质保期电梯维保合同模板.docx

质保期电梯维保合同模板
电梯维护保养合同

发包方(以下简称“甲方”):
法定代表人：
地址：
承包方（以下简称“乙方”）:
法定代表人：
地址：
依照《中华人民共和国民法典》、《特种设备安全监察条例》及其他有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，就甲方将 小区电梯日常维护保养工作发包给乙方事宜，达成如下协议，供双方共同遵守执行。
一、服务期限
本合同有效期为 年，服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、维保费用
1.清单范围内电梯（详见附件1《维护保养电梯明细表》 ），每月维保费用为：人民币（大写） 零 元，小写： 0 元。
2.甲方支付给乙方维保费用中包含了乙方为完成本合同服务内容所需人工费、材料费、设备费、税费、利润等所有为实现本合同目所需费用（电梯年检费、载荷试验、限速器校验、电梯保险费用除外），合同期内，甲方无需再向乙方支付其他任何款项。
三、乙方服务范围
1.预防性例行保养
(1)乙方提供专业维护保养人员对电梯进行常规检查和预防性例行保养，定期对电梯各类部件进行系统地检查、清洁、调整和润滑。
(2)乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成15日、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录（详见附件2《电梯日常维修保养记录单》）。
(3)乙方免费提供例行保养所需之材料。
2.热线服务
(1)乙方提供每天24小时，每周7天故障处理服务并保留热线服务记录。
(2)在接到甲方紧急报修后，乙方按照合同约定及时派遣专业维保人员赶赴现场进行故障处理。
(3)本合同列明唯一有效热线电话为 。
3.年检
乙方负责电梯年检相关工作，甲方积极配合乙方，甲方承担政府部门年检所发生年检费用。乙方对政府主管部门提出涉及保养环节、部位整改内容、项目及时进行整改，费用由乙方承担。如果发生复检，复检费用由乙方承担。
4.专业咨询
(1)乙方定期与甲方沟通保养电梯运行情况。
(2)乙方指导甲方正确操作及安全使用电梯，并提供免费技术咨询服务。
5.工作时间
(1)所有常规维护保养工作，确定在特定时间（周一至周五上午8：30——下午5：30，内进行。
(2)所保养电梯，若发生故障需要应急处理时不受上述时间限制。
(3)每15天1次根据国家有关技术规范和乙方工艺要求对电梯进行保养，定期保养作业计划详见附件2。
6.工具及设备
乙方自行配备工作所需工具及设备，保养时设置现场安全警示标志。
7.保险
乙方为乙方工作人员按相关法律法规及规定投保相关保险。
四、甲方权利义务
1.甲方应按电梯产品说明书所列操作规范，合理、安全、正确地使用电梯，避免出现任何人为损坏。
2.甲方应同意由乙方在显著位置，包括但不限于电梯轿厢内外和人行道入口处附近，张贴和保存所有有关乘客使用电梯指引或警示标志。
3.出于安全需要，甲方在没有收到乙方书面许可证明之前，不得允许非乙方人员或非乙方授权人员进行任何与电梯保养、维修、故障处理服务工作。
4.甲方应为乙方人员或乙方授权人员提供出入及进行有关保养维护各种方便。
5.甲方有义务对乙方为电梯提供维护保养服务进行确认。乙方维护保养达不到合同约定维护保养标准或要求，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字。
6.甲方在电梯使用过程中如发现故障或异常情况应立即停止使用，并采取相应措施防止电梯被使用。
7.更换下来零件归甲方所有，由甲方处置。
五、乙方权利义务
1.根据本合同所规定工作范围为甲方提供电梯保养、热线抢修和维修服务。
2.乙方须持有工商部门颁发营业执照，具有电梯维修保养营业范围。
3.乙方必须具有省级质量技术监督局颁发有效电梯维修保养资格许可证。
4. 乙方须确保维保过程中更换电梯零配件与原零配件品牌、规格型号等信息完全相同且为全新正品，并需甲方现场负责人确认后更换。
5.现场作业人员不得少于两人，且应当取得相应《特种设备作业人员证》。作业中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全。乙方保证，委派至甲方项目提供维修保养服务人员应为相适应专业技术人员和技术工人。若甲方要求乙方更换现场工作人员，乙方应予以调换，直至甲方满意为止。
6.根据甲方故障统计记录提出故障分析报告，报告中应包含电梯故障整改措施和预防措施、有关电梯使用管理合理化建议。
7.在乙方按本合同规定提供有效服务期内，对存在非保养责任故障，应及时书面通知甲方整改；当存在故障可能严重影响电梯安全运行时，应及时通知甲方暂时停止使用该电梯。
8.乙方配合甲方建立电梯使用管理制度和根据甲方情况提供全年维护保养计划和定期保养计划具体实施时间表及中、大修作业计划表，并报甲方审批。按照甲方电梯使用要求，合理安排电梯保养时间，做好电梯保养通知及放置维修保养护拦，避免住户投诉，随时接受甲方监督管理。
9.乙方人员在维修保养作业中，必须遵守甲方各项管理制度，甲方有权对乙方工作进行监督检查。乙方有义务保护好甲方电梯机房其它附属设备设施，如在合同执行期间因乙方责任导致电梯机房其它附属设施受损，造成损失由乙方承担。
