术。1促进求助者对自己的感受、信念、行为等的深入了解2激励求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生建设性的活动3促进求助者理想自我及现实自我、言语及行动的统一
4促进求助者明确自己的资源，并善于利用5 给求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力去对他人或自己作面质
使用面质的注意事项
1有事实根据 2避免无情攻击3避免个人发泄4可做尝试性面质5 要以良好的咨询关系为基础。
简述阻抗的表现形式
阻抗的表现形式有：讲话程度上的阻抗； 讲话内容上的阻抗；讲话方式上的阻抗；咨询关系上的阻抗；
产生阻抗的原因
阻抗本质上是求助者对于心理咨询过程中自我暴露及自我变化的抵抗。
①阻抗来自成长中的痛苦。旧行为的结束，新行为的开始，都将使求助者产生痛苦，进而产生防御及抵抗，形成阻抗。
②阻抗来自功能性的行为失调。源于失调的行为填补了某些心理需求的空白，该求助者从中获益。源于求助者企图以失调的行为掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。
③阻抗来自对抗咨询或咨询师的心理动机。其一求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机。其二求助者想证实自己及众不同或咨询师对自己也无能为力的动机。其三求助者并无发自内心的求治动机。
应付阻抗的要点
1、解除戒备心理2、正确地进行诊断和分析3、以诚恳帮助对方的态度对待阻抗4、使用咨询技巧突破阻抗
沉默的类型
怀疑型：茫然型：情绪型：思考型：内向型。反抗型。
多话现象的原因
原因： 1、及咨询师有关的原因：咨询师角色的定位、咨询内容的难易、咨询时间的多少等因素会影响到咨询师对多话的理解。
2、及求助者有关的原因：①宣泄型②倾吐型③癔症型④ 表现型⑤表白型⑥掩饰型⑦外向型
咨询效果评估的时间
(1)在开始1次或几次咨询后进行评估；(2)在咨询结束前评估；(3)在咨询后追踪复查时评估。
咨询效果评估的维度（方法）
1）求助者对咨询效果的自我评估。2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实。3）求助者周围人士对求助者改善状况的评定，特别是家人、朋友和同事。4）求助者咨询前后心理测试结果的比较。5）咨询师的评定。
心理咨询各种有效方法的共同因素
1、咨询师及求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同特点。2、 求助者求治的强烈动机、积极态度，是影响咨询效果的最大变量。 3、有一套双方都相信的理论和方法。 4、咨询师本身的特征。 5、促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。
心理咨询的效果何种机制起作用?
1宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力；2鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导；3探寻求助者的潜意识并使求助者领悟；4协助求助者改进认知结构，学会合理思维；5通过学习及训练来建立积极、有效的行为模式；6帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈及成长。
心理咨询个案所包括的各项内容：
(1)一般背景资料。 (2)来访原因。 (3)现主要症状。(4)家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。(5)个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。 (6)既往病史、家族病史。 (7)心理测试结果。(8)咨询师的一般印象。 (9)诊断及评价意见。 (10) 处理意见及咨询方案。(11) 咨询各阶段及效果分析。
咨询对象一般应具有的特征有哪些?（适宜的求助者应具备的条件）1、智力正常2、年龄适宜3、内容合适4、人格正常5、动机正确6、信任度高7、行动自觉8、匹配性好
咨询师及求助者不匹配的情况有哪些（判断求助者是否适合自己咨询）
1欠缺型 2、忌讳型 3、冲突型
若心理咨询师及求助者不匹配，应怎样处理?注意些什么?
心理咨询师可以进行转介，将不适合自已咨询的求助者转介给其他心理咨询师。注意事项：l、不能顺利转介时，要学会调适，使心理咨询师适应求助者。2、试着理解求助者的心理问题，多听、少说。3、不断调整对问题的看法，尽量保持客观、中立、理性态度。4、不以心理咨询师自己的好恶是非为判断标准，善于接纳，减少冲突。
咨询师怎样进行转介? 在无法实现匹配的情况下转介
1．咨询师如发现自己及该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介。2．首先征求该求助者的意见，向其说明转介的原因或理由。3．向该求助者介绍新咨询师的有关情况。4．向新咨询师介绍该求助者的情况。5．一般不干预新咨询师的活动。 6．不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。
引发心理及行为问题的生物学因素、社会性因素、心理因素
生物学因素：1、咨询或检查求助者是否有躯体疾病2、对有躯体疾病的求助者，确定疾病及心理行为问题之间有无因果关系3、考虑生理年龄对心理行为问题形成的影响4、考虑性别因素对心理行为问题形成的影响
社会性因素：1、确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境2、分析所获得的资料，确定求助者的临床表现及社会生活事件的关系3、确定社会文化（如道德、风俗、习惯等）及心理障碍发生的关系
心理因素：1、从个人心理发育资料入手，查看其认知能力和成长中有无错误观念产生2、查看求助者对现实问题有无误解或错误评价3、分析求助者内在世界中有无新旧观念冲突或对人对事的持久偏见事例4、寻找求助者的记忆中有无持久的负性情绪记忆5、分析求助者的思维倾向和习惯，有无反逻辑性思维和不良的归因倾向6、分析经验系统中存在的不利因素（老眼光）7、分析有无深层主观因素——价值观（人生价值观）方面的问题8、分析是否有心理发育停滞（钟友斌的认知——领悟疗法）
应如何选择咨询方法?
