保安日常工作规范.doc

保安日常管理
一.目的
通过制定保安工作规范，指导和规范安保人员日常行为，加强公司安全管理工作，对公司安全进行有效控制，以确保库存物品和人员安全，满足公司要求。
二.适用范围
本制度适用于公司内所有安保人员的管理。
三.整体要求
1．安保人员应坚守岗位、文明执勤，保持严整的警容风纪，执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客，不准包庇坏人；不准打骂群众；不准监守自盗；不准假公济私，作遵纪守法的模范。
2．安保人员应熟悉公司周边及现场情况，按时巡视检查，发现问题要及时报告，发现不安全因素，要及时向公司有关人员反映，及时处理，解决好职责内的治安防范工作。对重点区域，要勤查勤看，做好记录。
3.每周一对安保人员进行一次集中培训。
四.交接班制度
人员应按时（早9:30，晚21:30）交接班，交接班应建立交接班记录，双方共同对工作现场进行巡视，办理交接手续，双方签字。交接手续未办理完之前，交班人不得离岗。若接班人员未到，交班人下班，这期间发生的问题交接班时，仔细检查安全相关设备的使用状态；
1．接班后，对讲机应随身携带并保持畅通，以便随时和相关人员取得联系。
2．接班时相关设备如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任，并按价赔偿，对于无法确定责任人的由安保公司承担。
3．所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用；
五.来客登记制度
1．保安在岗人员要衣着整洁大方，着保卫工作服装；对来访人员应主动问清来访事项，做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语，对客人要做好耐心解释工作，严禁态度生硬无礼。
2．认真督促来访人员填写来客登记，根据对来访人员要求，首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系，得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况，出示身份证扫描，并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。
3．上级或政府部门进行检查的，安保人员应要求对方出示相关证件，并及时汇报相关负责人。
4．在人员检查期间应礼貌得体，语言规范、不得与对方发生争执，对于拒不出示的，禁止入内。
六.出入管理
1．车辆出入库
1）大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行，小型车辆从北侧进出口通行。
2）北侧进出口车辆凭通行证进出。
2．人员出入
1）员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时，需通过安检机进行安检登记。
2）携带物料、加工零件、样板或模具出门，须有负责人以上审核，经核实无误后方可出库。
3）厂商来仓库交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4）对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
5）施工人员出入由施工单位提供施工人员名单，并附身份证复印件，由公司综合管理部统一发放出入证。
3.以下情况人员或车辆严禁进入
1）携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2）不明身份、衣冠不整的人员；
3）推销产品及收购废品的人员及车辆；
4）非洽谈公务人员及车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5）来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6）来访人员不能出示有效证件者；
七.查勤及巡逻制度
1．保安负责人对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；
2．在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
3．保安巡逻内容：
3.1办公楼巡视
1）管理区域内制止占用公共场所人为损坏的行为。
2）晚间23:00关闭办公楼后门及大门，并检查楼层门窗关闭情况。
3）检查消防设备状态是否良好。
4）巡查各楼栋等公共部位设备设施完好情况，做好巡视记录。
5）遇到火灾、暴力、盗窃、破坏等危险时作应急处置，向上级报告或报警。
6）巡视记录中应记录发现情况及时间。
7）发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。
3.2夜间巡视
保安人员要带好安全器材、照明用具和通讯器材。夜间巡视的路线应在巡遍管理区域的原则下不定期变化。 巡视时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等角落，确认有无可疑人物匿藏、灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设备是否正常，门窗安全及卫生，有无其他异常情况。
八.罚则
安保人员应严格按照工作标准执行工作，发生以下情况的公司有权对安保人员处罚，
1．在检查时发现安保人员交接手续不全或未按规定办理交接手续等行为的。
2．安保人员进行登记、交接等资料不全、漏登或不符合标准要求等行为的。
3．未按要求对人员或车辆进行登记、登记有误，或未登记私放人或车辆进入的，。
4．无出库或出库证明材料不全而私自放行的，由此造成甲方损失的应照价赔偿。
5．无论任何原因，与来访客人发生争执、吵架、打架等恶略行为的。
6．因保安工作执行不当原因，导致客户投诉且属实的。
7．保安人员在值班期间未按要求着装、着装不规范整齐、值班室卫生差等情况的。
8．保安人员在岗期间发生睡岗、脱岗等不律责行为的，发生醉岗等恶略行为的。
9．保安人员未按规定执行，导致公司受到政府、监察、上级单位等其他监督部门提出口头或通报批评的，同时对公司因此受到的处罚，由安保公司承担。
10．保安人员未按政府、库区方规定，导致公司受责所发生的其他不当行为、公司声誉受到影响的，按情节严重情况处以相应罚款。

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