10.乙方人员应遵守甲方相应规定，若在保养或维修电梯工作过程中因疏忽或失职，或者提供服务发生不符合本协议规定要求情况造成甲方电梯、其他财产或任何人身损害，全部由乙方承担责任并负责赔偿。
11.乙方应严格按照有关电梯维修保养法律、法规进行相关操作，每月按时填写保养记录，例行保养提前3天通知甲方工程值班人员停梯时间。
12.应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给甲方。
13.建立服务质量回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等）。
14.由乙方授权电梯保养质量安全检验人员每年对电梯进行一次运行质量安全检查。
15.对所维护保养电梯安全运行负责，保障电梯整机及零部件完整无损。
16.不得以任何形式转包、分包。
17. 乙方每年组织不少于2次电梯故障困人演练，配合项目做好演练视频和文字记录。
六、违约责任
1.甲乙双方约定电梯正常使用情况下, 因乙方原因造成电梯故障率(次数/台数)每月不超过 15 %,若超过，每增加10个百分点，乙方向甲方支付违约金500元整。
2.电梯保养不到位，引起业主有效投诉，乙方按每次投诉100元标准向甲方支付违约金。乙方在接到故障或事故报修后 30 分钟内到达现场，并能提供正常连续服务直至故障或事故排除。电梯困人时，应当在 20 分钟内抵达现场。对电梯困人事故要求在到达现场后 不超过20 分钟内把乘客从轿厢中救出。对普通故障于 1 小时内修复完毕，复杂故障于 24 小时内修复完毕，最长不能超过72小时。若超时，乙方按200元/次/台标准向甲方支付违约金。
3.当正常使用电梯存在安全回路被短接、维保不到位致使安全开关失效或经政府部门确认由于乙方保养原因造成电梯存在重大安全隐患时，乙方向甲方支付1000元/次标准违约金，导致安全事故发生，乙方承担全部责任。
4.如乙方人员在维护保养电梯工作过程中因疏忽或失职，或者提供服务发生其他不符合本合同规定要求情况，造成甲方电梯、其他财产或任何人身损害及名誉损失，甲方有权单方随时解除合同，另签订电梯维保合同，签订新电梯维保合同全部费用由乙方承但，且此费用从乙方电梯采购合同质保金中扣除。
5.乙方维护保养工作不符合合同约定维护保养标准或要求，乙方应当返工，且乙方向甲方支付500元/次/台标准违约金。
6.乙方需按照当地法律法规及相关部门政策要求进行年检，逾期未年检，乙方向甲方支付3000元/次/台标准违约金。如因乙方原因造成电梯逾期未年检，而行政主管部门就此对甲方予以行政处罚，该处罚责任全部由乙方承担。如甲方已先行承担处罚责任，可事后向乙方追偿。
7.乙方需按照当地法律法规及相关部门政策要求进行维保合同备案，逾期未备案，乙方向甲方支付3000元/次/台标准违约金。如因乙方原因造成维保合同逾期未备案，而行政主管部门就此对甲方予以行政处罚，该处罚责任全部由乙方承担。如甲方已先行承担处罚责任，可事后向乙方追偿。
8.甲方每月对乙方维保质量进行一次考核，如乙方在维修及时率及电梯故障率和维保质量达不到甲方要求，按客观实际情况，甲方有权按乙方未执行或未合格工作内容（以甲方书面记录为准）要求乙方承担违约金。
附电梯维保质量评估考核内容：
序号
内容
执行标准要求
评估考核标准
1
保养率
每月每台2次
每减少1次，乙方承担违约金300元，每次保养具体项目按乙方制定《电梯保养操作指示书》施行。
2
故障率
因乙方原因造成每月故障率不超过15%
每增加10个百分点，乙方向甲方支付违约金500元整，属于人为或不可抗力故障不在此统计范围内。
3
抢修及时率
30分钟内到达
每超过10分钟，乙方向甲方支付违约金500元整，依此类推。
4
综合质量
评估内容：电梯运行情况,机房、轿厢顶、电梯井清洁、零配件更换及时情况、是否有保养失当导致机件损坏等。
七、争议解决方式
因执行本合同双方发生争议，由双方协商解决。协商不成时，任何一方可向甲方住所地人民法院提起诉讼。
八、其他
1．长期合作约定：乙方如严格履行合同，诚实信用，配合情况良好并为甲方提供了高质量、高效率工作成果，甲方将与乙方长期合作；若乙方违反合同约定要求及不诚信，甲方将长期不与其合作。
2．双方应保证通讯地址、联系方式、企业法定代表人等工商登记情况及代理人等有关资料和证件真实有效，如有变更，须提前7天书面通知对方。
3．与本合同有关通知、文件等均须采用书面形式发出，并由中国邮政特快专递（EMS）或专人送至本合同首页载明通讯地址；EMS寄出第5日（无论对方签收与否）或对方签收日视为已送达。
4．本合同一式 肆 份，甲方执 贰 份，乙方执 贰 份，均具同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起发生法律效力，双方履行完合同全部义务后自动失效。
5．本合同未尽事宜，双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十一、合同附件
1.《维护保养电梯明细表》
2.《电梯日常维修保养记录单》
该等附件属于本合同重要组成部分，与本合同具备同等法律效力。若附件内容与本合同内容不一致，以本合同内容为准。
（以下无正文）