1．不同的问题应选择不同的方法。2．不同的阶段可选择不同的方法。3．根据不同对象选择不同的方法。4．不同的专长和经验会影响方法的选择。
结束咨询关系的工作程序：1.确定咨询结束的时间，一般以双方都认为可以结束为宜 2.全面回顾和总结 3.帮助求助者运用所学的方法和经验 4.让求助者接受离别
结束咨询关系在心理咨询中的作用：1.激励咨询双方努力地实现咨询目标 2.可以使求助者已经改变的情绪、行为和认知方式等得以有效的保持 3.结束咨询关系也标志着求助者的成长
结束咨询关系时咨询师应遵循的原则：1.清晰地认识到求助者的需要和想法 2.清晰地认识到自己的需要和想法 3.对自己的离别体验有明确的意识 4.鼓励求助者表达自己的体验 5.真诚地及求助者共同地体验自己对咨询经验的感受 6.对咨询经验进行总结 7.对求助者的变化予以鼓励 8.让求助者记录自己生活中发生的事件
阳性强化法
适应症：可用于矫正神经性厌食、偏食，降低焦虑，治疗性变态，矫正儿童的多动、遗尿、孤独和学习困难等以及成年人的不良行为等。恐怖性神经症
原理：行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。
操作步骤：1明确治疗的靶目标。2监控靶行为。3设计新的行为结果。4实施强化。
注意事项a靶行为要单一而具体．
b阳性刺激适时适当。c靶行为成为习惯后，可以将阳性刺激物质变精神强化，直至取消。d不能对多个靶行为，同时进行阳性强化
行为矫正的常用方法：增强法，惩罚法，消退法，代币管制法
建立新行为的常用技术：行为塑造技术，行为渐隐技术
合理（理性）情绪疗法
适应症：认知偏差、焦虑抑郁、行为不良。
埃利斯于20世纪50年代后期创立的一种认知疗法。
人性观：人既是理性的，也是非理性的。
治疗原理：1）旨在通过纯理性分析和逻辑思辨途径，改变求助者的非理性观念，以帮助解决情绪和行为问题。合理情绪疗法认为引起人们情绪反应的不是外部事件，而是人们的认知，要改变情绪不是去改变事件而应该去改变认知，通过改变认知，进而改变情绪和行为。2）核心是ABC理论：强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件引起，而是由个体对事件评价造成。①A代表诱发事件②B代表信念，即个体对这一事件的看法、解释及评价③C代表继事件后，个体的情绪反应和行为结果。
理性情绪疗法认为，A不是引起C的直接原因，而是由于B个体对事件评价解释造成的。
治疗程序：心理诊断阶段、领悟阶段、修通阶段、再教育阶段。
1）心理诊断阶段：咨询师根据ABC理论对求助者问题进行初步分析和诊断，找出ABC之间关系。
2）领悟阶段：咨询师需要帮助求助者达到三种领悟：①使求助者认识到信念引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身。②引发心理问题是自己认知评价，求助者应对自己情绪行为反应负责。③只有改变不合理的信念才能减轻或消除求助者目前存在的各种症状。
3）修通阶段：运用多种技术，使求助者修正或放弃原有非理性观念，代之以合理信念，使症状得以减轻或消除。①及不合理信念辩论：咨询师可用黄金规则反驳求助者对别人和周围环境绝对化要求。产婆术式的辩论术②合理情绪想象技术三步骤：a使求助者在想象中进入产生过不适当的情绪反应情境之中。b帮助求助者改变不适当情绪体验，并体验到适度情绪反应。c停止想象，求助者情绪和观念积极转变，应及时给予强化。③家庭作业：RET自助表、RSA合理自我分析报告等
（4）再教育阶段：巩固前几个阶段治疗所取得的效果。①帮助求助者进一步摆脱原有不合理信念及思维方式，使新观念得以强化；②使求助者在咨询结束后仍能应付生活中遇到问题，更好地适应现实生活。
治疗目标：自我关怀、自我指导、宽容、接受不确定性、变通性、参及、敢于尝试、自我接受。
包含两层含义（1）不完美目标：针对求助者症状改变，尽可能地减少不合理信念造成的各种症状。（2）完美目标：着眼更长远更深刻变化，使求助者拥有比较现实、理想、宽容的人生哲学。
非理性信念（观念）主要特征