甲方： 乙方：
法定代表人/授权代表： 法定代表人/授权代表：
合同签订时间： 年 月 日 合同签订时间： 年 月 日

合同签订地点：
附件1：
本合同中电梯注册代码如下：
共 台。

附件2：
电梯日常维修保养记录单
表格编号：COP09-02B
使用单位： 地盘名称：
服务性质： □ 例行保养 □ 维修 □ 其它 日 期： 年 月 日
通知时间： 时 分 到达时间： 时 分 结束时间： 时 分
●定期保养项目表：（□ 工作前已了解电梯运行情况，挂保养牌，做好安全防护措施）
维保项目
电梯编号
（）（）（）（）（）（）
维保项目
电梯编号
（）（）（）（）（）（）
①
白
联
：
维
修
保
养
单
位
存

②
红
联
：
使
用
单
位
存
15日维护保养项目 维保计划中第 次维保
机房、滑轮间环境
□□□□□□
轿内报警装置、对讲系统
轿内显示、指令按钮
□□□□□□
手动紧急操作装置
□□□□□□
曳引机/制动器各销轴部位/制动器间隙
□□□□□□
轿门安全装置/轿门门锁电气触点
□□□□□□
编码器/限速器各销轴部位
□□□□□□
轿门运行/轿厢平层精度
□□□□□□
轿顶/轿顶检修开关、停止开关
□□□□□□
层站召唤按钮、层楼显示/层门地坎
□□□□□□
导靴上油杯/对重块及其压板
□□□□□□
层门自动关门装置/层门门锁自动复位
□□□□□□
井道照明/轿厢照明、风扇、应急照明
□□□□□□
层门门锁电气触点/锁紧元件啮合长度
□□□□□□
轿厢检修开关、停止开关
□□□□□□
底坑环境/底坑停止开关
□□□□□□
季度维护保养项目 维保计划中第 次维保
减速机润滑油/制动衬
□□□□□□
层门、轿门系统中传动钢丝绳、链条、胶带/层门门滑块
□□□□□□
位置脉冲发生器/选层器动静触点
□□□□□□
曳引轮槽、曳引钢丝绳
□□□□□□
消防开关
□□□□□□
限速器轮槽、限速器钢丝绳
□□□□□□
耗能、非线性蓄能型或弹簧缓冲器
□□□□□□
靴衬、滚轮
□□□□□□
限速器张紧轮装置和电气安全装置
□□□□□□
验证轿门关闭电气安全装置
□□□□□□

半年维护保养项目 维保计划中第 次维保
电动机与减速机联轴器螺栓
□□□□□□
曳引绳、补偿绳/曳引绳绳头组合
□□□□□□
曳引轮、导向轮轴承部/曳引轮槽
□□□□□□
限速器钢丝绳
□□□□□□
制动器上检测开关
□□□□□□
层门、轿门门扇
□□□□□□
控制柜内各接线端子/控制柜各仪表
□□□□□□
对重与缓冲器距离/上下极限开关
□□□□□□
井道、对重、轿顶各滑轮轴承部
□□□□□□
补偿链（绳）与轿厢、对重接合处
□□□□□□
年度维护保养项目 维保计划中第 次维保
减速机润滑油适时更换,确保油质
□□□□□□
轿顶、轿厢架、轿门及其附件安装螺栓
□□□□□□
控制柜接触器，继电器触点
□□□□□□
轿厢和对重导轨支架/导轨
□□□□□□
制动器铁芯（柱塞）
□□□□□□
随行电缆
□□□□□□
制动器制动弹簧压缩量
□□□□□□
层门装置和地坎
□□□□□□
导电回路绝缘性能测试
□□□□□□
轿厢称重装置
□□□□□□
限速器安全钳联动试验
□□□□□□
安全钳钳座/轿底各安装螺栓
□□□□□□
上行超速保护装置动作试验
□□□□□□
缓冲器
□□□□□□
注：记录时在相对应电梯编号方框中填写符号：√-正常，☆-异常，△-需要调整，NC-未检查，X-需要更换，O-已处理完。

●维修记录表：（□ 维修工作前已了解电梯故障情况，挂维修牌，做好安全防护措施）
电梯编号

故障现象

处理过程
（详细说明故障发
生原因、解除故障
方法、配件更换情
况）

处理结果
□ 电梯正常运行 □ 待更换配件 □ 其它
使用单位意见：
维保人员签名： 使用单位管理人员签名：