1．绝对化要求：是指个体以自己的主观意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。
2．过分概括化：以偏概全。
3．糟糕至极：是一种对事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一种灾难性预期的非理性观念。
咨询师是指导者、说服者、分析者、权威信息的提供者、及求助者非理性信念对抗的辩论者。扮演的是一个积极主动的角色。
系统脱敏法
适应症：可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。
原理：动物实验性神经症 交互抑制
让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
基本方法：让求助者用放松取代焦虑。第一步，教求助者掌握放松技巧；第二步，把引起焦虑的情境划分等级；第三步，让求助者想象引起焦虑的情境同时做放松练习。经反复练习，求助者对过去引起焦虑的情境逐渐脱敏。
注意事项
⑴如果引发求助者焦虑或恐惧的情境不止一种，可以针对不同情境建立几个不同的焦虑等级表，然后对每个焦虑等级表实施脱敏训练。
⑵系统脱敏时求助者想象的次数多少，依个体不同和情境不同而不同。
⑶在系统脱敏过程中，当一开始焦虑分数超过50，仅靠重复放松就很难降低了。此时表明焦虑等级设计得不够合理，应当将焦虑等级划分得细一些。
⑷如果求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平，可考虑改用其他方法。
冲击疗法
基本步骤（1）筛选治疗对象（2）签定治疗协议3）治疗准备工作（4）实施冲击疗法
冲击疗法的分类：1、现实冲击疗法2、想象冲击疗法
基本原理:消退性抑制
冲击疗法的产生——基于动物的恐怖适应实验。只要持久地让求助者暴露在刺激因素面前，让其产生消退性抑制，惊恐反应终将自行耗尽。
冲击疗法尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的情绪不给以任何强化，任其自然，最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻乃至消除，即所谓消退性抑制
注意事项：①详细的体格检查和必要的实验室检查②经求助者同意，签订协议，方可采用此法③在冲击疗法实施过程中，求助者因无法忍受而提出中止治疗是十分普遍的现象咨询师若有求必应则会一事无成。④治疗中若出现以下情况时，也应停止治疗：通气过度综合症；晕厥或休克
厌恶疗法
概念：厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使求助者在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理或生理反应。如此反复实施，使不当行为及厌恶反应建立条件联系，以后尽管取消了附加刺激，但只要求助者进行这种不适行为，厌恶体验照旧产生。为了避免厌恶体验，不得不终止或放弃原有的不适行为。原理是经典条件反射。
基本步骤
1确定靶症状2选用厌恶刺激（电刺激、药物刺激、想象刺激）3把握时机施加厌恶刺激
注意事项
1.不具备使用条件的咨询机构或个人，不可采用厌恶疗法。2.如果采用厌恶疗法，求助者及咨询师一定要签订知情同意书。3.靶症状要单一而且具体。
模仿法
定义：又称示范法，是向求助者呈现某种行为榜样，让其观察示范者如何行为以及他们的行为得到了什么的后果，以引起他从事相似行为的治疗方法。
工作程序：1.选择合适的治疗对象 2.设计示范行为：根据求助者的具体表现，设计一套适宜的示范行为。应由易到难，由简到繁，循序渐进。3.强化正确的模仿行为
示范法的具体方式A、生活示范B、象征性示范（电影、录相、图画书和游戏）C、角色扮演（咨询师和求助者扮演角色）D、参及示范（咨询师为求助者示范行为）E、内隐示范（咨询师言语描述，求助者想像的行为）
模仿法的理论基础：社会学习理论（班杜拉）、行为主义理论
注意事项：①学龄期是模仿能力最强的年龄段，一般来说，模仿法更加适用于年轻的求助者。②要强调示范者的作用。示范者的感染力越强，模仿者的动机越强，示范者及模仿者的共同处越多，模仿的信心越足，成绩越好。③对正确模仿行为的强化，应当适时和恰当。
生物反馈法
定义：是通过现代电子仪器，将个体在通常情况下不能意识到的体内生理功能予以描记，并转换为数据、图形或声、光等反馈信号，让求助者根据反馈信号的变化了解并学习调节自己体内不随意的内脏机能及其他躯体机能，达到防治疾病的目的。
工作程序：一、治疗前准备 1.设立专门治疗室 2.咨询师熟练掌握反馈仪的使用方法 3.向求助者讲解生物反馈疗法的原理。二、诊室训练 三、家庭训练
生物反馈仪的种类：肌电生物反馈仪，皮肤电反馈仪，皮温生物反馈仪，脑电生物反馈，其他反馈仪。
注意事项：辨别生物反馈疗法的适应症和禁忌症
适应症：①各种睡眠障碍：②各类伴紧张、焦虑、恐惧的神经症，心因性精神障碍③某些心身疾病：如原发性高血压、支气管哮喘、经前期紧张症、紧张 性头痛、书写痉挛等 ④儿童多动症、慢性精神分裂症（伴社会功能受损）
禁忌症：①各类急性期精神病求助者②有自伤、自杀观念、冲动、毁物、兴奋不合作的求助者③训练过程中出现头晕、头痛、恶心、血压升高、失眠、幻觉、妄想等症状的求助者
认知疗法---认知行为疗法
适应症：一般心理问题、抑郁性神经症、焦虑症恐怖症、社交恐怖症、考前紧张焦虑、神经性厌食
定义：认知行为疗法是一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。其中有代表性的是埃利斯的合理情绪疗法，贝克和雷米的认知疗法，梅肯鲍姆的认知行为疗法。
认知行为疗法的基本原理包括：
①认知过程决定着行为的产生和情绪的变化； ②不适应行为和不良情绪应从认知中找原因；③行为的改变也可以引起认知的改变；④认知和行为的恶性循环，会使心理问题变得越发严重； ⑤认知行为疗法，是在认知和行为及情绪之间建立一种良性循环的过程。
认知行为疗法的特点
① 求助者和咨询师是合作关系② 假设心理痛苦在很大程度上是认知过程发生机能障碍的结果③ 强调改变认知,从而产生情感及行为方面的改变④ 通常是一种针对具体的和结构性的目标问题的短期和教育性的治疗，强调家庭作业的作用
认知疗法的工作程序
第一、建立咨询关系：咨询师扮演诊断者和教育者的双重角色 第二、确定咨询目标：发现并纠正错误观念及其赖以形成的认 知过程，使之改变为正确的认知方式 第三、提问和自我审查技术（识别自动化思维） 第四、检验表层错误观念：建议、演示和模仿 第五、纠正深层错误观念（核心错误观念）——语义分析技术（逻辑分析技术） 深层错误观念：是一些抽象的及自我概念有关的命题 “我是一个毫无价值的人”
第六、进一步改变认知：行为矫正技术
第七、巩固新观念认知复习：① 认知疗法家庭作业② 阅读疗法：阅读有关认知疗法的材料
贝克的五种认知治疗技术
（1）识别自动性思维（2）识别认知性错误（3）真实性验证（认知治疗的核心）让求助者了解自己的自动性思维以及认知错误都是他的不良认知后，再通过实践的检验，使他认识到自己原有的观念是不符合实际的，必须自觉地加以改变。（4）去中心化（去注意）很多求助者认为自己是别人注意的中心，自己的一言一行都会受到别人的品评，这也是其产生抑郁或焦虑的因素。心理咨询师要设法帮助求助者了解自己并非事事处处都是人们注意的对象，使他们的症状得以缓解。（5）忧郁或焦虑水平的监控
按照贝克情绪障碍的认知模型，求助者的认知曲解有哪些类型？
1、非黑及白的绝对性思考（极端思维）。2、任意推断（主观推断）。3、选择性概括。4、过度引申（过度概括）。5、过度夸大和缩小。6、个人化。7、选择性消极注视。8、情绪推理。9、“应该”倾向。10、乱贴标签。
请简述贝克抑郁情绪模型中的任意两种认知曲解类型？
答：夸大或缩小：用一种比实际上大或小的意义来感知一个事件或情境。
个性化：个体在没有根据的情况下将一些外部事件及自己联系起来的倾向。
梅肯鲍姆的认知行为矫正技术1、通过角色扮演或想像使求助者面临一种可以引发焦虑的情境；2、要求求助者评价他们的焦虑水平；3、教给求助者察觉那些他们在压力情境下产生的引发焦虑的认知；4、帮助求助者通过重新评价自我陈述来检查这些想法；5、让求助者注意重新评价后的焦虑水平。
行为变化三个阶段：1、自我观察；2